一、销售技巧和话术经典语句100句
销售技巧和话术经典语句100句:
1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的—条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
15、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
16、每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。
17、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略
18、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
19、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
20、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
21、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。
22、业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
23、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
24、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
25、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
26、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
27、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
28、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
29、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
30、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
31、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会
32、推销必须有耐心,不断的拜访,以兔操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。
33、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因,再对症下药。
34、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
35、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售。
36、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
37、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
38、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
39、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
40、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
41、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。
42、倾听购买信号——如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
43、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
44、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
45、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
46、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
47、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
48、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
49、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
50、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
51、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。
52、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
53、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户。
54、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
55、追踪、追踪、再追踪--如果要完成─件销售需要与顾客接触5-10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
56、努力会带来运气--仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。
57、不要将失败归咎于他人,承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。
58、坚持到底--你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝。你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
59、用数字找出你的成功方式--判定你完成─件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
60、一切采购的动因都是因为客户有问题,但是客户有问题未必就会采购。
61、你现在买的不是物有所值,而是物超所值。
62、无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
63、客户的异议=疑问+负面情绪。
64、客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。
65、在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!
66、问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售,这就是销售的逻辑。
67、客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。
68、人生有遗憾不要紧,怕的是一辈子都有遗憾。
69、从来没有人买过任何产品!
70、客户没有目标,销售就没有希望;客户有了明确的目标,销售的希望也不会太大。
71、客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!
72、选你所爱,爱你所选。
73、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。
74、嫌货才是买货人,不怕货比货,就怕不识货.17.谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。
75、早来的坏消息就是好消息。
76、销售不是卖,而是和客户一起买。
77、晚买不如早买,早买不如现在买。
78、任何商品,价格永远是以价值作为支撑点。
79、人生需要智慧,选择需要勇气,买XX需要眼光。
80、货比三家不吃亏,看好的东西错过了就要吃大亏。
81、在搞清楚客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!
82、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。
83、购买是感性的决定,价值观与逻辑是事后合理化的工具。
84、有运动才有健康,有健康才有幸福。
85、没有人会因为“友谊”而从你这里买单。
86、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
87、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
88、没有不对的客户,只有不够好的服务。
89、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
90、没有最好的产品,只有最合适的产品。
91、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
92、成功不是因为快,而是因为有方法。
93、钥匙不是答案,只是一个方法。
94、一个人指责别人什么,他身上就拥有什么。
95、一个人总强调什么,他身上就缺少什么。
96、自满,是因为容器太小。
97、问题本身不是问题,如何应对才是问题。
98、思想就像滤光镜,你看到别人身上的鄙夷,正是你内心过滤之后的映射。
99、一切伟大的行动,都有一个微不足道的开始。
100、你可以选择用爱得到全世界,也可以选择用恨放弃全世界。
二、私人教练十大谈单技巧?
第一招,吓,号称会员动作不规范,容易受伤,或者自己练会受伤,吓得会员买课。
第二招,黏,不管会员做什么动作,都说做的不标准,黏住会员,让会员觉得自己很渣,教练趁机推荐自己的课,让会员购买。
第三招,损,这个通常在体测后,要么说会员太瘦,要么说会员太胖,或者说会员形体差,身体不匀称,反正总得抓住一个点来损,最后号称自己能帮忙改善。
第四招,吹,号称如果会员自己练,半年也出不来效果,自己带着练一个月,脂肪没了,肌肉来了,瘦子胖子都成施瓦辛格了。
第五招,蹭,和会员聊天交朋友套近乎,聊的开了,再趁机推销自己的课,顺水推舟搞定。
私人教练的谈单手册:
当潜在客户进入健身会所时,销售人员应当保持微笑,热情地接待,让他们立刻感到健身会所的确很欢迎他们的到来,同时您也给他们留下了良好的第一印象。初次接待将直接影响到销售是否能成功!因此,接待方式要得体!
平生第一次走进健身会所的人都希望了解以下三方面的信息:
1 . 他们对我的到来感兴趣吗?
2.我能得到我想要的结果吗?
3.私人教练谈单要领:
我喜欢这里的设施和服务吗?
您的任务就是要让他们得到上述所有信息。
如果您在上述三个方面没有给予肯定的答复,销售不可能取得成功。因为当他们走进健身所,了解您们能提供哪些服务时,这个行为本身就说明他们对健身会所很有兴趣,这是个非常简单的事实。接着,您必须承担起主要的责任,把他们引导到正确的方向上。
三、卖课程的技巧话术
销售课程的技巧话术
1、尽可能给家长提供一个舒适的、相对封闭的咨询环境。
比起让家长站在前台咨询,找个地方,坐下来,再倒杯水,你起码能多出半小时的时间来介绍课程。当然,不是所有的机构都有这样的条件,但要保持这个意识,坐着比站着好,倒杯水比干坐着好。
2、营造“现身说法”的环境,比印刷课程资料更有说服力。
一般人的做法是:带着机构的印刷课程资料,然后在介绍的时候展示给家长。只有少数人会自己另外准备学生的学习成果和学生合影来展示。一般机构宣传册上也会有学习成果,但这对于家长的说服力是远远不够的。你拿出手机,然后调出照片,给家长讲你和学生的故事,可信度就高得多。
如果你是在上课期间给家长做介绍,这时最好的做法是在机构里随手指一个学生,然后介绍这个学生的学习情况以及来到机构之后的进步情况,真实感很强,而且能让家长感受到你们对学生的关怀和负责。
3、提问比陈述更有说服力。
很多人都知道,要引导购买,就要让对方说“是”。所以很多销售会在陈述完自己的想法后加问一句:“对吗?”但更高端的做法是直接准备好问题,用问题来引导。比如说“孩子刚上初中跟不上,很有可能是因为初中的内容比小学的高一个难度,对吗?” 不如 “很多孩子都出现了刚上初中暂时性成绩下滑的情况,您觉得这是为什么呢?”
4、把握聊天的“节奏感”。
推销课程的时候,不要竹筒倒豆子一样把话全说完,先了解客户情况再针对性地给建议。有些销售人员把介绍课程当成任务,客户一来就塞资料,再从头到尾把课程介绍一个遍,就算是完成任务了。
实际上,这样的做法非常影响成交。你什么都说了,后面再说什么客户也不会觉得惊喜,尤其是在客户讨价还价的时候,没有超出期待的福利补充,客户就算买了也觉得性价比不高。
正确的做法是先介绍基本的课程,再根据客户的问题一步步补充,在客户开始犹豫的时候抛出最大的优惠,一举拿下。
5、及时抓住客户的“购买瞬间”,让客户下单付费。
客户真正需要的是能解决他问题的方案,而不是我们的全套产品。所以,在介绍的时候,只要客户表示出购买意向,就该抓住这个节点去鼓励他付费。如果这个时候还在喋喋不休地介绍产品,时间过去了,客户的购买意愿又降下来,那就真的是得不偿失。
只要推销课程的时候,掌握好技巧,自然会让客户购买,哪怕没有意向的客户也会考虑。等到下次他有这个意愿要学的时候,也会第一时间想到机构的课程。
四、私人教练谈单中的常见问题及应对话术
# 十一条在私教谈单中常见问题分析及应答话术 #
01
能有效果吗
02
怕坚持不了
03
不感兴趣
04
如果将来不练了,会不会反弹?
05
如果不办私教,是不是就不管我了
06
太贵了,别人家比较优惠
07
等过段时间再说吧,我先练练
08
我只是随便练练,没什么目标
09
有孩子要照顾,没那么多时间
10
要和家人商量一下
11
考虑一下,等等吧
时间问题
一周有168小时,有40个小时用来工作或学习,56个小时睡觉,还剩下72小时,您难道连一周两到三小时的锻炼时间也没有吗?并且刚才您也说了,一周可以来三次锻炼不对吗?
我知道你很忙,向你这样的成功人士肯定很忙,你提到过一周做三次运动时没问题的,但是忙是你最主要的原因吗?我们一周168个小时,您只要抽2个小时过来就好了,这个时间相信您还是能抽出来的。
我知道你很忙,其实会所里的每一位会员都很忙,谁都要工作,学习,可为什么他们可以抽出时间来锻炼身体,因为他们把健身当作生活的一部分了,我们私教做的就是这个工作,帮你养成一个好的生活习惯。
您看您这么忙也选择了利用现有的时间来锻炼身体,说明您对您自己的身体健康投资是很认可的,通过训练让您的身体素质更好,也有充足的精神去完成您的工作,从而也会提升您的工作质量!那就更应该利用有限的时间做更有效更正确的训练方法来为您节省时间跟周期去更快的提高您现在的身体状况
您的时间问题我是非常认同的。因为我们一天的时间是有局限的的。但是正因为时间局限性我们的很多时间都花费在了我们的日常行为习惯当中。而这些行为习惯大部分是工作,应酬,娱乐而让我们的体质及状态下降飞快。
那么近阶段近几年您的身体情况只有您本身身体能感受的最明确。而忽略了我们从生命的开始就拥有的本能,那就是无时无刻在做肢体行为,对吧。
您工作确实挺忙的,要注意身体,要么您得有更好的身体应对您忙碌的工作,要么您得缩短工作时间,注意休息。您现在考虑时间上的问题了?对吧!您刚才讲了你可以一周排出1--2次来训练,每次只需要您60--90分钟,这个训练周期可以给您带来好的效果,OK?
其实私人教练就是帮您节约时间,我们会科学合理的为您安排好时间,让你在最短的时间达到最好的效果,针对您出差情况,会编排一些徒手练习,让您随时随地进行健身锻炼
我知道您的时间宝贵,您想充分利用你的时间,就这样的原因使你错过您锻炼的良机吗,从我们第一次谈话过程中可以知道您的外表和形象对你的生活和工作特别的重要,所以来让我们看看不与您的工作时间表所冲突的健身计划和时间安排吧。
王先生你好,你说你没有时间过来锻炼对吗?好的,我非常理解,除了时间问题,你还有其他问题吗?没有了,好的,你当时办卡的时候,应该已经考虑过锻炼时间问题吧,尤其像你这种成功人事,时间很不固定,应酬比较多,如果要锻炼出效果,就要把每次过来锻炼的效率提高,如果没有系统的锻炼,根本不可能达到效果,所以你更应该请教练(进行系统训练),这样才能确保你锻炼的效果。
您说您比较忙,没时间是嘛?那您看,一天24小时,上班八小时,睡觉八小时,吃饭三小时,剩下还有五个小时的时间,也就是说一个星期就是35个小时,那么在这35个小时的时间里,您只需要给我1个小时的时间,我就可以帮助您达到您想要的健身效果,您觉得这样好嘛?健康也是您事业的基础。每个星期只需要给自己3--4个小时的时间就可以了哦! 从现在开始您的锻炼计划吧,欢迎您成为我们的VIP会员!
您是工作太忙了所以时间会有点紧凑是么?我可以结合您的综合情况给您制定一份训练计划,我想时间是真的很宝贵,但是您的健康更宝贵啊;
有一个健康的体魄才能有更多充沛的时间积极工作啊。我想您一定会会为自己的健康着想会挤出时间来锻炼的。就是因为您时间少所以更需要专业的教练,希这样不会让你走弯路浪费了你宝贵的时间,您觉得呢?
李先生,你好,对于你目前没有没有时间过来锻炼这个问题。我表示很理解,我是这样想的,既然咱们目前能够过来锻炼的时间不多,那就更要来充分利用好这段时间,让我们最专业的教练来帮助提高单位时间内的锻炼质量,从而让我们在有限的锻炼时间内达到理想的效果。你觉得呢?
1.我没有那么多的时间来训练的
你会怎么来训练吗?你说的没有时间是怎么个没时间呢?正因为如此,你才更加需要一个私人教练呢。只有正确的训练,才会达到你想要的。对吗?本来的次数就少了,你再没有正确的训练 ,那不是白来吗?你刚才说了,你也是百忙中挤出时间来这里的。所以一定要来一次就有所收获。你说呢?我们可以用专业的训练 方式给你安排,只要你能来,剩下的事情交给我们好了。
2.没有时间,不会吧?克林顿作为总统,还插手世界事务,够忙的吧?人家都能挤出时间来泡妞呢,我觉得还是你重不重视的问题。为健康挤出点时间,是值得的。没有时间更要来训练的,参加我的训练课程,我会给你创造出时间的,让你工作更有效率,让你做起事情更加轻松。8个小时的工作,6小时就可以完成。
我的一个客人一开始也这么说,但是当他来参加我的训练课程时,他告诉我他现在的工作非常有效率,一天的工作变得轻松,并且因为工作效率的提升,领导现在对他刮目相看,委派更多的工作给他了,哈哈…他升职了。
3.我的时间不固定。是的,这样才体现我们专业性的地方。我们的水平高低,就体现在这里。我可以通过专业的安排,帮你找回来的。
注意: 在没有弄清楚会员时间安排时,千万不要直接说,只有固定频率,才会有效果。不要说,一星期至少二次才会效果,很多教练在这里犯了错误。
我非常明白你的意思是这样的,正是因为你没有时间,我才跟你说私教课程的,越忙越需要私教,因为时间宝贵不能浪费。
正是应为你没有时间才更应该需要我们的私人教练课程,如果你时间充沛的话你每天锻炼较长的时间锻炼下来也会有效果,只是效果会慢。正是你百忙之中抽出时间来锻炼更应该需要我们私人教练课程让您在短时间内达到最佳效果,反而给你节省了时间。
其实私人教练就是帮您节约时间,我们会科学合理的为您安排好时间,让你在最短的时间达到最好的效果,针对您出差情况,会编排一些徒手练习,让您随时随地进行健身锻炼。
1.正因为像您这样的成功人士功夫繁忙,应酬较多,更应该由专门的私人教练为您安排课程,每次来就直接进入主题,不会盲目,为您节省更多的时间,如果出差,我们还会教您一些不用器械的徒手动作,在外面也可以锻炼,包括教你一些出差的饮食的建议。
2.谁都很忙,关键是要重视健康,假如您生病了,要不要安排时间去看病?
3.工作忙,没时间,更需要私人教练的监督,科学合理的为您安排时间,让您的生活更加丰富多彩。
在私教销售过程中,很多人会面临跟潜在客户或意向会员报价的问题。有的时候报价会出现客户的很多抗拒,有时候报价之后不知道说什么了,有的时候在考虑该不该报价,该怎样报价,今天咱们就讨论一下,私教课程应该如何有效报价。
常见的报价错误
为什么你的报价会遭到抗拒?
有效报价的方式
1、常见的报价错误
A客户询问时报价过早
常见的情况是:
客户常常问:私教课收费吗?多少钱?(他可能是随口问问)
客户也许知道你要谈私教,上来就问私教多少钱?
你作为教练怎么回答?如果你回答,300一节,500一小时,还是或者?
这样的报价几乎是无效的,常常会“吓跑”你的客户;
因为客户这么问时常常是根本不了解私教和课程的,或者了解的不够,带有片面的主观认识;这是私教报出来的价格和规划,显然是“凭空想象”的,不够符合客户需求的;
医生开药还有做体检、化验一大堆,中医望闻问切...
解决方法:
如果客户上来就问单价,“打死也不说”!
需要先了解客户情况,给予客户需要了解的相关信息,之后再考虑报价;
参考话术:
XX先生/女士,您一定很关系价格是否合适,对吧。如果是我,也会先问问价格怎样,想请问您一下,您对教练训练了解多少?您知道自己的身体情况适合什么样的课程规划吗?根据这些信息,会更好的帮您确定呢合适您的价格;
——如果这些信息您了解还不够,我来帮您(体测、询问、分析一下)吧......
B销售过程中报价过早,谈单过程中报价过早。
沉不住气,觉得没什么可谈的了就报价;或者还没深入了解客户需求,购买能力,等信息,就开始报价;导致客户的购买抗拒;
通常来说,教练认为的客户需求,往往未必是客户最想做到的需求,教练认为客户需要的训练周期,也不一定就是客户想要的,需要做相关信息的搜集和不断确认;
解决方法:
搜集足够多的客户信息,(购买能力、购买需求程度,预算,等)
跟客户反复做确认;(比如需求确认,比如购买能力确认,比如购买认知确认,等)
C报单价
很多教练被问价钱的时候,无论客户上来就问,还是谈单过程中问,还是最后要收尾了,准备要跟客户成交时问。教练可能会说,课程是300一节,或者一节私教课是300,或者课程是500一次,类似这样的。
问题举例:一节课,一次私教课,300元。300除以60分钟=5块钱一分钟。500一小时除以60分钟=8块3一分钟。
客户会觉得:凭什么?
我的在咨询费是800一小时。你觉得贵吗?每分钟13.3元。
但如果我告诉你,我做了4年;做咨询相关的学习每年三四万;
每次学习的笔记A4纸将近100页;目前是国内运动健身、情感、心理、两性、健康管理师综合一体的咨询师;一小时解决的问题可能让你少走几年的弯路。
广州客户打电话,解决10几年的情感困惑;会专程飞到上海来请我吃饭;
北京咨询师3个月收费15万……
当我说了这些,可能你再听800一小时,就不那么贵了。
如果我再说:
平时培训以外的时间,每天最多咨询3人,每人1小时,提前2周预约,否则没时间;
你还觉得贵吗?
你的单价和你的价值是不是匹配的?
这么说,贵不贵的关键因素之一是,价值塑造。
报价说好处,说梦想,少说对方的支出和数字。
2、为什么你的报价会遭到抗拒?
本质是3个方面的原因
A、价值高低
B、客我关系,客户对教练的认可程度;如果不喜欢,你就是再便宜,说的再好,对方都不想听
C、客户的欲望程度和购买环境
3、有效报价的方式
A合理性
逻辑合理、分析合理、数据合理、感受合理、符合客户期望的合理、对比合理性(报两个价格或者周期供选择,但是大多数人做到的不够深入,线下课讲)、价值合理性、训练计划合理性、服从合理性。
不一定都要在一次报价中体现出来,但是你要知道,客户不买,往往就是在考虑,而客户的考虑,就有这么多的角度。
大多数客户不买,考虑一下,常常考虑合理性。
逻辑合理性,详细讲解:
举个例子,大多数教练,在报价环节,最习惯报的是周期和阶段。比如3个阶段或3个周期,适应期,基础期,飞跃期,冲刺期,稳固期,收获期。
比如一个客户,“某某先生,你需要36节课”。那么,作为教练,为什么需要这么多节课?为什么制定这么多周期和阶段?这些内容需要在报价的时候,一起连带告诉客户的。
我们做了一个周期性规划,最终希望客户达到某一个目标和期望。这个合理化里面,有一个专业性的逻辑,就是怎么样在这个周期中一步步帮你完成的。先做什么,先做什么是因为什么。做了这个以后,为什么还要第二步,做了第二步是要达到什么效果。
为什么要做到报价的合理性?
合理性有几个层级。第一,周期和阶段,以及为什么是这样的周期和阶段。第二,专业逻辑上,这个周期和阶段,是怎么样达到这个效果,最终实现我们的目标和梦想。第三,如果不是这样的周期和阶段,有什么坏处。如果做了,会有什么好处。它最终帮你实现什么,达到什么,完成什么。
B语言设计(报价的话术,话术怎样设计才有效?)
视觉化语言、感性语言、肯定性语言、引导性语言,提问式语言
C合理或者最佳时机(成交热度、热度推进与销售控制管理)
D同一需求下,因人而异的多角度报价策略(针对理性思维客户、感性客户、冲动型客户、谨慎型客户的不同报价策略)
贵的东西除了贵哪都好
便宜的东西除了便宜哪都不好
扩大会员需求点不如拓宽我们的服务点
过去抓住会员的一点诉求使劲说服买课,真的不行了,如果你还这么做,请你停下来。
我们的服务从1小时私教课、到饮食指导、到线上训练指导都能落实,所以你可以把自己放心交给我;
因为用心做服务,
所以我和那些忽悠的教练不一样
现实中,是真的存在忽悠的“假教练”,这一点我们就要向会员明说,可是忽悠的只能靠一张嘴,而我们的每一份承诺都有工具支持,说到就能做到。
从埋头笨干到学习突破
精心经营自己的教练职业生涯
我之所以会在昨天跟马教练聊这么久,说的这么多话大家也都看到了,不光因为看到他没方法我确实很想帮助一下,更是因为我觉得咱们健身教练需要自身突破了。
咱们不是临时工,哪里业绩好做就跑到哪里,而是从一而终经营自己的职业,享受这份专业带给我们的所有机会和荣耀!
客户提出的所有问题需要挖掘深层含义
* 每个私教客户想听到的结果!