一、电话销售是什么意思?
问题一:电话营销是什么意思 电话营销,坐在一间办公室里,拿着公司提供的电话,一个个的打电话,:“你好,请问您是某某吗?我是礼品公司的,现在新推出的这套礼品给您介绍一下,看看您送客户是不是有需要订一些呢?然后对方的回答就是,滚,你是不是没事嫌的,还有骂人说脏话的,在这里就不说了。
当然,这种工作就是打电话推销产品,也有能卖出去的,也有能挣钱的,因为是靠提成,没有封顶的,但是太少了,有多还是在电话里说想要,第二天再打电话就不要了,还有很多是送去了不要,更有一些人说要,告诉的却是一个假地址,什么样的事都有,我刚刚辞职,我真的想坚持下去,但是,我尽力了,一想到今天打电话不仅没有人买还要挨骂,好害怕啊,我真的没有那个能力了
问题二:电话销售是什么意思 你也可以想象一下,电视购物。
我在电视购物上看到这样一句话:用手摸得到的纯金,用眼看得到的纯金。
这句话你能想象的到它就是镀金的吗!
问题三:电话销售是什么? 电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
*潜在客户的姓名职称;
*企业名称及营业性质;
*想好打电话给潜在客户的理由;
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题;
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务――回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由――提高文书归档效率――让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作――约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
一:准备..
心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后......>>
问题四:电话销售什么意思 利用电活推销商品
问题五:电话销售专员是什么意思主要干什么 就是电话销售人员,通过打电话向客户推销产品,从而实现销售目的,常见的有保险业务的推销。
这样解释你应该理解了。
问题六:电话销售中的 KP是什么意思呀 kp
1、暗黑破坏神2当中,依靠杀死地狱难度第五世界死亡神殿入口处的暴躁外皮来获得较好的魔法装备(mf)的简称。
2、【医】 K. P.; keratic precipitates,即角膜后沉着物 炎症细胞或色素沉积于角膜后表面,被称为KP,其形成需要角膜内皮损伤和炎症细胞或色素的同时存在。根据KP的形状,可分为3种类型:尘状,中等大小和羊脂状。前两种主要由中性粒细胞 淋巴细胞和浆细胞沉积而成,后者则主要由单核巨噬细胞和类上皮细胞构成。尘状KP主要见于非肉芽钟性前葡萄膜炎,也可见于肉芽肿性葡萄膜炎的某一个时期:中等大小KP主要见于Fuchs综合症和单疱病毒性角膜炎伴发的前葡萄膜炎:羊脂状KP主要见于肉芽肿性前葡萄膜炎。
KP有3种分布类型――
一 下方的三角形分布
二 角膜瞳孔区分布
三 角膜后弥漫性分布
KP也是key person ,关键人,意指销售过程中的关键人即跟决策有关的人员,如销售经理,老板娘等与老板关系亲密,对销售决策起决定的相关人员。
你要的是KP是最后一种解释,即:关键人。意指销售过程中的关键人即跟决策有关的人员,如销售经理,老板娘等与老板关系亲密,对销售决策起决定的相关人员。
以上资料,希望能帮到你,O(∩_∩)O~
问题七:什么叫电话销售 电话销售就是通过打电话的方式来销售公司 的产品,通过电话跟客户沟通,罚达到自己的目的。你们公司应该会给你培训,然后才能上岗啊,给你培训一些产品的知识,以及打电话的技巧。这个应该都会培训的,你不用担心。
问题八:做电话销售要注意什么? 1.尊重客户,不要初次接触就在语气中强调自己企业的品牌地位或是质量优势2.不要流露出任何对大小客户不同的偏见3.不要跟客户较真,如果有技术上的问题想提醒客户,也要婉转,4.把客人的事当一回事,放在心上5.不要企图与客户玩小聪明,耍心眼子,不要以为天下就你最聪明,客户很多那是大智若愚,还是喜欢实在的营销人员的,6.不要缠客户,曾经有电话销售人员在我非常忙的情况下,接二连三的打电话给我,我告知我很忙并且已经表现出不耐烦的情绪,对方竟然还在抢话,让我听他说完,我真想告诉他,我现在在处理一个多么重要的单子,他现在这样简直是在捣乱。7.说话不要带方言味,除非你是跟同乡的客户交流,普通话请尽量标准,我对任何方言区的同胞们都一视同仁,但是我轻视普通话不标准的电话销售员,连个普通话都夹着家乡菜的味道,还不如趁早回家。8.不要交错客户的名字,事先请一定弄清客户的性别,别光看姓名,一张口把个大男人叫成小姐。9。拨通电话前,先了解客户,尽可能多的了解,曾经有一个网络公司的电话销售人员,跟我喷了半天口水,说什么某某搜索引擎关键字排名的优越性,什么我不做我就错过了财富云云,我是个很有主见的人,耐心听他讲完就拒绝了他的这次推销。可是这小子还真逗,为了拖住我说话,居然问我,为什么不选择他们卖的这种如此之好的网络产品,我说我暂时不适合,搪塞他。他问我,您的行业是做什么的呀?我马上挂电话!这样的事不只一次,过不久又是一个同样产品的电话销售员,也是个小子,张口就 ‘您好,某某经理 我的名字叫孙雨扬,他愣是叫成了孙雨场,我倒是笑着纠正了他,他跟我攀谈起来,他说从网上了解了我们的企业,觉得有一款产品很适合我们的,想推荐一下。我觉得他是个新人,我也是从他们那样过来的,而且这小伙子很懂礼貌,不惹人厌烦,暂时又没什么急的事,所以就静静听他表达。他接下就问,请问您的公司做的什么产品啊。我说,你不是说先前了解了我的公司吗,连我做什么都没弄清楚,你觉得你的这次电话拜访会有成效吗?后来他很尴尬,我们很礼貌的结束了这次谈话。10.从上面我们知道了事先了解对方有多么的重要,但是我要说的事,不仅仅是要了解,如果你想这通电话打过去,这几块钱的电话费不浪费,这几毫升的吐沫洒的值。那么你就得深入的了解,分析,甚至要即时的学习,哪怕是现学现卖,多了解一点客户的行业相关,才能更好的为客户提供解决方案!11.我们不仅仅在拉客户,我们还要卖出产品,我们还要在一定的条件下使盈利最大化,我们更是在为客户提供关于他们行业的,他们或许迫切,或许是将来都会需要的某种或数方面的解决方案。
求采纳为满意回答。
问题九:什么是电话销售 电话销售指的是卖家建立一个工作室!规模有10人到千人!通过电话的方式联系客户!在电话中向客户推销自己的产品!现在电话销售用的最多几个方面是汽车保险!银行理财!纪念币收藏!等。电话销售的要点是针对自己所销售的东西总结出一套有说服力的话术!还要考虑到客户最长问的问题如何有里的回答!从而完成交易。如果是正规的公司,比如买车险!不建议用诋毁同刚公司的话术!还有就是要想做的时间长!推广自己的好,尽量不要过于夸大你的产品!如果你做翡翠生意,给你的客户打电话只需要说明你的产品!可以让他到你的店里看货!
二、业务员卖给老人18万的纪念钞却是印刷品,这是正常买卖还是诈骗?
家住洛阳的吕大妈告诉记者:他从2018年就开始购买人民银行发放的三年纪念钞,零零散散各种属相的纪念钞他都有购买,总计花费18万元,准备等待纪念钞升值然后获利。但天算不如人算,在前一阵子住院的时候,她告知给了儿女们自己购买的这些纪念钞。
但是,当子女们去拿到权威机构进行检测的时候才发现,这些所谓的纪念钞都是在网上可以买到的复印纸质,并不是人民银行所发放的纪念钞,当初吕大妈听业务员说,这款纪念钞在以后可以有较大的升值空间,于是便想着进行囤积。给子女们留下一点积蓄。
没有想到被骗子所骗,自己一辈子所积攒的积蓄,全部都被骗光了,于是才找到了记者进行曝光和维权。
之后记者也跟随吕大妈前往这家卖纪念钞的公司,在众多的业务人员当中,吕大妈一眼就认出当初诱骗自己购买纪念钞的业务员,但业务员坚决否认自己没有诱骗大妈购买纪念钞,而后经过多次的交涉,该幼儿园承认自己当初是有卖吕大妈纪念钞。但这些纪念钞都是吕大妈自愿购买的,而这些所谓人民银行发放的纪念钞也都是虚假宣传。之后也进行了报警,警方也来此进行取证。
在此我们可以看到,针对老年人骗局的花样是变得越来越多,子女由于另立家庭没有较多的时间去陪伴老人,导致这些骗子有孔可入,因此,应该去加强老人的防诈骗意识,拒绝相信这些升值空间较大的产品。
而且如果真的想去囤积纪念钞或者是纪念币,也应该通过所谓的正当渠道去进行购买和预定,目前银行所发布的纪念钞或者是纪念币都是在网上进行预定,在预定完之后可以去当初预定的网点进行购买。
纪念钞和纪念币的确存在收藏价值和升值空间,也有很多的囤积饭,去在网上大肆收购这些纪念币和纪念钞,但如果想要通过这些方式去挣钱的话,还是需要有专门的渠道。
并且,社区或者是志愿者,更应该去在进行社区宣传的时候,加强对于老年人的防诈骗知识普及,加强社区管理,防止这些骗子上门进行诈骗或者是宣传。同时各个公司更应该加强员工素质,在对老年人进行产品讲解的同时,不应该存在一些诱导性的话术。
三、深圳警方打掉“纪念钞返利”养老诈骗团伙,这是一种什么骗局?
深圳的警方打掉了一种养老诈骗团队,这样一泽消息引发了众多人的关注,要知道对于如今的一些老人诈骗来说是非常严重的,花样也是五花八门的,特别是也有一些专门针对老年群体的团伙实施诈骗,如今深圳打掉了这种团队,也是令人非常欢欣鼓舞的,这是一种利用纪念钞返利来进行诈骗的团队。
据相关的媒体报道称深圳的警方抓捕了一些养老诈骗团队,这些团队利用五花八门的纪念币来骗取老人让老人进行购买称这种钱财是稳赚不赔的,可以升职,但是其实这些纪念币只是一个幌子,用来实施诈骗的这样一则消息,也引发了众多人的关注,要知道对于如今的一些老年人来说,上当受骗的经历更是数不胜数,所以也希望当今社会能够对于老年群体的这种诈骗意识能够提高和防范住。
一些诈骗团伙就盯上了老人的养老金,要知道对于一些老人而言,防诈骗意识是非常低下的,一些花言巧语可能就使老人上当受骗,所以在这种大环境之下,也希望社会的一些部门以及子女都应该做好给老人的防诈骗意识工作,要知道如果老人在不知情的情况下自身遭到诈骗,对自己的打击都是非常大的,如果一旦发生意外可能会引发生命安全。
希望对于如今的这种老人诈骗团伙来说,一些子女也应该时刻的陪伴老人,毕竟有自己的陪伴,老人的各种各样的行为,也是有了一个警惕之心,有些诈骗团伙就是利用这种漏洞来专门找那些独居老人,所以子女也应该对老人实施一定的关心,并且定期的向老人普及一系列的诈骗知识,这样的话可以让老人在遇到诈骗的过程中提高自己的防范意识,避免自己上当受骗。
四、什么是电话销售
电话销售指的是卖家建立一个工作室!规模有10人到千人!通过电话的方式联系客户!在电话中向客户推销自己的产品!现在电话销售用的最多几个方面是汽车保险!银行理财!纪念币收藏!等。电话销售的要点是针对自己所销售的东西总结出一套有说服力的话术!还要考虑到客户最长问的问题如何有里的回答!从而完成交易。如果是正规的公司,比如买车险!不建议用诋毁同刚公司的话术!还有就是要想做的时间长!推广自己的好,尽量不要过于夸大你的产品!如果你做翡翠生意,给你的客户打电话只需要说明你的产品!可以让他到你的店里看货!
五、保险电话话术开场白
喂先生/小姐你好
我是中国平安的工作人员耽误您一分钟时间向你传达一条赠送信息。
值此国庆60周年,中国平安现面向(城市)推出平安中国幸福承诺
大型公益答谢活动,凡参加活动的朋友都能免费的获得国庆金银纪念币一套
我们的活动时间是在下周三的晚上6点半
您看是否有时间参加我们的活动并领取你的奖品呢?
这是我们培训话务员的话术你参考一下
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
六、团伙卖纪念币诈骗数百老人350万,老年人该如何预防诈骗呢?
诈骗团伙以投资纪念币作为诈骗的幌子,将50多元的纪念币高价卖给来人,售价远远高于成本甚至卖到5880元。被骗人数达到760余人,涉案金额高达350万元。这时一起典型的针对老年人的诈骗案。这起诈骗案子布局非常严密,通过各种途径获取受害人的联系电话和个人信息。并且设计了针对性的诈骗话术单,在选取诈骗对象的时候也是选择那些有一定投资经验,并且舍得投资老人来诈骗。这件事提醒我们老人在预防金融诈骗的时候,必须要有正确投资理念,不要相信所谓的稳赚不赔以及低投资高回报这些好事,也不要轻易相信陌生人的电话,更不要涉足自己不懂的行业,当涉及到钱的时候,一定要慎重。
老年人普遍存在新信息闭塞,渴望健康以及认知能力低的情况,所以骗子把诈骗目标定为老人。所以老年人要想远离诈骗,必须要保持清醒的头脑,不要贪图小便宜,不要相信小投资大回报等这些宣传,老年人涉及到钱的问题时,千万要谨慎,不要把自己的钱交给陌生人。
老年人平时要多关心新闻媒体和新事物,多了解各种诈骗手段以及常用的伎俩,遇到类似情况提高警惕。并且千万不要和陌生人保持太亲热,以免被骗子的花言巧语欺骗。也不要把自己的个人信息轻易透漏给陌生人也不要轻易去接陌生人的电话。
老年人有病要去去正规医院,买药要去正规药店,不要相信所谓的保健品,有些骗子通过小恩小惠把老年人吸引过去,通过给老年人洗脑,向老年人推销保健品。老年人遇到不懂的地方要多向年轻人请教,而年轻人也要多陪伴父母。