一、上海大众汽车4星级4S店和5星级4S店有什么区别

当然是星级越高越好，等级是每季度或年度投诉次数少或无有责投诉的才能申请为升级星级等级，自然星级越高服务越好

二、廊坊上海大众盛德基业4S店是五星级4S店是什么意思

高星就越高服务就越好，越正规。盛德4S是五星级的上海大众，可能就是这个意思吧

三、汽车五星级经销商是什么意思?

忽悠。

汽车4S店

4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

现在也有6S店一说，除了包括整车销售（Sale）、零配件（Spare Part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）以外，还包括个性化售车（Selfhood）、集拍（Sale by amount）集体竞拍，购车者越多价格越便宜）。

6S店的兴起，得益于网络的发达。是一种利用互联网发展起来的销售模式，整车销售、零配件、售后、信息反馈与普通4S店完全一样，所不同的是个性化售车和集拍。

首先解释一下“个性化售车”和“集拍”的概念。

顾名思义，个性化售车就是针对用户个人的需求来生产汽车，比如一辆越野车可以加上全景天窗，享受越野的同时又享受到敞蓬车的兜风快感，也不必为了买一辆敞蓬车，而局限于其狭小的空间。当然，价格仅仅三四万块钱的车，也可以加装全景天窗。另外，更值得一提的是，如果你是爱面子的人，想拥有一辆奥迪A6，可市场价动辄三四十万，那么这时你就可以选择个性化购车，你可以什么配置都不加，买一辆减配版的奥迪A6，那么价格可能就只有普通价格的一半了！

集拍，也就是集体竞拍，不难理解，这是一种直接与销量挂钩的营销模式，销量越大，价格越低，对于用户，价格上有不少优惠，对于经销商，减少库存，减少资金积压，且可以借机增加销量。

既然个性化售车，是针对用户的个性化需求，用户就得提前下定单，这时就可以利用网络的便利性了，在网上轻松实现订购，定单直接传递给生产车间，生产车间按需求装配汽车，这样，一台原厂原配的个性化汽车就生产出来了。有了这一销售模式，汽车厂家按需生产，大大减少了库存及采购成本，据权威机构数据，成本可节约30%！这样一来，个性化售车不是增加了用户负担，反而大大降低了市场价格。

四、汽车4s店的星级怎么定的

汽车4s店的星级评级标准很高，从服务，质量，销量，营业额自己客户评价等各个标准出发，标准高的就是五星级4s店。标准差点的就是三星级门店。

商品售后服务认证等级划分达到70分（含70分）以上，达标级售后服务。达到80分（含80分）以上，三星级售后服务。达到90分（含90分）以上，四星级售后服务。达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。

从目前获证企业规模的角度来看，五星级一般都是千人以上的大型企业和特大型企业，体系化较强，服务资源等相对完善，获得的成绩也较好。中型企业一般在三星和四星水平，小型企业一般在二星或三星水平。

当然，也不是说中小企业就不能达到五星级，主要是标准有些条款中小企业相对较难，比如资源配置的完善性、比如研发、国家标准的起草、顾客满意度测评、危机事件处理等。而且也有服务范围覆盖地方的中小企业达到了五星级，的确是服务工作完善，评审时扣分很少。

企业要想拿到最高星级，只有把售后服务体系落实到工作中，认真执行售后服务工作，建立了标准化的体系，顾客满意度较高，这样通过达标认证。

毕竟服务无止境，认真做好“售后服务体系”、“商品服务”、“顾客服务”三大指标和15项指标，52条款，还有配套标准和行业特性中的有关要求，尽可能做到更好，只有这样分数才会更高，达到95分以上，企业便可获得五星售后服务认证。

五、陕西航天九州上汽大众4s店是几星专卖店

六星级。陕西航天九州上海大众店连年在西北区综合排名前列，于2009年破上海大众新店业绩记录，荣获“五星级经销店”称号；2012年2013年蝉联荣获“六星级经销店”称号；陕西航天九州上汽大众4s店是六星专卖店。陕西航天九州汽车销售服务有限公司成立于2006年9月25日，直属陕西航天龙腾公司，为国资委下属央企四级公司，是集汽车销售零配件供应和维修服务为一体的综合性汽车服务企业。

六、大众4s店星级有几种

3种。

第一级，不怎么了解汽车的客户，其实这类客户是比较多的。当这类客户去4S店维修保养汽车的时候，一些修车师傅可能会夸大汽车的问题，车主不懂也只能让修车师傅处理，然后让修车师傅这里换个配件，那里修个零件，白花不少钱。第二级，了解一点的客户。这类客户懂的一些基本的汽车知识，在维修汽车的时候会明白哪些东西没必要，就算修车师傅说需要换零件，但是不会搭理，这样修车师傅赚不到钱更不要说4S店了。第三级，懂车的内行，这类人对于汽车各方面的知识是比较了解的，自己的汽车哪里出了问题去4S店维修或许只是为了原厂的零件，所以想在他们身上找油水可能是难上加难。这类人修车师傅是很少惹的，可能没那么好说话。

大家不管在哪里维修汽车都需要了解一些基本的汽车常识，多了解一点自己被坑的机会也会少一些，毕竟维修汽车是一笔不小的费用。