介绍橱柜的话术 橱柜销售人员的推荐技巧是什么
众所周知，卖东西的人都有自己专门的一套术语，想要提高成交量，那自然就要学会推荐技巧，让买家能够快速心动，促进交易成功
橱柜是装修中必备的材料之一，很多人在购买橱柜的时候是各种挑选。介绍橱柜的话术有哪些？橱柜销售人员的推荐技巧是什么？
众所周知，卖东西的人都有自己专门的一套术语，想要提高成交量，那自然就要学会推荐技巧，让买家能够快速心动，促进交易成功。橱柜是装修中必备的材料之一，很多人在购买橱柜的时候是各种挑选，遇到推销员的推销，有的人又觉得不够专业。那么，介绍橱柜的话术有哪些？橱柜销售人员的推荐技巧是什么？
介绍橱柜的话术
介绍橱柜的话术有很多，首先我们要知道买家的需求，然后从橱柜的材质，款式，使用感受以及质量等方面来进行推荐，这样买家会更容易心动。
1、人造石台面中的成份（不同的台面有何区别）？
人造石台面笼统地说是由天然矿石粉加色母和丙烯酸树脂，经特殊工艺制成的高分子复合材料，又称为实体面材。优质的人造石具有质地坚实、色彩多样、无毒无放射性、耐磨、耐高温、抗冲击、抗渗透、易于保养等特点，具有质地均匀，无毛细孔，能实行无缝拼接，加工性能好而广泛应用于各种台面。
2、怎样识别你们的台面与别人的台面的好坏？
我公司选用所有品牌人造石都是正品，而不是副品或等外品，并且采用先进的设备、专业的工程师设计生产而成，所以比一般用副品或等外品材质做的好。再看台面的光洁度还有就是加工工艺上面的，后挡水有圆角造型，台面前裙标准厚为40mm、台面下有均匀垫条、表面光滑亮丽；低档的台面前裙没有沥水线的加工工艺，而我们的台面加工完全符合当前家用厨柜的使用特点。
橱柜销售人员的推荐技巧是什么
1、进店问候：当顾客进入店内之时，营业员应当是保持微笑的，尤其收银员作为门店的形象，一定要在收银台里行注目礼。这时候，营业员和收银员一起说：“欢迎光临！”音量适中，底气十足，会给客户一种受尊重和受重视的感觉。一定要注意，音量不要太大，否则顾客可能会被吓跑的，还会影响到其他正在购物的顾客。
2、顾客的顾虑：营业员在与顾客的接触过程中，首先要做的一件事情就是大小顾客的顾虑。这是首先要做的一点，也是最重要的一点，如果这点做不到的话，之后的销售行为将会很难进行。大部分的顾客进到店里时，是不怎么喜欢店员介绍产品的。只有在发现需求或者找不到自己的需求时，才会主动地寻求营业员的帮助。一般而言，顾客都不喜欢过度热情的店员。他们会以为这个店员是处于某种目的才这么热情的。
介绍橱柜的话术有哪些？其实橱柜是装修中必备的材料之一，想要促进交易成功的话，那就要从专业角度来介绍橱柜的好坏。橱柜销售人员的推荐技巧是什么？作为一个推销人员，一定要从买家的顾虑以及需求等方面来做介绍，这样买家才会更加容易心动，也就能更加快速的促进交易成功。
我是做整体橱柜和整体衣柜的,要怎样给客户介绍才能让客户满意,才能接受我得产品
想买整体橱柜的客户，多数是为了厨房美观，但你要给他们介绍出橱柜的实用之处，比如柜体是露水河的防潮板，台面是欧雅典的人造石，门板是韩国热转印或者烤漆，主要是即美观又实用，很多客户也很关心防潮性能的，你要顺着客户的心理说话，低消费水平的客户，先介绍高端产品，从高价位往低价位上说客户容易接受，很有钱的客户，要夸奖他的眼光好，高档的橱柜也是您身份的象征！本人拙见，仅供参考！
顾客开口就问定制衣柜橱柜怎么卖该如何巧妙回答？
先问需求：你好（您好）请问你是想要定制什么款式的呢？是现有热门款式还是尝试自己设计满意的款式呢（先问需求，抓住定制这个特点，围着客户的审美转最好是帮助客户共同设计出客户满意的款式，然后在对设计的每一个特点逐一讨论收费）。
橱柜电话邀约话术开场白
你好！
第一：最关键的是这个客户有没有需求，有需求才好说；
其次：话术这个东西听上去有点假，说得太认真了感觉有点距离感；
最后：客户要的是关心和感觉，并不是说一定要多标准的话术。
让客户感觉到亲近了，您就成功了一半
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
橱柜电话回访话术(2)
时间要控制好：一个电话一般是在3、4分钟里打完。只要自己把握好主动权，说话言简意赅，就可以做到。
及时跟进、紧密跟进：不想自己的客户跑掉了，就得有始有终地跟进下去。
六、具体的情景处理:
1.当客户不知道选什么品牌时，一般我会给他们两个选择。推荐有相对优势的品牌，用大众口碑、第三方的身份跟客户聊，把品牌的圈子变小，引导他们做出选择。但不要替会员做判断和决定，交由对方选。
2.要学会推测对方的需求。需求的要素是购买意向和购买周期。通过问对方家住哪个楼盘、房子多大、装修预算是多少，来分析对方的消费能力和档次，从而推荐针对性强的品牌活动。
3.要让客户为我介绍新的客户。多问一句还有没有朋友邻居要参加活动。
4.当客户问到能不能要以前活动的折扣时，可以先缓一缓，跟他们说要与商家沟通一下才能回答他们的问题。要让自己有余地，重要的是让客户觉得我在帮他们争取最大的优惠。
5.不能向会员提供商家的电话。引导客户上官方网站找或看订单，必要时留下客户的联系方式让商家联系。
6.当会员问到跟我们没有合作的品牌时，我应该说目前跟我们合作的都是行业里比较知名的品牌，产品质量有保证，售后服务有保障。其他小品牌，其他会员问的比较少，没能组团去团购，所以没办法做。然后推荐到其他活动去。
7.当会员觉得我推荐的品牌不好，或者不熟悉时，自己不要急着跟对方辩论，要慢慢地讲述该品牌的强项，最好是产品质量、价格、服务等方面的优势，并拿一个其他的品牌作为对比，凸显该品牌的好处。如果她铁了心不听我的，我就把她的信息登记好，留作以后跟进。
8.会员觉得贵。我应该把活动的亮点说出来，把其他的优惠说出来，像抽奖、礼品等。一分钱一分货。买一个好的柜子比买一个便宜的好。便宜的产品容易有问题，售后没保障，最终烦了自己。要把一些因选择不当而造成的痛苦施加在对方身上，让对方动摇本来的想法，开始接受我所说的。
9.回复后台询价时，如果会员问到的品牌现在没有团购活动，可以直接问对方是否要买衣柜/橱柜，忽略他们询问的品牌，而推荐近期做活动的品牌。如果会员提到其他品牌，我要说该品牌的团购活动还没定下来，要在下个月才有。这样做目的是减少问答环节，省时地直接推荐活动。
10、活动频繁、来电会员又不了解品牌的情况下，直接引导他们当天去现场比较，告诉他们我们组织活动的卖场品牌都比较多，而且优惠仅限当天，强调品牌的优
势，以专业人士的角度建议他参加活动！
11、当活动报名不多的情况下，为了最大限度地利用已报名的名单，一定要坚定一个信念：多一个参加就多一个订单，以专业的角度、为其考虑的角度出发，让客户相信我们，参加活动！
最终主要目的：让客户知道我们的公司，同时拿到客户的具体信息，越具体越好，之后进行拜访，最终促成交易。
备注：
一、打电话主要流程：
1.您好！这里是上之美橱柜公司。
(尽量的了解到客户的信息：姓名，联系电话，地址，喜欢的风格，什么时候需要，对这类产品有什么样的要求，厨房目前的情况)
2.您好！我们是专业做橱柜的'，请问您贵姓呢？（）打电话您是想了解一下您是否有这方面的需求，如果可以的我希望能给您发送一份我们公司的产品资料，让您先了解下，同时你也可以有个比较，请问您能给我留一个您的邮箱吗？请问您的电话号码是多少呢？（最好有一个能随时联系到客户的）
3.有礼貌谢谢客户，等资料发送后开始做回访，如果可以找时间与客户面谈，争取促成交易。
（通话结束后要及时做好记录，并要开始只好方案）
二、客户的来电流程：
1.客户来电，应该快速接电话（每次电话想起不超过三次）
2.您好！这里是上之美橱柜公司，请问有什么能够帮助您的吗？（了解对方的目的，是想只购买橱柜还是需要一起做的）
（客户来电一般是想提前咨询了解，然后进行对比，许多都是进行价格对比，只是打探一下，所以不能被客户牵着鼻子走，要巧妙的引导客户。）
3.若客户有意向，接下来就是询问客户的需求？
（过程中把客户的资料尽可能多套些出来，比如姓名，电话号码，家住地址，邮箱，厨房面积，厨房情况，什么时候需要做，对厨房的要求，期望的橱柜风格都要及时弄清楚，不懂的先记录好，到时候让经理打电话回访解答）
举例话术：
（客户意向做橱柜，在比较中）
客户来电，接电话：
客服：您好！这里是上之美橱柜公司，请问有什么能够帮助您的吗？
客户：你这边是做橱柜的吗？
客服：您好!是的，这是一个专业做橱柜的！怎么称呼您呢？
客户：我姓*
客服：*先生，您好！请问您是哪里的呢？
客户：***
客服：*先生，请问您之前有了解过我们公司吗？
客户：我就是在网站上看到你们有卖，想问一下价格。
客服：也就是说您之前没有去店面了解过？（不要随便报价，尽量弄清楚） 客户：是啊，听说这个，但不是很懂，想了解了解。
客服：哦，这样啊,*先生，这个得看下你那里的情况，而且还有你对尺寸的大小以及一些其他的特殊要求而定的。请问下您打算做多大面积的呢？
客户：.***
客服：哦，*先生，想问下您打算什么时候做呢？有什么要求呢？
客户： ***
客服：（大致的情况已经了解，可以适当的给客户建议，要求）
客服：您好，*先生，您能留个邮箱和您的联系方式吗？或其他。。。。，我可以把我们产品给您发送一份过去给您瞧瞧，让您先了解了解，好吗？（公司有样板，也可以拿过去让客户参考参考）
客户：………….
客服：好的!刘先生，稍后请注意查收，感谢您的来电，您待会可以看看，了解了解。
（资料发送了就必须进行回访，咨询）
三、技巧总结：
1、拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。
2、拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
3、称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。
4、拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。
5、不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。
6、绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。
7、听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。
8、讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。
9、约访电话，切忌第一次拨打电话详谈产品内容。
10、不可拐弯抹角地讲一些无关事情。
11、恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。
12、尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。
13、切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。
14、告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。
15、如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
16、一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。
注：语速不能太快或太慢。根据客户的语速来调整调整更好。清晰度、吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。 热情度、带笑的声音。一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就有所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。
如何在小区进行橱柜，衣柜推广销售
橱柜经销商如何进行小区推广
一、橱柜经销商进行小区推广的工作内容
接待与介绍产品
1、工作人员必须统一着装，最好配有胸牌，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，简洁。
3、绝对不可以因为任何原因与业主发生冲突。
4、向业主赠送纸巾、钥匙扣、气球等小礼品，以博得好感。准备一些业主可能用到的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向业主散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观橱柜展厅和参加家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用公司的手提袋装起来，便于业主携带，同时可以起到宣传作用。资料一般包括：产品画册、团购指南、促销活动单张、业务员的名片等。
小区扫楼
扫楼，就是挨家挨户进行登门拜访，而不是简单地将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到送达业主手中才有价值，最好和业主能有个简单的沟通。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、人室拜访，最好带上一些礼品，如钥匙扣、纸巾、纸杯等。
3、根据前期收集的业主资料，最好能叫出名字。“您好，刘先生，我是××橱柜的，我有一些资料想给您看看。”
4、资料最好用带有橱柜品牌标识的手提袋装起来，而且于提袋业主以后也可以装东西用，最好是环保袋：资料一般包括：产品折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要尽量留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说：“到时有一些优惠，好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
邀请意向客户
对有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的展厅参观，并清业主填写《邀请函》。然后在约定时间的前一天晚上，通过电话确认业主是否去，并以短信形式再次告诉对方活动的具体时间和地点。
