一、服装销售技巧和话术

服装销售技巧和话术如下：

销售技巧：

1、面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是高级的交互

2、不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术，低端衣服不太需要标准的话术，因为购买人群对衣服的要求并不高。

3、不要把卖衣服当做一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，顾客买衣服是方法，好看，衬托顾客气质，让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果，这才是顾客买衣服的目的。

4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜，能不能打折”，如果我们直接回答价格，无论我们回答多少价格，顾客也会感觉到贵，而不会再买，我们可以规避的回答，例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握主动权。

话术：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

二、卖衣服销售技巧和话术经典语句

卖衣服销售技巧和话术经典语句

1、 对顾客要热情相迎，语言、动作大方得体，能够主动询问客人的实际需求并且给予适合的款式推荐。有时候到衣服档口里面你会发现，营业员并不够热情，主要表现在不理你，不会主动上前与你进行沟通。

有些营业员就算理你，也是离大老远说了句欢迎光临，然后，原地不动地忙她自己的事。这样的做法显然是不称职的，顾客怎么会主动选择你的衣服呢。

2、 鼓励顾客试穿体验，要熟悉衣服的尺码情况，并且在客人需要的时候能够最快时间把衣服拿给顾客。衣服光看是很难发出购买欲望的，为什么店里一定要用模特来展现衣服的特点呢？

鼓励顾客试穿才是销售的第一步。有些顾客不喜欢营业员跟进，那么这时候要与顾客保持一定的距离，即能够避免顾客受到压迫感而不舒服，也能够在顾客需要你的时候及时出现在她面前。

3、 熟悉所有衣服卖点，介绍卖点的时候不要做孤立的产品说明，而是应该结合顾客的自身特点来匹配卖点。给顾客介绍衣服的时候需要结合顾客的年龄、身材、颜色喜好进行，避免把修身衣服介绍给胖子，那样卖点就成了难点。

三、卖衣服销售技巧和话术经典 卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

4、顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

5、导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

6、可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

四、服装销售技巧和话术有哪些？求解答

服装销售技巧和话术需要有一定的小窍门，看客需求的事实是什么样的呢？

服装销售技巧和话术的窍门一、管理好自己的情绪

所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪，即使他脑袋里有服装销售技巧和话术的知识，他也不能感管好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。

推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会变的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变得很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负影响，从而导致销售失败。

服装销售技巧和话术的窍门二、用积极的情绪来感染客户

人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产；其二：给顾客一个不好的印象。

服装销售技巧和话术的窍门三、准备工作

1、专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业，顾客就对你就越有信心。你就越有说服力。

2、精神上的准备：把自己的情绪调节到最佳状态。

3、体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4、工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

服装销售技巧和话术的窍门四、寻找准客户

大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

服装销售技巧和话术的窍门五、建立信赖感

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。

服装销售技巧和话术的窍门六、激起顾客的兴趣

顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。

服装销售技巧和话术的窍门七、了解顾客的购买，寻找顾客核心情感的需求

顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

服装销售技巧和话术的窍门八、让顾客产生购买的欲望

二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓：‘攻心为上’。

承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。

如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与顾客成交。一流的销售员既要有零售，更要有批发，一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力……

对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。销售代表把时间和精力放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你产品的人身上。