一、马云最经典的一段话
1.寒冷的时候，学会用自己的左手温暖右手
2.我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
3.这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
4.聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
5.做了销售你会发现，最先相信你的是陌生人.最先屏蔽你的是好朋友.最先删除你的是酒肉朋友.最看不起你的是同学和亲人。
6.今天会很残酷，明天会更残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。
7.你穷，是因为你没有野心。
8.不要等到明天，明天太遥远，今天就行动。
9.永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
10.在一个聪明人满街乱窜年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋。
11.晚上想想千条路，早上醒来走原路。
12.上当不是别人太狡猾，而是自己太贪。
13.当你成功的时候，你说的所有话都是真理。
14.永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
15.人还是要有梦想的，万一实现了呢？
16.创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。
17.因为信任，所以简单。
18.熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。
19.每个人都有成功的机会，就看你给不给自己机会。
20.员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：1 钱没给到位；2 心受委屈了。这些归根到底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。
二、销售技巧与话术，教你如何应对客户拒绝的话术！
如果你被客户总是拒绝，你该如何应对呢？面对客户的习惯性拒绝，你该采取哪种手段进行呢？下面分享下销售技巧：
销售 技巧 马云
销售话术1
×经理，能够您目前没有太大的购置意愿，不过，要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!我想您还是有必要理解一下状况，而且我也很乐意帮助您理解。
销售话术2
×经理，我等待您的电话。但是，您提前理解一下市场行情和产品状况，对您未来购置产品不是很有益处吗?也许您还不知道，我们的产品已经发作了很多变化，……(依据自己产品的状况做复杂介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了，这对您相对没有害处。
销售话术3
您是说您以后会需要，是吗?既然以后需要，那现在可以趁着这个时机理解一下，就当是为今后做铺垫了，您看呢?
销售 技巧 马云
销售话术4
您不需要我们的产品，是因为您现在已经有了协作同伴呢，还是因为其他原因?假如是其他原因，是什么招致您不想理解一下呢?(听客户讲述，剖析不需要的原因，视状况做出详细应对战略）。
销售话术须知
1.当对方说目前不需要或许需要再联络时，无论是出于真实状况还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在表面上要一定对方“现在不需要”是真实的。
2.万事皆有能够。假如客户说“现在不需要”，销售人员也一定不能保持，仍要争取见面时机。有时机见面，就有时机把不能够的事情变为现实，我们可以应用磁场约访法来激起客户的兴趣，例如：“要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!”“您提前理解一下市场行情和产品状况，对您未来购置产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发作了很多变化……”
销售 技巧 马云
3.尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视详细状况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或许引起对方注意的力气。在约访客户时也有磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了理解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，以轻松的话语与客户交谈，给客户亲和、舒服的觉得。
谢谢关注。每天分享一点销售技巧。
三、阿里巴巴马云的 经典语录！
全都很经典，你慢慢看：
马云语：赚钱模式越多越说明你没有模式。
马云语：做企业不是做侠客。
马云语：建立自我、追求忘我。
马云语：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
马云语：永远要相信边上的人比你聪明。
马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。
马云语：上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
马云语：其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
马云语：一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
马云语：蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
马云语：最优秀的模式往往是最简单的东西。
马云语：要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。
马云语：创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
马云语：在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
马云语：很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
马云语：概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
马云语：创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
马云语：这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
马云语：你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
马云语：建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
马云语：人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
马云语：要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
马云语：记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
马云语：不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
马云语：这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
马云语：一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
马云语：如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
马云语：做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。
马云语：小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
马云语：有时候死扛下去总是会有机会的。
马云语：所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
马云语：关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
马云语：战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
马云语：绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
马云语：不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
马云语：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
马云语：商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。
马云语：战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
马云语：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
马云语：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
马云语：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
马云语：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
马云语：诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
马云语：公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
马云语：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
马云语：聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
马云语：永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
马云语：我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
马云语：多花点时间在你的其他员工身上。
马云语：什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
马云语：把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
马云语：有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
马云语：创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
马云语：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
马云语：什么都想自己干，这个世界上你干不完。
马云语：每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
马云语：领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
马云语：碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
马云语：永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
马云语：暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
马云语：可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
马云语：一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
马云语：别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
马云语：80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
马云语：做小了，一定要做到独特。
马云语：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
马云语：不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。
马云语：小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
马云语：生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
马云语：《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。
马云语：有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
马云语：永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
马云语：权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。
