一、北京凯宾斯基饭店可以送餐吗？有谁知道？
如果你说的送餐是往客房送餐的话，那肯定是有的！！这点你放心，我住过，并且也是国外凯宾斯基司机的资深员工！
如果你说外卖的话，北京凯宾斯基是不送外卖的！全球的凯宾斯基也没有送外卖的。
作为5星级酒店，除非你是住店客人，往房间送餐，如果是送出酒店，那就违反国内及国外的卫生条例了，酒店是不愿意去惹这种麻烦的。
希望答案对你有帮助哦！
二、五星级酒店对送外卖的人可否让其进入客房
酒店内部人员未经客人许可都不可进入客房。
送外卖的更不行了。
三、想问一下住五星级酒店，外卖可以直接送进去吗？好心人帮忙回答一下，我没财富值了。
肯定不行的啊。因为你无法保证外卖的卫生和安全。如果是很大型的外卖商的话可以和酒店管理者或者经营者洽谈。但是这样会有返点提成的。
四、酒店不允许点外卖,点了外卖不允许带到房间。这合理吗？
酒店从业者回答；目前所有品牌尤其是星级酒店，均不允许外卖进入客房。首先酒店属于特种行业，所有进入酒店客房区域的外来人员，都必须至前台进行身份登记，电梯也是有梯控的。这是特种行业要求，目前在一些大城市执行的还比较好，在三四线小城市，经常会遇到一些投诉。我们也是坚决执行相关政策，直至无奈报警处理，这类投诉酒店不会列入实际投诉当中。其次是安全问题，外卖人员进入客房易造成安全问题，同时会引起高端宾客投诉。很多高端宾客反感这类人员进入酒店，认为酒店管理不到位。尤其还有半夜叫外卖的情况，外卖人员不注意脚步、电话声容易引起投诉。还有食品安全，是酒店人员不经手外卖的主要原因，需要保证所有外卖在监控下，以防止出现食品安全问题，其次酒店没有这么多人员安排送外卖，这在酒店来说如果其他宾客看到并不是什么靓丽的事情。一般酒店的做法是在大堂区域安排位置放置外卖，甚至很多星级酒店需要进行登记。
五、五星级酒店送餐服务工作内容
五星级酒店送餐房间服务程序
Service Steps 服务步骤Conversation Sentences
所用服务用语
Standard & Procedure
标准与程序
1)Entering a Guest Room
进入客人房间
“Good Morning, Room Service”
“早上好,送餐部。”
“Good morning Mr./Mrs. ... (get guest’s name from
your report), My name is Kim... and I will be serving
your breakfast.May I come in?"
“早上好,王先生,我是送餐部的Kim为您服务早
餐,我可以进来吗?”
1.Associates position themselves in front of the guestroom security viewer with their name tag visible to the
guest; 员工要在敲客人的房门以前将自己的仪容整理好并带好名牌,在客人可以通过门镜清楚看见
的地方站立好。
2.Press doorbell or knock on the door and announce “Room Service”按铃,问候客人
3. If no answer, pause 10 seconds before knocking or ringing a second time, pause again.如客人没有回
应,10秒钟后再按铃等候客人回应。
4. If the "DND" sign is on or these is no response, use the nearest floor pantry phone to inform guest the
order is ready. 如果客人房间门口挂着“请勿打扰”牌或无回应,使用最近的管家部楼层电话通知
通知客人餐已近准备好了。
5. If guest is in, wait until guest opens the door and introduce yoursel
