房产置业顾问营销话术
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程下面跟着我来看看房产置业顾问营销话术大全吧!希望对你有所帮助。
房产置业顾问营销话术 篇1
一、排解疑难法
当可户说要再考虑考虑时……
置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其他的什么问题……”
二、以退为进法
当客户迟迟未能作出购买决定时……
置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……”
三、推他一把法
当客户犹豫不决时……
置业顾问:“陈先生,对自己喜欢的房子要尽快作决定,因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子,您迟疑了,别人就会夺您所爱。”
“现在是公司的促销期,如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠。”
“假如,您已经决定购买,您会下一万订金还是两万订金?”
四、询问法
当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时,你首先可以以探问的方式,来了解客户内心的想法。虽然无法消除客户的每一个抗拒点,但你任何时候都可以问客户一个问题:“假如您会购买,您主要会考虑哪几方面因素?”或者“假如您不会购买,我想知道哪些因素影响您作出这样的决定。”
五、逆反技巧法
当你对客户的购买心理摸不透时……
置业顾问:“陈先生,我认为这套房子非常适合您,但是很明显您是不会花时间考虑了,除非您真的像我其他的客户那样,真正了解到其价值所在,对吗?”
“您不会借考虑为由躲开我吧?”
“假设您会很认真地考虑这项房产的投资,您能否告诉我您要考虑的将会是哪方面的问题?”
六、钱不是问题
当客户总认为价格太贵时……
置业顾问:“陈先生,您认为价格太贵了您供不起,您太谦虚了,我相信这正是您成功的秘诀。”
“陈先生,钱不是问题,我们有多种付款方式可以配合您的预算,您会感到轻自如,一定不会有压力的……”
七、购买快乐
置业顾问“陈先生,我催促您尽早成交完全是出于对您的关心,您越早购买,您就能越早享受到在小区生活的种种快乐。”
“生命和时间是宝贵的,为什么不选择早一天和家人享受生活呢?”
“如果为了小小的折扣而拖延,那就更不值得了。”
八、签约经典话术
1)举例说明法:更能打动客户
(讲故事讲究时间、地点、人物、事件):我之前有一个客户……
2)用第三方来沟通另一方:更容易让人接受
(对客户说)说……,(对客户说):之前我有一个客户……
3)表示尊重,征求同意:……您觉得呢?您说呢?
4)把怕的说出来,别人反而会意想不到的理解,显示大方:
我都很不好意思跟您说!/我都很怕给您打电话了。/我说了不知道您会不会介意?/我说了您也别介意啊!
5)建议式的口气:我建议您……/我个人建议是……/我想表达一下我的意见,您作参考好吧……
6)逆向思维回答:(客户说你说这么多不就想让我加价吗?)我就是想让您加价,因为这套房子值这个价,再加10万都还非常值得买。/(客户说你不想让我快点买吗?)我就是想让您快点买,因为再不定,这么好的房子就很难找了。
7)自信、自恋的回答,可以让客户感觉信赖:以我在这个行业的经验看……/姐,一定会感谢我的,我的服务一定会让您给我介绍客户的。/我有信心让您做我一辈子的客户。
8)说心里话:说心里话……/说实话……/本来我不方便跟您说这么多,但我还是相信您……/我跟别人不一样,我喜欢说实话,我认为这是减少沟通成本。
9)当客户提出一个过分要求或出价不合适时,要非常快的“拳”打回去,先打消对方的念头,如果有可能达到,再表示我们去努力,这时对方会更珍惜,感谢:不可能!我一定是尽量去争取,同时你别抱太大的希望。/没办法!我努力过3次了,做不到!这是政策问题,谁都没办法!
10)表示我们的努力,让对方感觉到不容易,才会更珍惜:我今天特意……/说实话,我今天都给房东打了不下7个电话了,您看我都没怎么给您打电话。/不管如何,我一定帮您争取,能争取一分是一分好吧?/姐您不知道,我昨天晚上12点来给客户打电话,客户都骂我了,也是被我感动了,说我太认真太敬业了,才同意……(有时还可以故意在晚11点发条短信)另外沟通时还要随时能给客户台阶下,因为有时客户都不会主动说我要,我买,或之前说了不同意,但现在同意了,又不好意思说。总结“客户都喜欢自己作的决定,但又不会主动作决定,所以要我们帮助客户作决定,同时要让他感觉这个决定是他自己作的决定。”
九、初次带看客户见面时的赞许话语
夫妻同来参观或携子女同行时
方法有三:在先生面前赞美太太,在太太面前赞美先生,在夫妻面前赞美小孩。
全家福来参观时:
如称赞:老太爷红光满面,身体健康,且又有一个杰出的公子及贤慧的媳妇,实在真是命中有神气。
单身贵族来参观时
小姐,像您这么年轻就买得起这种高价位的房子,实在不简单,尤其您这份丰厚了收入,不是一般人能做到的,老天待人实在不公平,为什么把所有的好处都集中在您身上呢?以上实例,可适时运用,会有意想不到的功效。
房产置业顾问营销话术 篇2
购买现房有什么好处
(1)即买即住。购买现房,可马上装修入住,不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚无房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
(2)品质有保证,买得踏实。购买期房,无法现场看房,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断,不够专业的话很容易走眼;而对于现房,可以实地考察,房子优劣一目了然。
(3)避免纠纷。购买期房,易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷,如交房时发现与设计不符或质量不过关等。现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。正因为如此,现房销售将成为以后的流行趋势。
购买期房的四大优势
(1)价格优势。开发商以期房出售,最大的目的就是尽快募集资金。在期房的销售中,开发商都会在价格上给予较大的优惠,买期房比现房在价格上一般可优惠10%以上。因此,买期房其实也是一种投资。
(2)户型设计上的优点。从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点。
(3)可抢占购买先机,优先选择好房子。已经建好的现房项目,往往层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。如果买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。
(4)具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。
为什么说投资房产是很好的选择
现在银行存贷款利率持续下降,把钱放在银行就只能等着贬值;买股票吧,有谁不是在眼巴巴的等着解套?炒外汇?那风险就更大了,谁能预测到国际经济形势的千变万化呢?
地方政府的财政收入中有很大一部分是来自房地产行业。限购逐渐瓦解,限贷也在一步步放开,政府是不会允许楼市持续下跌的。更重要的问题是,城市大拆大建、人口持续增长、城镇化进程加快、离婚率逐年提升等,都将催生买房群体,只要有市场,房价怎么跌得下来呢?
买高层的好处是什么?
(1)高层视野景观好。现在城市里的房子越建越高,越建越密。如果住的是低层,以后有可能哪一天一觉醒来就发现对面有个人在对你笑呢,那个美丽的公园已经属于别人的视野范围了。
(2)高层气派,档次高。除了别墅之外,恐怕没有几个多层项目敢说自己气派,有档次;而高层,单就那飞扬的外立面就足以让人感到无比的'荣耀。
(3)高层通风好,可以尽情呼吸新鲜空气。
(4)高层易于物业管理,可以享受到优质的生活服务。
(5)高层可乘坐电梯,省去爬楼梯的劳累与苦恼。
(6)高层适合商住两用,出租回报率高。
为什么买多层的好
(1)出房率高,房价低,升值潜力大。
(2)物业管理费用低,节省日常费用。
(3)符合中国人群住的生活习惯,无使用电梯的风险,生活便利。
一次性付款划算在哪里?
(1)按揭贷款需要办理繁杂的手续,而一次性付款则可省去很多麻烦。
(2)现在银行存款利率低,而按揭贷款利息等费用支出又很大,如果没有很好的投资机会,还不如选择一次性付款,至少不会让你的资产贬值,甚至能够让您得到升值的好处。
(3)如果选择按揭贷款,以后的生活负担会很重,每月不但要支付家庭日常支出,还要偿还银行贷款、支付物业管理费等。
(4)按揭贷款的房产证是要抵押给银行的,而选择一次性付款,可以及时取得房子的真正所有权,房子既可居住又可随时抵押,灵活性更大。
按揭又有哪些好处?
(1)按揭可以让你早日圆上住房梦。如果不能按揭,需要您一次性付款才能买房的话,那就需要辛辛苦苦省吃俭用地存上几十年的钱才能拥有自己的一套房子,但真正享受的时间却不长。现在有了按揭,就可以花明天的钱圆今日的梦了,幸福生活要早来几十年呢。
(2)时间就是金钱。钱给银行(存款),银行要付钱(存款利息);同样,银行给你钱(货款),你也要付钱(货款利息)。当然,这个钱不是白白给你的,对于按揭买房,换来的除了时间还有空间。
(3)帮助买到真正合适的房子。在梯级换房的过程中会有手续费、税费等等损失,而且即使将原有住房出租或出售也是非常费心费力的过程。按揭不用担心资金问题,现在就可以买个“可持续使用”的房子。
(4)在合适的时机买到房子。再等几年也许的支付能力会增加,但同样房价也可能会上扬。但是符合要求的,合适支付能力的,在工作地区周边的好房子却很可能几年才有一个楼盘。买房子,要会等待,也要敢下手。
(5)利用银行的钱作投资。如果有20万去做投资,可能没有什么生意好做的;但如果把这20万拿来做首付,再向银行借个三四十万,就可以买一套房子。把这套房子作为投资,那除了支付银行贷款及利息外,还可以获得属于自己的那一部分回报,这要比单纯用20万去投资的利润高得多。
二十年按揭的好处是什么?
按揭时间越长,你的月供款就越少,还款压力就越小,每个月节省下来的还贷款可以让你过上更好的生活。
十五年按揭的好处是什么?
按揭时间越长,所需要支付的利息也就越多;同时,由于在按揭购房时,产权证要抵押给银行,直到还清贷款,银行才会把产权证交还给你。按揭时间越短,你拿到产权证的时间也就越早,这可以方便你处置你的房子;另外,早日还清贷款,你就可以早日卸掉债务包袱;并且,二十年按揭和十五年按揭的月供款只是相差几百元,压力不会有明显增加。
市中心房好在哪里?
(1)市中心地皮资源有限,升值潜力巨大。
(2)城市基础设施、生活配套都较好,居家生活更加安全便利。
(3)租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险最小。
副中心房好在哪里?
(1)副中心的价格会比市中心便宜。
(2)环境较为安静,绿化率高。
(3)副中心的老房子较少,可以减少日后拆建的捆扰。
城郊结合房好在哪里?
(1)有着良好的发展空间,午夜升值潜力巨大。
(2)配套设施新、全、齐,发展速度快。
(3)亲近自然,又可享受市中心的繁华。
为什么说郊区好?
(1)亲近自然,享受生活。
(2)价格实惠,用一套市区的房子可以买一套郊区的房子再配套一辆小车,提早过上有车有房的小康生活。
(3)市区郊区化是城市的发展趋势,随着交通的改善,生活会越来越便捷。
中间楼层有什么好?
(1)高度适中,安静安全。
(2)视野开阔,空气流通,采光好。
销售技巧与话术,看房地产高手如何卖别墅
销售技巧与话术,看房地产高手如何卖别墅!
有一种销售技巧,叫做有多少优势就有多少劣势,有多少劣势就有多少优势!
且看:
某房产商在市郊建了一别墅小区,小区档次品质高,但却由于离市中心较远,交通也没那么便利,富豪们嫌这两点麻烦,只是来看个热闹就走了,如何破局?
有位销售高手想到了计策,巧妙地把自身劣势转化成优势,他是这样做的:开车把他们请到别墅区里,哇!这儿虽偏僻点,但是青山绿水,空气清新,环境非常迷人,工作之余,多好的健脑益智,远离污染,修心养性去处呀!
至于交通有些不便,这儿到市区也不过半小时左右路程,即使不开私车,每天上下班步行一小时,日积月累,那是多可贵的强身锻炼呀!
这种说法打动了不少富豪,别墅也一栋栋卖出去了。(建议详读职场牛人蓝小雨作品《我把一切告诉你》,里面有更多精彩实战内容)
做销售,有时产品.服务的优势.劣势,并不是绝对的,就看你怎么去换位思考了。
房地产电话销售技巧和话术
销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。以下是我为大家整理的房地产电话 销售技巧 和话术相关内容,希望对读者有所帮助。
房地产销售说辞
寒暄:
先生/女士,上午/中午/下午/晚上好!
欢迎参观【置信逸都·仁湖花园】,我是客户经理xx,很高兴为您服务!
请问您之前对我们项目有没有了解过呢?(客户:没有)
好的,那接下来我为您做详细的介绍!(引领)
先生/女士贵姓呢?(怎么称呼呢)
请问你是通过什么方式知道我们项目的呢?
您平时是居住在遂宁的哪个区域呢?
总平效果图:
概括:现在呈现在您面前的是金桥新区的总体规划,总占地约30平方公里,将打造川东地区首个集成化“产城一体”项目典范,计划投资超过200亿,金桥新区作为省重点工程项目,凝聚着遂宁市、蓬溪县政府及成都置信对产业新城的新思想与实践精髓,建成后将实现总产值450亿。成都置信地产从1997年开始立足地产开发,发展到现在已成功跃升为西南地区最大的城市运营与系统生活服务商,现有员工2万多人,旗下超过100余家子公司。
区位:从区域位置来看,金桥新区地处遂宁主城区的南侧,沿涪江顺流而下,地势平坦,距离主城区约6公里,可沿滨江南路经过军渡大坝到达本项目,车程仅15分钟,也可由河东新区(遂宁东)经遂绵高速到达新区,车程约8分钟。据最新信息,涪江五桥将于11月28日开工建设,涪江五桥也将作为城市中环线的一部分,预计2015年底建成通车,将实现新、老城区无缝连接,随着遂宁市城市规划建设,将在3-5年内形成新、老城市内环线半小时生活圈,交通配套非常完善。因此金桥将是遂宁最具投资价值的产城新区。
整个金桥新区内部交通体系通经扩脉,遂广高速贯穿东西,遂绵高速连通南北,作为区域内部最具标志性的交通枢纽:中央大道则连通遂广高速。同时将整个金桥新区划分为五个大板块:
左上区域:都市商务 文化 区、创意文化区,主要涵盖智慧孵化产业园,作为高新技术产业的研发以及政府规划的机电产业;
右上这一区域:绿色民生产业区;本着环保生态的绿色理念,立足产城融合,打造产业发展服务组团。
中间区域:产业转移承接区,通过便捷的的交通路线和仓储物流运输,实现产业成品的对外运输;
右下区域:高新技术产业区及川东农耕文化,将引进国内外知名的高精尖制造企业; 中央大道两侧为中央大道综合区,形成城市的CBD中心,包括超甲级写字楼,金融证券交易所,银行业和大型综合商场以及文化、体育中心等;
左下区域:【置信·仁湖花园】所处的半岛状区域为新城滨江城市核心区(CLD中央居住区),将打造占地约6000亩集旅游度假休闲为一体的纯居住区,围绕300多亩的金桥湖,及1000余亩的滨江城市休闲带,采用活水循环,形成岛居式生活空间的法国风情小镇,形成高端生活住宅、配套片区。
【置信逸都·仁湖花园】作为金桥新区的1号作品,就处于这片区域最核心、优越的位置,涪江岸、金桥湖、仁湖三点一线的位置。由于处在涪江最大的回湾处,三面环水,在风水学上,也有玉带缠腰、藏风纳气。可以说,无论是居住还是投资,价值都是无可比拟的。区域内配套完善。
教育 方面,我们有完善的从高品质幼儿园(双语幼儿园)至优质高中(如川师附中)的师资配套;
医疗方面,除了小区必备的健康小站,还会引进类似华西分院在内的具有专业资质的三甲大型综合医院;
生活更是方便快捷,除了小区外围配备的大型果蔬市场,临近小区10分钟路程的中央商务区将引进类似于沃尔玛,优玛特在内的大型商超以及深受广大女士喜爱的类似奥克斯广场在内的购物商场。
沙盘:
先生/女士,您请这边看,这是我们【逸都仁湖花园】的项目沙盘,项目总占地约380亩,是6000余亩欧洲风情小镇的第一个作品,我们以法国最漂亮的也是最具代表性的依云小镇为设计蓝本,打造遂宁首个纯法式的风情浪漫休闲小镇。我们项目最大的靓点就在于项目环绕150亩的仁湖公园而建(水面区域高达70余亩),同时又能欣赏到漂亮的涪江极致景观效果。
整个【逸都仁湖花园】顺应坡地式地形布局,分为南北两个地块:南边为三期、四期、五期,北边分为一期、二期,建筑类型涵盖:独立商业、别墅、洋房、三叶草、电梯高层华宅。我们不难发现,物业形态呈阶梯式布局,,建筑采用新古典主义建筑风格,由深圳中泰担当设计,经典的圆弧蓝顶,优美的线条处理,耐时间考验的棕色面砖,将纯法式建筑发挥得淋漓尽致。
同时也照顾到项目的优美天际线,保证各种业态的观湖、观江的景观效果。
现在我们开发的一期为北边A2地块,一期采用组团式开发:洋房组团、高层组团。容积率仅为2.57,建筑密度低至25%,绿化率高达35%,让业主充分的享受到更多的阳光、绿化与空气。
作为遂宁最纯正的法式风情小镇,我们的园林景观设计也是别具匠心,高薪聘请知名的类似豪张思、贝尔高林担当设计,在水体景观处理在国内外都很具代表性,比如悉尼歌剧院、鸟巢,成都的鹭湖宫项目。特别说明下,法式景观的设计有最特殊的靓点:如贯穿全园的中轴线装饰设计,花坛、雕像、喷泉的布置,人性化的道路分级。整个园林设计条理清晰、秩序严谨、主从分明、简洁明快、庄重典雅的几何网格布局,古典的铁艺栏杆,开阔的草坪,高大的乔木、灌木,四季分明,营造出休闲浪漫的气息。
为了保证维护社区优美的环境,以及业主(尤其是老人小孩)的憩息与安全,小区采用人性化的人车分流设计,全部采用地下车库式的设计:比例高达1:0.9,完全可以满足业主的停车需求,并且可以直接从车库由电梯回家。
作为最具发展潜力的新区,为了满足不同家庭的居住需求,户型设计为:电梯高层85-110平米,洋房112-190平米,涵盖舒适型两居、紧凑型三居、舒适型三居、豪华型四居。户型
设计布局合理,保证了每户很好的自然采光、通风效果,同时满足绿色环保、节能的要求。
为了让业主的生活更加舒适,我们的物业服务聘请的置信旗下:和达联行物业服务有限公司,现服务于成都各大知名楼盘及政府机构,有着10余年的物业服务 经验 ,秉承“为你想的更多,为您做的更好”的原则,除了基本的高标准基础服务,还为广大业主提供20多项的增值服务,如社区购物平台, 儿童 托管等,让我们置信业主的生活方式得到全面提升。 同时,囊括在项目内部的配套涵盖了大型会所, 游泳 池,咖啡厅, 网球 场„„以及独具置信生活方式特色的业主早餐厅。所有配套一应俱全,相信一定能满足您的生活需求。加之项目临涪江的60亩综合商业体群,也为业主提供了便捷的大型商业配套、购物中心、电影城、情景商业街区等服务。
房地产电话销售技巧和话术:电话沟通技巧
一、善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。
二、善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。
三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛
假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。
四、使用开放式问句,不断提问
问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。
五、即时逆转
即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您是我们公司的好客户,所以才打这个电话。”等等,注意一切信息来引导客户朝着你的方向。
如何销售房子技巧和方法
口诀一:买南
买南有两层含义,一是要买最靠南边的楼栋,周边很少有遮挡物,能够最大限度地保证采光效果,二是要买卧室和客厅朝南的房子,确保家里边最常用到的两个功能区,有充足的阳光照射,并保持通风效果,有利于住户的身心健康。“买南”是买房子时最基本的技巧和方法。
口诀二:买边
边户有2-3个采光面,房子通透性很好。中间户被夹在中间,只有一面有窗户,房子做不到南北通透。由于中户格局被限制,所以厨房和卫生间总会有一个功能区,没有窗户,也就是我们所说的暗厨和暗卫。学会“买边”这个技巧,可以买到更舒适的房子。 厨房和卫生间是家里水汽最大的两个区域,如果长时间不通风,不接受阳光的照射,墙体和地面就容易发霉,从而滋生细菌和蚊虫,将会对家人的身体健康造成不利的影响。所以在选户型的时候尽量选择边户。
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