一、防盗门销售技巧和话术

首先要了解客户的需求,定位客户的标准,要有很强的判断力和亲和力。不同的人群有不同的应对方法,要多总结。有一套教程真的很有帮助,网址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了,不妨关注下!

二、防盗门选购技巧

冬天一到气温就变得很低,人的反应也跟着变得有些迟钝,再加上快要过年了,闲不住的小偷窃贼开始准备“年货”,防火防盗在冬季尤为重要。首先想到的就是挑选一个好的房门,那么怎么选择防盗门呢?为了大家的人身财产安全,接下来跟大家介绍防盗门的选择技巧。

   一、看防盗门的级别

安全等级越高钢板越厚

防盗门国标对防盗门产品的安全等级划分为“甲”、“乙”、“丙”、“丁”4级,甲为最高级,依次递减,分别为“J”、“Y”、“B”、“D”来表示,门框钢质板材厚度分别对应为2mm、2mm、1.8mm和1.5mm。

锁闭点数可查安全等级

由防破坏时间和锁闭点可以看出防盗门等级是否合格。甲级防盗门>30分钟、门框与门扇间的锁闭点>12个;乙级>15分钟、锁闭点>10个;丙级>10分钟、锁闭点>8个;丁级>6分钟、锁闭点>6个。

级别相同则越重越安全

如果级别相同,重量越大、锁点越多、钢质骨架越密、锁具保护越多的防盗门,质量相对要好。由于很难看到防盗门的骨架,业主可参考经销商提供的产品断面(剖面),还可从重量上进行判断。一般来说,重量越大,内部的钢质骨架越密,门就越结实越安全。

   二、看锁点,不是越多越好

由于一些厂家在锁点上做宣传,客户们就觉得锁点越多越好,一下不知名的厂家锁点都达到十五六个。今天我要说,锁点不是越多越好,防盗门只要三方位锁定就可以了,即侧面和上下。锁点越多就会造成越多的故障几率,万一哪一个锁点出现一点问题,那么门就有可能打不开了。从防盗的角度上讲,所有锁点一个地方控制,再多也没有太大的意义。选择很多防盗门为了好销售,在侧面也加了上下锁点,其实这真的没多大用处,反而容易造成故障,买的时候不必去比多少个锁点。

   三、看门内的填充物

好的产品门扇里有钢骨架,填充聚氨酯发泡或者防火延绵,差的产品里面填充蜂窝纸,没有骨架,检测 方法 :打开猫眼一看就看见,现在有个别厂家会在猫眼处填上延绵,那么在合同上注明,要求填充物为延绵,安装的时候没安装门把手之前,通过锁孔可以检测。

   四、看防盗门钢板的壁厚

一般来说,钢板越厚实的防盗门质量越好,国家对防盗门钢板厚度的最低标准是门框1.5mm。要判断钢板厚薄,最简单的方法是“推一推、敲一敲”:推推门,钢板厚的防盗门推起来费力,薄的则较轻;敲敲门,声音厚实、沉闷的较为结实,清脆、空洞的,应该就是假货了。盼盼的这款防盗门采用优质的冷轧钢板,门框和门扇的厚度分别为2mm和1mm,钢板厚实,推起来比较费力。

   五、看锁芯的级别

防盗门锁分为A级锁和B级锁,还有超B级,这个根据技术性开启和破坏性开启的时间来定的,具体时间一百度就知道了,我在这里就不啰嗦了。建议大家选择B级就可以了,自己不好判断,让卖家在合同上写上锁为B级。

六、看防盗门的规格

防盗门要质量过关,尺寸外观也要符合家居需求,选购时勿要忘记与空间匹配尺寸空间的重要性。一般防盗门的规格有四种,高度为2050mm和1970mm,宽度为860mm和960mm,可互相组合,选购时要考虑预留20mm左右余量,方便安装调节。

三、销售防盗门的技巧

1、首要的是勤奋;天道酬勤,勤能补拙,

2、要作事先作人,要与客户真正的交朋友,站在客户的立场思考问题、解决问题;

3、能快速深入的了解客户的核心需求,有针对性的解决客方问题,毕竟也是生意,

4、要快速学习全方位的知识,如自己产品的专业知识,客户的行业知识,天南地北也得知道一翻,

5、要灵活的应运销售技巧,销售人员是半个心理学家。

四、导购员怎样推销甲级防盗门的技巧和话术

一分钱一分货,拿甲级和丁级防盗门的检验报告一比较就可以了

五、木门销售的技巧和话术

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!下面由我为大家整理的木门销售过程中的技巧和话术,希望大家喜欢!

问 题 一 一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”其实问价时很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

【分析】

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

【应对】

1、周期分解法

“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”

“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

问 题 二

我认识老板!

【分析】

其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

【应对】

我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

问 题 三

顾客:老顾客也没有优惠吗?

【分析】

20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

【应对】

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题四

顾客:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?

【分析】

第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!下面由我为大家整理的木门销售过程中的技巧和话术,希望大家喜欢!

问 题 一 一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”其实问价时很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

【分析】

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

【应对】

1、周期分解法

“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”

“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

问 题 二

我认识老板!

【分析】

其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

【应对】

我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

问 题 三

顾客:老顾客也没有优惠吗?

【分析】

20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

【应对】

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题四

顾客:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?

【分析】

第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。

【应对】

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。

问 题 五

顾客:我再看看吧。

【应对】

按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。

问 题 六

顾客:你们质量会不会有问题?

【分析】

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

【应对】

导购可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”

当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”

把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。

问 题 五

顾客:我再看看吧。

【应对】

按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。

问 题 六

顾客:你们质量会不会有问题?

【分析】

一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

【应对】

导购可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”

当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。”

把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

六、怎样向客人介绍防盗门

先明白客人需要什么样的防盗门。在针对客人要求进行介绍。

1、介绍外观质量

销售顾问可以从防盗门钢板厚度、下踏材质、门锁等角度告知顾客判断防盗门质量好坏,然后介绍自己防盗门的钢板厚度(具体数据),可以拿度量尺进行现场测量。

2、介绍材料质量

介绍下踏材料,用磁铁进行演示,也可以邀请客户体验。介绍防盗门锁具,拿不好的防盗锁进行对比,看颜色和掂重量,最好给客户掂掂锁具重量。

在介绍产品时,让客户参与进来,这样的体验感比较好。能够快速拉近与顾客距离,获取客户信任。

3、介绍门锁质量

防盗门门锁。门锁的重量也能区别防盗门的好坏,越重的门锁什么锁芯材质较好,防护性就越好;门锁钥匙齿痕越多且很深,就说明门锁排列就越复杂,开启的难度就越大,防盗效果就越好、

一般质量好的门锁是由铜芯制作而成的,这种材质较为坚固,颜色呈深黄色,选购时可以通过这个来辨别。同时,也可以仔细观察门锁的表面,若是色泽温和,外观光洁,就说明质量很好。

选防盗门注意事项

外观

外观是最直观的感受,浮于表面而不止与表面。首先一樘门的设计、质感的好坏最先表现在外观上,外观细节精美、触感舒服的门产品一般不会差;其次,外观设计是人喜好、品味的体现,选择自己爱看的东西总是比不喜欢好。

毕竟防盗门是入户的第一道门,天长日久相对,选择自己喜欢的很重要。当然,通过外观我们可以简单的了解到门体钢板的厚度以及通过按压的方式了解到内部填充材料的质地。当然,采用环保健康的油漆会为家庭带来更多舒心。

锁头

锁头的好坏直接关系到产品安全性能和用户使用体验,不管常规钥匙锁还是智能指纹锁、密码锁、感应锁,先使用体验一下,选择自己最适应,使用最方便的,如果是智能锁还要了解电子产品在没电、感应失灵的情况下的应急措施是否方便,会不会给生活带来不便。

当锁头出来后,观察锁体的扣合状态及效果,一般品牌锁具质量、防盗能力更强。多数产品均采用C级锁芯,有着更加优秀的防盗性能。