一、销售学习书籍
《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》
以上书籍都有着丰富的案例，能让读者迅速掌握其中技巧。
1、《99%的人都用错了销售技巧》：作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。
2、《我把一切告诉你》：本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么，本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限，值得思考。
3、《销售攻心术》：销售就是一场心理博弈战，必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。
4、《销售的金钥匙》：它是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
5、《世界上最伟大的推销员》：这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态，因为被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。
二、销售必读的书籍
销售必读的书籍
有什么销售必读的书籍推荐吗？每一个销售过程都是相互的，如果你不能与客户互动起来，让他们参与进来，那么你就可能不会那么容易成交。想要成为一名优秀的销售，还得靠平时学习获取经验！那么有什么书是销售必读的书籍呢？
销售必读的书籍1
《销售的金钥匙》
推荐理由：是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。
《成交高于一切》
推荐理由：没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
推荐理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
《华为执行力》
推荐理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
《绝对成交话术内训手册》
推荐理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。
销售必读的书籍2
在销售中，你要知道两个技巧：
①客户永远是对的
②拿/赚/挣到提问的机会。
在了解之前，想想四个问题
我们不会销售会如何？
那些挑战，困难，影响是什么？
如果我们掌握了销售，会发生什么变化？
除了用在客户身上，对付老板，同事，生活中特想搞定的小伙伴，以及得到的价值？
很难得到有效的回答？
我们要像医生一样，首先提问搞清楚对方的问题，体现自己的够专业，得到客户的信任，对方才愿意回答你。
卖东西不是目的，让对方得到想要的价值，才是出发点。这就需要我们用心，有自信心，有毅力来完成这件事。
面对客户胆怯怎么办？
这是一件特别正常的事，人人都会碰到。
如何理解无奸不商？
换一个方向，想想出发点，我们给买的人带来好处，价值。
如何卖出去产品？
我的产品，代表公司，有方案，有价值，坚信自己，是帮助客户买东西，怎么方便，怎么便宜，提供顾客想要的，顾问性销售。
什么样的性格适合销售？
在态度，勤奋的基础上，学习知识，了解市场，提高销售技巧，沟通力，亲和力，后天的努力很重要，让自己更有说服力。
至于什么样的性格，没有限制。
网络销售靠什么？
品牌，口碑，评价，带来信任感。
营销和销售，怎么理解？
销售简单点说，就是把东西卖出去，而营销涉及的比较广泛，定价格，调控市场，维护新老客户，定义企业的战略和战术等，调整销售方法。
再打一个比方，销售好比“近视眼”，只看到眼前的一个东西，营销好比“远视眼”，着眼宏观。营销是个大话题，4P，成品，价格，促销，渠道。
每一份工作，都有存在的`必要性，销售是一个很好的起点，可以转做销售管理，讲师，培训师，企业顾问等。
作为一名技术人员，如何销售？
前面销售，后面有技术团队作为后盾，自己一个人拜访客户，单枪匹马，延展性更强些，一个技术型的销售，发展还是比较好的。
如何提高销售的效率？
我们每天拜访客户，做报价，填合同，内部开会等，确实很忙，这需要我们在时间管理上，做事的方法上，多下功夫。
如何寻找客户？
我们身边就有很多潜在客户，扫街式（挨家挨户），打电话式，朋友介绍，招标网获取等。
如何最快的赢得对方的信任？
展现专业形象，办事能力，服务的心。
知道产品本身的优缺点，怎么更好的面对顾客？
自己要明白，有优点缺点很正常。对顾客说，我们产品的优点是非常适合你的，缺点没有过多的影响您的使用，利害关系，让客户自己评价，在了解的情况下，让客户的需求得到体现。
如何给客户一个好的印象？
礼貌，亲和力，让客户畅所欲言。至于投其所好，人的正常心理罢了。守时，个人着装，看人的眼神，递交名片，握手等商业礼仪，问候，目光接触。
如何维护客户？
你收了客户的钱，对方希望的是给钱后得到你更好的服务，确保你的承诺能做到，甚至超越期待。
问客户，也会找到自己的方向，良好的接触了解，先知先觉的处理态度，让客户满意，了解使用情况的多层次。维护老客户的意义大于新客户。
销售压力大，任务重，怎么解压？
销售这个工作，比别的行当更锻炼人，更需要抗压，做做运动或睡觉。利用自己的销售佣金好好犒劳自己，吃大餐，去哪玩。
销售从师，怎么选择？
至于你说和你类似，和你互补的，都可以试一试，相信自己，你就会知道。
我是带团队，还是个人发展？
看你的职责，团队需要凝聚力，每个人的激励点不同，有的需要被认可，有的需要好的环境，有的需要高薪水，该出头的时候就应该争取利益。
让客户的需求变明确，加强自己的提问方式，这个要不断练习，试错，磨砺技术，不一定非得是销售追着客户，让客户追销售试试。
怎么克服陌生的交往恐惧？
①多读书，如《世界上最伟大的推销员》
②练习，应用，接受自己的恐惧感。
如何在合适的时间说出价格？
寻找提问机会，树立价值，才能说价格，看客户的需求范围。
我看书，看电影，参加培训学习销售，遇到具体问题还是不知道怎么办？
这是一个很普遍的问题，你需要找一个导师，经验人士，指出你的错误，坚持自己，如果有人可以指点你，可以说太幸福了。
如何了解自己和同行处于什么样的位置，最优秀的销售应该长什么样子？
①交易型，问答机，买不买是客户的决定，很难影响客户的决定。
②顾问型，就像一个有着高超技艺的大夫，除了解决客户认为的表面症状之外，还能告诉他没有意识到的问题。
三、我是做销售的，可是我的销售技巧太差了，有没有什么书籍可以推荐的啊？
推荐一本《销售的金钥匙》，可以网上搜索了解，它重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。
还有配套的38个各行业案例。以及55个行业常用高成交率话术。 特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。
四、做销售应该看哪方面的书？
个人认为做销售最该看的几本书：
1、《销售管理必读12篇》
2、《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）
3、《销售圣经》
4、《销售就是要搞定人》
5、《成交决定一切》
6、《怎样赢销》
7、《影响力》
8、《推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
》
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
原则
1．销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。
2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3．对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。
4．越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。
5．当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条？
6．应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。
7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
8．说话时，语气要和缓、但态度一定要坚决。
9．对推销员而言、善于听比善于辩更重要。
10．成功者不但怀抱希望、而且拥有明确的目标。
11．只有不断寻找机会的人、才会及时把握机会。
12．不要躲避你所厌恶的人。
13．忘掉失败、不过要牢记从失败中得到的教训。
14．过分的谨慎不能成大业。
15．世事多变化，准客户的情况也是一样。
16．推销的成败、与事前准备的功夫成正比。
17．光明的未来都是从现在开始。
18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。
22.彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。
24.等客户词穷后、找出客户弱点再出击。
25.在销售过程中要讲究技巧。
26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制、要有自己的特色。
28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考、让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进、最能拿下客户的销售技艺是不销售。
31 第一次销售成交是靠产品的魅力、第二次销售成交则是靠服务的魅力。
五、大家推荐一下有什么比较好的关于销售的书呢
销售业务员怎么提升自己？应该看哪些书？金牌业务员是每个初入职场的新人努力追求的目标。成功一定有方法，阅读相关书籍就是不错的办法。推荐书小编特根据各大网上书店2014年业务员相关的图书销售排行榜，为广大业务员新人推荐一些金牌业务员养成值得一看的畅销书籍：
1、《说话有自信，所有人都挺你》 太田龙树 民主与建设出版社
说话有自信，所有人都挺你
99%的人都不懂的说话技巧，写给容易紧张、不善言辞、说话没重点的人，让你迅速掌握被领导赏识、朋友信任、客户信赖的说话技巧。运用100个实战技巧，把话说到对方心里去。让人跟你交心、说话说到点子上、掌控对方心理、敌人越来越少、朋友越来越多。
2、《发迹》 曹剑 江苏文艺出版社
发迹
世上有四种人：被规则倾轧的人，遵守规则的人，破坏规则的人，制定规则的人。失败的销售员死于规则；普通的销售员遵守规则；优秀的销售员突破规则；顶级的销售员创造规则，但不管是哪一种销售员，首先都得学会适应规则。（好书推荐尽在:推荐书
3、《冠军业务员的销售秘诀》 吉林出版集团
冠军业务员的销售秘诀
《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解，而且配以典型案例，深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。通过理论与案例的巧妙结合，深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀，内容生动、形象，具有很强的实战性。
4、《先交朋友，后做销售》 阿卡夫 北方妇女儿童出版社
先交朋友，后做销售
杰里阿卡夫是美国销售实战领军人物，学习他的销售理念和方法几乎成为每个美国销售员的必修课。应辉瑞制药公司(Pfizer)的请求，阿卡夫联合畅销书作家维利伍德创作了本书，作为辉瑞公司训练销售团队，或其他销售员自我提升的范本。
5、《一本书读懂销售心理学》 李昊轩 中国商业出版社
一本书读懂销售心理学
销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！《一本书读懂销售心理学》融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。（推荐书：关于销售的心理学书籍！）
6、《卖故事》 高朋 江苏文艺出版社
卖故事
《卖故事》是一本极具颠覆性概念的书籍，作者以翔实而全面的例子告诉人们，在当下这样一个几乎万事万物都货币化了的时代，无论是企业还是个人，要想成功，都离不开“卖故事”。“卖故事”是成本最低，传播价值最高的产品营销方式，应用于企业管理，能够让你迅速拥有以低成本打造产品和管理企业的能力；应用于个人营销，则会让你迅速拥有个人魅力，提高社会地位。
7、《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》 张汇通 中国商业出版社
如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》以“如何说顾客才会听，如何做顾客才会买”为核心理念，通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整的销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。
8、《销售就是做渠道》 张一驰 中国商业出版社
销售就是做渠道
《销售就是做渠道》以案例、实用工具和方法技巧为主，面向的是那些身为营销、分销、销售以及向其他供应商提供产品和服务的人员。为
六、关于销售的书籍有哪些？
《免费》
《每天学点销售礼仪》
《销售中的心理学》
《成交高于一切》
《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
《华为执行力》
《绝对成交话术内训手册》
《销售的金钥匙》
可以看这这几本书，其中前面的七本分别代表着销售的某个过程，如果你没有那么多时间的话，不用看很多的书，只需要看一本就可以了，因为它全面，系统的介绍了销售的过程，并告诉了一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法，这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。还配套的各行业的实操案例。
所以它可以帮你快速入门，帮你快速持续持续的提升销售业绩。还可以帮你提升效率，至少可以省看几十本书，节约不少时间，还可以省很多钱。
它就是《销售的金钥匙》
