一、冰箱终端的销售技巧

随着夏季的到来，也到了冰箱的旺季，掌握一些销售技巧、提高销量，成了冰箱终端销售人员的重要任务，那么，冰箱终端的销售技巧有哪些?本文就总结了冰箱终端的七大销售技巧，可供参考!

一般来说，不建议客户一来你就上去，建议销售员用余光扫到顾客，然后让他看一会儿，首先一个人到陌生的地方会观察环境等他适应了再去，如果他在犹疑，等他定下来。以下是销售过程中的七个技巧：

技巧一、开场白说什么?

有什么可以帮到您的? 或者我可以为您介绍一下吗?

技巧二、要确定客户是否有时间听你废话。

你可以说，大概耽误您5或3分钟。 这样顾客大概会明白你不会谍谍不休了，自然会有可能听说适当介绍。

技巧三、不要用那么狭隘的问题去困扰客户。

你可以问您对什么样冰箱有兴趣!这就是技巧，他可以回答品牌，大小，性能，可靠度。开放式问题比较好，以免你所讲的都是他不关注的。

技巧四、不要夸夸其谈，把话语权交给客户。

他说什么都好，不要马上去否定，而要顺从他的话继续往下谈。如果他说我喜欢海尔，那么你就要问，您喜欢海尔的哪方面。他说什么什么，你就接着说，您说的不错，然后怎样怎样还有哪些优点。

技巧五、摸清楚客户的需求是第一步

同样是买冰箱，但顾客的要求是不同的，产品的卖点也不同。

提问最重要，简单愉快的话题会提高成交的`速度和成功率。你可以问客户，您觉得冰箱什么最重要?然后引导他说出自己的需求。有的客户连自己真正想买什么样的都不知道。帮他分析。

然后重复客户的需求，他会说什么什么。然后你说还有什么，好，我了解了。然后拿出两个比较靠近要求的给他选择。并试探他是否有充足的资金。分析两个冰箱的不同，然后让他自己选，并提出自己的建议。

介绍产品时，要简要得形容产品本身的性能之外，还要说明产品的售后安装，保修等细节。当然如果还可以抛出促销方案来。强调现在买正是时候。

除了这些以外，要用说故事的方法，说明他的选择正确性，那就是以前客户的购买细节，甚至可以看单据，表明他买得不会错。

技巧六、注意成交信号

在你介绍差不多的时候可能他会沉默，会仔细询问其他售后，或者在价格上讨价。在多个人同时来买时，要注意观察谁是决定者。对男性强调功能品位，对女性强调合算和便利。一般说，女性决定权要大些。

技巧七、具体演示时要让他自己去体会。

不要面面具到，也不要丢一大堆专业名词，这样会增加他们考虑的问题。复杂问题简单回答，回答一定要形象生动。

附注：说服顾客购买的三步骤

面对始终下不了决心的顾客，建议销售人员三步说服他们痛快掏钱。

第一步，直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买，他就会说：“我想先到处看看再说。”不过，他可能暂时还移不开脚步，这表明他的内心正在进行心理斗争。

第二步，重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑，然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如，“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心我们的价钱太高。”“你担心我们不能及时送货。”“你还是不大肯定这个小装置是否真的能解决你的问题。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么，这样他才更有可能停下来，听你解释为什么他的担心是多余的。

第三步，再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”，同时拿出证明数据来;或者告诉他“我们的送货车一定可以在10点至12点之间到你那里，我可以保证”，并给他看看发货安排。

二、卖冰箱怎么向顾客介绍呢？

1 内壁厚度厚

内壁厚度越厚，说明发泡层越厚，隔热效果就越好，相应热负荷较小，随之耗电量就比较低。我们公司超级节能冰箱较普通节能冰箱的差别之一就是发泡层厚10个CM。但并不是发泡层越厚越好，这样成本增加，重量增加。耗电量可以作为评判一个冰箱好坏的技术指标之一。大家都希望买到耗电量低、价格便宜的产品，而实际中很难实现。所以要买台适合自己的冰箱，而不是一味强调耗电量，像冷冻能力，保鲜等其它也不能忽视，要综合考虑。

着重于介绍品牌（大品牌、值得信赖）。

还有就是款式，美的冰箱款式有独到之处。

至于材质、包装、保修期限是美的的弱势要尽量避免这些方面的介绍和引导。

销售是一门艺术，大有学问。

有热情你就有学习的动力，不断提高自己的导购技能。

有热情你就可以感染顾客，更好的与顾客交流。

有热情你才可以与其它工友更好地合作。

有热情领导才会赏识重要你。

提个公式般的推销方式供参考:

1、接近顾客:态度热情（适中）、说话有礼貌。

2、了解顾客需求：善于倾听顾客话语、把握顾客心理，了解顾客需求。

3、介绍产品:根据顾客需求，有针对性地介绍产品性能、特点（尽量往自己品牌优势方面引导）。

4、解答顾客疑问：耐心细致，态度真诚。

5、果断达成交易：察言观色，把握恰当时机，迅速成交。

6、发展信赖关系：礼貌送客，增强顾客满意度，发展永久信赖关系。

（希望上述对你有帮助）

三、冰箱的销售技巧有哪几条？

夏天到了，炎热的夏日，我们需要喝一些冰镇的饮品，还有冰冻的食物。随着市场需求的不断扩大，冰箱的需求量日益剧增。冰箱已经普及到每一个家庭。说起冰箱，有很多品牌，不太了解冰箱的人，在选的时候，还是要慎重。我的闺蜜是做电器促销的，她告诉我，有些冰箱不能选，否则会后悔的。

1、这是一款空间很小的冰箱，不太适合家用，放不了多少东西。买冰箱的时候，不仅要看价格，而且要看冰箱的容量。当时我之所以选这个冰箱，就是感觉价格低，想着先凑合的，现在家里就两个人，感觉不够用，再别说人多的家庭。

2、这是一款嵌入式冰箱，现在小户型的业主喜欢选择这款冰箱。这款冰箱的优点是节省空间，缺点是这款冰箱的散热是个大问题。久而久之，由于散热问题，冰箱很容易坏掉。

3、冰箱的右上角一般都有一些标识和标签，这里可以看出冰箱的性能，也就是冰箱的不同等级。不是二三级的冰箱，建议不要购买，因为这样的冰箱转换性太差，在制冷的时候很费电。

4、买冰箱的时候，建议大家还是选择品牌的，这种杂牌的，三无产品还是不要买。这样的冰箱很容易坏，而且售后是很大的问题。还有建议大家不要选双开门的冰箱，不太适合家用，不仅占空间，而且很耗电。

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