在KTV如何做好营销?
楼主没说清楚你是在KTV做酒水营销或本身就是做KTV包房营销,所以,就按你是做酒水营销来大体说一下,如何做好KTV的酒水营销?
说到营销无非就是产品通过人的推广从而到达需求者的手上,而这个人利用什么样的营销方案会让消费者更容易接受而不产生或很少产生拒绝你推广的这个产品呢?
第一点:客户群体定位
一般现在的KTV基本上都有一个差不多的模式,就是都分为日场和夜场,所以,这就直接给我们更精准的定位了,日场除了周六、日或节假日以外的工作时间段,因此,日场的特点就是价格平时间长夜场是相反,尤其是高峰时段。
第二点:产品本身的定位
酒水可分为高中低档,所以,需要根据你们所需要推广的产品归属于哪一个档次。比如:如果你只推广高档酒水的,那么,在高峰时段就是你的推广重点。因为,高峰时段,时间短费用高,一段有老板请客或不差钱的高净值人士占比非常大。所以,成功率也相对很高。同理,如果中低当酒水哪么日场就要做为重点。
第三点:销售话术与技巧
在做好定位之后,所谓老师引入门修行靠个人。你的销售话术和人沟通技巧之方面相关每个公司都有培训,就不一 一细说了。
以上希望能帮上你,望采纳。谢谢!
在KTV跟客人谈话技巧
这方面的服务技巧知识主要包含以下几点:
①像对待自己的亲人一样问候我们的客人
只有这样你才可以去真心,认真的为他们提供服务,这也算是个性化服务中比较重要的一点了。
②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人
人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花几秒钟向客人说一些称赞的话,能有效地增加与客人间的友谊。
有些员工,不好意思赞美他人,让自己养成赞美的习惯,会很快改变你的人缘关系,与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们
这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。
④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈
眼神的力量是无穷大的,在无法大声说话的情况下,KTV服务员们可以用眼神来交流,这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。
⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语
服务过程中说“请”和“谢谢”,这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。
⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”
即使像KTV这样的服务场所,服务员们能够做到这一点也是不容易的,说起来简单做起来难啊!
⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑
“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,或者如同玩世不恭者所说:“微笑,微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是,它告诉客人,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚,对客人的到来表示高兴。
⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人
以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨,希望你的服务能够让客人感到满意,能够赢得客人们的欢心。
求一些KTV的推销酒水,小吃技巧
第一、别让客人首先开口点品牌,在介绍酒水时直接把几个牌子说出来,并且说出几种酒水的特点,要重点介绍单价高的牌子,但也别忽略了介绍便宜的,还要记得介绍完贵的以后顺便说一句:但XX酒会稍微贵一些。
这么说的原因是因为我有亲身体会,大部分时候是和朋友或刚认识的朋友去的,里面自然会有新人,在这样的情况下多少还是要顾及些面子,于是我会选贵的,只要别太离谱。
第二、询问女士饮料,很多时候去KTV的女性也会点酒或被男生要求点酒,但这时也别放过机会,你遇到点酒或被要求点酒的女生时,可以声音稍微小一点(或半开玩笑地)告诉女生,喝酒时喝点饮料不容易醉。
因为我遇到过这样的情形,作为男士,我当然要显得为女士着想,于是就又点了饮料。
第三、当酒喝到一定程度时,多少会有些情绪激昂,这时如果没服务员,当有人说继续叫酒时,会有人说算了,别再叫酒了,这样就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顾客的酒还剩多少,礼貌地问一句:还需要吗?
于是那些有点激动的顾客就会拿出钱包:帮我再拿一打!
第四、食品推荐
不知道你们有没有食品车?如果有是最好的,如果没有,就需要你对食品很熟悉,对男士和女士的推荐不同,男士推荐爽口下酒的,女士推荐可口解酒的。千万别忘记爆米花哦。
其实在工作中还有很多细节需要你去把握,如果把握得当,会有很大收获,但这不是单靠讲就能学会的,要你在工作中去观察顾客的心态。推销成功的关键就是对顾客心态的把握。
KTV服务员推销酒水技巧?
撒娇法
这中酒水推销方法一般比较适合KTV中的女服务员,不过要要注意的是撒娇要有度,还要分人去,这种酒水推销技巧对那些比较色的男性管用,KTV中若想采取这一酒水推销技巧那么首先要把这类服务员工作做好,以免发生恶性事件。
名气法
这一酒水推销方法不仅要注意提高我们KTV中酒水的名气而且还要提高我们推销人员的名气。现在的客人喝酒都是非常讲究的,他们对那些比较名气的酒水一般比较感兴趣。这一推销技巧是KTV酒水推销技巧中法力比较强大的一个。
体验法
这一酒水推销方法一般在那些刚起步的KTV、酒吧比较实用,使用这一推销方法我们可以推销我们一些新产品,然后从中学取相关的推销经验,从而增强自己的推销能力。
视觉法
这一推销技巧是每一名KTV推销员都必须要牢牢掌握的,应当算是比较基础的酒水推销技巧。有眼力、视觉敏锐的就是推销员在这一方面上非常占优势。很多KTV这样的夜场在招聘推销人员的时候非常看重这一点。
ktv和客人聊天话术是什么?
微笑就是服务的法宝。耐心就是收入的力气,只有这样才能展现出真正的自我服务好每一位客户,打造客户回家一般的感受,让客户享受到我们的温暖氛围。
ktv和客人聊天话术
在KTV里让我们用心对待每一位客户,让客户尽情的在这里潇洒只有这样,才能让客户满意而来,满意而归在KTV当中和客户进行聊天,一般开场白是这样说的,尊敬的刘总非常欢迎您来到我们KTV进行消费。
感谢您这些年来对我们的关心和支持,您一直在我们这里我们都不知道该怎么感谢你,我们将尽我们的全力让您满意,希望您对我们的服务提出意见,我们将尽量满足您的要求首先,我们先跟个人客人打招呼“嗨,很高兴认识你和你相遇是一场美丽的邂逅,晚上有空吗我们一起来ktv唱歌吧”。