一、销售的技巧和话术都有哪些?
销售的技巧和话术有一下几点：
一、对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
二、察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待，包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
三、形象魅力
1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态，对方会感受到你非常的亲近和自然.弹要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2、开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3、温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅，这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4、坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与客服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格，这也是必备的销售技巧和话术基本素质之一.只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5、忍耐。一个字"忍"，对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的"忍者神龟"。
6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。
隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。
四、销售"五条金率"
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说："我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述。"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、广告销售技巧
广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。下面我给大家分享广告销售技巧，欢迎参阅。
广告销售技巧1
一：销售电视剧和电影广告赞助营业的概念及理念
广告营业是1个特种行业，也是一种充满挑战的生业。当然，一行有一行的门道，不同的行业、不同的项目销售广告的说法是不同的，但我认为套路是同样的，只要各人掌握里面的精髓，看懂了这“迷踪拳”里的一招一式，各人就能在自己的行业中举一反三，触类旁通，无往而胜。
目前，广告营业的市场非常大，如广告销售，媒介销售，广告媒介销售，广告赞助等都善于广告营业;发展速度非常快，靠这行为生的人也特别多。这个行业天天在增长，人员天天在膨胀。每一天都有几部影视剧开拍，有无数会议、活动在进行，有无数培训在举办。;有恁地多的活动要开展，就要拉广告赞助，就要找主办、协办、冠名单位。要拉广告赞助，还有很多媒体在诞生，就要有营业员。会拉的吃香喝辣，买房买车的比比皆是;不会拉的，就混不下去。所以，这个行业也是个淘汰率很高的行业，每一天开的关的也很多。因为这个行业起点低、进入容易、发展很快、从业人员普遍缺乏经验，天天像个无头苍蝇，到处瞎碰乱撞满天飞，既浪费自己的时间和精力，也影响干扰企业的工作。销售广告营业是门高明的艺术，关于推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域，里面奥妙无穷。 销售广告营业与推销不同。推销，推的是各人看得见摸得着的产品。推保险，也是个各人普遍认同的概念。广告营业尤其是拉电视剧电影的赞助，卖给旁人的只是1个方案;第二，二者对象不同。一般推销员，面对的是一般层次的人，是一些普通的工人、农民、城市居民、家庭妇女和其他形形色色的人。而销售广告面对的人，一是高人，一是成功的人，像企业的老总和部门司理。如果你没有过硬功夫，没有较强的公关能力、沟通能力、行销能力、心理素质，想让对方毫不勉强地掏钱给你，是很难的。这里充满了学问智慧，是一门比推销更难的艺术。可以说，学会了销售广告赞助的艺术，就学会了销售其它所有营业的技巧和艺术。
二：不打无准备之仗：如何战前准备
1、为何要进行充实准备
在操作项目之前，我们不要忙着去做营业，有一项非常重要的工作要注重，什么工作?准备工作。谈起准备，很多人会不以为然，我懂得。但是很多人并没有做到。
我们有些人没有准备好，或者根本没有准备，就仓促上战场打仗，结果是找1个就死1个，找二个就死一双，找一串就死一片，被碰得头破血流，败下阵来。为何会这样?就是没有准备好。好的准备就是成功的开始，结果不好就是准备不好。
销售广告赞助的准备工作非常重要。做任何事情准备工作都非常重要。很多人拉的成效不好、结果不好，
就是因为准备得不好。
在拜访前，我们要对这个客户的情况作全面调查，进行当真的研究。如果你真正准备好了，你在台面上就能不迟不疾，巧舌如簧，就不会丢三拉四、手忙脚乱。在操作过程中，你就会减少很多贫苦、节省很多时间。“磨刀不误劈柴功!”这句话请各人必得记住。
那么，我们到尽头要准备什么，从什么地方准备呢?
2、准备一份充足的名录
作为1个营业员手上拥有充实的名录是最基本的，也是非常重要的。如果想成为一位金牌营业员，掌握大量的名录更是不成少的。我发现那些签不到广告的营业员都有1个通病：就是潜在客户未几。而优秀的营业员之所以能源源不断地算了广告，签到单子，首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。谁拥有了终端客户，谁就拥有了财富。“人脉就是钱脉，资源就是财源”，这是目前阛阓上最流行的一句话。 有些营业员手里为何没有客户?
一方面是因为营业员懒，不愿意去搜集;另外一方面是因为他不懂得怎样去开发，平时没有做好这方面的收集收拾整顿工作。
可想而知，1个营业员手上没有1个客户，你要想承揽到广告或赞助，要想把公司的营业做上去，简直是巧妇难为无米之炊”!
所以开发客户的工作是重中之重，它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户，才气有效武之地，才有发挥的场所。那么，如何寻找、开发客户?
(一)你的客户在哪里
首先，要懂得，你的目标市场是什么、你的客户规模是什么，如何寻找到这些客户?比如，A级(认为能做)、B级(差未几能做)、C级(不懂得能不克不及做)……你要在本子上把他列出来，重点的先做，把80%的时间用在A级客户上。
比如说：我们现在做的是“村村通广告牌”。我们就要找能在农村作广告的客户，那些商家能做、那些不克不及做、那些商家经常做广告、那些是新品牌来打市场的，这就需要你仔细的分析。你的客户在哪里呢?请你好好地想一想。
(二)寻找客户的方法
其次，当你明确了营业的标的目的、规模之后，就要懂得通过什么样的方法途径寻找这些客户。 现介绍几种常用的方法：
这些资料包孕报纸、杂志、电视、收集及其他广告媒体上的广告，只要你看到他在其他媒体上做了，就要粗略的分析一下，他能不克不及在我们的媒体上作呢，。其次是名录资料，是指各种客户名录(包孕现有客户、旧客户、落空的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。
2、查找广告黄页。
3、到图书馆查阅行业出版物。
四、上网查找。
互联网是个信息的聚宝盆，上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比较大的企业，你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。
查到的信息是否对口，关键在于你输入的搜索关键词。比如说，现在我要搞1个广告人员的培训，我的客户在哪里?其中1个方面就是广告公司。那么，如何寻找他们呢?我们就上网点击“佳木斯广告公司”，当即就能够在网上查到佳木斯所有广告公司的名单以及相关资料……然后，我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘贴在1个文件上，然后打印出来。
上网可以开阔你的眼界，你必得善于使用它，把它用好用活用足。
5、注重收集各种媒体上的广告报道。
经常在媒体上登广告、做报道的单位，说明他们都有做广告、扩大知名度的需求，或者说明他们企业的经济效益比较好。
一些地方或者行业性的报纸杂志、电视媒体，还有路牌广告，上面都有大量的信息和资料。平时要注重收集，有的可以剪贴下来，有的要及时地记录下来，包孕企业的地址、电话，以及你当时想到的一些要点和感悟，都要把它记下来，“好记性不如烂笔头”。
6、通过亲朋好友、同学、同事介绍。
如果能够通过一些有实际权力单位的朋友介绍，那就更好。比如，工商税务、公检法等部门的朋友，一些单位的一把手或部门头头等，通过他们的介绍，你可以结交一些高级客户。因为我们承揽广告，绝大多数是与单位的带领打交道。有关系有体面会压服1个公章;有时候，他的上级带领一出面，可以压服你的千言万语，可以避免去你很多的周折和程序，而且对方更容易信任你、接近你，使你的营业成功性更大。 对这点，我要提个醒：对帮忙的人，你要给旁人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情，但我们要学会感恩，成功的人，都是善于感恩的人!
广告销售技巧2
如何了解你的客户
1、了解客户什么?
在你要接触客户之前，你必得对对方的情况有所了解。
(1)了解客户本人的基本情况。比如，客户的单位、职务，籍贯、所学专业、脾气性格、乐趣爱好，首要家庭情况、社会关系，如子女、爱人、亲戚，与企业其他负责人的关系，他有过什么突出的成绩或近期有什么值当谈的事例，如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过，或在某项活动中他讲过话等。
(2)了解客户所在企业的情况。比如，首要商品的质量、价格、功能，与同类商品比较，有什么特点和缺点，社会对其企业的评价，企业的知名度、美誉度，与同类企业比较，该企业的突出特点是什么?
(3)了解客户最近的状况。比如，最近在做什么工作，近年来有些什么成功的经验，失败的教训，获得过什么荣誉、奖章等。
为何要了解这些情况?首要目的是为了便于沟通，拉近彼此的间隔。如：听说你是属虎的，我也是;听说你当过兵，我也当过;你是围棋高手，我来向你请教;你孩子今年考大学，我这里有1个内部资料……你的爱人身体不好，我给你带来了一些催进健康品，你试试;你最近在某场合说过这样一句话……我非常有同感;我发现，你们的广告有1个显著缺点，你们单位存在……不懂的题目，我认为应该……你们最近在开展……活动，我认为这个活动应该……
每1个人都有1个电台，什么时辰才收听?当谈到自己的时辰，当谈到与自己利益相关的事情的时辰;每1个人对什么最感乐趣?对自己、对与自己息息相关的上下团结事;从这个角度看，许多人更多关心的是自己。你了解他越多，你在接触中，配合语言就会越多，就会越主动，你们之间的间隔就会拉得越近。
2、如何了解对方情况?
(1)翻阅能反映该企业谋划情况的有关材料和文件，如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人士介绍、先进事迹报道等。
(2)还可以通过一些人际关系了解到，如，和本单位的员工，或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友谈天交谈。
(3)观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。
准备一套最得体的台词
最成功的营业员都有一套很得体的台词。要去拓展营业，事前必得有一套台词，这套台词包孕：
1、见面的台词：开场白;
2、介绍项目的台词;
3、反对不懂的题目的应对台词;
对一些情况的了解和见解的台词。
如何熟悉这套台词?
这套台词搞出来之后，你必得反复练习。怎样练?可以两个人对练，也可以在小组会上练，让各人提提意见。然后，找一些小企业试一试、检验检验，检验一下这套台词还有哪些不够完善?还有哪些不懂的题目没有考虑到哪些新的卖点等。
如果通过几次使用都失败了，这时候，你就必须马上停下来，各人坐在一起分析原因，进行脑力激荡，配合商榷应对的语术，最后归纳总结，形成1个应对的样本，收拾整顿成一套最得体的台词。这套最得体的台词一朝形成，我们就要背得滚瓜烂熟。，必须先背，做到人人过关，不外关不克不及演员出场。有的人不理解，总喜欢自搞一套，或者没过关就演员出场，总认为自己在台面上会发挥得很好，结果一演员出场，就碰得头破血流。必得听，必得这样做，必得这样复制下去。当你自己尚无成功的时辰，必须有个蓝本，必须先模仿。熟了，你才气发挥。这样做，是对你负责，对公司负责，对市场负责。听话照做，没有错!
准备好所需的道具
(一)一张有吸引力的名片。
要精心设计制作你的名片!一张好的名片，可以帮你很大的忙。
1、根据营业需要，你要适当给自己的名片上冠以一些头衔，罩上一层光环。
比如说：某某主任、某某司理等。当然不要去招摇撞骗，必须在法律允许的规模内进行包装。
比如有些报社营业员，名片上打着：“╳╳报社”社会活动部╳╳。他并没有写：“记者”这两个字，但有没有“╳╳报社”这个品牌，成效力度完全不同样。现在，社会上有些人承揽广告赞助时，名片写着：╳╳高级记者。内行人一看就懂得这是个冒牌货，这人不行。因为许多人懂得，记者是不克不及拉广告的，这是我们法律不允许的。还比如，某公司的营业员，名片上统统写着：╳╳项目司理。有没有“司理”两个字，给人的感觉完全不同样，办事人的力度和份量也就不同样。这样做，并没有触犯法律，这完全是在法律的允许规模之内操作。
2、名片的内容要精彩。
除开印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)之外，还可以印上公司谋划的规模，或名人名言、格言警句等，以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充实哄骗名片的正反两面。
3、印刷档次不克不及过低。
印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及颜色的配搭等，都必须讲究，要精心设计，力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。
总之，一张名片，就是一张广告，一张宣传你自己(公司)的广告。你的拿手、你的地位、你的品位、你的影响力等，对方都可以从你的名片上见得。如果你的名片能够吸引对方的目光，能够引起对方仔细观看的乐趣，那你的名片就是一张好名片——一张能够吸引人的名片
(二)一枝钢笔和圆珠笔及其他。
钢笔、圆珠笔不需要名牌，但必得过得去。书写必得流利，事前必得查抄，不要到用的时辰，写不出来，那就大刹风光了。
根据身份包装和工作需要，我们还要准备好：公文包、光盘、磁带、文件、计较器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。出发前必得当真地查抄一下，看看是否带齐了。
另外，东西摆放的挨次、位置，都要考虑好，以利便、顺手为原则。在需要时，顺手就能拿到，不要在场上东找西找，半天拿不出来，影响成效，影响心情。
(三)确定好操作的路线。
具体操作的路线原则是：先近后远，先亲后疏，先重点后一般，先大后小，先团体后个人。把80%的时间花在20%的客户身上。要列出图表。
团队中所有的营业员，兵分几路，分条分块，1个1个单位压已往。定时碰头，交换情况，以避免撞车。 有时候为了赶时间，该乘出租车的要乘，该骑车的要骑，一切以约定时间为准，以提高工作效率为原则。不要为省几个路费，走路、挤公交车，为了那点车资，时间浪费了大半天，结果呢，人累得要死，对方也早已等得不耐心，甚至有事出去了，你两端扑空，真是因小失大!既浪费了自己的时间和精力，又得罪了客户，更糟的是搞坏了双方的合作关系，让人觉得你不守信用，从而落空合作的机会。要想得开，不要鄙吝那几个车钱。你算了1个单，什么都在里面，什么都有了。
小结：你准备得越充实、越细致，你的结果就会越好。千万不要轻忽这一环节。请记住这句话：好的准备就是成功的开始!
营业员培训教程之三：面谈前的热身运动：如何约见客户
承揽广告，就好像打仗同样，兵马未到，粮草先行。粮草和装备到位之后，陆海空三军的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。同样，承揽广告也是如此，也必须准备进行充实的准备，刚才我们已经把承揽广告的“粮草和装备”进行了充实的准备，目标市场也非常明确了，下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火，向目标市场发动大规模的立体式的地毯式的狂轰滥炸。
现在是21世纪了，现在打的是一场现代战争。既然是现代战争，就不仅只是单军种作战，这里面就要有常规的武器、最新的现代化武器，还要准备核武器，特别要注重运用电子战、信息战，这样才气打赢现代化条件下的战争。
三、销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句：
1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的—条商业道德准则。
12、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着:我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
15、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
16、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。
17、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略
18、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
19、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
20、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
21、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。
22、业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
23、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
24、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
25、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
26、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
27、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。
28、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
29、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
30、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
31、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会
32、推销必须有耐心，不断的拜访，以兔操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。
33、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因，再对症下药。
34、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
35、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售。
36、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
37、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。
38、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情，因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
39、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
40、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。
41、对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷、满意、正确的回答。
42、倾听购买信号——如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
43、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
44、成交规则第一条:要求顾客购买，然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
45、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
46、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
47、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。
48、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
49、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
50、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
51、以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。
52、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
53、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户。
54、与他人(同事与客户)融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
55、追踪、追踪、再追踪--如果要完成─件销售需要与顾客接触5-10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。
56、努力会带来运气--仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。
57、不要将失败归咎于他人，承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。
58、坚持到底--你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝。你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
59、用数字找出你的成功方式--判定你完成─件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
60、一切采购的动因都是因为客户有问题，但是客户有问题未必就会采购。
61、你现在买的不是物有所值,而是物超所值。
62、无论什么情况，总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
63、客户的异议=疑问+负面情绪。
64、客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。
65、在你走出客户的大门时，不仅要知道你要为客户做什么，而且要知道他将要为你做什么！
66、问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售，这就是销售的逻辑。
67、客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。
68、人生有遗憾不要紧,怕的是一辈子都有遗憾。
69、从来没有人买过任何产品！
70、客户没有目标，销售就没有希望；客户有了明确的目标，销售的希望也不会太大。
71、客户要求你做事的时候，也是你要求客户做事的最好时机！
72、选你所爱,爱你所选。
73、客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。
74、嫌货才是买货人,不怕货比货,就怕不识货.17.谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。
75、早来的坏消息就是好消息。
76、销售不是卖，而是和客户一起买。
77、晚买不如早买,早买不如现在买。
78、任何商品,价格永远是以价值作为支撑点。
79、人生需要智慧,选择需要勇气,买XX需要眼光。
80、货比三家不吃亏,看好的东西错过了就要吃大亏。
81、在搞清楚客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么！
82、没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。
83、购买是感性的决定，价值观与逻辑是事后合理化的工具。
84、有运动才有健康,有健康才有幸福。
85、没有人会因为“友谊”而从你这里买单。
86、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。
87、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
88、没有不对的客户，只有不够好的服务。
89、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
90、没有最好的产品，只有最合适的产品。
91、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
92、成功不是因为快，而是因为有方法。
93、钥匙不是答案，只是一个方法。
94、一个人指责别人什么，他身上就拥有什么。
95、一个人总强调什么，他身上就缺少什么。
96、自满，是因为容器太小。
97、问题本身不是问题，如何应对才是问题。
98、思想就像滤光镜，你看到别人身上的鄙夷，正是你内心过滤之后的映射。
99、一切伟大的行动，都有一个微不足道的开始。
100、你可以选择用爱得到全世界，也可以选择用恨放弃全世界。
四、销售技巧和话术分享
销售技巧和话术分享
销售技巧和话术分享，生活中，我们有时候会接到陌生电话，对方会说一流串的语句，说一大堆给你听，导致你没有耐心听下去，你就挂断电话了，其实这是销售最大的问题，不会说重点，下面分享销售技巧和话术分享。
销售技巧和话术分享1
销售技巧和话术1：安全感
人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。
比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬;
日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
销售技巧和话术2：价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”
“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福?”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。
销售技巧和话术3：自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。
”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
销售技巧和话术4：情爱亲情感
毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该!我们都救不了你啊。
要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住(再往下说就是找抽了)，让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。
销售技巧和话术5：关注细节
现在有很多介绍促销技巧的`书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
销售技巧和话术分享2
销售技巧中最得体的说话方式
1、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。“对不起，这件事麻烦你了。“ ”至于才疏学浅，请阁下多多指教。”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
销售技巧和话术分享3
销售技巧和话术经典语句
1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5、 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
五、销售技巧和话术
销售技巧和话术（一）： 绝对成交的销售话术技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就能够成交
1．顾客：我要思考一下
对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来
方法一：询问法
通常状况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要思考一下，可＋表情以免文字太生硬）
方法二：假设法
假设立刻成交，顾客能够得到什么好处，如果不立刻成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您必须对我们产品很感情趣，假设您此刻购买能够获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，此刻很多人想买我们的产品，您看此刻这么适宜，您不妨能够试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）
方法三：直接法
通常决定顾客状况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接能够激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想思考一下的）
2.顾客：太贵了
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
方法一：比较法
与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）
与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）
方法二：拆散法
将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙）
方法三：平均法
将价格分到每月，每周，每一天能够用很久值得购买（128除45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）
方法四：赞美法
透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）
3.顾客：市场不景气
对策：不景气时买入，景气时卖出
