一、证券公司客户经理在银行驻点拉客户,话术该怎么说?

如果客户对股票、基金没兴趣,我们需要做的事情如下:

1、耐心协助客户办理银行业务,留下好印象

2、跟客户交流股票、基金,看客户是否感兴趣,如果客户说不感兴趣,此时我们需要做的第一步是询问客户不感兴趣的原因,大部分客户的回答是觉得股票亏钱、没钱投资、户已经开满了等,只有了解到客户真实的原因后,我们再进行下一步。

3、跟客户说,现在不做股票、基金没关系的,但是开个户是免费的,您今天都来银行了,顺便开个户也很容易,后续等牛市行情来了,您就可以参与了,要知道牛市来了时,你想开户都要排很久的队才能开,今天开了不费事。

4、如果客户继续明确表达不想开户,那就不要勉强了,只能说跟客户不投缘或者客户真的不想开了。

另外,在银行里面尽量不要谈理财产品,这是跟银行理财经理冲突的,在别人的地盘需要尊重对方。

二、股票营销技巧(怎样拉人开户)

“股票销售技巧是指为了促成客户在销售人员处完成股票购买所采取的措施和手段,结合自身的业务类型和特点来展开。股票销售的技巧包括完美的开场白、和客户建立信任感、科学应对客户砍价等等。”股票销售要结合自身的业务类型和特点来展开,一般的销售技巧有:

1、完美的开场白

作为陌生拜访,首先最重要的是在最短的时间内向客户说明来意,包括你是谁、做什么、和他有什么关系,长篇大论容易引起客户的反感。

2、建立信任感

如果客户愿意继续聆听下去,要尽量和客户建立信任感,让客户打消防备。

3、核心卖点推荐

作为客户来说,最理想的商品必须要物美价廉,推销股票时要顺着客户的心理,推销最适合对方的股票。

4、科学应对砍价

最理想的情况是客户开口询价,但不可避免也会碰到砍价的情况。注意和同行做横向比较,再强调商品的优势,消除客户的疑虑。

5、建立往来机制

第一次成功推销之后要善于回访,做好售后服务,与客户保持往来,这样客户下次需要相关业务时还会记得找你。

三、如何做好证券营销工作?

掌握证券营销技巧,对于不同的客户采取不同的服务策略,方法如下:

一、核心客户

特点:

个性化服务组合:

1、咨询服务——提供专家级的及时咨询服务,按时提供投资策略报告,客户自选的专项课题研究等

2、特殊信息服务——与研究、投行部门的信息共享

3、投资品种的特别服务——国债、B股、开放式基金、企业债券等优惠分销或战略投资机会

4、资金服务——全国各大城市间的头寸调整

5、其他个性化服务——各种交流聚会活动(与券商高层、上市公司高层),客户需要的紧急支援服务等

服务重点:建立战略伙伴关系

二、维护客户

特征:

个性化服务组合:

1、咨询服务——专人提供及时咨询服务,按月就宏观、行业研究对客户做简要说明

2、信息服务——重要信息由营业部员工口头传达、网上服务、电话服务等

3、投资服务——根据客户要求,指定投资计划或理财计划

4、其他个性化服务:赞美、及时解决难题、小礼品等

服务重点:保持密切联系

三、休眠客户

特征:

个性化服务组合:

1、咨询服务——主动提供各种咨询服务,主动传授投资知识、理念并教会各种工具(电脑、网络、手机、电话委托等)的使用方法

2、信息服务——主动提供各项增值信息服务,电话回访(尤其是刚开户的新客户);网络服务

3、情感服务——专场投资报告会邀请参加、寄送问候卡,研究报告、公司内部刊物等

服务重点:激活

四、沉淀客户

个性化服务组合:

1、咨询服务——通过网络和电话中心,营业部现场股评,咨询柜台

2、信息服务——营业部大众化的信息服务

3、情感服务——寄送宣传单,短信问候服务

四、在证券公司做电话营销约客户来听讲座有哪些好的话术?

就说有活动`会从许多客户中抽取一部分见多识广,社会阅历比较全面的客户来公司,一是为公司的发展提供一些有价值的建议,二来活动中还会有一部分人能够获得公司的礼品奖励,但不要说是什么,就说都是很珍贵的就行。反正我做的时候是这样说的,效果还是很好,因为大多数人听你这样说会觉得自己很特殊,二来很多人内心都存在贪念,会去想象是什么珍贵的礼品,就算他是为礼品而来,问起了的话,你可以告诉他这是公司的决定,是什么你自己都不知道,他也不会再为礼品追问什么,希望这招对你有效

,但是重要的还是灵活应对,世界之大

,无奇不有,大部分人是这样,但是极少部分人是不按常规出牌的哈,呵呵

相信自己,要对自己有信心,对自己销售的产品深信不疑。祝愿你早日成功`!