一、怎么介绍翡翠手镯的话术
翡翠是有几千年的历史,现如今人们购买翡翠不仅是为了翡翠的装饰作用,还有收藏和作为精神寄托的作用。今天给大家分享了翡翠的销售话术,赶紧来看看吧!
翡翠的销售话术
翡翠的知识比较简单也复杂,所以对卖翡翠时的话术也有比较高的要求,同时你去应聘的话,这些也是少不了的。
1、应聘时对于这个问题该如何解说:如果有顾客选翡翠手镯的话,应该怎么给顾客介绍翡翠手镯的好处?
对于相对低调的女性来说,翡翠手镯是一个不错的选择,主要是因为翡翠手镯有着优美的线条,在手腕处不仅修饰手腕,还高端大气,有益身体健康。
具体的好处有:
手腕处有着身体末端血液循环的穴位,长期的佩戴翡翠手镯可以促进血液的循环;
翡翠手镯中含有多种微量元素,长期的佩戴不仅对人体可以起到按摩的作用,还能让翡翠体内的多种微量元素进入人体,对人体有保健作用;
翡翠的触感是冰凉的,所以在夏天的时候摸着凉凉的,有镇定人心的作用。
2、应聘时对于这个问题该如何解说:顾客对于翡翠不是很了解,不知道翡翠的真假该如何辨别,怕被骗,该怎么解说?
对于翡翠我们国家有自己的检测部门,所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。两外,您来这里买,也肯定是对我们有些了解了,可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。
3、应聘时对于这个问题该如何解说:顾客看着翡翠上面有的不太干净,怎么消除顾客的疑虑?
翡翠是自然界的产物,经过上亿年的时间以及地壳变化才能形成,所以有点瑕疵是免不了的,就算是最好的翡翠A货也是有的,如果哪个翡翠一点瑕疵都没有那是不可能的,肯定是人为的经过酸洗的化学过程处理掉的。
翡翠销售技巧和话术
1、什么是水头,你说翡翠很透明,我看着怎么不透明呢?
其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看,这两块一个是看其来很干,一个感觉比较润泽,润泽的这种感觉就是水头,看起来越润泽晶莹剔透的,颗粒不明显的,水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看,这件翡翠就是这样的水头。
2、为什么绿的比白的贵,但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢?
翡翠翡翠,从颜色上来看呢,肯定是绿的贵,黄翡绿翠紫为贵嘛,现在这只虽然白地比较多,但是他涉及到翡翠的种头,就代表着他又多了一个优势,当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的,我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗?
3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠,你这可以吗?
当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,钢刀5.5,铜币3.5-4,钢锉6.5。但是这样是破坏性试验,是不科学的,这么昂贵的珠宝不建议这样试验。
用头发缠着烧也是不科学的,一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的,科学上来说不建议,当然,如果你买单了可以试,不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实,如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断,缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断,1、2秒内是可以的,且是用火机的内焰。)
4、顾客想买翡翠,但是自己犹豫不定,要找个参谋,改天来买,在这种情况下,导购应如何做?
这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以,在推荐翡翠时,要做对比,并敢于否定某些不适合顾客的翡翠,甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的,而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!
5、对翡翠似懂非懂的顾客,用从网上看到的知识来批评你的产品,该如何回应顾客把他留住?
看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错,尤其价格标的比较实在!我们老板也说,行家懂价格,不能乱标价!
同时,顾客留下来后,要说:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜欢翡翠呢,您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋,让顾客信任你)
关于翡翠的销售话术
1、 佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位,他还可以作为传家之宝世代相传,相传,翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子,为了给他幸福,她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上,随时呵护在女子的皓腕间,时时刻刻保护着她。从此,人们都说佩戴手镯的人,能使人免于伤害而受到手镯的保护,现在,男人送手镯给他爱的人,是希望手镯可以套住他,并呵护其一生,并可以传给儿女,作为保护神,期盼他们像自己一样幸福一生,所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。
2、 黄金显得比较富有,翡翠显得有内涵且贵气,金镶玉显得既富又贵!既有福气,又有贵气。
3、 玉在古代也是传家之宝,我们看电视,一般婆婆见媳妇第一面的时候,都会给一块翡翠手镯或者玉佩的,都说这句台词:“这个是我婆婆给我留下的,我婆婆说,遇到准媳妇的时候,就把这块玉给她,现在我送给你做个纪念”,这件首饰,多年以后,从一代人传给下一代人,这是多么有意义的事情啊,所以说:“黄金有价玉无价”,这份感情是无价的,多少钱都买不回来。(翡翠刻字服务)
4、 我听顾客说,在缅甸,看你带的翡翠有多好,就知道您的身份有多高,在古代君子都会佩戴一枚玉在身上,现实自己的身份和地位,古代做官的官帽,上面都镶有一块玉。
5、 翡翠质地细嫩润滑,通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人,而且对人身体有益。
6、 玉必有工,工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物,可以试戴相传的,您可以传给子孙,让他成为传家之宝。
二、翡翠销售需要什么技巧吗
翡翠销售需要以下技巧:
1,用心倾听,了解需求:来买翡翠的,基本上有个目的,有所预算,需要充分了解清楚。
2,换位思考,针对推荐:站在买家角度,务实推荐,切忌狂推高端,适得其反。
3,保障品质,做好售后:有些顾客心思反复,担心尤多,要保证他们的诉求,有热忱的回应,忌讳一锤子买卖。
三、翡翠原石客服销售技巧
翡翠原石客服销售技巧如下:
1、买翡翠不如买黄金保值
其实您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您知道吗?我们都说人养玉玉养人,您带久了翡翠会越来越润,而温润的翡翠是很稀有的。
而且您知道黄金10年前多少钱一克吗?80一克。相对于现在一克涨了近4倍,翡翠就不一样,十年来翡翠的升值空间非常的大,平均每年都在以30%的速度增长,从这个数字上来看,翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金,这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。
2、翡翠就是一块石头怎么那么贵?
是的,的确很多人是这样想的!(赞同)其实翡翠就是玉石的一种,号称玉中之王!它是一种有限的不可再生资源。这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下,据说十年涨了十倍!
而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以辟邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因,您说是吧?
3、你这翡翠是真的还是假的,我们又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢?
翡翠当然有真有假,虽然您不是行家,但是我们老板对翡翠的兴趣爱好已经二十几年了,不比我的年龄少,况且我们这里有珠宝玉石鉴定专业毕业的专业人士,可给您提供专业的讲解,我们的翡翠也有相应的鉴定证书,都是国家认定的鉴定中心。您要是有时间的话可以坐下来,让我和您一起分享一下翡翠的鉴定,那您就可以是半个专家了。
4、你这什么牌子?
我们是怡嘉珠宝自己的牌子,我们怡嘉公司旗下有很多项目,翡翠只是其中的一个子项目,对于老板的兴趣爱好来开的这家店,本意是让热爱喜欢翡翠的朋友都能够购买到性价比高,品质优良又是真正的翡翠为宗旨创建的,我们的店面并不是以营利为目的开的,以我们的性价比,很多同行业的朋友都来我们这批发,然后再拿去卖。我们有很多的原料都是在缅甸拿的原石,自己进行开料加工,靠的是口碑和信誉。您看来我们这的都是老顾客。您说对吗?
四、卖翡翠的销售技巧话术
练好基本功:要销售翡翠,最起码自己要懂得翡翠,种水,色泽,雕工,器型要有相当的品鉴能力。
察言观色:不是每一个客户都是大款,要针对不同的消费人群,有的放矢,推介适合他们消费层次的东西。
换位思考:站在客户的角度,针对他们的体型,爱好,以及希望达到的目的(送礼,传家,自戴等)推荐适合他们需要的翡翠。
五、一个好的翡翠销售要怎么去做如何提升翡翠销售技巧
1、如何提升翡翠销售技巧,结合自己的销售工作经验分享下:首先要明确好自身的角色,把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠,而不是一心想着推销。
2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,与个客户沟通,先多了解客户购买翡翠的初衷是什么,是想送人,自用还是其他,以及有这个初衷的原因是什么,是想表白示好,还是奖赏自己或是其他,把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售。
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。