一、聊一聊销售中的陌拜
从1月16号正式入职钱包生活以来,感慨很多。
认识到了几个问题:人和人之间并不只是两个肩膀顶一个脑袋,人和人之间是有差别的,否则为什么有的人是领导,有些人是小兵呢?有些人业绩做得好,有些人业绩做得差呢?
昨天谈到,人生有时候面临的局面是,前进后退都无法自控,就像一只没有腿的鸟,只有死了才能停下来。
如何突破?
我还没有想到,或者说还没有做得。
目前只有将心注入到现在每一天的工作之中,尽可能的完善目前的事情,而不是沉沦,破罐子破摔。确切的讲,前面两个月没有那么认真。
注意力是比时间更宝贵的东西,这是李笑来老师的观点。
你的注意力在哪儿呢?如果在客户那儿,自然会对客户有所敬畏。
我们推广的是智能POS机,免费派送给客户,并且给有资金需求的客户提供最高五十万的贷款。
对于中小型的餐饮店老板,十分具有诱惑力。
不要说不缺钱,不缺钱何必大老远跑到上海开一个餐饮店呢?
遇到谁,我们可以谈贷款呢?遇到老板我们可以谈,遇到员工只能谈POS机,POS机不仅可以收款,还可以接外卖。千万不要谈贷款,在员工的心里,认为老板都是不缺钱的,当然,老板也不能让员工知道自己缺钱,否则谁还会跟着老板打工呢?!
面对老板,不要太严肃,正常的介绍业务即可,遇到明显拒绝的,直接离开即可。一般而言,真正的老板都是有素质的人,即使不合作,也会很谦虚的拒绝。只有生意差的老板才会在还没有开始介绍就说出那一句话:不需要。
对于这样的老板,何必要借钱给他呢?
真诚是最好的销售技巧,一些东西我们是无法改变的,比如费率,那我们就实话实说,不要继续纠结这个话题,说过了就跳过去,很多老板并不是十分在意一些所谓的“不圆满”,在意的是你这个人。
这是比较低级的销售技巧,纯属于陌拜的一点感悟,今天拜访的地方是天之骄子商圈,遇到的三个老板基本都搞定了,只是客情的问题,遇到的店长,服务员都拒绝了,因为这个和他们的切身利益一点都不相关。
简单总结:
1、将心注入,将注意力放到客户身上,就会以朋友的身份介绍业务,目的在于帮助他而非忽悠。自己要完全相信这一点。
2、针对不同的人说不同的话,一般找不到kp,最好不要说太多。
3、找到关键负责人,是成功的一半。真诚的对待每一个老板,做好客情,免费送的POS机一定可以送出去。
人生,谁知道未来是什么样子的呢?只有做好每一天,才有可能拥有未来。坚持做一些事情,不要因为琐事而干扰。
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二、陌拜的沟通与技巧
方法包括:个人仪表准备、资料准备、工具准备、时间准备、个人事前心理准备等。
很多朋友因为工作的需要,需要去拜访陌生的客户,就想知道去拜访陌生的客户有哪些窍门?
详细内容
01
仪表准备:
“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
02
资料准备:
“知己知彼百战不殆!”要努力收集到客户资料,要尽可能了解客户的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。作为销售,不仅仅要获得潜在客户的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等。
03
工具准备:
“工欲善其事,必先利其器”一位优秀的销售人员除了具备契而不舍精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。
调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
04
时间准备:
如提前与客户预约好时间应准时到达,到的过早会给客户增加一定的压力,到的过晚会给客户传达“我不尊重你”的信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好是提前5-7分钟到达,做好进门前准备。
05
个人事前心理准备:
事实证明,销售人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。大部分客户是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。
三、一个刚入行的信贷员,怎么找客户?
我不知道你是那一种信贷员,是银行的还是别的。银行的我帮不了你,是民间的我可以给你大概讲讲,首先你一定要熟悉你们的产品大纲,利息,额度,期限,需要什么资料一定要知道,万一你遇到个客户你给人家说不清楚,客户也不愿意从你这贷款。所有的营销都得过陌拜这一关,遇到各种各样的客户,会对你提高自己比较有帮助,对客户讲的时候一定要突出产品的优势,现在世面上贷款的那么多,没有优势的话为什么要在你这贷呢