我想了解KTV酒水促销员,的工作都干的什么
1、做好与顾客面对面的沟通工作,主动向顾客介绍产品,准确、巧妙地回答顾客提出的各式问题,引导顾客做出选择酒水的决策。
2、要及时、妥善地处理顾客的异议,迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨,增加顾客的满意度,提高顾客的二次购买率。
3、做好酒店内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位,尽可能扩大产品在货架的陈列面积和最佳的位置。
4、要及时收集和整理竞品的新产品推广,价格,促销活动等信息,定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等情况以及酒店对公司的要求和建议。
扩展资料:
注意事项:
熟悉饮料、酒水,明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
熟记酒水价格,管人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价,中价,低价多款式酒水,由客人去选择。
不断为客人斟酒,收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。
根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为家庭型,朋友聊会,庆贺生日,业务招待,请客,公司除会,情人约会。
根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食,了解不同民族饮酒习惯,根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。
参考资料来源:百度百科-酒水促销员
酒吧女营销是干嘛的
营销就是经营和销售。经营是由酒吧老板做,那么营销工作人员需要做的,就是销售。
销售就要有产品,那么酒吧的产品,就是酒。
首先,什么是营销?
营销,又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。我们作为酒吧营销人员不需要那么高深的知识,但是必备的营销知识和技能,我们必须掌握:
1、掌握你所销售产品的基本知识及相关特性。也就是说,你要知道你销售什么?你的产品要销售的对象是谁?
2、博闻强记,会让你成为一个极具魅力的销售人员。因为在与客户交谈过程除了对产品的推销外,如果对他感兴趣的话题给出比较“高明”的意见的话,你会得到很多加分。
3、超强的洞察力。能够抓住顾客的心理和表情变化,会让你的销售事半功倍。
其次,知道了什么是营销,然后需要知道怎么营销:
1、提问。提问是一种与顾客迅速拉近距离的方法,但是提问也是有技巧的。不能盲目的提问,也不能频繁的提问,恰到好处的提问才会让顾客愿意倾听,并最终达成销售目的。
2、针对产品和场合获得顾客的认同。酒吧是一个快速消费场所,顾客来到酒吧的目的是为了娱乐,喝酒是潜在的消费。我们营销人员需要观察顾客的状态和表情,针对性的提出问题和推荐产品,才有可能达成销售的目的。如果顾客心情好或者很差,都有最有可能通过酒水消费。
我们要多学习销售技巧,学习处理各种情况的方式方法,同时通过大量经验的积累,才有可能成为一名合格的销售成员
ktv营销服务员到底是干嘛的
客户经理针对KTV娱乐一行。职责是开发客户,针对不同客户身份去制定营销手段,以及处理客户在消费过程中碰到的问题。
KTV客户经理要具备的能力大概下面几点
1.沟通能力,逢人说人话逢鬼说鬼话,开发潜在客户以及对现有的客户引导其消费。
2.能喝酒的有优势。
3.形象,谈吐有高度的有优势
有的地方叫少爷,公主,建议实际考察以后,跟人事经理充分沟通然后自行判断。
KTV的销售代表一般是做什么工作
我想任何一个KTV、夜总会都会有自己的销售代表,销售代表的工作可能是推销酒水、预定包房、接待商务谈判客户等。销售代表的工作直接关系到KTV的营业额。下面我们就和大家介绍一下KTV、夜总会销售代表工作流程。
1、销售代表每月事先拟定当月的“业务洽访计划表”。
2、洽访前应作事先妥善安排,拟定谈话内容,尽量出去一次能拜访三位以上的客户。
3、拜访时除问候、致谢外,并告知KTV的新服务、设施、价格或新的营业动向,且听取客户批评指导的意见。
4、每一客户洽访完毕,应提出洽访工作情形报告,并填写“业务报告表”,其内容包括:
①、洽访人姓名
②、日期
③、公司名称
④、地点及内容
⑤、KTV代表签名
⑥、其他重要事项
5、KTV代表洽访时所花用的交通费或其他费用,可填具“零用金支付凭证”,申请报账。
6、将“业务报告表”填写后,附上“零用金支付凭证”一并送交主管参阅签核,若有意见应在“业务报告表”上注明。
7、若“业务报告表”内容涉及其他相关部门,则转至该单位参阅,该部门主管在报告上签名或注明原因,意见签署后再退回业务部门。
8、“业务报告表”及所附的“零用金支付凭证”,经由主管签核后,交由秘书整理申请。
9、每星期定期与主管开会,以确定客户交待事项均已妥善安排与处理。
KTV安排业务代表进行销售活动,优点比较多,最重要一点是业务员与客户面对面交流,极易和客户建立感情,成交的几率极高。促销费用可能较高,对人员的素质和业务培训也有比较高的要求,而且市场区域比较分散,短期内立竿见影十分困难。因此,KTV应对业务人员进行培训,以提高销售绩效。
商务KTV里的女服务员都需要做什么阿?
1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换,保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决。
KTV工作人员岗位职责:
1、与顾客交谈:
能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费:
协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉:
对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。
ktv营销是做什么的
ktv营销主要工作是:负责ktv客房的营销,与客人直接接触,建立良好关系,提高预订率,留住老客户,开发和建立新客户。配合公司管理人员,以公司利益为大前提,搞好各部门管理人员之间的关系,搞好内部沟通,更好地为客人服务。
ktv营销的任务是保证ktv的上座率和客流量,其责任的重要性关系着ktv的经营效益,需要具备哪些职业素质无一例外管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。
ktv营销技巧:
对KTV经营来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺都要面临的问题。
价格折扣、抽奖活动、累计折扣、提高店铺知名度都是在吸引顾客的眼球。确定好定位,然后找出你的目标客户,不同的目标客户要指定不一样的营销策略。怎么留住消费者,首先完善自审,整一些好玩的消费体验。