KTV前台收银员如何推销会员卡和充值卡
这个属于一些技术性的话题了。一句两句也说不清。你从他得消费下手和你的会员卡切入围绕着这个中心。话怎么说你自己想想。用点手段比如套近乎啊、热情点服务啊等等。希望你成功。
充值的话术怎么说比较好
这个你不用说什么的吧,直接可以用微信或者支付宝直接在手机上面充值就可以了。
喜洋洋21年店庆充值卡话术
千万钜惠千万有你
喜洋洋21店庆
一、卖充值卡话术
1服务员:您点的菜齐了,请您慢用!姐,您对我们的菜品还满意吧?欢迎您常来啊
客人:满意,会的!
2服务员:对了,正好喜洋洋21年店庆,推出前所未有的,充值送大礼活动,特别合适,我给您介绍一下?
客人:好的
3服务员:是这样的,为了回馈喜洋洋顾客对我们21年以来的支持,499元即可获得精美好礼,3选1(略),同时参加12-16的店庆明星合影
您看对哪个方案更感兴趣?
客人:2999的吧
3服务员:你的现金当钱花,礼品三选一拿回家。
客人:好的,我办理一份。
4服务员:好的,请随我到前台办理或者直接扫描微信即可。
客人:好的。
5服务员:祝贺您办理成功成为咱们喜洋洋第54位充值会员,获得(略),消费只要报电话号码就可以。请确认您的礼品,谢谢。
客人:好的
6服务员:好的,以为您安排好,之前我们还会电话提醒您,请您准时回来,谢谢您对喜洋洋的支持!照相合影
二、抗拒点解除
客人:菜品一般
服务员:我已记下,感谢您提出宝贵意见,我们会上报领导改进菜品,希望您下次光临时一定有不一样的体验!返回第2条
客人:我家太远,不办了
服务员:您住哪里啊?西青啊,那还好,我们很多会员来自武清,塘沽都有,他们说也经常来市里办事,就在喜洋洋吃饭了,还可以送朋友请客,反正这样的活动从来没有遇见过,就办了,要不也办一张?
客人:有这好事儿?送什么礼品?
服务员:充499送好礼(略)。
三、办卡心态
目标第一,微笑服务,不卑不亢、仔细聆听,耐心解答,热情细心,成果印证尊严
怎样推销KTV会员卡
推销是讲究心里战术的,首先,要揣测对方是不是有这方面的需求,然后看对方关心什么问题。然后进行细致耐心的回答。
推销就是推销自己·也就是第一映像!好的开头是成功的一半嘛! `成功的人永远在找方法?失败的人永远在找借口 `世上没有做不成的事?只有做不成的人 销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案! 销售过程 1.开场白 2.探寻需求 3.说明好处 4.解决反对意见 5.成交 6.需求客户转介绍 7.追求卓越的服务 成功营销的七点: 1. 良好的态度?热情?大方 2. 准时上班 3. 做好准备 4. 做足每一分钟 5. 保持一个心态?合理调整 6. 保持态度?头脑清晰 7. 控制语言?开心上班 营销员的6大职责! 1 积极主动·工作态度认真 2 良好的学习态度 3 学习营销的方法·深刻理解其含义 4 了解实施平均法 5 主动的配合主管·管理工作 6 服从公司的安排 你的卖点和他的需求点·就是成功!! 任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的!! 他要成交的信号有以下几点: 1 还价格,他不诚心要,就没有必要还! 2 问及服务和细节! 3 态度动作的改变! 4 客户计算数字时! 5 客户显的心情愉快! 6 对次要的问题提出疑问时! 7 与第三者商议时! 不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买! 等他理智过来·就晚了 上面的 都是我做几年推销 一点点的积累下来的经验!!简单最实用!! ··请记住··推销是用来问的·不是用来讲的·给你解释下什么意思:就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题``而不是一味的说你的产品是怎么好 怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢?
ktv和客人聊天话术是什么?
微笑就是服务的法宝。耐心就是收入的力气,只有这样才能展现出真正的自我服务好每一位客户,打造客户回家一般的感受,让客户享受到我们的温暖氛围。
ktv和客人聊天话术
在KTV里让我们用心对待每一位客户,让客户尽情的在这里潇洒只有这样,才能让客户满意而来,满意而归在KTV当中和客户进行聊天,一般开场白是这样说的,尊敬的刘总非常欢迎您来到我们KTV进行消费。
感谢您这些年来对我们的关心和支持,您一直在我们这里我们都不知道该怎么感谢你,我们将尽我们的全力让您满意,希望您对我们的服务提出意见,我们将尽量满足您的要求首先,我们先跟个人客人打招呼“嗨,很高兴认识你和你相遇是一场美丽的邂逅,晚上有空吗我们一起来ktv唱歌吧”。