卖银饰销售技巧和话术
1:您可能觉得在哪个品牌买首饰都一样,金子纯度都是这样的可是你要知道品牌的,首先要从工艺还有纯度上是有要求的,不然的话为了一件首饰,因为工艺或者纯度砸了牌子,您说是不是得不偿失?再有您选择我们品牌的黄金将来不喜欢了,虽然以旧换新费用是多一点。但是您从小牌子买的价格是便宜,如果将来想以旧换新了,牌子都找不到,那多不合适。
背后思维:突出品牌差异,放大品牌优势,让顾客感觉到差别。
问题2:售后问题
话术:这个您放心,我们是全国联保的,也就是您只要凭保证单还有货品于全国范围内,我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务,将来不喜欢了还可以以旧换新。这些都是对您的保障,您只要正常佩戴首饰,轻易不会出现问题。
背后思维:用品牌连锁和知名度,打消顾客对货品的不信任,并且举例子说明。
问题3:怎么还有手工费?别家按件算,你们怎么算?话术:现在买黄金都是金工分离,金价是金价,工费是工费,这样您可以更明确的看到您这款的工艺价值。我们品牌的工费是按克算的, 因为每一款的工艺不一样,所以它的工费也是不一样的。您看像这款拉丝工艺的,它就显示出来与别的款式与众不同,它把黄金做成特别细的丝,再盘成花,这个在工艺要求上就是非常高的,必须得是从业20年以上的老师傅才能做得出来。您看再跟这款模具出来的花,比他们俩的工艺价值就不能一概而论。您再试戴一下,上身效果更突出。
背后思维:对于顾客来讲,他要明白这个钱是花在哪个部分,所以我们通过对比的方式,让顾客知道这个工艺的价值和普通工艺有什么区别,他才能认可这个钱花在了这里。
卖珠宝销售技巧和话术经典
珠宝销售的技巧与口才:1、在珠宝首饰的销售中,营业员应常常使用问句,通过提问了解顾客的需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。2、选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。3、营业员把主导思想提出来,当顾客肯定这种思想后,再以诱导为目的进行提问,回答是可以控制的。4、当营业员回答顾客问题时, 应多用肯定叙述,慎用否定叙述5、当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时,营业员可采用对比叙述的方法,介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。珠宝销售要点1、在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。2、当收集一定客户资源时,就需要考虑业务的开展了,是直接登门拜访,还是电话沟通,或者借助网上交流工具进行。3、做销售,经常遇到的就是客户的拒绝,有拒绝购买你的产品,有拒绝跟你见面,也有拒绝跟你通电话或者在线交流,这种情况经常出现,所以在做销售之前,一定要做好被拒绝的准备,敢于面对拒绝,把拒绝作为销售的必经路。
饰品店销售技巧有哪些?
1、导购员在为客户在推荐饰品之前,要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的配饰类型推荐。
在向顾客推荐是饰品时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。现在很多导购员只一味的追求将手上的饰品早点推销出去,从而忽视顾客的真正需求,这样很容易让顾客购买一次后就不会再光顾。
2、导购员在向顾客推荐某一款饰品时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对饰品有信任感,如果连店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
3、导购员向顾客进行饰品的介绍和推荐时,要能够根据各种配饰产品的特点,准确地说出每款饰品的优缺点,特别是优点要紧记于心。
而缺点,则是在为各类品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专职,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚地为她推荐商品。
扩展资料:
每一家饰品店都有自己的风格,例如:有些店主喜欢经营欧美风情的头饰饰品,店内货品感觉总是旧旧的,颜色又灰暗,喜欢模仿古朴、返旧的风格。
可以把饰品加盟店布置成另外一番风味,一定要紧贴潮流,追求的就是新鲜、别致、可爱的情调,而且要尽量把内涵丰富,把货品做全,以适应不同年龄消费者的需要。
珠宝销售技巧和话术
珠宝销售技巧和话术如下:
1、珠宝的销售技巧主要有:对于所销售的珠宝产品,从做工、工艺、价值等方面,销售人员要有详细的了解,最好可以复述出来;抓住产品的卖点,比如特价活动、镶钻工艺等等;抓住客户的需求,推荐合适的珠宝产品。
2、关于销售话术一般有以下几点:迎接客户的时候,要热情积极热情;根据客户的需求,抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术,一定要认真对待每个客户,抓住客户的心里需求,就很好销售了。