一、快速吸引客户的销售技巧和话术

六大营销技巧,快速吸引用户

纵观当今市场,我们不难发现,为了吸引消费者,各大品牌有着许多对策,而在这些对策中,根据不同的目的选择或综合运用,就会产生很好的实际效果。而往往这些对策在我们日常的生活中十分典型,接下来我们就从以下这六个方面来简单说一说。

1.精准定位

建立品牌自然有其成立的理由和市场,所以在建立企业口碑时,首先要找出企业的优势。透过对品牌的深刻了解,从现有市场分析、产品定位、竞品对比、产品定位等多角度,不断深入挖掘品牌具备的竞争优势与劣势,从而找出企业的差异与创新,确定传播内容。唯有准确定位,才能更好的做品牌宣传。

2.创意吸引

产品能否引起消费者的关注,不仅体现了品牌的审美,更体现出用户的审美,因此在我们进行品牌包装时,产品外观的改进远远不止是包装外观的创新,更是包装形式的创新。

3.用户口碑

对企业来说,口碑是最有力的营销。当我们在购买某件商品不知道怎么选择的时候,我们往往会参考他人的建议和推荐,去选择那些历史悠久、有知名度、有口碑的品牌。因此,在做好品牌营销的时候,我们要切记以用户需求为核心,同时结合产品卖点与用户痛点,从产品优势、产品特色等多角度切入,为用户提供有价值的信息。

4.完善的服务体系

网上口碑营销可以在创建品牌的初期进行,网络口碑营销注重品牌口碑的塑造,但同时也会引流一些咨询客户,我们建议企业在线上咨询及售后服务后再配合大规模的网络推广,从而降低流失客户的网络推广费用。

5.以用户口碑,建立消费场景

消费者行为,决定了品牌的价值。用户口碑是消费者决策过程中最重要的决策参考坐标,是品牌定义的基础。为了创造良好的用户口碑,我们必须建立真实的场景,取得用户的信任。比如在主流社交平台:微博、 B站、抖音等平台与消费者进行互动,建立有效的口碑。

6.网络营销传播

随着网络营销模式的高涨,很多企业仍然保持着原有的营销模式,不愿意进入视频直播和网络营销传播。我们建议企业在不同的发展阶段还是应该采用不同的网络营销方法,针对企业自身产品的热点,进行网络口碑营销,从而达到最佳的口碑营销效果。

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二、微商销售技巧和话术 怎么和顾客沟通方法

微商货源网课堂里面实用得课程很多,今天再分享销售方面的一些技巧问题,非常实用。

特别是在做陌生顾客成交的时候,我们的沟通话术是很重要的,如果你的一句话出了问题就有可能导致她不会购买,可怕的是你竟然不知道问题出在哪里,所以这个销售的话术是很有技巧的。首先在销售技巧这块要搞懂两个需求,一是显性的需求,二是隐形的需求。显性的需求就是客户直接找你购买东西,她知道你这里有什么东西卖,然后找你咨询购买。隐形的需求是客户没有意识要购买你的产品,也就是说在顾客没有想法购买的时候,那就需要我们去跟顾客作真诚的沟通和交流,让她产生购买的需求,最后成交她。 那么我们又把需求分为三个层面1.有需求 , 找到需求, 满足需求2.没有需求,创造需求,满足需求3.不同需求,发现需求。改变需求,满足需求第一种就很好理解了,比如她看到我在朋友圈发黄桃罐头,觉得很诱人,她想吃,这就是有需求的,我们只要去满足她就好了。第二种是没有需求的,那么我们就要想办法给顾客创造需求,再去满足她。虽然这个顾客在你的朋友圈存在了很久,但是她没有想过要买你的东西,那么你要先跟她沟通,引导她,给她创造这样的需求。之后再去满足她的需求第三种不同需求就是每个人喜欢的或是想买的东西都是不一样的,我们要去发现顾客想要买什么东西,然后去沟通了解,再去改变顾客想要买这个东西的需求,之后再去满足她的需求。好好的去理解这三个需求,有助于我们去开发一些潜在的意向顾客是很有帮助的。那么挖掘顾客的一个关键词就是问,要多问,20%的问加上80的倾听等于100%的成交。

接下来就是挖掘顾客需求的方法,也是重点部分,轻松出单的三个步骤。第一个:问好这个问好的意思是问好的方面,不是问早上好,晚上好。那这个问好又分开放式的问句和封闭式的问句。开放式的问句是怎么问呢?比如说你对这件事怎么看呢,你有什么爱好呢,你对我们这个足膜产品怎么看呢,你晚饭吃的什么呢?等等这些都是属于开放式的问句。封闭是的问句就是说是,或者不是,锁定客户的具体信息和正式需求的理解,意思就是所你要了解到她的真正需求再来发问,比如说你喜欢黄色还是红色呢,你是支付宝还是微信转账呢,你了解我们的足膜产品吗,你是要定两盒还是三盒呢,等等。是问需求我们拿足膜来举例子,比如说,你的脚部是干裂还是脱皮呢,是自己用还是帮朋友选呢,你经常去足疗店做足部护理吗,你一周去几次呢。这些就是问需求的一些方式。第二个:是问专就是问一些专业性的问题,你的足部有什么问题呢,提问的内容就是问需求,问痛苦,问快乐。先要挖掘客户的痛苦,就是从问顾客中去发现她的问题,然后在帮她去解决。第三个:是问答案成功的销售人员是用问来代替答的,永远不直接来回答客户的问题,用反问来取得答案。