一、销售净水器开头如何开口
开场白 以你接触的客户群体来设计的 我们给的开场白 你用不了的
因为做净水器业务时间越长 你的开场白就越简单 而且几句简单的话就能套出客户意向 销量 是否专业等 而且这些开场白是一环套一环的
简单打个比方给你了
我一般开场白很简单:老板 你好 我是做净水器的 然后给份资料
在确定这个店没有净水器情况 接着就是问老板 咱们这边有没有客户问过这个产品没?
老板如果是NO的答案 那就直接问那老板有没有了解过净水器了
老板如果还是NO 那就直接告诉老板 这个产品利润不错 一般都有百分之多少的利润。而且现在很多xx店都在卖了 老板怎么不去了解一下这个行业呢?
后面的内容就不多写了 自己慢慢揣摩 反正就是产生互动 你和客户的话机要在同一频率 否则客户爱理不理 你很快就会败下来
如果老板说有人来问过 你就问老板 那你有没有做这个单呢?
那老板如果说没有或者类似答案 那你就说 太可惜了 你如果卖了 能赚多少利润 一般这个机器有多少利润之内的废话。。
老板如果说有 那问老板卖的是什么牌子
然后接下来就是表现你的专业了 问老板这个牌子装上去效果怎么样 老板说可以 那你就说你有没有装后置活性炭 或者是装前置 这样会有什么好处
反正你不管怎么说 在这个过程中尽量要SHOW你的专业 你的专业在这个时候是拉近你和客户信任最佳销售方式 不管你信不信 反正我是信了 哈哈
还是老话 剩下自己揣摩
至于终端方面 看你和那些人谈了 是工厂还是家庭 这个没有详细的谈法 需要你的经验 上面的内容是渠道 渠道的好处在于商家追求同一目的就是利润 但是终端方面各个需求都不同的。
二、急需推销饮用水的技巧,需要怎么样的开场白才不至于匆匆收场呢?
你可以去查询一下相关的推销话术。
很多东西都是要经历过才知道那种方法适合不适合自己。
你可以先介绍一下自己,那样你会自信些。
然后问别人需要订水不,接着问别人现在在使用什么品牌的饮用水和价格,然后说出自己推销的水的优点,最后就留联系方式,离开。
我的意见也是很粗的,需要自己去摸索好的方法。
三、电话销售净水机开场白
1.克服自我的心理恐惧
我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?
其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢?
4.客户成交
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个,希望对你有所帮助。
四、如何做好净水器终端销售?
任何一个终端销售人员销售业绩的提高无非来自三个方面的原因:专业的产品知识、终端销售技巧的灵活把握、专业的销售服务,因此而延伸出优秀终端销售人员的三个必备素质:(1)知识:行业知识、企业知识、产品知识;(2)态度:对待职业的态度、对待公司的态度、对待顾客的态度;(3)技巧:聚集人气技巧、解答疑问技巧、与人相处技巧、促进开单技巧;
熟悉四个终端销售理论:1、FABE推销法
F代表产品特征:产品系列特征、本身的功能特点
A代表产品优点:人有我优,人无我有
B代表产品的功能利益:用点即顾客的买点
E代表证据:比如获奖或技术报告、专利证书等过往销售数据
2、ABCD介绍法
A:权威性——全国知名品牌,中国名牌产品、中国驰名商标等国家级荣誉和当地区或本商场占有率等微观荣誉。
B:更好的质量——特殊情况下的表现以及顾客的口碑等。
C:便利性——售后服务及使用的便捷性。
D:差异性——人无我有,人有我优。
3、富兰克林法
概述:把顾客购买产品后的所能得到的好处和不购买本产品的不利之处一一列出,用列举事实的说法增强说服力。
重点:虚拟生活场景说明。模拟体验。
4、 AIDA法
A:吸引或欲望——POP或声音或人流场景
I:兴趣或需求——询问或言产品利益
D:选择或决策——根据顾客意向选择或擅自选择
A:行动或购买——试探性的行动
学会终端销售的基本步骤:
一、打招呼(1、“三二一”定律,三米目迎顾客、两米笑迎顾客一米话迎顾客
2、对每一个经过我们销售区域的顾客我们都要进行礼貌细致的服务,恰到好处的运用微笑和身体语言向顾客打招呼。招呼时应声音响亮,吐字清晰,热情诚恳,表里如一。当目光接触到路过的顾客后,马上放下手中的事,面带微笑的鞠躬说:你好)
二、开场白(1、直接向顾客介绍他所喜欢的产品 2、询问顾客的购买意愿 3、以公司或专柜的促销活动作为开场语 4、出奇招:您好,欢迎了解一下健康的饮水机)
三、主动接受购物信号(在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足的8个阶段中,当顾客对商品表示“兴趣”时员工就应该把握机会接近。 1、当顾客注视特定的商品时 2、当顾客用手触摸商品时 3、当顾客表现出寻找商品的状态时(此时尽早招呼,绝不怠慢) 4、当顾客与同伴交谈时)
四、辨认顾客的需要(1、顾客提出商品的疑问时:给予正面的肯定的答复 2、顾客犹豫不决,反复查看时找到顾客犹豫的理由:对公司的不信任、对产品的不信任、自己本身购买心理的不确定,从而对症下药,给予意见,打消顾客的顾虑 3、顾客反复打听商品信息时
(说明顾客可能很关注此商品,导购一定要先与其建立信任关系,才能提高资讯可信度。) 4、几位顾客相互讨论,意见趋于一致时 (不要插嘴,只等结果并快速备货。) 5、指名点货,要求购买时(有货—-立即取拿,无货---推荐相似商品。)
五、答疑解惑是关键(1、对于购买饮水机来说,常见的顾客购买问题需要我们去总结和归纳 2、同时我们也要注意收集竞品在推销产品的时候针对我们所整理的话术,做到有的放矢3、不等不靠是关键,在了解自己产品的同时,也要对竞品有所了解,这样的话在讲解产品的同时,也可以顺手牵羊地说出了竞品的不好的地方了,注意:话语要中肯,站在一个专业的角度分析问题,因为顾客是讨厌中伤竞品的)
六、售后服务不可少(1、售后的起点:是顾客买单后那一瞬间开始,说明书、维修卡、发票交代清楚,热情服务到底,不要忘了再一次说出谢谢,欢迎先生/小姐的再次光临某某店
2、主要包括了:交代使用的注意事项、出现一般问题的解决方法,有了质量问题的快速售后方式、送别顾客离开卖场等3、整理顾客信息,为做销售电话回访做好记录)
快速成交技巧:(1)二选一法则
先生(小姐),您看您是买一台功能齐全一点的还是实惠一点的呢?
(2)限时限量法
您好,这位大哥(大姐),今天是我们活动的最后一天了,现在买还能优惠到……元,等到了明天就恢复到原价……元了;您今天买一台的话,还能给您省几百元呢。
(3)假设成交法
假设顾客已经购买了我们的产品,而和他讲购买后的事情,我们的售后是怎么样的,我们的质量是可靠的,如果买个什么杂牌机的话,价格是可能便宜点,但是质量就很难得到保证了。
(4)例证促单法
对那些疑虑型的顾客,可采取例证促单。把我们已经卖出的客户保修存根一一展示给他看,让他彻底信服我们的产品和服务。同时也可以采取询问对方是住哪个小区,然后很惊讶的说出另一栋的住户也买了我们安吉尔的饮水机呢?这样的话彻底的打消了顾客的顾虑。
5)富兰克林法
可以找一张白纸,在纸上分别写出购买自己产品与购买其它品牌产品的所得与所失,用事实告诉他买的好处,多写好处。
(6)拜师学艺法
在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这个单子做不成时,不妨试试这个方法。您看,这位大哥,我都讲了这么多了,你也不买我们的产品,您有什么不满意的,您可以告诉我啊,我们一定改正,我们的这种虚心虔诚的态度在很多情况下也可以敲开顾客那扇紧闭的大门
(7)回马枪
在与顾客一次交流后,顾客离开了我们的销售区域,但是不要灰心,当顾客在了解完其它的产品后还没有购买的时候,这种情况下我们就掌握了先机,可以再一次接近顾客,再一次向顾客说明我们产品的优势以及我们的产品与其他产品比较起来的亮点,这种时候顾客已经有了一定得思路,我们的洗脑战术往往可以起到很大的作用。
方法千千万,做事简单单;成功路条条,努力为第一。