一、翡翠销售技巧

翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧

作为翡翠销售人员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠营销的基础。许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识,才能向顾客介绍本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心。其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲望。另外,还要掌握顾客的购买心理,有针对性地进行推销和促销,才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。

在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化(B货)翡翠和处理(C货)翡翠以次充好给翡翠市场带来的负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,对翡翠消费缺乏足够的信心,总是对企业及产品充满戒备感。所以,我们从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感,使他们相信本企业和本企业的产品,让他们建立起购买本企业产品的信心。

要以恰如其分的语言引导顾客认识本企业及产品,如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书;我们经营的翡翠确实是B货翡翠,它是真正的翡翠,且经人工优化后物美价廉;这些语言有利于顾客消除戒备感,建立对公司产品的信心,顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲望。

要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的兴趣,如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人,谁都希望一生平安,家庭幸福美满,身体健康,翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的兴趣,进而产生购买行为。

多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的认识是不专业的,或者是一知半解的。翡翠销售人员要以自己的知识和经验认识翡翠的品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较,让消费者感受和认识什么是高档翡翠,什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解,让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意,对所选择的翡翠饰品产生拥有的期望,如在以为题材的翡翠饰品中,常将绿色的部分放在佛的腹部谐音"福禄",是"幸福美满、高官厚禄"的意思;佛的肚脐雕得大代表"大气";佛的嘴巴雕歪着表示"为自己(佩戴者)说话"等,谁不希望一个好的预兆!消费者自然喜欢听这些吉祥的解释。如果能起到这种效果,我们的推销已经成功了一半。

翡翠的价格常常采用理解定价策略或心理定价策略,同样是受翡翠消费文化的影响。我们已经知道,翡翠是一种文化内涵极为深刻的饰品,其深刻的文化内涵是任何珠宝饰品不可比拟的。既然是这样,不同的消费者对同一产品的文化内涵的理解不同,喜欢程度不同,喜欢者视其为珍宝,不喜欢者视其为平常之物,由此产生的心理接受价格自然不同。这就是翡翠饰品定价的基础。所谓"黄金有价玉无价"之说也是由此而产生。但是,"心理定价"并不意味着"漫天要价",翡翠的定价要与企业的整体价格策略相符合。同时,产品定价是企业的事,顾客能否接受这个价格是另外一回事,翡翠销售人员要结合货品的成本、顾客的情感、公司的经营原则等综合考虑,在有关价格问题的谈判中,尽量使其向有利于成交和有利于公司利益的方向发展。

总之,翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售人员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格翡翠销售人员。但是,世界上没有跨不过的坎,只要我们善于学习,勤于实践,注重总结,就一定会在翡翠销售之路上取得成功。

二、翡翠观音的销售话术

一、陈列技巧

翡翠的陈列很重要,人们称之为`三秒钟打动顾客的心’!好的陈列可以提高翡翠的档次,增强消费者购买欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面,甚至把顾客吓走!

1、商品分类原则:要将观音,佛,手镯,挂件,镶嵌类等相对集中摆放,便于消费者对比选择.

2、价格过渡原则:不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势,从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!珠宝企业团队打造,请搜索关注-实战赢家。

3、对称统-原则:翡翠不需要陈列不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简单大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用.

4、便于拿放原则:不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔,拿时更要小心。

5、临柜对比原则:不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势,要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品!

6、扬长避短原则:要突出翡翠亮点,如色,水,工的充分体现,好的一面要朝向顾客,水头好的,棉少的可用透色光,水头好颜色好的用黑色底托,而有雪花及咎的千万不能用黑色底托,结构细腻的用直射光,而矿物颗粒粗,结构松散的则用余射光,寓意主题必须面向顾客,即要有利于顾客看懂图案!

二、不宜过早给顾客介绍产品

不宜过早给顾客介绍产品,敢于耐心的观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题。

如: ‘看来您很喜欢翡翠呀.’ 现在越来越多的人买翡翠了’ ‘您是喜欢水头好的,还是想要个有颜色的。’您喜欢带点翡还是有点翠!”‘‘您是想看个贵妃镯还是福镯’’! ‘‘您是想自已戴还是送人的!’’等等。然后再根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买翡翠的信息,如‘买翡翠很讲究缘份的, 很多人特注重第一眼看得顺眼的那件!’ 又如‘‘买翡翠很多人是根据目的选择图案的’等等! 这些话题有助于打开与顾客沟通的话题.

三、积极试戴

要提议把翡翠拿出来看,并帮其试戴。

比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选玉是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上,以便叙述佩戴美和整体效果美.

四、赞美玉

是要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。

比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工. 您看这块玉形象生动,线条清晰流畅,俏色自然,抛光均匀!整体效果很协调。

很多顾客是懂玉的或略知一二的!对于他们一定要尊重,多加夸赞. 即是他们说的有不对处. 也不必去纠正,而是用婉转语气去说道:“是的,这也是一种说法。不过人是这样说的…”!

五、聊玉文化

是与顾客聊玉文化,讲故事,话传奇,言听说,甚至拿身边的人举例. 并以将信将疑的语气与顾客扯天地,拉远近.

六、轻松谈玉、论缘分

是要与顾客轻松谈玉. 投顾客所好,讲玉质. 而不易过深过全的对玉质综合评价。把玉和顾客往一起撮合,论玉缘、谈感觉!

有一些顾客在别处买的, 你柜台做对比找平衡的, 不要去偏低别人的商品, 而是先做个公正的评价!再附加一点愿望值. 比如: 这块玉看着还可以, 水头好, 比较细腻, 行家看水, 玉一定要润. 要是再一点翠就更美了!不过戴玉千万不能追求一次到位, 但求步步高升。至于价格吗,建议不要太在意, 即是请贵了,但缘份比什么都重要!

三、一个好的翡翠销售要怎么去做如何提升翡翠销售技巧

1、如何提升翡翠销售技巧,结合自己的销售工作经验分享下:首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠,而不是一心想着推销。

2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,与个客户沟通,先多了解客户购买翡翠的初衷是什么,是想送人,自用还是其他,以及有这个初衷的原因是什么,是想表白示好,还是奖赏自己或是其他,把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售。

3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。

4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。

四、怎么介绍翡翠手镯的话术

翡翠是有几千年的历史,现如今人们购买翡翠不仅是为了翡翠的装饰作用,还有收藏和作为精神寄托的作用。今天给大家分享了翡翠的销售话术,赶紧来看看吧!

翡翠的销售话术

翡翠的知识比较简单也复杂,所以对卖翡翠时的话术也有比较高的要求,同时你去应聘的话,这些也是少不了的。

1、应聘时对于这个问题该如何解说:如果有顾客选翡翠手镯的话,应该怎么给顾客介绍翡翠手镯的好处?

对于相对低调的女性来说,翡翠手镯是一个不错的选择,主要是因为翡翠手镯有着优美的线条,在手腕处不仅修饰手腕,还高端大气,有益身体健康。

具体的好处有:

手腕处有着身体末端血液循环的穴位,长期的佩戴翡翠手镯可以促进血液的循环;

翡翠手镯中含有多种微量元素,长期的佩戴不仅对人体可以起到按摩的作用,还能让翡翠体内的多种微量元素进入人体,对人体有保健作用;

翡翠的触感是冰凉的,所以在夏天的时候摸着凉凉的,有镇定人心的作用。

2、应聘时对于这个问题该如何解说:顾客对于翡翠不是很了解,不知道翡翠的真假该如何辨别,怕被骗,该怎么解说?

对于翡翠我们国家有自己的检测部门,所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。两外,您来这里买,也肯定是对我们有些了解了,可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。

3、应聘时对于这个问题该如何解说:顾客看着翡翠上面有的不太干净,怎么消除顾客的疑虑?

翡翠是自然界的产物,经过上亿年的时间以及地壳变化才能形成,所以有点瑕疵是免不了的,就算是最好的翡翠A货也是有的,如果哪个翡翠一点瑕疵都没有那是不可能的,肯定是人为的经过酸洗的化学过程处理掉的。

翡翠销售技巧和话术

1、什么是水头,你说翡翠很透明,我看着怎么不透明呢?

其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看,这两块一个是看其来很干,一个感觉比较润泽,润泽的这种感觉就是水头,看起来越润泽晶莹剔透的,颗粒不明显的,水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看,这件翡翠就是这样的水头。

2、为什么绿的比白的贵,但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢?

翡翠翡翠,从颜色上来看呢,肯定是绿的贵,黄翡绿翠紫为贵嘛,现在这只虽然白地比较多,但是他涉及到翡翠的种头,就代表着他又多了一个优势,当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的,我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗?

3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠,你这可以吗?

当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,钢刀5.5,铜币3.5-4,钢锉6.5。但是这样是破坏性试验,是不科学的,这么昂贵的珠宝不建议这样试验。

用头发缠着烧也是不科学的,一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的,科学上来说不建议,当然,如果你买单了可以试,不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实,如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断,缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断,1、2秒内是可以的,且是用火机的内焰。)

4、顾客想买翡翠,但是自己犹豫不定,要找个参谋,改天来买,在这种情况下,导购应如何做?

这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以,在推荐翡翠时,要做对比,并敢于否定某些不适合顾客的翡翠,甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的,而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!

5、对翡翠似懂非懂的顾客,用从网上看到的知识来批评你的产品,该如何回应顾客把他留住?

看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错,尤其价格标的比较实在!我们老板也说,行家懂价格,不能乱标价!

同时,顾客留下来后,要说:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜欢翡翠呢,您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋,让顾客信任你)

关于翡翠的销售话术

1、 佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位,他还可以作为传家之宝世代相传,相传,翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子,为了给他幸福,她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上,随时呵护在女子的皓腕间,时时刻刻保护着她。从此,人们都说佩戴手镯的人,能使人免于伤害而受到手镯的保护,现在,男人送手镯给他爱的人,是希望手镯可以套住他,并呵护其一生,并可以传给儿女,作为保护神,期盼他们像自己一样幸福一生,所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。

2、 黄金显得比较富有,翡翠显得有内涵且贵气,金镶玉显得既富又贵!既有福气,又有贵气。

3、 玉在古代也是传家之宝,我们看电视,一般婆婆见媳妇第一面的时候,都会给一块翡翠手镯或者玉佩的,都说这句台词:“这个是我婆婆给我留下的,我婆婆说,遇到准媳妇的时候,就把这块玉给她,现在我送给你做个纪念”,这件首饰,多年以后,从一代人传给下一代人,这是多么有意义的事情啊,所以说:“黄金有价玉无价”,这份感情是无价的,多少钱都买不回来。(翡翠刻字服务)

4、 我听顾客说,在缅甸,看你带的翡翠有多好,就知道您的身份有多高,在古代君子都会佩戴一枚玉在身上,现实自己的身份和地位,古代做官的官帽,上面都镶有一块玉。

5、 翡翠质地细嫩润滑,通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人,而且对人身体有益。

6、 玉必有工,工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物,可以试戴相传的,您可以传给子孙,让他成为传家之宝。

五、卖翡翠的销售技巧话术

练好基本功:要销售翡翠,最起码自己要懂得翡翠,种水,色泽,雕工,器型要有相当的品鉴能力。

察言观色:不是每一个客户都是大款,要针对不同的消费人群,有的放矢,推介适合他们消费层次的东西。

换位思考:站在客户的角度,针对他们的体型,爱好,以及希望达到的目的(送礼,传家,自戴等)推荐适合他们需要的翡翠。

六、翡翠吊坠fab话术语

翡翠和我国传统文化的完美融合,在翡翠挂件上体现的淋漓尽致,挂件的种类众多,含义不同,下面我们盘点一下几种典型的挂件。

1.观音:—普度众生

观音,全称“大慈大悲救苦救难观世音菩萨”,观音是中国千年来慈善和救赎的化身,是真善美的代言词。民间有个说话“男戴观音,女戴佛”,由男士来带,可消弥暴戾,远离是非永保平安,消灾解难。

2. 笑佛:—宽厚待人

翡翠饰品中的笑佛都是弥勒佛形象。按照易经和古代哲学,认为人类应遵循大自然阴阳协调的原则,女士佩戴男身的玉佛,取男女互补之意。女性容易被家庭琐事所烦恼,情绪跌宕起伏,忧郁寡欢,而佛祖的大度宽容,豁达开朗能弥补这些。

3 .如意:—如人之意

中国古老传统吉祥物之意。古代的“瘙杖”演变而来。因人们用它搔手顾不到的痒处,如人之意,故名“如意”。如意代表吉祥如意,平安,官运亨通。

4.貔貅:—财运滚滚

民间有“貔貅在手发财顺手,家有貔貅万事无忧”的说话,貔貅作为招财神兽,有招财进宝,吸纳四方之财的寓意。

5.葫芦:—福禄双全

葫芦谐音“福禄”,寓意福气和禄位双全,还就是葫芦圆润饱满,两球相接,大肚小口代表着夫妻恩爱。

6.叶子:—大业有成

“世界上不可能存在两片完全相同的叶子”和我们人类一样,世界上不可能存在两个完全一样的人类,叶子虽然常见,但精神确实万古长青。“叶”同“业”还寓意着大业有成。

7.平安扣:—平安是福

平安扣也叫怀古,平安扣圆润变通,符合中国传统文化中庸之道,古人认为平安扣的外圈象征辽阔的天地,内圈象征内心平和。

8.水滴:—亦肉亦刚

佩戴翡翠水滴,体现水的品行,至洁,至净,至刚,至柔。

9. 龙牌:—龙行天下

龙只古以来都是祥瑞的化身,龙脚踩祥云,一飞冲天,象征事业亨通,步步高升,平步青云。

10. 福豆:—生命和希望

福豆谐音“福寿”,四季豆的豆子就是种子代表希望和新生命的开始,福豆一般都是3-5个连着有寓意“多子多孙”。四季豆的四颗豆子代表四季春夏秋冬,寓意一年平平安安。