一、导购员必备的销售技巧和话术有哪些
销售技巧 和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程
下面我整理的导购员必备的销售技巧和话术，供你参考。
记得导购培训的时候，导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触，如果顾客走近柜台，营业员首先与顾客打招呼，基本礼貌大家都知道，但有时候存在一些情况，有下面三种情况：
第一种情况是：主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员：“不买是不是不能看啊!”双方都很尴尬。
第二种情况是：由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。
第三种情况是：有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这些情况下，我们就要找好时机问话。
当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言，变为主动。如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：“小姐，把这件衣服拿过来我看看。”营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：“您穿还是别人穿?”这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住“小姐，您买什么?”“先生，您要什么”不放。
同时也需要做到这一点：问话要随机应变。
首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。
接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答 方法 ：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。
前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如顾客向营业员征询说：“我穿哪种花色好?”营业员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢?”若顾客说：“不错，的确很好看”，营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。
最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓， 记忆力 不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大爷，请拿好，路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。
当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说：“小姐，请把钱装好，把东西拿好，再见!”这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情!
语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象。
销售员如何提高销售语言技巧
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点：
1、用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区，需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱，于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求，便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水，我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说：“如果你们想用金属的，那就用FDX吧，每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI，FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水，我只好无奈地对他说：“再见，有机会再联系吧!”
我们要买的是办公用具，而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语，我也许还能听出点道道，但是这些代码使我一头雾水，而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码，算了吧，给自己留点面子，我去其他家买吧!所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
2、用讲 故事 的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
3、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。
4、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售 保险 的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。
销售员与客户说话的十大禁忌
1.忌争辩
营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
2.忌质问
营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
3.忌命令
营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
4.忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
5.忌直白
俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
6.忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和 教育 他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
7.忌专业
在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
8.忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。
9.忌冷谈
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
10.忌生硬
营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
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二、卖木门说话技巧与销售
【立群门业为您解答】
第一、学会形象思维 多打比方
比如，对木门设计，重视原创、纯天然，同样可以让产品颜值爆表。另外，质量是企业发展的生命力，企业不可能拿生命开玩笑等等，让消费者能轻易接受。
第二、要掌握专业知识
没有专业的技能，无法理解木门的功能和结构，就无法举出生动的例子，用上恰当的道具，也就无法应对、并且取得消费者的信任。木门无非是人销售出去的，所以销售人员必须专业。
第三、学会利用配件做辅助道具
我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测，平时多收集这样的资料，另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中，多利用一些样品等配件辅助说明问题。
第四、加强与消费者间的互动
销售是一个互动的过程，只有互动和深层次的参与，才能使购买者更加确信外面的优势，使顾客关注我们讲解内容的正确性。例如：我们在讲解木门的材料时，可以让顾客抱起木门试试他的重量，用手指探探，或者用钢丝球擦拭板材，看刮痕是否严重。
三、新人卖木门的销售技巧
新人卖木门的销售技巧
新人卖木门的销售技巧，作为新人进入全新的木门销售领域，如何尽快地适应工作岗位、尽快的成交，是非常重要的事情。但是木门销售这种事，光着急是没有用的，还需要掌握一定的技巧才能够做到。下面看看新人卖木门的销售技巧及相关资料。
新人卖木门的销售技巧1
1、将产品内容熟透于心，是实现成交基础
优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。
显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。
2、完美的释放品牌的精华，让消费者满意
显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的木门经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，专家认为：广大木门经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。
因此，广大木门经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。
3、合理地“满足”广大消费者的真实需求
产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大木门经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理--通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼
通过以上三个方面的努力，广大木门经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通。
而不是反感呢？对于这一点，木门经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大木门经销商和销售人员一定要牢记。
5、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交
销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大木门经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢？
主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机。
例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大木门经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。
6、沟通中避免不恰当的、错误的说话方式
广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。
7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲
毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的.购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大木门经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。
8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品
这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。
9、及时的抓住成交的时机，果断实现成交
当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗?等等。广大木门经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。
10、成交完成，面带微笑与顾客进行话别
广大木门经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。
新人卖木门的销售技巧2
首先，需要做的是熟悉木门的相关知识，这样才能更好地为客户介绍产品。虽然木门种类繁多，相关的知识更是数不胜数，不过，客户关心的问题无非也就是那么几个：门芯的材质、门套的材质、定制的周期、计价的方式、
付款的周期这几个方面。常见的门芯有实木龙骨、桥洞力学板、实木板材、欧松板，一些低端的木门还使用蜂窝纸门芯、空芯刨花板门芯。常见的门套的材质主要有实木线条、
密度板贴皮、多层板贴皮、杉木贴皮，其中密度板门套价格较低。定制的周期取决于不同的厂家、不同的季节，计价的方式与付款的周期取决于不同门店的销售模式。
其次，跟随老销售或者寻求老销售的帮助也是快速提高销售能力、获取销售技巧的有效手段，这本身也是一个技巧。很多木门的销售知识，自己去琢磨的效率远远不如别人点拨一下，能够更快速、更深刻的掌握销售技巧。同时，再请教的过程中也更能够达成比较好的协作关系，对于解决工作中遇到的问题非常有帮助。
第三，人可以做事情，事情也可以教会人。多多倾听顾客的需求与疑虑，站在顾客的角度去思考问题，以真诚换得顾客的信任，这是一条亘古不变的销售技巧。木门销售并不是一定要学会花言巧语，能够切实地为顾客解决问题就一定会具有非常好的销售业绩。
最后，重剑无锋，大巧不工，真正的销售技巧就是没有技巧。真正的销售高手并不在意卖得是什么，都可以把它卖出去。没有技巧的销售，也就更能够使得顾客消除戒备心理。与顾客交上朋友，自然也就可以把木门销售出去。
总结一下，新手卖木门的销售技巧主要有几个方面：获取木门相关知识，特别是顾客关心的问题一定要掌握；向门店的老销售学习、请教，获取帮助也是快速掌握销售技巧的好方法；
学会换位思考，多站在顾客的角度思考问题，也可以取得顾客的信任，从而帮助成交；当常见的销售技巧掌握了之后，所谓的技巧其实已经不那么重要了。
新人卖木门的销售技巧3
第一、必须熟悉木门相关的知识，只有自己对产品的知识比较熟悉，跟客户介绍起来才会有自信心，将产品知识在心中做到熟透，才能夯实成交的基础。可以想像，一个销售人员对本行业的专业知识知之甚少，客户问到的问题，你都无法做解答。
如何才能成交呢，单纯的靠所谓的技巧是没有用的。销售技巧能发挥作用，必须是建立成对自己知识的熟练掌握基础之上。特别是产品有什么特色、卖点是什么、
产品功能有哪些、各种产品区别等各方面做到心中有数，并将这些知识形成简洁的销售话术，在和客户沟通的时候才能很好成交顾客。
木门行业专业知识主要有以下几个方面，这些方面也是客户比较关心的问题，必须首先要弄明白。
1、材质问题：门扇的门心是什么材质？门套板用什么材质？线条是什么材质？
比较常见的低端的木门，一般门扇是采用了内填蜂窝纸，四周实木加密度板骨架，面上是密度板面板制作而成。门套板或窗套板，哑口套，通常是用实木和密度板复合材料组成而成的实心套板。当然低端的门套板也有是做空心结构的。
贴皮门，贴板门等复合材质门，表面基层采用密度板做底，面上贴木皮，或层板构成。全实木门，内外都采用实木，也有控制成本的外面实木，里面杂料的。当然还有更高端的纯木门。总之木门行业的知识也比较多需要多加学习熟记。
2、生产周期：成套门的生产的周期是多长？单套子，单线条的生产周期是多久，特殊情况下能不能加急生产，生产周期又是多久，不同的厂家生产周期不同。
这个问题也是顾客经常问到的问题，通常情况烤漆门在15-20天，免漆门7-10天，贴皮门，贴板门，实木门需要20天以上，原木门通常生产周期超过1个月。这只是通常的生产周期，还要根据产品的复杂程度，生产周期也有所不同，不同的生产厂家，淡旺季节，生产周期也会有变化。
3、付款方式：卖门圈281858272晴风所了解的，木门行业付款方式一般是先交定金，产品做好后交齐余款。木门行业属于定制化产品，通常都是先交30%左右的定金，产品做好后，再付余款。如果直接面对客户的经销商，还有一些是象征性地收取部分定金，做完验收再收款。
第二、多向老销售人员学习，多结交一些家装行业设计师向设计师学习。
木门行业老销售人员从业时间长，木门知识和销售技巧都比较熟悉，在自己掌握一定的基础知识的情况下，从他们那里学习，能更快地提升自己的成长速度。从设计师那里更能够提升自己对行业的发展趋势的了解，以及对木门，装修等审美的提升。提升自己的专业素质和审美素养，面对客户交谈有很大的好处。
第三、多实践。多与顾客沟通，多站在顾客的立场上考虑问题，想办法解除顾客的顾虑，赢得顾客的信任，这是一条永远不变的销售技巧。很多人说口才好，就能卖得好，实际上花言巧语只能一时的获得信任，如果你没有真诚的对待客户。
最终你的销售业绩也提升不起来。只有真正的能够为客户解决问题，为客户提供解决方案才能不断提升业绩。在沟通的时候，有一些销售人员，片面理解了自信心，说话方式采用过于强势的语言，也许有时也可能凑效，但大多数情况下，都对自己不利。
采用柔和的方式更能让自己心态端正，更有利于倾听顾客的真实想法。另外不要认为问题多的客户不容易成交，往往问得多的顾客才是最关心你产品的客户，要有耐心。就算没有成交，也可以从中总结出各种问题，平时自己就可以多准备几套应对这些问题的话术和知识。
总之，卖木门的销售技巧就是多学习，多实践，多思考，在实践中去学习、向老销售学习，同时多在网上学习，手机不只是用来娱乐还可以用来学习，“卖门圈”卖门人的圈子，学习如何更好把门卖好。
四、木门销售的技巧和话术
销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!下面由我为大家整理的木门销售过程中的技巧和话术，希望大家喜欢!
问 题 一 一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”其实问价时很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
【分析】
首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
【应对】
1、周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问 题 二
我认识老板!
【分析】
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
【应对】
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
问 题 三
顾客：老顾客也没有优惠吗?
【分析】
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
【应对】
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题四
顾客：你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?
【分析】
第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。
销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!下面由我为大家整理的木门销售过程中的技巧和话术，希望大家喜欢!
问 题 一 一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”其实问价时很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
【分析】
首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
【应对】
1、周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问 题 二
我认识老板!
【分析】
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
【应对】
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
问 题 三
顾客：老顾客也没有优惠吗?
【分析】
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
【应对】
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
问题四
顾客：你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?
【分析】
第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。
【应对】
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
问 题 五
顾客：我再看看吧。
【应对】
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西;2、我们能做，别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
问 题 六
顾客：你们质量会不会有问题?
【分析】
一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。
【应对】
导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
问 题 五
顾客：我再看看吧。
【应对】
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西;2、我们能做，别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
问 题 六
顾客：你们质量会不会有问题?
【分析】
一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。
【应对】
导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
五、木门销售技巧
现在做木门这行竞争挺大的，要想留住顾客要有独处一别产品，光有好的产品也不行还要能把你的产品充分的展示给客户看，像我们做木门这行的不像别的行业不是所有产品都有样品可以看的。还有现在人的消费水平高了，买什么东西都是讲究色彩的搭配，我们做房门的也同样客户都会有这样的顾虑。我建议最好到网上下载“家居魔方”软件，只需要一张照片就可以把木门放入客户家里面进行展示，有很好的说服力来让客户购买你木门。而且“家居魔方”这软件还可以换壁纸、地板、瓷砖...来搭配你的门。
六、门窗销售知识和技巧有哪些
1、将产品内容熟透于心，是实现成交基础
优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。
显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。
2、完美的释放品牌的精华，让消费者满意
显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的铝合金门窗加盟经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，专家认为：广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。
因此，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。
3、合理地“满足”广大消费者的真实需求
产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼
通过以上三个方面的努力，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。显然，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满意，乐于沟通，而不是反感呢？对于这一点，铝合金门窗加盟经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行愉快地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要牢记。
5、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交
销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广大铝合金门窗加盟经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。显然，只有准确抓住了顾客的消费需求，才能满足顾客的真实需求，最终实现快乐的成交。那么，广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢？
主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。
6、沟通中避免不恰当的、错误的说话方式
广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时，要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美，产品销售的成交几率是非常高的。由此可见，采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍，将会使顾客购买更开心，从而实现销售的成交。
7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲
毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。
8、需及时的为消费者介绍某些配衬的产品
这一点是易于做到的，因为当顾客确定购买某产品时，销售人员可以及时为其介绍某些配衬产品，多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店，如果顾客买了裤子，则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。
9、及时的抓住成交的时机，果断实现成交
当顾客深入了解、研究或试穿了某产品后，经销商和销售人员就要及时抓住时机，果断的实现成交。其方法很多，例如二择一法：您看您是选xx还是选xx呢？又如激将法：我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法：这个需要帮您包起来吗?等等。广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员一定要懂得察言观色，正确把握顾客的需求，及时果断地实现销售的成交。
10、成交完成，面带微笑与顾客进行话别
广大铝合金门窗加盟经销商和销售人员应该明白：送别顾客既是一次销售的结束，也是下一次成功销售的开始。因此，不论顾客有没有购物，经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时，可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如本店什么时候会有新货到，从而提示顾客再来选购。
当然，除了学习销售技巧的理论知识外，铝合金门窗加盟经销商和销售人员也需长期的进行实战的训练，并在实际的过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。
扩展资料：
建筑门窗材质
在建筑门窗尺寸规范中，对于建筑门窗所使用的不同材质，建筑门窗的不同款式，其对建筑门窗尺寸规范要求有所不同，日常中比较常见的铝合金推拉门窗基本窗洞高度有900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm等。
基本窗户洞宽度有1200mm、1500mm、1800mm、2100mm、2400mm、2700mm、3000mm。可供选择面比较广，可以根据建筑门窗不同需要进行适当的调整，以满足建筑需要。
建筑门窗系列
在建筑门窗中的铝合金平开门窗，在窗户尺寸规范根据系列型号的不同规定有所差异，常见的系列型号有：40系列、50系列、70系列，基本窗洞高度有600mm、900mm、1200mm、1400mm、1500mm、1800mm、2100mm，基本窗洞宽度有600mm、900mm、1200mm、1500mm、1800mm、2100mm。
窗户尺寸规范中窗户玻璃品种可选用普通平板玻璃、浮法玻璃、汽车专用玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃、中空玻璃等。玻璃厚度为5mm、6mm。
参考资料：全球玻璃网建筑门窗的尺寸材质分别有哪些？
