一、四星级酒店和五星酒店有什么区别?
主要区别是,酒店级别不同、提供外语服务不同、具备开间的豪华套房不同、具备选择项目不同,具体如下:
一、酒店级别不同
1、四星级酒店
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。
2、五星级酒店
五星级酒店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级。
二、提供外语服务不同
1、四星级酒店
总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
2、五星级酒店
总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
三、具备开间的豪华套房不同
1、四星级酒店
有至少3个开间的豪华套房。
2、五星级酒店
有至少5个开间的豪华套房。
四、具备选择项目不同
1、四星级酒店
选择项目共78项,至少具备28项。
2、五星级酒店
选择项目共78项,至少具备35项。
以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店
二、一星、二星、三星、四星和五星级酒店有什么区别?
1、一星饭店
设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。
2、二星饭店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。房内有冷热风设备、地毯、电话,家具较简单,收费低廉,经济实惠。
3、三星饭店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前,这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
4、四星饭店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
5、五星饭店
这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。
三、四星级酒店和五星级酒店到底有多大区别?
业内通常对一至五星级酒店分为:一至二星列为星级序列中的低档,三星为中档,四星为高档,五星为豪华。随着社会的发展,四星级酒店已经不是高档饭店的主流,五星为主流,并且进一步分化,出现更奢华的“白金五星”或“七星级酒店”。\x0d\x0a从服务和功能区分:\x0d\x0a一至三星级酒店为提供有限服务的酒店,可以只有客房以及小量的餐饮、或没有;\x0d\x0a四星、五星酒店为完全服务酒店,宾客所需的住宿、餐饮、会务、康乐、商务等,酒店均需提供,这也是与中低档星级酒店的本质区别。\x0d\x0a四星、五星级酒店之间也有明显的区别,以沐浴为例,四星级酒店有淋浴即可,五星级酒店要求必须有浴缸。\x0d\x0a在收取服务费方面。三星、四星级酒店通常收取10%左右。五星级酒店行规则是收取15%的服务费。\x0d\x0a因此,相比四星级酒店的服务功能齐全,五星级酒店则是在此基础上外加“服务好”,即通过优质、标准化的舒适服务收费。
四、五星级酒店和普通酒店有什么区别?它们各自的优点是什么?
五星级酒店和普通酒店的区别主要体现在酒店的硬件设施设备环境和酒店提供的服务两方面,五星级酒店的优点是更高端、更安全、更舒适,普通酒店的优点是比较经济划算。
一、二者的主要区别
1、酒店的硬件设施设备环境不同,五星级酒店不仅具备客房住宿功能,还会配备餐饮、健身、休闲娱乐等场所,客房的面积也非常的宽敞,几乎没有标准的双人间,大部分都是套房,因此五星级酒店的占地面积非常大,装修也非常的豪华,因此大部分五星级酒店都位于一线或者省会城市。普通酒店的功能则以住宿为主,很少会配备专业的健身房、休闲娱乐设施,餐饮也是比较低廉的自助餐厅,酒店的数量也很多,对地理位置没有很大的要求。
2、酒店提供的服务不同,五星级酒店的服务是一站式保姆类型更优质更贴心,当客户订了酒店下飞机后,会有酒店专门的保姆车接送,无需客户自行找酒店,这对于出门在外的人群来说非常的贴心,普通酒店则需要客户自行到店。
二、二者各自的优点
1、五星级酒店的优点:因为配套服务比较完善,因此客户根本无需担心住宿期间的衣食住行,酒店还会根据客户提供具有个性的服务项目,很大程度上提高客户的入住体验,在酒店感受到家的舒适,也营造出非常高端的氛围。
2、普通酒店的优点:普通酒店分布范围较广基本以连锁酒店的形式出现,因为设施设备简单这种酒店住宿价格都在200-300元左右,因此对于收入一般的人群来说更容易接受也非常的划算,也不会造成很大的经济负担,更适合经常需要出差的白领人群。
五、五星级酒店哪家好
同类别的排名不分先后
1⃣️奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL):
BVLGARI(宝格丽)
Ritz-Carlton (丽思卡尔顿/丽嘉)
Four Seasons (四季)
Park Hyatt (柏悦)
Peninsula (半岛)
Mandarin Oriental (文华东方)
Waldorf (华尔道夫)
Luxury Collection (至尊精选)
Jumeirah (卓美亚/朱美拉/尊雅)
Conrad (康莱德/港丽)
St. Regis (瑞吉)
Fairmont (费尔蒙)
SOFITEL LEGEND(索菲特传奇)
2⃣️精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL):
Aman (安缦)
Banyan Tree (悦榕庄)
Anantara (安纳塔)
Rustic Luxury (野奢)
Indigo (英迪格)
Andaz (安达仕)
W Hotel,SOFITEL SO(索菲特 索)
3⃣️豪华五星级酒店 (DELUXE 5 STAR HOTEL):
Raffles (莱弗士)
Kempinski (凯宾斯基)
Langham (朗廷)
InterContinental (洲际)
JW Marriott (JW万豪)
Grand Hyatt (君悦)
Regent (丽晶)
Westin (威斯汀)
Le Meridien (艾美)
Gran Melia (哈瓦那)
Puli (璞丽)
SOFITEL(索菲特)
Rosewood(瑰丽)
Wyndham Grand Plaza(温德姆至尊豪廷)
4⃣️普通五星级酒店 (5 STAR HOTEL):
Shangri-La(香格里拉)
HILTON(希尔顿)
HYATT(凯悦)
CROWNE PLAZA(假日皇冠)
SHERATON(喜来登)
MARRIOTT(万豪)
Pullman(铂尔曼)
Ramada Plaza(华美达广场)
Howard Johnson(豪生)
Grand Mercure(美爵 )
Radisson Blu Plaza(丽笙)
Nikko(日航)
Renaissance(万丽)
Wyndham(温德姆)
Langham Place(郎豪)
六、五星级酒店档次分类?
把STR Global最新的Chain Scales翻了一下,这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名,把酒店品牌分为六档,其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次。
而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌,其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知,下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。
Luxury(奢华)酒店之中的差异很大,个人认为可以分为三档。
第一档:安缦、四季、文华东方、半岛。
顶奢酒店,所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店,且不能用积分兑换免费房晚,只能现金入住。
第二档:丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。
都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。
第三档:JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。
稍有争议的奢华酒店,通常因为产品下沉比较厉害,或品牌本身没有主打奢华的形象。
Upper Upscale是标准的国际五星酒店,在全球都有分布的品牌有:
艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。