一、公司年会的会议流程

会议议程是会议要讨论的项目列表，下面请看我特地为大家收集的公司年会的会议流程！欢迎阅读！

公司年会的`会议流程 篇1

XX公司将于2月5日举行年度会议，会议主要议程如下：

1、上一年度年会回顾

2、上一年度公司目标达成情况总结

3、下一年度经济与行业形势分析

4、下一年度公司主要工作目标

5、各部门工作总结

6、人事任命

7、优秀员工表彰

8、年终奖发放

9、各部门节目比赛

10、其他活动

总经办

XX年X月X日

传发

各主管副总、各部门经理

公司年会的会议流程 篇2

一、 时间：20XX年12月30日下午XX时起

二、 地点：公司会议室

三、 与会人员：林总、王总，尚未汇报年终总结的全体员工

四、 主持人：孙江

五、 会议程序：

（一）全体员工进入会议室，孙总做年度简要总结及宣布汇报开始，后汇报部门先行离场。

（二）以部门为单位分别向公司汇报个人年终总结，汇报顺序：

1、 孙江、靳功、田丹

2、 开发部：邹宛儒、邢军、杜强、张守丽

3、 风控部：李彩玲

4、 物业部：郭丽霞

5、 工程部：焦冬春、孙玉龙、韩若朋、王立奎、姚艳萍

6、 财务部：庞亚丽、张铮、苏姝名、王丽华、姜宇环

（三）穿插进行：孙总就一年来的工作对个人进行简单评价，王总、林总分别就个人总结点评。

（四）全体员工再次进入会议室，王总、林总做总结发言，孙总宣布会议结束。

公司年会的会议流程 篇3

一、会议主题： 20XX年总结传承先进，20XX年动员再创辉煌。

二、会议时间：20XX年1月24日上午9：00——18：00

三、会议地点：大坪万有康年大酒店(四星)

四、参会人员：公司所有员工（含直营店、库房员工）53人

五、会议流程安排（主持人串词自行准备）

（一）、 1月24日上午：20XX年工作总结大会（9：00—12：00）

1、8：55之前全体参会员工统一服装（不含直营店副店长、员工、库房）提前到达指定酒店会议室，自带笔记本准备好，等待会议开始；

2、8：55发放年会评分表格，发给谭总、詹总、许总监各年会总结评分表（由曹全秋提前准备发放），会场音乐；

3、9:00会议开始，主持人上场，开场白

接下来，由主持人宣读会议纪律，上午会议的流程（上午流程）等；

会议纪律：

1、本次会议每位同事都要参加，不能请假；

2、会议期间请把手机调为震动、静音或者关机状态；

3、请勿随意走动和交流，保持会场安静；

4、每位同事分享5-8分钟，不得超时，评委组成员：谭总、詹总、许总监 会议流程：PPT显示

4、各位同事做自己的20XX工作总结（含1月总结、20XX年展望，每个人5—8分钟）

5、 中场休息10分钟

6、公司总监总结：财务苟丽华、人力李英闻、直营李祖斌（每个人10—15分钟）

7、12：00会议结束，自行用中餐（每人15元）

（二）、1月24日下午：领导总结及年终表彰、节目表演（XX：00—18：00）

公司年会的会议流程 篇4

1、12：55之前所有员工（含直营店所有员工、库房员工）提前到达指定酒店会议室，准备等待会议开始；进场前每位员工抽一个号码，以备后边环节抽奖所用；另一套发给晚上各餐桌的员工及家属，在用餐现场抽取）（抽奖号码及活动所需道具由曹全秋准备）

2、12：55之后，发放年会节目评分表格，发给谭董事长、谭总、詹总、许总监（由曹全秋提前准备发放）

3、XX：00会议开始，主持人开场语（ ）

接下来，主持人宣读会议纪律以及流程；

由主持人宣读会议纪律，会议的流程（下午流程）等；

会议纪律：1、本次会议须全员穿工作服，佩带胸牌，违规者不得参会；

2、本次会议每位同事都要参加，不能请假；

3、会议期间请把手机调为震动、静音或者关机状态；

4、请勿随意走动和交流，保持会场安静。

会议流程：PPT显示

A、公司领导总结：许龙江总监（20-30分钟），詹淦副总经理（20-30分钟）

B、谭胜总经理点评总结（10-20分钟）；

C、谭新波董事长新年贺词（10-20分钟）

D、中场休息15分钟；

E、年会颁奖:颁发12月份直营中心最佳业绩完成奖及20XX年最佳主持人奖，由谭新波董事长颁发 颁发副总经理聘书、20XX年新股东股权证书，由谭新波董事长颁发（证书）；

颁发20XX年员工年终奖(10人一组)，由谭胜总经理颁发（红包）

F、年会节目表演：XX个节目

G、节目颁奖：鼓励奖（许总监、李总监），三等奖（詹总），二等奖（谭总），一等奖（谭新波董事长）

H、年会结束、合影

I、年会团年晚餐（谭总讲话、抽奖、游戏等）

K、家人娱乐时间

4、公司领导总结：许龙江总监（20-30分钟），詹淦副总经理（20-30分钟），谭胜总经理（10-20分钟）并颁发12月份直营中心优秀店长和优秀个人业绩完成奖，谭新波董事长（10-20分钟）

5、中场休息10分钟

6、20XX年重点奖项、年终奖和股权证书颁发：12月份直营店最佳业绩奖和主持人奖；副总经理聘书、新股东股权证书由董事长谭新波颁发（证书）；年终奖由谭胜总经理颁发（红包），10人一组

7、年会XX个节目表演（评委打分，中间穿插游戏）

8、节目颁奖：一等奖由谭新波董事长颁发，二等奖由谭总颁发，三等奖詹总颁发，鼓励奖由许总监颁发

9、主持人总结：会议结束；全员合影

10、晚餐、娱乐。

六、公司人员年会工作安排

谭胜：年会评委和颁奖

詹淦：年会评委、会议协调、颁奖

许龙江：年会策划及监督、评委、颁奖

李祖斌：负责直营店人员准时参会、所有节目打分统计、颁奖

李英闻：会场舞台、横幅、投影等氛围布置及酒店协调、茶楼和KTV联系、会场发放所有红包和证书负责人（配合主持人，安排好小杨和张玉及时端盘和装红包证书上台，不要弄错 糜礼全：负责聘书和股权证书制作，晚餐及横幅水牌，酒店、晚餐（免费酒水）、茶楼和KTV娱乐等费用红包领取保管和结账

苟丽华（唐迎春、付淑丽）：负责将所有员工年终奖提前放在每人对应名字红包里，里面并附领款单；保管现金安全；协助糜经理结账

苟波：会场和餐厅拍照、全体员工合影

马灵利：会场音响、电脑操作

曹全秋：年会所需评委表格（年总结打分和节目打分）、抽奖道具、晚餐助手等

张怡：年会所需物资的购买和现场准备、晚餐菜品和物品、会场和餐厅照相

全皓、文林：年会会场布置、会议和晚餐座位安排、晚餐主持或助手

杨志梅、张玉：会场礼仪、地下通道安全指引、年会颁奖助手、晚餐助手

刘楠、邓莉：主持人（串词提前准备），刘楠负责会场横幅制作

五个直营店店长：店内工作安排、节目准备、参会员工提前安排库房人员：安排好店库房工作，节目准备、提前参会

七、年会费用预算：控制在20000元以内（不含第四项）

（一）、年会奖励：

1、年会活动中抽奖各种红包： 168元2个 88元4个 58元6个 18元XX个（小孩） 8元30个（下午会议和晚餐各用一半），合计1510元

2、团队节目奖项分类:一等奖一名（600元） 二等奖两名（300元） 三等奖三名（150元）鼓励奖：6名（奖金100元/节目），预计1650元

（二）、中餐、晚餐：中餐盒饭15元/人、晚餐100元/人，预计费用9000元

（三）会场租凭、舞台搭建、晚上卡拉OK、机麻及所有物资购买、制作等其它费用：预计8000元

（四）、20XX年12月份直营店最佳业绩完成奖共3500元，最佳主持人奖600元

八、年会注意事项（各部门负责人请于24日上午8：00到达会场）

1、1月24日所有公司人员一律穿工作服（直营店副店长和员工穿店员工作服），佩戴胸牌，穿黑色皮鞋，以最好的状态和形象参加年会；

2、所有人员一律不得迟到早退或有其它违规行为，发现一次扣10元，严重者按公司制度办理；

3、所有人员上述年会准备工作纳入绩效考核，占20分；所有人请于1月23日16：00前准备完毕，由许总监统一核查验收，有未完成者一律扣绩效10分；23日办公室清洁大扫除，及所有道具和物资、红包、费用、投影仪、电脑等提前打包，由许总监安排专人负责安全。

4、所有年会表演节目最好是团队节目，请自行准备道具音乐等；

5、所有员工家属请于下午17:30后到大坪晚餐地点集合（由张怡提前发短信告知公司所有人晚餐餐厅地址），由谭董餐厅员工接待（此项由糜经理提前交涉清楚）。

二、酒店开员工大会的会议流程？

员工大会？不知道是否是正式的。 如果是正式的（像职工代表大会），那么首先得至开幕词，如果是军事化管理还得奏国歌（党政会议）。然后是请领导或具体负责人做工作报告。如果有要审议的东西就在报告之后审议。然后投票表决，这个过程可以穿插点回顾之类的多媒体来调节气氛。而后公布结果（不是当天公布的就算了）。最后至闭幕词，完啦就是嘉宾合影咯。 补充： 呵呵，我开的那个上千人哦…… 那你这个简单了，就是负责人上台，先让下面的人安静，然后说“XXX九点员工大会现在正式召开，下面有请XXX上台讲话”就可以让领导上来了。领导说什么，你可得事先跟他说好哦，一般就是报告。领导说完了，那么就到各部门负责人报告。等到全都说完了，你如果真有什么要表决审议的就进行。没有的话，那就由至开幕词的那个负责人宣布今天大会结束就行了。 ①伎~圊艸 的感言： 好像是很简单哦！不过谢了！

三、公司内部会议议程范文_企业部门会议流程范本

公司每年年底都会召开 年终 总结 大会，那么关于公司内部会议的议程方案要怎么写呢?下面我给大家介绍关于公司内部会议议程 范文 的相关资料，希望对您有所帮助。

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??公司招 聘启 事模 板?

公司内部会议议程范文篇一

一、年会主题：

_ 公司年终总结会

二、年会时间

12月31日下午14点00分至21点30分

会议时间：14：00——17：30

晚宴时间：18：00——21：30

三、年会地点

西国贸酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工(41人)

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分：

(一)年终大会议程安排

13：50全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

14：00—15：30大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终 述职 报告 。

15：30—15：45大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

15：45—16：00大会进行第三项，副总经理宣读优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

16：00—17：30大会进行第四项，总经理做总结性发言。

17：30大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

(二)晚宴安排

18：00晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

18：00—19：00用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

19：00—21：00娱乐时段：

文艺节目(2—3个节目)

游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(2—3个节目);

游戏2：抢凳子;用具：5把椅子，围成一圈;

游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

文艺节目(2—3个节目)

游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

游戏5：踩气球;用具：100个气球

游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、 乒乓球 49个

每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体员工上台合影留念

六、年会准备及相关注意事项

(一)年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

(二)条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京七分公司年终总结会”(条幅规格：)

(三)物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四)现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

七、年会筹办任务

任务与分工责任人

会务前期、中期协调工作

会议阶段主持人

晚宴阶段主持人

物品购置(抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、席位卡片、笔、纸、气球、打气筒、拉花、花篮、乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱、酒水、各类干果小食品)

会场布置

条幅、证书、人名台制作、鲜花预定

公司内部会议议程范文篇二

本年度是_ 事业蓬勃发展的一年，公司所取得的每一点进步和成功，离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，激励员工奋发上进，特制定_ 年度总结表彰会方案及评比方案。

一、会议名称：____ 集团____ 年度总结表彰会

二、会议主题：总结工作，表彰先进，展望未来。

三、会议主持人：___ 、__

四、会议时间：____ 年_ 月__ 日(暂定)

四、会议地点：________

五、出席人数：集团领导、___ \___ \___ ,合计约____ 人;

六、评优具体标准及内容：见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》

七、节目表演：

1.节目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现____ 公司的日常工作、生活为题材，反映____ 公司的发展历程，体现____ 员工的精神面貌为宗旨。

2.节目数量：____ ;

3.审核时间：年月日――年月日之间

八、会议工作组：

1.秘书组：负责会议进行过程中与会人员的发言的提示，控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。负责部门：总经办

2.资料组：制发会议通知、请柬和 邀请函 等，编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。负责部门：总经办

3.组织组：

①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。负责部门：人力资源部

②负责会中与会人员签到，编排位次，检查引领与会人员入席。负责部门：____ 部

③ 文化 娱乐活动的组织与安排。负责部门：人力资源部

④负责会后会场所有设备的清理，收回。负责部门：总经办

4.宣传组：负责会场的背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。负责部门：企划部

5.后勤组：

①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。负责部门：企划部

②负责主席台排名及座次的布置。负责部门：总经办

③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。负责部门：____ 部

④负责会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。负责部门：___ 部

6.保卫组：负责会场秩序以及清退会场中无关人员，保证会议地点的安全。负责部门：保卫部

公司内部会议议程范文篇三

一、加强组织领导

县成立“竹山县全市县域经济工作会议筹备工作领导小组”，由县委副书记、县长沈学强任组长，县委副书记朱林，县委、政法委书记、公安局局长邹建平，县委、常务副县长沈明云，县委、副县长、统战部长全照明，县委、县委办公室主任夏树应。

县人大会副主任纪洪山，县政协副主席朱名元任副组长，县委办公室、县政府办公室、县委宣传部、接待办、经济局、公安局、财政局、建设局、交通局、文体局、供电公司、城关镇、潘口乡、麻家渡镇、宝丰镇等单位负责人为成员。

由县政府办公室牵头，县经济局具体组织实施。

从领导小组成员单位抽调人员集中办公，组建相应的工作小组，采取“倒计时”方式，加班加点、保质保量地做好会议筹备工作，确保万无一失。

二、明确任务，落实责任

(一)会务工作由沈明云、夏树应同志负责，由县委办公室、县政府办公室具体落实。

1、会议地点：县计生局6楼会议室(按180人参会准备)。

2、会标：全市县域经济工作会议。

3、按市级领导参会名单设置主席台和座签。

4、会前由专业人员对会场音响效果、灯光进行全面测试，确保灯光、音响正常。

5、设置投影仪。

6、按市属一级单位负责人参会名单安排桌椅，各县市区主要负责人在观众席前排就座，其他人员保证有座位。

7、印制全体参会人员座位图，确保对号入座，并装入文件袋。

8、会场安排4名服务员负责茶水服务。

若会议有发奖仪式，安排礼仪小姐。

9、由县政府办公室抽调培训政务讲解员，随车讲解员统一调派，参观点讲解员由责任单位落实。

(二)会议材料准备工作由朱林、夏树应同志负责，由县委办公室、县政府办公室具体负责落实。

1、印制会议纪念手提文件袋。

(叶康玉同志负责)

2、制作竹山县域经济发展情况和今后工作打算多媒体文件。

(杨龙坤同志负责)

3、印制《会议指南》和参观现场(企业)简介并装入文件袋。

(叶康玉同志负责)

4、印制全体参会人员出席证。

参会人员佩带《代表证》，工作人员佩带《工作证》，记者佩带《记者证》，并装入文件袋。

(叶康玉同志负责)

(三)会议食宿安排由夏树应同志负责，由县接待办王和同志具体落实。

1、全体参会人员原则上安排在竹山宾馆统一食宿，会议期间宾馆不对外营业。

若竹山宾馆接待有困难，可在翠园宾馆适当安排食宿。

2、在宾馆门口悬挂“热烈祝贺全市县域经济工作会议在竹山隆重召开!”和“热烈欢迎各级领导莅临竹山检查指导工作!”条幅。

3、处级以上干部按单人单间安排住宿，处级以下按双人标准间安排住宿。

4、在房间摆放水果、香烟和一人一套洗漱用品。

5、印制入住卡(放置床头柜上)，注明姓名、性别、职务。

6、在每个房间摆放每份200元以上的纪念品。

7、会议报到当天晚上，县委、县政府在竹山宾馆宴会厅举行欢迎晚宴，由沈学强同志致辞。

(县政府办公室具体负责)

8、会议期间所有参会人员按自助餐形式就餐。

9、县接待办要制订具有竹山特色的 菜谱 ，并摆放酒水、饮品及水果。

(四)参观现场准备工作由朱林同志负责。

1、设6个参观现场

(1)宝丰工业园参观现场准备工作由全照明、纪洪山、师利龙同志负责，主要参观宝丰明宏塑料 编织 厂、宏达科工贸公司等企业(不参观鄂西北珠宝大市场，由政务讲解员讲解)。

(2)宝丰自来水公司参观现场准备工作由全照明、纪洪山、师利龙同志负责。

(3)麻家渡秦巴钡盐有限责任公司参观现场准备工作由沈明云、邵斌同志负责。

(4)潘口电站坝址(设置效果图及简介)参观现场准备工作由沈明云、唐泽斌、陈汉华同志负责。

(5)桥东工业园(大门)及天新公司参观现场准备工作由全照明、吴善兴同志负责。

(6)世纪广场(新合作鑫城超市)参观现场准备工作由夏树应、沈军同志负责。

2、工作要求：一是确保参观现场干净卫生;二是确保满负荷生产;三是加快技术改造，能投产的要投产，不能投产的要秩序井然;四是要有欢迎各级领导检查指导工作的 标语 ;五是要印制并发放企业简介材料;六是要确定方便参观的路线，并由政务讲解员介绍企业情况;七是要准备矿泉水;八是工人要着装上岗。

3、起草竹山县域经济发展情况解说词(叶康玉同志负责)，交由政务讲解员随车讲解，并准备无线话筒，政务讲解员统一着装(无线话筒、服装由县接待办统一购置)。

4、在参观车辆每个座位上放置水果、矿泉水、清凉油、餐巾纸等。

(五)会议宣传工作由朱林、沈明云同志负责。

1、为欢迎晚宴准备一台大约40分钟的文艺节目，短小精悍，体现地方特色(郭齐成同志负责);观看演出时，设领导席、贵宾席，在每个座位上摆放《节目单》和矿泉水。

2、宣传报道。

(1)在参会人员住地以文字图片形式介绍竹山三个文明建设成就(县政府办公室负责);(2)在《今日竹山》开辟专栏介绍竹山三个文明建设情况(县委宣传部负责并装入文件袋);(3)对会议实行全方位跟踪报道。

(六)会议安全保卫和环境卫生工作由邹建平、夏树应、朱名元同志负责。

1、由县公安局负责安全保卫工作。

要制定安全保障预案，建立县、乡联动机制，确保会议住地、大会现场和参观现场安全。

2、由县交通局负责抓好参观沿途道路畅通保洁工作。

3、由县建设局负责抓好城区环境卫生，尤其要确保会议住地周边环境整洁干净。

4、由县接待办为会议参观调配专用豪华客车，并统一编号，参观人员上下车由政务讲解员在客车门口维护秩序。

(车辆由县政府办公室安排专人调派)

三、经费筹措

此项工作由沈明云同志负责，县财政局要积极争取市里支持，同时搞好预算，安排适当经费，会议所需所有物资统一由县接待办负责购置，经费由县接待办统一管理使用。

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四、员工表彰大会的流程，急，急！！！

优秀员工表彰大会活动策划方案

（一）优秀员工表彰大会

1.*书记上台为我们作工作总结时间：10分钟

2.*科长为我们宣读表彰决定，并对优秀员工进行表彰时间：20分钟

3.优秀员工代表发言时间：5分钟

4.请*总上台为我们讲话时间：10分钟

（二）春节联欢会

1.开场大合唱“祈祷”（表演人数10人）时间：5分钟

全场灯光熄灭，表演者每人手上托一支小红烛走入会场，现场营造出一种温暖沁心的氛围，同时将观众的注意力吸引到整台晚会上来。

2.主持人上场（暂定2女1男）：时间：1分半

开场白：

女1：伴随着这首“祈祷”的优美旋律，我们走进了**年的春天；

男：当我们满怀喜悦的告辞2004，我们收获最多的是“成长”，懂得最多的是“成熟。”

女2：在即将过去的一年里，我们拆迁公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏，创造了喜人的业绩；展望即将到来的一年，我们希望无限——

男：此时此刻，就让我们在这里同叙友情、分享喜悦，品味拆迁公司这个大家庭的温暖。

女1：今天，光临我们晚会现场的领导有：，让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎！

女2：首先，

3.男声独唱“上海滩”（表演者：**）时间：5分钟

串词：

4．独舞“我爱你中国”时间：5分钟

5．互动小游戏（扬长补短）时间：6分钟

男：下面我们来进行一个游戏，游戏的名字是：扬长补短。游戏挑选六个人，三男三女，分成三组，每一组由一男一女参加。游戏的规划是这样的：男士背起女士，男士用纱巾蒙住眼睛，由女士来指引路线，路上摆放一些椅子设置路障，地上还会分别放上气球和鲜花，遇到椅子须绕行，气球须踩破，鲜花须拾起，交给女生。最先抵达终点的获胜。我们将有一份精美的礼品送给你，希望大家勇跃参加。

6.有奖知识问答比赛（有奖形式，赛题见附一）时间：15分钟

串词：

刚刚大家游戏开心之余，也运动了身体，现在让我们再来运动一下我们的大脑吧！

在我们的问答比赛开始前，我首先宣布一下竞赛有关规划：

（1）比赛分为必答题、抢答题四种题型，各参赛选手应按照不同题型要求答题。

（2）参赛选手不得携带任何文字资料上场。

（3）参赛选手在答题时要语言清晰，逻辑严谨，表达流畅。

（5）每道必答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟，否则视为违例，不予加分，每位选手在答题结束时，以“答题完毕”作结。比赛完毕得分最高者，我们将有一份精美的礼品送给他

知识竞赛现在正式开始，首先我介绍一下参加第一组的代表队和参赛选手。

必答题：要求指定选手独立回答。答题正确加10分。

下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前，我再强调一下抢答规划：参赛选手在抢答时，必需等我宣布完抢答题全部内容，并说“开始”后才可举手抢答，否则视为违例，并扣除相应分数。下面，请各队选手抢答。

7.小品（表演者：***、***等）时间：6分钟

8.女声小合唱“一千零一个愿望”（表演者：）

9.邀*总上台表演时间：5分钟

串词：

下面，让我们以最热烈的掌声有请我公司的总带头人：*总为我们表演一个节目，好不好！大家掌声有请！

10.邀李书记上台表演时间：5分钟

11.舞蹈“春风流水”（表演者：6人）时间：5分钟

串词：

12.游戏“盲人过障碍”（道具：遮眼布、三米长绳三根）时间：6分钟*****为我们献上了轻盈的舞姿，让我们再次以热烈的掌声对他们表示感谢！接下来……

游戏规划：现场请三位参与者，让他们看好绳子的不同高度，做到心中有数怎样通过，可让他们事先尝试一次，然后由工作人员为三位蒙上眼睛，一个人一个人地通过三根不同高度的绳子（其实在蒙上眼睛的同时，绳子已经被撤掉了）

13.诗朗读时间：6分钟

14.男声2重唱（表演者：）时间：4分钟

串词：

不知是谁发明了音乐，从此世界变得多采；不知是谁第一个拿起的吉他，唱起了歌谣。美妙的音乐，悠扬的旋律，嘹亮的歌声，满腔的热情，醉得生活丰富多彩。希望下面这一个由带来的“”能给予我们精彩的完美诠释。

15.主持人致闭幕词：

男：梦想是金，希望是银，希望和梦想是生命中无与伦比的宝贵财富，有梦才有希望，有梦才有实现的可能；

五、KTV服务员工作流程

一、接管岗位前：

1、检查仪容仪表：确保头发干净整齐，制服清洁平整，工牌佩带在右胸位置。

2、检查工作用具：打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布。

3、检查六合一摆放：两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾，一次性话筒套。摇铃，酒水杯，骰盅，话筒线，烟缸，垃圾桶的摆设。

4、微笑：是否有由衷的笑，露8颗牙。

二、工作中：

作好迎客准备：

按通知房间待客，将房间效果灯打开，并开启包房内的投影，电脑，检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。

（一）、首次进房：

1、迎客：

主动礼貌问候客人：欢迎光临。

2、介绍音响点歌使用方法：

待客人进房后，反身关闭房门后：

1）介绍音响系统：请问点歌方法您熟悉吗？

2）如客人不清楚（使用半蹲式服务姿态）指示显示器介绍，本公司为雷石触摸点歌系统，按屏幕上方相应的提示键，选择您喜欢的点歌方式就可以了，请问您清楚了吗？如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚，省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。

3、为客人拿麦克风：

将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后，将麦克风拿给客人。

4、介绍超市：

语言标准：欢迎您到超市选购酒水和食品。

5、询问客人是否是会员：

请问您是否是会员？若客人不是会员，鼓励客人办理会员卡．享受消费优惠．

6、介绍服务铃：

面向客人倒退至服务铃一侧，指示介绍服务铃位置。有事请您按服务铃，我将随时为您服务。

7、通知客人开始为其计时：

现在开始为您记时，您好现在可以点歌了，祝您消费愉快（倒身退出房间，切记不可背向客人）

8、通知总台开始计时：

第一时间通知总台该包房计时（总台，××房计时）。

（二）、二次进房：

1、请客人签计时单：

收到包房的时间表后，敲门两次进入房间； 对着客人的门边礼貌地问客人：你好，请问谁能确认一下时间表。 得到客人的回应后，蹲下递上包房时间表，提醒客人注意包房内的设施和物品是否完好，并请客人签字确认：请确认所有 房间里的物品完好无损。

2、提醒客人保管好计时单：

将其中一份计时单放入六合一中，提示客人：这联为您留在这里，以便您结帐时做为参考。面向客人倒身退出房间。

（三）、区域巡视：

1、中场巡视：

服务员走动巡视包房的客人情况和动态，巡视姿态礼貌、文雅：切忌不可探头探脑，应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤。（餐具：对不起，打扰了，请问您还需要用吗？为您撤一下，谢谢。

超市筐：对不起，打扰了，为您收一下超市筐可以吗？谢谢／对不起，打扰了，为您撤一下酒瓶可以吗？谢谢／通用语言：对不起，打扰了，为您收拾一下可以吗？谢谢）如发现异常情况时（黄、赌、毒），马上通知管理人员，迅速处理。

2、路遇客人，客人问询：

当与客人相遇时，侧立一侧向客人问好致意（您好）如遇客人询问卫生间或超市等其他事项，礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的地并及时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。（您的房间是×房，现时段至×时前是×元／小时，×时后是×元／小时）

3、按服务铃：

当接到服务铃指示命令通知后，迅速赶至需要服务的房间，敲门两声（声音大小适度）进房站在房门靠向客人侧，礼貌询问客人有什么需求，（语言标准：您好，请问您有什么需要吗？）待问明后，迅速、优质的解决客人所需。

4、时段提示：

当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化，（对不起，打扰了，您的包房×时段后的消费价位是××元／小时，祝您消费愉快！）

5、点水吧或出品部出品：

客人需要在包房内点水吧出品时，下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品．水吧出品与房费共同结算．

6、需要调试音响：

我马上通知音响师为您调试音响，并在第一时间通知音响师。

7、买单：

如客人结帐，礼貌询问客人是否有会员卡：请问哪位有会员卡，如客人有：请您带好会员卡，随我到总台买单。（语言：总台，××房会员，总台买单）／如客人没有：马上为您结算帐单。第一时间通知总台为客人结帐。（总台，××房买单）

8、转房语言：

灵活运用

9、为客人提超市购买物品：

您好，我来为您提，请问您的房间号是多少？

10、其它需要：

在不违反公司规定和力所能及的前提下，问明客人需要后，迅速、优质的解决客人所需

（四）、客人消费后离开包房：

1、礼貌送别客人和提醒：

当客人起身离开房间，礼貌提醒客人：请您注意随身携带物品，谢谢光临，请慢走。

2、检查包房内物品：

及时检查包房物品有无损坏或丢失，查看客人有无遗留物品。如有遗留物品应迅速交至KTV大堂。

三、打扫房间：

1、客人走后，将麦克风、烟缸、遥控器、水牌等物品放在接收柜上。

2、将桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面杂物收起、放入垃圾袋内。

3、向台面、吧台面倒少许清水或洗涤剂溶液，将台面用刮刀刮干净，（注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀胶条，以防留下水痕）台面刮完后，用八成干的台布沿顺时针方向擦拭台面和边沿。确保不留下水痕和污渍。

4、将沙发上的杂物收到垃圾袋内，注意清理沙发缝隙。用八成干的台布将沙发表面清理干净。麦克风擦拭干净。

5、用清洁工具将地面的杂物清扫到垃圾袋内，沙发与茶几中间的地面、地台面用地巾擦拭干净，其它地面用拖布拭干净；若地面较脏，用刮刀对地面进行清洁，注意包房的死角，地面光亮、洁净、不留水渍、酒渍。将房内的垃圾桶擦拭干净更换新垃圾袋。

6、清理结束后，巡视包房、检查是否有遗漏的地方，然后将包房内的物品按OK房标准摆放整齐，归位。（吧椅、皮墩等）

将六合一、烟缸、遥控器、水牌等物品擦拭干净，六合一的备品补齐（打火机、面巾纸、牙签、意见卡、开瓶器、麦克风套），叫区域部长检查，由部长检查复位。向大堂主接报OK房。

六、如何主持KTV每月员工大会

奖励员工。。首先，是感谢公司什么的。说些激励的话。然后在表扬优秀的人员，接着在安排表演的。接着就领导最后发言。时间你自己控制。主持人台词又不多，很简单。