一、销售必看技巧，你的“卖点”只有三个！内附销售课堂！

有人试验过，在街边，拿着100块人民币试图“销售”给路人，看看多少钱卖得掉100元人民币的价值，当然也是100元，销售人自己知道，这是真币。结果正如你所预料的，别说打八折，可能就算不要钱，也没人要，人家总有顾虑。所以，准确找到你所销售的产品的卖点，真正让你的产品 成为客户需求的产品 才是与客户 建立信任的根本 。

很多销售在给客户介绍卖点的时候，总是喋喋不休说一箩筐，自以为卖点说得越多越好，其它，当你说完的时候，客户也没有记住你前面到底说了些什么。

而从产品的角度讲，过多赘述卖点，其实毫无意义。 你的“卖点”永远只有三个 ：产品属性、优势和顾客利益，如果你能逻辑清晰的传递给客户，你就能很好地俘获客户的心。

卖点一：产品属性

我们经常在销售过程种说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?

卖点是从这些“好处”往前倒推，比如你是不是想告诉客户你的产品效果好？那么就从效果好这个点往前推，是什么让产品的效果好？或者是怎么个好法？按照这个思路进行倒推，推到不能再推了，就是产品的卖点了。

朱经理是从事猪饲料销售的，他认为他的产品效果好，猪吃了长肉快。那么是是什么让饲料的效果好，朱经理说是因为饲料里添加了美国进口的紫兰中草药。

紫兰是一种中草药，可以显著提高猪血液里的含氧量。血液里的含氧量提高了，就可以解决猪圈里的氨气问题，进而有效促进猪的快速生长。那么“紫兰”是不是就是朱经理所售饲料的卖点？但是朱经理一开始在销售的时候并没有提到“紫兰”，他只是说产品的效果好。因为在朱经理的销售思维里，他并没有把紫兰看作是自己产品的卖点，甚至并没有意识到这一卖点的存在。那么“紫兰”就可以作为朱经理所销售饲料的卖点，也就是选择产品的标准。换句话说，选择猪饲料，要看饲料里是不是含有“紫兰”。

卖点二：优势

有时产品的优势即劣势，劣势即优势。因为这些特点，取决于你的客户特性。所以，要多尝试着找一些与其它产品不同的地方，甚至是你觉得不如别人的地方，看看是不是可以作为卖点。

有一个企业叫 “雷丁电动” ，是做电动车的。他们的电动车时速只能达到50公里，而竞争对手的电动车都能达到时速70公里。很多人都把这一点看作劣势，看作不足，但这其实是一个卖点。

这个卖点就是“时速控制在50公里”。电动车又称为老年代步车，大部分是老年人驾驶，那么老年人的眼神好还是年轻人的眼神好？老年人的反应速度快还是年轻人的反应速度快？老年人本身的反应慢，眼神又不好，如果车速再快的话，一旦遇到紧急情况，出现事故的可能性大不大？那么时速50公里和时速70公里哪个刹车距离会短？

给老年人买电动车，本来是儿女的一片孝心，但是万一出现事故，是不是就会后悔？这样设计的好处就是降低事故率，提高车辆的安全驾驶性能。目前在电动车领城，大部分的时速都是70公里，而时速能够控制在50公里以内的只有雷丁电动。

如果将时速“控制在50公里”作为卖点，作为选择产品的标准，客户一听到时速70公里的电动车就会认为不安全。 这样在选择时，就会更加偏爱雷丁电动。

卖点三：顾客利益

顾客选购商品是希望产品具有所期望的某种功效，如洗发水中飘柔的承诺是“柔顺”，海飞丝是“去头屑”，潘婷是“健康亮泽”，舒肤佳强调“有效去除细菌”，沃尔沃汽车定位于“安全”等就是基于这一策略， 只要在顾客需求的某方面占据顾客心智中的第一位置，就有机会在竞争中胜出。

王老吉原本是区域性的中药凉茶，在香港加多宝的运作之下，淡化其成分，凸显其功能，从而创造出一个新品类--预防上火的饮料！“上火”是人们可以真实感知的一种亚健康状态，“降火”的市场需求日益庞大。而凉茶的“预防上火”和“降火”功效，是与其他饮料相比的核心优势，因此重新定位之后的王老吉畅销全国。

哈雷·戴维森摩托在两次世界大战中成为美国军用摩托，所以成为退伍老兵的最爱，那张扬的外形、轰鸣的声音代表了一种激情、冒险、挑战传统的精神，最终这种品牌主张向社会扩散，许多青年人也借哈雷来表达自己自由、梦想、激情、爱国等种种情感。而哈雷摩托车的售价大多超过两万美元，贵过普通的轿车，虽然如此成千上万的哈雷迷们依旧是无怨无悔，因为这样的精神世界只有哈雷能给予他们。

最后说明：本文根据个人经验，启哥总结出的销售技巧体系，其中包含概念解读和实操方法论，相对比较适合所有销售学习，如有遗漏或不妥之处，欢迎交流。

文末小福利

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二、我在火锅店促销加多宝，有什么话术和技巧可以更好地让客人买我们的产品呢？新人跪求！！

由于大家每天接触最多的就是被营销，每天会接受不同的营销信息，所以人的防备心理很大，我觉得还是态度比较重要，你可以对着镜子练习，你在推销饮料的时候有几点：

①不要在客人说话的时候加入

②推销的话不是固定，不要让人觉得是死板硬套的，要自然，且简短，能用5个字表达就不用6个字。

③你微笑，但是不要让对方觉得你在推销东西，而是我仅仅是问题提示，比如提示火锅某个料，或者菜等容易上火，给您预备一些下火药，或者王老吉，要给客人感觉是关心，而且是多选，但是是是单选，你设定好的。

④主动关心孩子，女士和老人，男士会主动付钱，千万不要等孩子，女士和老人说话，因为一旦开口男士就有理由拒绝你

⑤把我好你出现的时机，不要单纯的做推销，加入你的服务，比如倒水，添菜，会加大你的成功率。

还有很多，这个需要多多练习，失败多了就会有经验了，注意总结你失败的原因，不要盲目失败然后继续失败。

三、年货节营销话术

年货节营销话术

年货节营销话术，过年买年货是很重要的一步，也是每家每户都需要的，所以年货节的诞生，对于买家和卖家都是很重要的，双方各取所需，也是市场很正常的现象，以下年货节营销话术

年货节营销话术1

1、岁末实惠多，年货热卖场。

2、年货盛宴，礼献全城！

3、一年之计在于春，抢购年货热卖场。

4、正宗年货哪里寻？熬稍熬稍，去新农都看看。

5、年货节，一路省到家！

6、年年岁岁货相似，岁岁年年货不留。

7、带点年货，回家过年。回家过年，带点年货。

8、热卖场年货——便宜到家。

9、主动买年货，最懂妈妈心、

10、今年送礼送自己，年货之中得惊喜！

11、买年货到热卖场，年货丰富又便宜。

12、又是一年春来到，欢欢喜喜购年货！

13、团团圆圆，吉庆有余，抢年货啦！

14、备全好年货，共享喜庆年！

15、年货年年新，佳节家家好、

16、购吉祥年货，过喜庆新年！

17、年货总是要买的，万一发了呢。

18、辞旧迎新年味浓，多样年货不可无。

19、好年货助您过好年，年货热卖场欢迎您！

20、一手年货，大众所爱！

21、年货囤起来，团团圆圆过大年！

22、红色中国年，绿色新农都，健康年货节。

23、临春送福，年货来店就送！

24、辞旧迎新年味浓，多样年货不可无、

25、年货年年新，佳节家家好。

26、红红火火过大年，热热闹闹购年货。

27、应有尽有年货节，省钱省心新农都。

28、热卖场年货——想买啥有啥。

29、来来来猴年精彩，买买买年货发财、

30、喜逢合家欢庆度，年货添彩迎新春。

31、年货年年有，今年不寻常，快来卖场看看啦！

32、七算八算，还是新农都置办年货最划算。

33、盛宴开启，倾情促销，尽在年货热卖场！

34、年货里的年味和品味这里应有尽有！

35、天空飘来五个字，年货在我这！

36、年货热卖场，最靓最巴适。

37、年年岁岁有今朝，本店年货大促销！

38、购年货撞好运，这里年货是精品。

39、年货年年有，贺岁万万秋。

40、年货先回家，让年更有味儿！

41、主动买年货，最懂妈妈心。

42、打折促销忙，年货热卖场。

43、先买年货后过年，过年过得蜜蜜甜！

44、您家的年货，今年我们承包啦！

45、吉祥年货，中国味道！

46、年年过年购年货，好货都在热卖场！

47、新年味，扫年货，别样好“食”光。

48、新年来啦，快来卖场买年货哦。

49、年货盛宴，机不可失！

50、缘·来新农都，享·往年货节。

51、贴对联，举灯笼，年货年年有年味！

52、年货总是要买的，万一发了呢、

53、买年货到这里，红红火火过新年！

54、年货年年有，贺岁万万秋、

55、光临年货热卖，来年丰衣足食！

56、新春年货购不停，对联灯笼走起来！

57、年年有今朝，岁岁购太平！年货一网打尽！

58、年货热卖场，有你才精彩。

59、年货天天足，欢迎顾客来选购！

60、年货热卖场，好货任分享。

61、新天·新地·新农都，年俗·年味·年货节。

62、来来来鼠年精彩，买买买年货发财。

63、过年，就来年货热卖场。

64、美食年货展年俗，绿色健康新农都。

65、年货大卖场，逛得开心，买得更开心。

66、岁月流金，年货不变。

67、年货热卖场，便宜快来抢！

68、来来来猴年精彩，买买买年货发财。

69、年货盛宴，再来一波！

70、年货大特卖，实惠共分享！

71、年货热卖场，说不尽的种类，看得见的实惠。

72、喜逢合家欢庆度，年货添彩迎新春、

73、年货已备齐，您来包满意！

74、荟萃年货名特优，食全食美新农都。

年货节营销话术2

电商各出绝招打造年货节

定制礼盒成就“买年货”仪式感

年货节期间，许多商家都会推出春节限定版包装来增添节日气息，通过喜气洋洋的包装和宣传话术，在一定程度上成就消费者买年货过春节的仪式感。

在今年的年货节发布会上，苏宁宣布与联合利华、青岛啤酒、好时、恰恰等品牌联手，发布“苏福”年货礼盒。

在双十一成功打造旺旺等联名 IP 后，天猫在今年年货节的选品上持续保持对热点舆论的关注，比如德芙与《创造 101》女团 3 位成员合作的“101 小姐姐精心之选 / 品鉴可可黑巧克力礼盒”；百草园和颐和园合作，按佛香阁外型制作坚果礼盒的外包装；拉面说 X 脏小白 XCHALI 的日式拉面礼盒，将两个 IP 汇聚在一种产品上。

同时，天猫通过赋能美食博主，在其天猫店内推出春节限定礼盒，如日食记的“南北通吃礼盒”、曼食慢语的“好面鲜酱丰收礼盒”等等。对于这部分限定产品，天猫表示会给予品牌联名、定制包装、全球首发、会员专享等提供助力和流量倾斜，促成更有趣、更丰富的年货市集。

与天猫类似，拼多多也宣布在今年的年货节上，联合了百事、雀巢、青岛啤酒等百个品牌推出联名特惠礼盒，并表示对于部分品类的补贴力度将大于双十一。

生鲜“半成品”满足家庭聚餐

针对用户家庭聚餐消费的需求，苏宁在年货节期间提出生鲜“源头定制、产地直采”，通过全国 45 座冷链仓，为全国 300 多个城市的生鲜供应提供保障，同时为部分一线城市的消费者提供生鲜半日达的配送服务。

天猫生鲜在今年年货节内推出了许多半成品生鲜菜，例如 Wecook 旗舰店的海鲜搭配套餐、张珍记的佛跳墙，以及贝壳哈姆的波士顿大龙虾，用烤箱加热后就可以食用。春节期间生鲜产品需求大、食用频次高，电商的配送效率和生鲜的性价比都将成为用户考量的关键因素。

多种方式促进农产品上行

1 月 10 日到 17 日，淘宝直播在广东、重庆、山东、贵州、浙江、陕西、内蒙古等地连续七天举办“年味中国·县长来了”主题的直播。从广东的年味晚宴，到重庆的山城文化，再到浙江庆元的香菇博物馆，“年味中国”将囊括中国东西南北中各个区域的特色美食和文化。

在此期间，50 名县长们将与薇娅、烈儿宝贝、大英子等淘宝头部主播一起直播卖年货，为自己家乡的土特产站台。

数据显示，“主播 + 县长 + 明星”的特色直播扶贫模式收效可观，过去一年阿里巴巴通过淘宝直播吸引了 4 亿人次在线收看，在 12 月 5 日的`直播中帮助兴安盟大米在六七分钟的时间内售出一万件。

通过京东众筹等渠道把各地特色土特产带入城市，借助这套方案，此前京东众筹已成功孵化河北阜城的“刘老人鸭梨汁”、海南石山的“火山王荔枝”等爆品，为农产品上行提供了新渠道。

年货节期间，苏宁拼购开展“乡村代购”业务，用 3 个月时间筛选出 10 种特色生鲜农产品，包括 10 万吨云南核桃、10 万吨山东冬枣等，用产地直采、特色拼团的方式促成特色农产品上行。

1 月 4 日，拼多多年货节开幕，本次年货节的重点之一是要确保将农村最优质的“年货”送到城市消费者手中。

拼多多方面表示，将网络全国各地优质农产品，通过产地直发、工厂直供的方式售出，其中部分热门农产区及农副产品加工地的封装打包生产线已实现 24 小时运转，十几辆物流车轮流上线待命。预计此次年货节将有近 3 亿用户参与活动。

抓住两点才能成功借力“年货节”

“年货节”是土特产提高销量，推广市场的机会，但是，长久以来，有许多非常好的土特产品做了许多年还是做不大，到底是什么原因？从“小”特产转变为大品牌的关键是什么？

福来品牌营销顾问机构首席顾问、董事长娄向鹏表示，不从根子上解决好问题，“年货节”救不了土特产品牌。

建立大特产观念

特产好，但是做不大，问题往往首先出在观念上，出在没有处理好特产的“特”字上。

“高度决定视野，角度改变观念”。特产要做大，必须建立大特产观念，也就是大食品、泛食品观念，不能把特产只当作特产来做。

特产一般都有历史和传统，产品特色浓郁，有的还形成了固有的营销模式和消费模式。如果企业只按照消费习俗和营销模式做，每年靠着本地机关和企事业单位团购、年节走亲访友馈赠以及外来旅游者尝鲜来经营特产，是纯粹特产本位观念下的特产销售，不是大特产观念，也就是说，不是大食品观念，市场一定受局限。

建立大特产观念不能死守正宗和原生态，要对产品进行快消化改造。消除一切产品储运不方便、消费不方便的因素。要使产品能够方便地多场景、多时间、多频次地快速消费。

凡是腿长走得远的地方特产，都在产品形态、包装上动了脑筋进行了快消化改造。

英国立顿茶相对于中国传统茶是快消的，加多宝凉茶、香飘飘奶茶相对于街边店售卖模式是快消的，好想你枣片相对于传统鲜枣是快消的……

对地方特产所谓的“正宗”也是这样，必须有所打破。包括口味的正宗、产品形态的正宗、消费方式的正宗。

罐装王老吉、加多宝跟当地街边凉茶店相比显然是不正宗的，标称四川小吃的麻辣牛肉粒、麻辣豆干，其麻辣劲儿在四川人看来显然不够给力，现在被一个一个分装的桂发祥小麻花，相对于传统的比小孩子都高的天津大麻花，显然是失去了“特点”。这些“不够正宗”，都是为了适应更广大的全国消费人群、为了在更广阔的地域销售所做的妥协。为了消费者，没有什么不能改变。

顶层设计，抢占资源做老大

战略大师艾·里斯说：“如果一个小公司想要成为大企业，那么就要遵循‘大’的法则，不要把自己看成一个小公司，要着眼于国外，着眼于全球，向全国、全球市场发展；同时，要往小处做，让自己比对手更加聚焦。”

做企业，一是要有做大的理想，二是要有做大的路径和方法。这就是顶层设计。

地方特产企业定战略，最重要的原则有三：

一是要学会放弃，有舍才有得，舍得之道，大智慧也；

二是要资源聚焦，战略上以一当十，战术上以十当一，这是中小企业获胜的唯一途径；

三是要抢做老大，老大是一种战略性稀缺资源，谁升起，谁就是太阳。

越是小企业，想法越多，产品越多。多而不精，散而不强，四处出击，到处碰壁。这是地方特产企业普遍存在的经营乱象和战略误区。许多中小企业的湮灭往往不是饿死的，而是被眼花缭乱的机会撑死的！

特产市场，是一个战略机会市场，许多品类群龙无首，企业家们要珍惜品类里蕴含的战略机会，谁率先树起品类大旗，做代表品类的品牌，谁就会获得“先者生存，强者愈强”的优势。

不是特产不行，是格局不够，是思路不对。从地方特产到大特产，需要消费者心智的打破，更需要经营者经营观念和思路的打开。

眼界决定思路，观念决定方法。没有一个食品天生就是全国性的，把地方特产名品的产量规模做大，把产品和品牌推向全国，就会成长为优秀的食品企业。

年货节营销话术3

年货节营销方案

年货节前期准备

1、确定主推产品，备好库存

不同的产品采用不同的促销方式。人群身份不同，对于物品的需求也会不一样，所以针对产品促销文案也要有相对应的改变。

活动期间，消费者的购买目的会比较明确。一般都会选择购买跟过年相关的礼品。产品卖的就会比较快，产品出现库存不足会直接影响售卖，对于店铺来说也是得不偿失。

2、定位好店铺人群

主推产品确定好之后，接下来就是要根据产品情况确定店铺的受众群体，为我们后续营销提供帮助，减少泛泛流量的进入，从而提高店铺的转化率。

团购

年尾公司会团购作为给员工的福利。这种顾客他们的购买目标就会很明确，不会太重视产品的品质而更在乎商品精美的包装和优惠力度。

送礼

送礼群体有两种类型:

1、给父母准备礼物的人

他们选择的商品大多会以实用性、高档次，高消费的商品为主。

2、拜年的人

这类人一般会选择较好的精美大气的包装，品牌知名度较高的产品。

换新

为了迎接新年的到来，会有一批给自己添新衣、更换家居用品、厨具用品等，他们主要会考虑产品的品质和性价比这两个方面。

年货节的促销方式

1、会员营销

进店的顾客都可成为店铺会员，会员不但可以有单独的优惠，而且购买商品后可以累积积分，积分可以兑换店内的商品。这样不仅可以巩固老客户，也能够吸引新的消费者进店下单。

2、打折促销

现金券满减，或者商品本身的一个折扣，这个根据自身的具体情况。

3、赠品促销

活动期间上架新品，顾客购买赠送一个小礼品，增加粉丝粘性，开拓更大的市场。

四、微博营销技巧

微博营销实用的技巧

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。下面是我整理的微博营销实用的技巧，欢迎阅读!

一、微博营销不需要面子上的虚荣

以往大家都将微博比喻为通告板，毕竟这上面流量大、传播壁垒小，借助某大V的一条微博可以快速实现知名度的提升，可是随着网络发展和网民素质的提升，单纯寻求曝光率而不在乎曝光背后的引流将会对自身的产品带来极大的负面影响。加多宝的'营销事件就是这样，你可以哗众取宠，短时间获得极高的关注度，但是引爆关注以后必然留下诸多大坑，产品形象不复存在不说，自身未来发展也蒙上了一层阴影。因此，微博营销考虑的是长久、持续、健康和积极，杜蕾斯虽说只是一个卖TT的厂商，但是其文案创作向来保持一个清晰的尺度，从而跨越道德上的雷区，这看似是侃大山，其实是一个营销王者必须要有的推广思路。

二、微博营销讲究文案与产品的对称性

并不是说，你的产品在高曝光率下就能火，也并不是说好产品只要曝光就能大卖，微博虽然是一个用户粘性极高的社区，关注力也比较理想，但是产品与营销主体构不成逻辑上的关系，势必会让整个推广营销过程失去意义，甚至会让人心生厌恶。国内某大V，平日里多晒宠物照片和视频，曾几何时流量相当之大，业间流传其一条微博出价6位数。有一段时间其疯狂推送广告，女性护肤品、保健品等比比皆是，这显然与微博主题相违背，当然你可以说我看重的是关注力，可是如此明显的硬广会促成多高的转化率呢?这毕竟不是单纯的粉丝经济，一些网红直播化妆并出售相关产品，看似硬广，其实本质上是蘑菇街购物体验的真人版，其内在思路为主体与产品逻辑上的统一。不要为了做广告而做广告，就像百度知道上那些留言的微信账号一样，真的会有人加你吗?

三、微博营销从来不钱能解决的事情

推广营销需要花钱，这点毋庸置疑。但是钱并不是万能的，在微博营销过程中，针对文案的选择、微博主体的塑造、传播渠道的斟酌以及整个推广过程中的维护一环都不能少，不能因为自己花钱了，产品质量杠杠的，就盲目相信只要关注度上来了就万事大吉，你要足够敬畏这个领域，敬畏哪怕是一点缺点都可能在网络这个放大镜下被无形放大，只有做好充足的准备，做好足够的风险应对策略，你才可以去尝试这把双刃剑，否则真的有可能让自己变成众矢之的。

四、充分利用好数据带来的发展机会

数据本是冷冰冰的，但是利用好了一定会给我们的营销推广带来极大的帮助。通过对粉丝量、粉丝分布区域、粉丝性别比例、一周内关注量的变化情况等数据进行挖掘分析，我们可以轻松得到关注者的基本情况、喜好特征、平台内容的受欢迎程度以及近期推广营销的效果。做营销推广，我们一定要心中有数，不能单纯的用粉丝量或者是销售量简单衡量，有时候销量虽然没有马上提升，但极有可能正在路上。现在都在讲究大数据，我们用不着如此高深的东西，但是学会数据挖掘和分析，通过表面看本质，了解数据所传达的信息，并及时调整我们自身的战略方向就是我们应该掌握和做到的事情。很多发展机会都是在不经意间从数据本身所传达出来的。

五、微博营销要善于利用资源，做好时间差

不仅适用于微博营销，同样适用于很多行业。相信之前很多朋友做过资源的二道贩子，操作方法其实很简单，在百度竞价推广某资源下载或图片下载等，然后在淘宝店铺售卖相关资源，而你自身并不掌握资源的一手信息，相反你是从其他厂商购进再转售给顾客，这种类似于淘宝客的操作行径其实就是抓住了时间差。类比过来，在微博上仍然有人这么做，只不过操作标的从资源变成了蹭热词，一旦发现某热词短时间内热度上升较快，那么就会迅速做一个相关文案，完美结合热词推广产品，看起来像是独家消息，其实只不过比别人先动手罢了，但这的确是一个不能忽视的手段。

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五、加多宝促销员的话术。

是你们公司用的话术，还是你个人用，九鼎话术公司来帮你解决。

六、去加多宝面试饮料业务员要知道些什么

从我负责单位人力资源招聘的角度给你提出几点建议，供你参考，

1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

11切忌侃侃而谈，用事先准备好台词上场背诵，衣着要简朴，遇到不懂的不要装懂。表示出谦虚的样子。即使答对，也不要盛气凌人。因为你的经历比考官差得很远。祝你成功

下面有几个问题是公司 面试 人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在 面试 时也就不会哑口无言，无言以对了，

(1)为什么想进本公司?

这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧?

回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。

(2)喜欢这份工作的哪一点?

相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

(3)自己的优缺点为何?

有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

(4)对公司的了解有多少?

这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备!

(5)对工作的期望与目标何在?

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照，只要在目标方面稍微修改一下就可以了?

(6)为什么要离职?

回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。

(7)选择这份工作的原因为何?

这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。

(8)你认为相关产业的发展为何?

这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。

(9)你希望的待遇为多少?

这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。

(10)在工作中学习到了些什么?

这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

另外注意：尽量讲述你曾做过的某个成功的个案，以此来表现你的卓越才能。因为个案的说服力是最强的，但这要很有技巧地引导主考官认真地听你讲完才能发挥其最大的作用。如何才能做到这一点呢?

⑴、在保持真实性的前提下，事先要尽量将该个案编得有故事性、情节性。

⑵、在讲述前应先引起对方对你要讲的个案产生浓厚的兴趣。例如，可能对此个案做一个简要的介绍，或者对它的曲折性、困难性、传奇性做一个概括，使对方自动问你这个个案的详细经过是怎么样的，然后你就可以说这样可能要花你多些时间，这时对方在好奇心的驱动下，就顾不得那么多了，会叫你尽快讲出来。

⑶、在讲述时注意保持与对方目光适当的接触，这样一方面可表示对对方的重视，是一种礼貌，另一方面则能起观颜察色，时刻注重对方的反应的作用。

⑷、一旦对方表现出有些不耐烦的情绪，你可以在适当的时候运用一些技巧使对方再次提起兴趣。比如在讲到一个广告个案在实施的过程时，你可以叹一口气，略作停顿，吊一吊对方的胃口，等对方问你为什么叹气时，你才继续讲那时遇到了很大的因难，但你还是想出了一个绝妙的办法将它解决了。

总之，为使对方能听完你的故事，应尽量运用技巧，这样才能取得预期的效果。记住，讲述一个成功的个案并让对方认认真真地听完比任何的说服方式都有效。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人 简历 相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好?”

思路：1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁?”

思路：1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么?”

思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：1、 不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司?”

思路：1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

思路：1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，

2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办?”

思路：1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你?”

思路：1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”

问题十三：“你能为我们做什么?”

思路：1、 基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”

思路：1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事?”

思路：1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么?”

思路：1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”