一、跆拳道的电话销售技巧和话术

首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的：

一：先给自己下一个日目标

二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。

其全途径有六：1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名片;6、扫楼扫街。

三：准备一个CRM客户管理软件。

电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。

准备阶段结束后开始进入操作阶段

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1. 介绍你和你的公司。

2. 说明打电话的原因。

3. 了解客户的需求. 说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意：

电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题

忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

二、我是从事跆拳道工作的 不知道如何招生 招生用什么话术

跆拳道招生过程中，道馆人员的第一步，就应该解决家长的疑惑：“孩子为什么要学跆拳道？”招生话术要让家长明白这两个方面：跆拳道已经日渐成为一项全民运动；练习跆拳道让孩子终生受益。

补充：具体如何从以上两个方面入手，提供以下话术

一、跆拳道已经日渐成为一项全民运动

1.现阶段，在国家计划生育的政策下，独生之女越来越多。而由于大部分家庭的生活条件日益提高，幼儿的德、智、体、美等的学习,越来越受到家长的重视。跆拳道作为一项大众体育项目，正在被越来越多的人接受。

2.由于家长溺爱等原因，城市里的孩子在课余时间很少能有充足的时间在外面游戏和运动。更长的时间都是待在家中，孩子缺少锻炼，将会影响孩子的体质。

3.跆拳道在各类体育项目中，是最容易上手、危险度最低的一个项目。同时，也能锻炼孩子头、手、脚等多个身体部位的高度配合，而且跆拳道最注重的就是礼仪和品德。因此，除了能加强孩子的体质锻炼外，还能加强孩子礼仪与品德的教育。

二、练习跆拳道让孩子终生受益

1.健体：跆拳道的健体作用不言而喻。其动作中的各种踢腿、手臂的上格、下截、拉伸等动作，可使幼儿的肌肉和力量得到增强，肌腱、韧带、肌肉的弹性得以提高，从而增强幼儿的体力和柔韧性。

2.启智：跆拳道可给大脑许多良好刺激。练习过程不单是骨骼肌肉的收缩，而且还是空间感知、经验、类型识别等右脑功能的综合发挥，因此非常有利于发展幼儿的空间转换、形体感知等右脑功能，提高形象思维和创造力。

3.育心：跆拳道需要通过做变换方向的动作，来明确方位，从而发展幼儿的空间知觉。此外，孩子们还要主动想办法克服困难，这就能锻炼意志，培养勇敢精神，并且学会对人、事、物的正确态度。

4.知礼：跆拳道推崇“礼始礼终”的尚武精神，讲究未曾学艺先学礼，未曾习武先习德。通过师幼间的互敬、活动时的敬礼仪式、少儿之间的相互礼让等，让少儿理解了“礼”的含义，知道怎样做才是“礼”的表现。

三、跆拳道教育体验课攻单话术三步曲

一、基本攻单话术

1、搞定孩子

  老师：家长您好！

  家长：你好！

  老师：浩天（孩子的名，如小朋友叫“孙浩天”，就喊“浩天”），刚才的体验课你表现很棒，你喜不喜欢呀？那你想不想通过跆拳道的练习提升自己的各项能力，成为爸爸妈妈的骄傲？

  学生：想

  老师：太乖了，来，先和老师拉个勾，再和妈妈拉个勾（与孩子达成共识）。

2、搞定家长（第一次成交）

  老师：（转向家长、同时轻轻拍拍孩子），浩天（孩子的名）真的很聪明，也很有运动细胞，刚刚课堂上表现也特别好，相信他一定能通过跆拳道课程的练习，会让孩子更懂礼仪和提升各种综合素质能力，浩天妈妈（爸爸），您看您是给孩子报一期，还是两期联报？

    家长：愿意或不回答（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单）

3、免费检测（第二次成交）

老师：家长，你看这是孩子的艺术细胞检测报告，孩子通过专业的检测及刚刚上课的表现，孩子在运动方面是很有天赋的，家长您看（老师详细将艺术检测报告讲解给家长），所以，家长，孩子在跆拳道方面是很有天赋的，而且运动对孩子的心肺功能有良好的作用，同时孩子正处于身体发育的关键阶段，经常参加跆拳道训练有利于身体钙质的吸收和骨密度的增加，从而促进骨骼的发育，而我们XXX跆拳道的课程的特色也恰恰与孩子的艺术潜质完美匹配，孩子会很快出类拔萃。您看您是是刷卡还是现金？

家长：愿意或提出异议（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单）

二、确保成交攻单话术（全员提升训练话术）

无论家长提出任何异议（包括价格贵、回家商量、时间排满了等全部问题），都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单！

老师：家长，你说的都很对、也有道理，这样吧家长，让我们助教老师先带孩子去领取礼品。（等孩子离开后，继续攻单）。家长，现在的社会更看重孩子的能力，而不是学历。培养孩子一个可以陪伴终生的艺术特长爱好，是培养孩子的最佳方法，咱们这么累的赚钱，不也是为了孩子能有一个好未来吗？孩子喜欢跆拳道课，而她又恰好在这方面有巨大的潜力，加入到我们XX跆拳道的训练，孩子会有机会参加各种比赛等活动发展，在这样平台可以锻炼和提升孩子的综合能力，也就是给予孩子一次改变一生的机会。你看你是现金还是刷卡？

家长：愿意或提出异议（愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单）

老师：家长，其实您说的这些都有道理，但是您看我们这里现在这里这么多家长为孩子选择，她们也肯定是做了充分的考虑的选择，所以您不必担心。而且我会为孩子确定我们学校最好的老师。孩子选择学习艺术课程，老师比什么都重要。您看，我们XX老师是……（将老师进行包装，来为家长介绍），家长，你就别犹豫了。来吧，先给孩子报一期吧。

家长：有点贵（无论任何异议也必须坚持把下面的话术说完）

老师：家长，咱们辛辛苦苦挣钱、存钱，为的是什么？再说了，我们贵还有这么多学生，说明我们是靠教学品质来为孩子和家长服务的，对不对？那些便宜的，我不说什么情况，他们老师的水平你猜也能猜得到，对不对？我们现场已经有这么大的优惠了，而且还承诺在一个月内，孩子学习不满意全额退款。所以，家长你完全没有后顾之忧，来吧，这边请，为孩子办理一下手续。浩天（喊孩子的名字），来，妈妈要给你报名了，过来完善手续了。

备注：此时若家长再提出其它异议，则针对性进行攻单。

三、异议解答攻单话术（提高成交话术）

    1、家长：回去问问她爸爸或我没有带那么多钱（或沉默迟疑的家长）

老师：家长这样吧，我给你一个建议，我们有这样的规定，凡是没有现场报名的家长不能享受优惠现金，你回去商量后来报名交原价有点不划算，我知道你会说钱是没有问题，但是别人比你少交1000元钱，你多出1000元钱是不划算哦，你今天可以先交300元的定金，保留住优惠，回去商量好了再来补齐余款就可以了；如果你回去商量后，他爸爸（妈妈）不同意，你把收据带来我们把定金退你就可以了，走吧，我们先去给孩子报一个名，我们教务就好给你孩子编好班，家长这边请。学一个月不满意还可以全额退款呢！

2、家长：担心孩子不能坚持（怕孩子不想来）

老师：其实你说学习艺术是要让孩子当艺术家吗？现在是能力时代，我们就是针对孩子的兴趣进行培养；我们的培训一个星期孩子只来一次，并且是在玩中学，孩子在游戏和快乐中学习和锻炼，他肯定会喜欢上我们的培训的；更重要的是，练跆拳道可以增强孩子身体的免疫能力和综合素质，孩子有棒棒的身体比什么都好，而且我们要让孩子培养坚持的好习惯。如果爱好都不能坚持了，那考大学或者以后遇到困难，就更不能坚持了？

3、家长：你们那离我家太远了。

  老师：是的，确实有点远，但是您看现在孩子压力那么大，我们做家长的一定希望孩子在放学后可以更加的放松、开心、快乐，您说对吗？

  我相信您做为一位非常有责任心、并且疼爱自己孩子的妈妈（爸爸）一定不会拒绝这个让孩子开心的体验机会的，您说是吗？（那么请留下请问您的手机号是13Xxxx，这是我们在这次活动赠送您的视听卡，请问您和侄儿（侄女）是今天晚上有空还是明天下午有空呢？我们好提前帮你安排试听课程。。。。。。）

4、家长：你们老师都是哪里的，怎么样？

老师：1、我们的老师都是经过严格技能考核才能成为主教练的。比如： 每位老师拥有国家技能等级考试认证；2、我们的教练员曾多次获得全省（或全国）比赛的冠军，并且从事相关工作多年拥有丰富的工作经验； 3、每一位学员进入学习开始，我们都会安排专业技术教练员进行跟进。所以我们xxx跆拳道教育作为xx省xx市最有资历最具影响力的跆拳道金牌教育连锁机构，对老师的考核时非常严谨的，以确保我们的每一位学员都可以享受到更专业的技能、更体贴独特的教学体验。

四、击剑跆拳道销售话术

你好！

你所说的销售话术是指为击剑跆拳道课程作宣传吧。

首先说一下该武术的历史渊源，谈话中列举几个此道宗师的英雄事迹。在习武中能培养爱国情操顺带修心养性云云。

然后介绍一下授课老师获得的荣誉奖项，武学段级，授课经验，门下杰出弟子等。

最后提及教学环境，包括授课场所、教育设施、住宿环境等。

大致就这样了。