一、课程顾问销售技巧
课程顾问无非是咨询技巧
包括:学科知识层面
客户心理层面
销售技巧层面
你要对新动态的课程有所了解 对客户有所分类 技巧相对来说是最次要的!
二、课程顾问工作内容是什么?有什么技巧?
课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售,通过对教育产品的解答最终达到客户的关单,属于销售的一种
工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案,制定学习规划,全面提高学生的综合能力和学习能力,帮助家长和学生解决遇到的问题。
技巧:
1、自我提升。
2、接触客户。
3、展示专业。
4、处理异议。
5、后续服务。
扩展资料:
注意事项:
1、做教育顾问一定要爱自己,爱孩子,真正的喜欢孩子才行。
2、教育顾问知识面一定要丰富,这样才能为学员提供最好的服务。
3、教育顾问全为许多科目:小初高,艺术类等等。
参考资料来源:百度百科—培训课程销售的五大技巧
三、求少儿英语课程顾问销售话术!
家长是决策者,也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。
只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。
四、求课程顾问话术.........
家长是决策者,也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。
只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。