一、有什么销售电脑销售技巧和话术
刚入行的新朋友。
销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍
给顾客。销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等等等等。
那一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群
性格不符的顾客。
销售要确定顾客真能的购买需求,他真的最在意的是质量吗?他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些
都是你必须了解的。
只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。
确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。
你有时间可以看看这方面书,慢慢学习就好了
二、电脑销售技巧和话术
话术只是沟通的具体表现而已,我觉得话术并不重要,重要的是你是否充满信心,是否对你销售的产品充满信心。对于你要达到一个什么样的目标拥有规划和强烈的愿望。话术或者说是沟通技巧只是一种手段,手段是依附想法的。我建议你首先应该去认真的了解你的产品,了解你产品的市场,了解你即将要接触的客户。其次多和老业务员沟通,即使是付出一些代价也是可以接受的。每个人都有一套完整的沟通和销售技巧,而且是世界上独一无二的,形成你自己的销售技巧和方式需要借鉴却不能抄袭。
至于沟通技巧的手段,这类书籍在各大书店和网上非常多,如卡耐基、拿破仑·希尔等等,其实总结就是几点。1. 礼仪,大方得体的礼仪是销售的第一步,是增强自身印象分的重要保证。2. 着重打扮,这点也很重要,干净整齐的着重和舒服到位的化妆(女士)才能使客户有跟你继续下去的欲望。3. 沟通技巧,如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的,我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。
最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作,没有好的话术,只有恰到好处的沟通。
最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。
三、电脑销售技巧-电脑销售话术
1、首要的是勤奋;天道酬勤!勤能补拙!
2、要作事先作人,要与客户真正的交朋友!站在客户的立场思考问题、解决问题;
3、能快速深入的了解客户的核心需求,有针对性的解决客方问题!毕竟也是生意!
4、要快速学习全方位的知识,如自己产品的专业知识,客户的行业知识!天南地北也得知道一翻!
5、要灵活的应运销售技巧!销售人员是半个心理学家!
朋友,祝你好运!祝你成功!
四、笔记本销售有哪些技巧
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ,才能对成功稳操胜券。那么 笔记本 销售有哪些技巧呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
笔记本销售技巧一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。
到店面看看,笔记本电脑在纸箱内,或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。我们作一下换位思考:假设自己是位笔记本的潜在用户,如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里,不让您看,不给您演示,不让您试用,您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。这一点,我们有时间可以看看商场里卖小家电和数码相机的柜台是如何做的,看看Sony的店面是怎么做的。您如果能够为消费者着想,他就可能购买您的产品。如果您只站在自己的角度考虑,笔记本摆出来,磨损了,上灰了,脏了,自己损失。那么用户不会那么轻易掏腰包的。只有你的产品让用户随时可以触碰,随时可以体验,演示的内容能吸引他的眼球,让他看着不想走,这样才能让你有落单的机会。
笔记本销售技巧二、出样要全
一些店里,只能看到一款笔记本,孤零零的一台摆在展台上。这样不容易激发用户的购买欲。“货比三家”是很多购买者的心理,“货比三款”也是购买者的心理。如果有多款产品陈列,给购买者产品琳琅满目的感觉,让用户感觉有可选择的余地。再加上在地州城市,消费都往往会认为店面的样机多,型号全,店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面,在这样的店面购买才会放心!
笔记本销售技巧三、卖场布置要有气氛
现在大多数店笔记本专区,在不影响店面整体布置的情况下,应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇,有气氛。同时,有条件的终端,还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现,激发购买者的购买欲。
如果你还有疑问,抽时间去当地大的商场去看看,是否能够给你灵感。如在沃尔玛超市的家庭日用产品区,你会看到旁边会挂着一些 儿童 玩具,这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远,同时还有可能增加销售机会!
笔记本销售技巧四、了解和掌握笔记本基本原理
能否了解和掌握笔记本基本原理,决定着你给购买者留下什么印象。能够将复杂的技术以客户听得懂的语言介绍,使用户明白,客户就会认为你很专业,从而对你产生信任。很难想象,一个连产品上的一键恢复、无铅设计、快速充电、MTBF30000小时无故障运行等基本话术都不懂的销售人员,能够让客户相信你?
笔记本销售技巧五、了解竞争对手竞品的区隔
给用户一个购买联想产品,而不是索尼、华硕的理由。有时间多到网上看看其他品牌同类机型的价格、功能。后续,我们也会陆续给大家一些竞品比较的资料。拿联想旭日C467A2330 与宏碁 Aspire 4710G举例,同样的价位联想旭日C467A单配置就比竞品好,并且联想还有特色的一键恢复,一键杀毒,高触感键盘,IGRS闪联等。具体比较如下:
笔记本销售技巧六、会演示,吸引客户参与。
PC一开始,大家演示起来,也是有困难的。时间久了,大家熟悉了,消除了神秘感,演示和卖起来就得心应手。笔记本对很多店员来讲,还是个新东西,大家或多或少有一种神秘感,怕弄坏了。实际上,笔记本一点也不神秘,只
要你大胆的去操作。就是不小心删掉一些系统文件,只需一键恢复,一切都OK。我几次到店里,问店员是否会演示。回答是肯定的,但真正演示起来却不是让人满意。如果你不会演示,就不自信,说起来也就让用户感觉似是而非。将笔记本的一键恢复、杜比音效、娱乐飞梭、闪联等功能完整的让客户体验,你就有将5%的希望变成100%现实的能力。
笔记本销售技巧七、合理设计店员激励方案
给予店员销售笔记本产品奖励,或设置专人销售笔记本产品,有助于店员积极性的提高和笔记本产品销量的提高。比如:笔记本产品销售占一般店员40%的考核权重,或给予单台销售奖励或是奖励参与联想组织的学习。或是给予团队目标考核,如果达成,组织大家出去旅游!
五、电脑销售话术
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
你要是学的话,可以到百度搜索一个叫做→★财商屋★←的地方去学习,这里有详细高清视频课程。你要好好的学会,把里面的技巧好好融入到自己的行业中来,是有很大的帮助。
六、怎样做好笔记本电脑销售技巧和话术
1.知已 熟悉所卖电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等
2.知彼 了解客户的目的
客户可能是随便看看此时要向其传递最新资讯及本产品的优点
客户可能购买此时要了解其购买的目的,有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼,要分别对待,提供专业讲解及推荐
3.引导、促销
热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝,配合一定的促销如送软件、小礼品等,促使客户尽快决定。