五星酒店打碎杯子要说吗
五星酒店打碎杯子要说,是需要赔偿的
五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
星级申报
饭店星级评定遵循企业自愿申报的原则。
凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。
五星级酒店的杯子打碎了要赔多少钱?
俄、、最多100吧!如果是普通的更便宜、不过大一点的五星级酒店同窗是不用赔的。
杯子碎了怎么办?
如果你是个重感情的人,就用万能胶把它粘起来放在不容易再落下来的地方.
如果你是个洒脱的人,就扫掉不留渣子,需要时再买一个.
如果你是个要强的人,就自己去再塑一个,杯子写上,某年某月某天创作了一个杯子.
如果你是个乐观的人,就把杯子把系在风铃上,让世界多一种音乐.
如果你是个喜欢网络世界的人,请你使用我推荐的绘图软件.
如果你是个遇事想寻根问底的人,建议阅读牛顿的<力学原理>.
如果你是个宽容又理智的人,你会说:它碎了,所以它碎了.如同一个哲学家.
如果你是个幽默的人,你就会说:天要下雨,娘要嫁人,就让杯子碎去吧.
最后,再提醒一句:清洁,包装,注意安全.因为:我们只有一个地球!
如果顾客将杯子打碎,服务员该怎么做
服务工作是要从对方的角度去考虑如何做到令对方满意是需要配合研究对方心理和道德观及行为准则来决定。做最合理的判断及保证处理问题前后顺序是最好的答案。
简短有效的答案:关心询问顾客是否受到伤害,尽快想到一切是本部的问题造成顾客打碎了杯子并立刻道歉,令顾客有服务的周到和亲切关心的感受。
详细步骤的解答:
顾客不小心打碎了杯子,首先服务员要关心顾客询问有没有受伤,递上毛巾给顾客擦去手上的酒水或饮料,衣服湿了指示卫生间方向并提示顾客是否需要我们帮助处理一下,顾客如不需要处理就引导顾客去另一张餐位,迅速把顾客的物品和饮食端过去,最后咨询顾客是否还有什么需要,如顾客不需要移动,那么快速收拾碎片整洁桌面。
如果顾客是因为醉酒而打碎杯子,服务员需要去及时搀扶,并询问顾客是否要到外厅休息处上去休息一下。
如果是顾客因为不满而摔碎杯子,服务员先道歉,且根据顾客对哪些方面产生不满立刻进行处理的同时解释原因,如果顾客是因个人心情不好就咨询顾客有什么需要。
住宾馆打破一个杯子怎么办?
如果有时间出去买一个一样的,替换了就行。
如果没时间就协商赔钱完事,一般都是赔钱的,住宾馆的一般都是出差或者外地的。
赔钱是最简单,最快的方式。