一、销售技巧和话术
销售技巧和话术(一): 绝对成交的销售话术技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就能够成交
1.顾客:我要思考一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来
方法一:询问法
通常状况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要思考一下,可+表情以免文字太生硬)
方法二:假设法
假设立刻成交,顾客能够得到什么好处,如果不立刻成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您必须对我们产品很感情趣,假设您此刻购买能够获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,此刻很多人想买我们的产品,您看此刻这么适宜,您不妨能够试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)
方法三:直接法
通常决定顾客状况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接能够激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想思考一下的)
2.顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
方法一:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)
与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)
方法二:拆散法
将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙)
方法三:平均法
将价格分到每月,每周,每一天能够用很久值得购买(128除45一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)
方法四:赞美法
透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)
3.顾客:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
二、电脑销售技巧和话术
话术只是沟通的具体表现而已,我觉得话术并不重要,重要的是你是否充满信心,是否对你销售的产品充满信心对于你要达到一个什么样的目标拥有规划和强烈的愿望。话术或者说是沟通技巧只是一种手段,手段是依附想法的。我建议你首先应该去认真的了解你的产品,了解你产品的市场,了解你即将要接触的客户。其次多和老业务员沟通,即使是付出一些代价也是可以接受的。每个人都有一套完整的沟通和销售技巧,而且是世界上独一无二的,形成你自己的销售技巧和方式需要借鉴却不能抄袭。
至于沟通技巧的手段,这类书籍在各大书店和网上非常多,如卡耐基、拿破仑·希尔等等,其实总结就是几点。1. 礼仪,大方得体的礼仪是销售的第一步,是增强自身印象分的重要保证。2. 着重打扮,这点也很重要,干净整齐的着重和舒服到位的化妆(女士)才能使客户有跟你继续下去的欲望。3. 沟通技巧,如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的,我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。
最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作,没有好的话术,只有恰到好处的沟通。
最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。
三、谁有电脑销售技巧和话术?
话术只是沟通的具体表现而已,我觉得话术并不重要,重要的是你是否充满信心,是否对你销售的产品充满信心。对于你要达到一个什么样的目标拥有规划和强烈的愿望。话术或者说是沟通技巧只是一种手段,手段是依附想法的。我建议你首先应该去认真的了解你的产品,了解你产品的市场,了解你即将要接触的客户。其次多和老业务员沟通,即使是付出一些代价也是可以接受的。每个人都有一套完整的沟通和销售技巧,而且是世界上独一无二的,形成你自己的销售技巧和方式需要借鉴却不能抄袭。
至于沟通技巧的手段,这类书籍在各大书店和网上非常多,如卡耐基、拿破仑·希尔等等,其实总结就是几点。1.
礼仪,大方得体的礼仪是销售的第一步,是增强自身印象分的重要保证。2.
着重打扮,这点也很重要,干净整齐的着重和舒服到位的化妆(女士)才能使客户有跟你继续下去的欲望。3.
沟通技巧,如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的,我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。
最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作,没有好的话术,只有恰到好处的沟通。
最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。