一、珠宝销售技巧和话术
珠宝销售技巧和话术如下:
1、珠宝的销售技巧主要有:对于所销售的珠宝产品,从做工、工艺、价值等方面,销售人员要有详细的了解,最好可以复述出来;抓住产品的卖点,比如特价活动、镶钻工艺等等;抓住客户的需求,推荐合适的珠宝产品
2、关于销售话术一般有以下几点:迎接客户的时候,要热情积极热情;根据客户的需求,抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术,一定要认真对待每个客户,抓住客户的心里需求,就很好销售了。
二、卖银饰销售技巧和话术
1:您可能觉得在哪个品牌买首饰都一样,金子纯度都是这样的。可是你要知道品牌的,首先要从工艺还有纯度上是有要求的,不然的话为了一件首饰,因为工艺或者纯度砸了牌子,您说是不是得不偿失?再有您选择我们品牌的黄金将来不喜欢了,虽然以旧换新费用是多一点。但是您从小牌子买的价格是便宜,如果将来想以旧换新了,牌子都找不到,那多不合适。
背后思维:突出品牌差异,放大品牌优势,让顾客感觉到差别。
问题2:售后问题
话术:这个您放心,我们是全国联保的,也就是您只要凭保证单还有货品于全国范围内,我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务,将来不喜欢了还可以以旧换新。这些都是对您的保障,您只要正常佩戴首饰,轻易不会出现问题。
背后思维:用品牌连锁和知名度,打消顾客对货品的不信任,并且举例子说明。
问题3:怎么还有手工费?别家按件算,你们怎么算?话术:现在买黄金都是金工分离,金价是金价,工费是工费,这样您可以更明确的看到您这款的工艺价值。我们品牌的工费是按克算的, 因为每一款的工艺不一样,所以它的工费也是不一样的。您看像这款拉丝工艺的,它就显示出来与别的款式与众不同,它把黄金做成特别细的丝,再盘成花,这个在工艺要求上就是非常高的,必须得是从业20年以上的老师傅才能做得出来。您看再跟这款模具出来的花,比他们俩的工艺价值就不能一概而论。您再试戴一下,上身效果更突出。
背后思维:对于顾客来讲,他要明白这个钱是花在哪个部分,所以我们通过对比的方式,让顾客知道这个工艺的价值和普通工艺有什么区别,他才能认可这个钱花在了这里。
三、金银首饰怎么销售?销售技巧是什么?
一。金银首饰现在的常用销售方式就是;
1,发展代理销售
2;加盟销售
3;批发市场批发销售
4;通过网上销售
5,金银首饰是可以个性化定制
二是金银首饰销售技巧
1,金银首饰销售的技巧就是要抓住客户的需求,在不了解客户的真实问题时,尽量让客户说话多听少说,多提提问题,了解客户的真实需求。当客户说完后,能直接回答问题就真是回答客户。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到是真是为客户着想的,金银制品最重要的是金银的含量,能向客户保证销售的金银制品的质量是没有问题保真。
2,从专业度的角度,做到专业的建议和金银首饰盒服装搭配,让顾客选到满意的首饰款式。
3,询问客户购买具有首饰的用途,结婚用的推荐客户购买结婚对戒或者钻戒,增加销售额度,购买用于保值的建议客户选购金条或者银条,购买送人的可以推荐工费的3d硬金摆件等。
三告诉客户交易金银首饰清洗和保存方法以及佩戴技巧,让客户为诚信打动而购买。
1,告诉客户金银首饰的正确保存方法,黄金首饰这么贵重的物品,最好还是找一个干净、干燥的地方存放,以免灰尘沾染到黄金表面,影响饰品的光泽。另外,潮湿的环境很容易让黄金饰品表面沾染上难以去掉的污渍。
2,告诉客户戒指的戴法是:食指--想结婚,表示未婚;中指--已经在恋爱中;无名指--表示已经订婚或结婚;小指--表示独身等。