销售技巧和话术
销售技巧和话术大全
销售技巧和话术大全，销售首先要让顾客了解你的产品，通过话术以及销售技巧让顾客渴望拥有你的产品才能达到成功，但是这是一个漫长的过场，下面我带大家简单了解一下销售技巧和话术大全。
销售技巧和话术1
第一大销售话术技巧：安全感
没有安全感，人将会变得害怕，极力想找一种依靠。因为人的本性总是趋利避害的，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，如果客户明白不买房价可能会上涨，以后买会花更多钱，你要建立起一套完整的房价必然上涨的理论和话术。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。用竞争对手来让客户感到某种压力和紧迫感，让他自己在自己的不安全感中自发购买你的产品。
安全感不仅是客户本身，甚至包括在客户的公司、职位、家人等方面，都可以来用。安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。如果不卖，将会给自己的公司带来哪些损失，对自己的职位有哪些威胁，对家人可能带来哪些不利影响。比如，卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。当然这个话术最好能以故事的形式绘声绘色的讲给客户，否定客户肯定会反感。
第二大销售话术技巧：体现价值感
人都希望有一种存在感，要不然人生还有什么意义？父母对子女的价值，员工对企业的价值，妻子对丈夫的价值等。每个人都希望自己的.个人价值得到认可，证明自己的存在的意义。这就是人生的本质。如果你能将客户购买你的产品对他自己的潜在的价值感讲出来，你都不用推销，客户自己就会自发去购买你的产品。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机时，“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。
第三大销售话术技巧：自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。
”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
第四大推销话术技巧：情爱亲情感
情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住（再往下说就是找抽了），让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。更多创业销售精彩分享关注182群2271内容49，每天各类创业思维和唯一验证码168，高手开单技巧，同行交流学习，都可以来此一起学习。
第五大推销话术技巧：支配感
记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太（没有考证，姑且这么说）来到一家珠宝店，两个人随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。”“是吗？”只见那位先生的眼睛立刻睁大了，“竟然有这样的事情？”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。
在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。
第六大销售话术技巧：归根感
这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求，它是那种经历繁华过后的返璞归真，是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说：“这款汽车价格不贵，但性能却很好，尤其是汽车的外表典雅而古朴，线条简单而凝练，正适合你这种经历过风雨的人。更多创业销售精彩分享关注马化腾的182加2271加49，纯创业销售技巧交流圈子，每天各类创业成功案例和唯一通行暗号168，高手开单技巧，2000人在此交流，欢迎你交流学习。
第七大销售话术技巧：归宿感
每个人都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁？我那个群体是什么？我应该属于哪个群体？这是每个人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式，他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归宿群体的标志，是销售话术的关键点。比如同样是买车，对时尚青年可以说：“这款车时尚、动感，是酷酷们的标志。”对于成功人士：“这车型大方、豪气，性能优良，速度快，是成功人士的首选。”、对于家庭主妇：“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西，适合采买、接送孩子，主妇们都选择它。”
第八大销售话术技巧：不朽感
尽管生命都会走向落幕，但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永，这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声，有人花钱买健康，有人花钱买容颜。借着这种需求，用销售话术来说服客户，也是常用的办法。比如营养品推销：“滋补身体要趁早，如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理，有效地减缓各种脏器的老化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻了，容颜也好看了。”
销售技巧和话术2
销售技巧和话术大全
最佳时机：
1、当顾客看着某件商品（透露表现有兴趣）
2、当顾客突然停下脚步（透露表现看到了一见钟情的“她”）
3、当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买）
4、当顾客找标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
5、当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的接济）
6、当顾客主动提问（表示顾客需要接济或介绍）
营业员的销售技巧之推荐：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐商品时，营业员本身要有信心，才能让顾客对商品有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的商品。
3、向顾客推荐。
4、商品的特征。每类商品有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐商品时，要着重强调商品的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐商品时，要想方设法把话题引到商品上，同时注意观察顾客对商品的反应，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类商品的优点。
对顾客进行商品的说明与推荐时，要比较各类商品的不同，准确地说出各类商品的优点。商品营业员的销售技巧都是从实践当中得来，还要运用到实践当中去，所以要想提高自己的销售能力，就得时时注意学习和积累销售技巧。现下商品专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越激烈，如何能在激烈的市场竞争中取得优势，商品专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的，更是希望销售人员不断提高的。在这里为各人筹办了一些商品专卖店销售技巧，与大家一起分享。服务专卖店销售，第一步应该是销售者的心理筹办，有了心理筹办之后，才能从容的去应对接下来的销售活动。
销售时的五种心情：
1、信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2、爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3、耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4、恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
5、抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
卖产品的销售话术经典用英语怎么说
经典
[词典] classical; classics; scriptures; sutra;
[例句]他的经典作品和最新创作都很独特。
Featured are both his classics and his latest creations
急需一到两个关于销售技巧的英语小故事...要英语的..高分急求..
"I'm not interested in sales."
我对销售不感兴趣。
How many times have I heard that statement from job seekers in every industry -- even though, as business professionals, we're involved in some aspect of presenting (or "selling") ourselves and our ideas every day?
无数次我从各行各业的求职者那里听到这样的感叹—但是，作为商务人士，我们每天都在推销自己或自己想法。
While I respect that not everyone is cut out to live the fast-paced, people-centric life of a sales person, just about every job candidate can benefit from a sales expert's insights, particularly when it comes to managing business relationships. By developing those skills yourself -- or by working with a recruiting service that understands the methods of successful selling -- you can makethemostof your job-search process.
我了解不是每个人都适合做一个以人为中心的快节奏的销售员，但是每个求职者都可以从一个销售专家的真知灼见中获益，尤其是涉及管理商务关系的方面。自我发掘这些技能，或者与懂得成功销售的招聘服务公司合作，你可以充分利用你的求职过程。
Here's a short three-step process to successful sales relationship management:
以下是成功管理销售关系的三点技巧：
Prospect 前景
To excel at sales, you first must know your product, and then search out the perfect customers for that product. As a job candidate -- your product is both you and your experience and skills. So the task here is two-fold:
要想在销售行业做到最好，你必须了解你的产品，然后为你的产品找出最佳的客户。作为一个求职者—你得到产品就是你自身以及你的经验和技能。所以这项任务就有两点要做：
You must identify what you specifically can offer to an employer that sets you apart from other candidates, and you must identify the employers that would be a good match for what you have to offer.
你必须确认，你有和其他候选者不同的技能，以此来打动雇主。你必须确认你所提供的特别的技能，能得到你雇主的相应的回应。
Inmanycases, working with a recruiting service that helps you analyze your specific abilities and helps present your experience effectively can jumpstart your career search process. Try to create an engaging profile of yourself that goes beyond a simple resume, so that a prospective employer can get a sense of your style and your personality. In other words, make yourself memorable!
在很多种情况下，你可以和一家猎头公司合作，他们可以帮你分析出你的专业技能，并且能帮你将你的职业经历最优化的展示出来。在简单的简历之外打造你的职业形象，这样一个潜在的雇主就会明白你的风格和你的个性，换句话说，可以让你被人记住。
In addition, take advantage of services that allow you to narrow your search to the kind of companies who truly match your interests. You already know you don't want to work "just anywhere" -- so don't consider positions that aren't a good fit for you.
另外，利用猎头公司的服务可以缩小真正适合你发展的公司范围。你已经明白你并不是想随便找个地方工作—所以不要考虑不适合你的工作。
Contact 交流
The second powerful tool for sales professionals is their contact process, or how they go about initiating a conversation with their prospective customers. This skill is also critical to your job search. Mass emailing your resume to every job available -- sometimes to multiple postings at the same company (I've seen it happen!) is not the recipe for success. Instead, each prospect should be considered individually -- whether it's a cutting edge online startup or a centuries-old bricks and mortar firm. By tailoring your message to match your prospect, you show respect and understanding -- and communicate that you value them as a partner in the search process.
销售员第二个最强的武器是他们的交流方法，或者说他们如何与潜在的客户展开对话。这项技能对你的工作同样重要。利用邮件将你的简历批量发送，或者在同一个公司的不同职位都投了简历并非成功之道。相反，不管是向一家重要的在线公司或者是一家老字号的实业公司投递简历，对待每一个潜在的职位都要分开考虑。这样做的话，不仅显示了你的尊重和理解，也传达你在搜索时将他们视为搭档重要信息。
Follow Up 跟进
Finally, the smart sales person is always "on" when it comes to conscientious follow-up. Similarly, a timely, thoughtful contact plan after each interview is essential for you to keep communication open with your key prospects -- particularly if you are considering multiple employers at the same time, which is frequently the case in today's job search process. At Climber.com, we provide candidates with a sophisticated contact management interface, but you can also set this up through your own email/calendaring service.
最后，灵巧的销售员总是尽责的跟进到底。同样的，在每次面试之后，与你最有希望获得该职位的公司保持及时的，有深度的联系时非常必需的---尤其是如果你同时面试了几份工作的话，这在如今的求职市场是很普遍的事情。Climber.com为每个求职者提供了良好的交流管理界面，同样你也可以通过邮件获得该服务。
The Bottom Line: No matter what your field, when it comes to the job search process, you can give yourself an edge over the competition by taking a page out of the sales professional's handbook. Take the time to develop a true sales plan for prospecting, contacting, and following up with employers, or work with a job search service to help present you effectively. It can not only make a difference in how quickly you'll land a job -- it can help ensure you land the right position, as well.
底线：不管你从事什么职业，在你找工作的时候，你可以通过了解销售员手册而使自己脱颖而出。学习销售的真正技能，有效的推销自己。你可以去发掘潜在雇主，与他们交流，保持及时的联系，或者与一家猎头公司合作。这样做不仅可以帮你尽快找到工作，也可以保证你找到最适合的工作。 鞋子的故事The story of shoes
A shoe company were dispatched A, B, C, D four salesmen and sell shoes on an island.
A salesman to island, find the islanders don't wear shoes, therefore concluded: the islanders don't wear shoes, shoe here no market. After going elsewhere report market.
B salesman to island, find the islanders don't wear shoes, so he immediately notice to the company, said here let you have no shoes, the market potential is tremendous, requiring companies will immediately sent to large island, shoes.
C salesman to island, find the islanders don't wear shoes, so he thought: if people don't wear shoes, it seems here used to sell shoes, I'm afraid it is difficult for people to accept and market prospect is not optimistic. 814 take it as it comes, look first, then sightseeing tour.
D salesman to island, find the islanders don't wear shoes, thought, why? Is the custom? Or the weather? Or other reasons? So he decided to take in. He first notify the company to prepare, here once immediate delivery, open markets,
through research, originally, residents believe that people only after death to heaven in the road to wear shoes. So here, right down to a number of problems plaguing the king to people living, as long as it is, don't wear shoes.
A salesman just see people don't wear shoes, and judge here sell shoes without market. Conclusions a bit arbitrary, but not to waste time.
B salesman just see people don't wear shoes, thus judge here shoes market potential is tremendous, immediately put plenty of shoes to the island of sales, every day, hoping to escape the propaganda, people, and avoid them like the plague, a few months, sell only poor several pairs of shoes. Who will eventually have to please to packing shoes, conclusion is: people don't wear shoes, also need not shoes, shoe market. No island,
C salesman in the island, found everywhere only someone dies just wear shoes, living is not to wear shoes, and the number of die every year on the island. Conclusion: this island and sell shoes without market. Then go back to report to company trips, doing something else.
D salesman in the island, found that people everywhere are believed to heaven only after death way shoes, living is not wear shoes, and number of people die every year on the island.
D salesman learned these situations: people don't wear shoes, so people in work and daily life can effectively protect the foot is not? Since people believe that people only after death way to heaven, and then find shoes can not only protect another foot and can avoid the concept of "things" shoes instead? With doubt, he again for further investigation. Survey results, the islanders found it very popular with the disease, the foot many residents hoping one can effectively protect the foot, but also can avoid "shoes" concept of supplies, hence D salesman according to local actual condition, and designs a completely different "shoes" spats supplies, socks, a bottom specially reconstruction of socks. After many people respond well to try and improved. D salesman immediately sent to the company and design requirements, organize production in accordance with the company immediately, as soon as possible to pattern island.
in the days that followed, through D salesman of continuous efforts, the company produced socks in the island ", "sales increased, the islanders because of the characteristics of spats supplies, daily work and life more convenient, foot significantly reduced, diseases of the company, a new product in the island a huge success sales.
actually, four salesmen practices are not wrong, but their fortune differ. The salesman is a Japanese, a Malaysia ,a Singapore,and a Chinese.
鞋子的故事
一家制鞋公司分别派出A、B、C、D四个推销员同时去一个岛上推销鞋子。
A推销员来到岛上，发现岛上居民都不穿鞋子，因此得出结论:岛上居民不穿鞋，卖鞋在这里没有市场。打道回府汇报情况后去别处开拓市场。
B推销员来到岛上，发现岛上居民都不穿鞋子，因此他立即向公司发出通知，说这里的让你们都没有穿鞋，市场潜力巨大，要求公司立即将鞋子发来岛上，准备大量销售。
C推销员来到岛上，发现岛上居民都不穿鞋子，于是他想：既然人们都不习惯穿鞋子，看来这里卖鞋子恐怕人们很难接受，市场前景并不乐观。既来之则安之，先看看，接着到各处观光考察。
D推销员来到岛上，发现岛上居民都不穿鞋子，心中暗想，为什么呢？是习惯？还是气候原因？或者其他原因？于是他决定先调查清楚在做打算。同时他通知公司先组织货源，做好准备，这里一旦打开市场，立即发货，
通过调查得知，原来，这里的居民都相信，人只有死后在去往天堂的路上才能穿鞋子。所以这里上到国王，下至黎民百姓，只要是活人，都不穿鞋。
A推销员只是看到人们都不穿鞋，便断定在这里卖鞋子没有市场。做出结论有点儿武断，但没有浪费时间。
B推销员只是看到人们都不穿鞋，从而断定这里的鞋子市场潜力巨大，便立即把大量的鞋子运来岛上销售，结果每天早出晚归，费尽口舌向人们宣传，结果人们纷纷躲开，唯恐避之不及，几个月下来，只卖出可怜的几双鞋子。最后不得不请人将鞋子装箱运回，结论是：这里人们都不穿鞋，也不需要鞋子，岛上卖鞋没有市场。
C推销员在岛上各处去调查，发现只有有人去世时才穿鞋子，活着的人是不可以穿鞋子的，而且每年岛上死去的人数并不多。于是得出结论：这个岛上卖鞋子没有市场。随后回公司汇报交差，去做别的事情了。
D推销员在岛上各处去调查，发现人们都相信人只有在死后去往天堂的路上才穿鞋，活着的人是不能穿鞋的，而且每年岛上死去的人数量不是很多。
D推销员了解到这些情况后想：人们都不穿鞋，那么人们在工作和日常生活中脚部不是得不到有效地保护？既然人们都相信人只有在死后去往天堂的路上才穿鞋，那么能否找到另一种既能保护脚部又能避开“鞋子”概念的东西代替？带着疑问，他又下去做深入调查。调查结果果然发现，岛上居民患脚疾的非常普遍，很多居民也希望有一种既能有效地保护脚部，但又能避开“鞋子”的概念的用品，于是D推销员根据当地实际情况，亲自设计了一种完全有别于“鞋子”的护脚用品——袜子，一种底部经过特别改造的袜子。在经过许多人的试穿、改进后反应良好。D推销员立即将图样和说明发送到公司，要求公司立刻按照图样组织生产，尽快发到岛上来。
在接下来的日子里，经过D推销员的不断努力，公司特别生产的“袜子”在岛上的销售逐渐增长，岛上居民因为有了这种特质的护脚用品，日常工作和生活方便多了，患脚疾病的明显减少，公司的一项新产品在岛上销售获得巨大成功。
其实，四个推销员的做法都没有错，只是他们的运气不同罢了。这几个推销员一个是日本人，一个是新加坡人，一个是马来西亚人，一个是中国人。
销售的技巧和方法
销售是一个汉语词语，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，以下是我精心收集整理的关于销售的技巧和 方法 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
销售的技巧和方法
技巧之一
销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
技巧之二
提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
技巧之三
商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。
技巧之四
积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
技巧之五
提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
技巧之六
管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
技巧之七
诚信，诚信是属于道德范畴，诚信推销既是对推销人员的素质与道德水准的要求，也是对推销人员的职业规范的要求
销售成功技巧
对产品的态度
在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢?
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
营销益处
1.确保解决方案和产品益处要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的益处。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和益处，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利处。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而买方消极地听效果更好。
销售核心能力内容
随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。
忍耐力
忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
态度是最重要的。“面对的是一位客户，销售的对象是他身后的一群客户”。有过一句话：人与人之间的距离不超过6步，(读者您本人)是我(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友)，“所有的人认识33个不重复的朋友，33的6次方是绝对超过中国人口数的”，这个公式是完全成立的。而这个例子侧重的是一个庞大的关系网。所以面对个体客户也要付出自己的全部态度。
自控力
企业的控制方式是工作报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包喝矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得的成就。这种成就不是靠“每日 拜访 表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控。
沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买方给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
学习能力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有好的学习能力是无法参与竞争的。仅以 销售技巧 为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。
当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的势必会被淘汰。
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