一、介绍貂皮的专业术语

其实没有什么所谓的术语，重要的是知道产品的资料就行了

貂皮是“东北”三宝之一，素有“裘中之王”之称。貂皮属于细皮毛裘皮，皮板优良，轻柔结实，毛绒丰厚，色泽光润。用它制成的皮草服装，雍容华贵，是理想的裘皮制品。

貂皮又分为紫貂和水貂两种。其中以紫貂皮较为名贵，紫貂皮产量极少，价格昂贵，有“裘中之王”的美称，因此又成为了人们富贵的象征。在国外，被称为“软黄金”。貂皮具有“风吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不湿”的三大特点。

貂是一种极其凶猛的动物，形似家猫，体重约一公斤，体长约40厘米。

紫貂又称黑貂、林貂，老百姓叫它“大叶子”，因皮毛略呈粽褐色，所以得名。属于食肉目，鼬科，貂的生活习性较孤僻、昼伏夜出，除交配和繁殖期外，喜欢独居生活。以小型的哺乳动物、鸟类、鼠类为主要食物，也食松籽等浆果。

在我国，紫貂主要生活在长白山的针阔叶混交林带中和大小兴安岭以及新疆阿尔泰山余脉，数量极少，所以貂皮的价格昂贵。

水貂生活在林中溪水之间和大小河流中。吉林市从1965年开始人工饲养，经过近四十年的努力，饲养的规模不断的扩大，貂皮的质量也不断提高，现在江城市场出售的水貂皮制品，制作工艺精良，不仅有黑褐色的，还有白色、蓝宝石色、珍珠色、咖啡色等等。

二、卖皮草的销售技巧

1、包装，比如您挑选的这件皮草出自意大利某设计师之手，曾在某展会获得最佳设计奖等荣誉。

2、讲故事，比如这件衣服是老板本人留下的，因为毛质和工艺都是最好的。或者，设计师研发此款衣服的灵感来自多洛米蒂山脉，源自大自然的赠与。

3、对比法，在销售过程中，如果顾客试哪件衣服都说好，那么会让消费者觉得缺少真诚，而适当可以用对比法做出牺牲，在顾客有比较满意的衣服或者议价的时候，可以拿出毛质和款式较差的衣服做出对比。

4、顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝，应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

5、商务礼仪，在销售人员推销货品的环节中，起到至关重要的作用。在销售皮草的过程中，外部形象、控制情绪、投缘关系、诚恳态度、自信心理、微笑服务，都是非常常见的商务礼仪。

商务礼仪方面的优势，可以让消费者感受到一种尊重，而尊重是信任的前提。如销售过程中的“自信心理”也会感染消费者，增强消费者的购买欲望

三、如何向顾客推荐皮衣皮草的销售技巧

消费者懂什么呢？当然是样子、款式、颜色。

消费者不懂什么呢？当时是皮子、工艺。

就跟他们说皮子、工艺，什么环保鞣制、植物染料、大连水貂等等，但首先你要有这方面的知识，要让客人把你当成专家。

还有跟重要的就是你要告诉客人售后保养，这个很关键，让客人有种购买后的可延续性。

四、怎样才能做好市场营销

如何做好市场营销如下：

1、话术

做营销，并不是口若悬河，侃侃而谈，而是你说的每句话都要有它的价值，一个好的销售，会不断的优化自己的话术，应对不同的客户，有不同的版本。

2、专业知识

作为一名营销人员，要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌，多和用户沟通，从而激发客户的信心和购买欲，让用户从心里接受你的产品。

3、良好的心理素质

做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力，多站在客户的角度对客户进行引导，用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。

4、谈判技巧

当营销陷入僵局时，要善于微笑和倾听，要多从客户的角度去思考，善于果断的提出建设性意见，才能开拓对方思路，给用户以启发，达到双赢。

5、礼貌待客

注重仪容仪表，给客户良好的第一印象，与客户交易时，态度要和蔼。