带您了解中医推拿师和顾客聊天的4点“话术”，让聊天摆脱尴尬

在顾客身体放松的时候进行中医推拿，能达到一个良好的效果；并且，顾客放松身体时推拿师推拿起来比较省力所以一般而言，中医推拿师可以通过聊天、适宜的环境和手法等不同的方式让顾客放松身体的。

但在初次见面时，顾客对中医推拿师是存在戒心，存在疑虑的。这时，娴熟的聊天技术可以给顾客带来心理上的安全感。这种安全感能让他们在放下戒心，同时也能让紧张的身体放松下来。

是以，中医推拿师为了让顾客放松故意挑起话题，方式可谓各种各样。像什么“你的背好硬啊”，“你的名字起的真好”这种之类的尬聊层出不穷，那么中医推拿师如何才能走出聊天的尴尬？

这里分享4种类型的中医推拿师“话术”给大家，原来说话也能如此简单。

欢迎下方留言评论，共建绿色 健康 健全的中医推拿行业。

怎么把做足疗的客人推销做推拿？

有很多客人，因为第一次做按摩时做的是足疗之后就做足疗了，足疗缓解疲劳确实很明显，但全身按摩整体调节的作用也不差！

建议可以免费或以很优惠的价格让他体验一次，体验好了我想就会做了

在就是做些套票来吸引客人！

还可以激励一下按摩师在做足疗时可以充分的和客人交流让其了解全身按摩功效！相信会有效果的。

祝生意兴隆！！

足疗店营销话术

足疗师是足疗店的形象代表，也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁，她们的素质关系到足疗店的生死存亡。下面是我整理的足疗店营销话术，希望对你有帮助。

足疗店营销话术:

1、如何介绍自己的店铺？

话术：我们店铺是一家专业足道连锁机构，它创立于20xx年，第一家店是某某，现在已发展店铺( )家。在整个市场是很具有知名度的。

2、店的优势哪里？

话术：

规模领先：自成立后，经过短短几年时间发展到5 家店铺，这证明了我们强大的品牌影响力和管理团队卓越的运营能力。

技能专业：员工都是经过专业培训的。严格执行国家足部按摩职业标准的公司。全员持证上岗的公司，只有专业的手法才能保证客户的健康。

管理规范：通过多年实践我们现已在店铺营业推广，卫生，服务礼仪，物耗控制，员工培训及内部运营形成了一整套完整的管理体系，确保了店铺的赢利能力。

服务超前：成为我们的会员您会享受到许多超值会员服务，如生日免单，父母首次免单，特殊节日免单，会员抽奖，房间升级，连锁打折，联盟消费打折等多项服务。

3.你们的技师是怎么招聘的？

话术：

(1)通过员工推荐，符合公司录用标准的

(2)公司通过定点招工点直接招聘的

(3)同业加盟，理论及手法合格亦可加入。

4、你们的员工包括高级、特级是如何考核晋升的？

话术：我们的新员工要在指定的培训基地培训30天，内容包括企业文化，服务礼仪，足部按摩理论，手法实践、店铺管理制度，团队建设等，全部合格后方可在毕业，并在指定店铺实习合格后才能上岗。

高级和特级更是我们的主要技术力量，理论及手法考试合格，客户满意度达标方可晋升。特级技师能通过重点按摩，达到一定的调整、康复的作用，且熟练度、舒适度特别好。

5、你们收入可是不高，为何不去其他足疗店试试（挖员工）？

话术：我理解您的意思。但我还是更喜欢我们店，因为作为一家专业的连锁足道，我们的优势不言而喻，客户也很认同，每天上课量很大，因而收入很稳定，而且每月15日准时发工资，从未拖欠过，而那些小店呢，看着提成高，但影响力小，上客也不稳定，收入也是忽高忽低，万一倒闭，工资都没地方要，我们许多同事都有过类似的经历。再说了，一般小店更无法比的就是培训，在店里我们能持续的得到培训，能学很多东西，提高自身素质，而且我们的兄弟姐妹相处的也非常这是花钱都买不到的，好，您说是吗？

6、我不经常来，没必要办卡

话术：我理解，我们许多老客户一开始和您的想法一样，但健康的好习惯是可以培养出来的。十年前谁去洗脚，十年后洗脚已经成为一种健康时尚。在我们这儿您既可以享受正宗的国标手法，又可以听音乐看电影，和朋友聊聊天，谈谈生意，比简单的吃饭、泡吧强的多。我相信象您这样有品味、注重保健的人一定不会吝啬在健康方面投资的。今天，您不妨先办张卡试试，我想信您和您的朋友一定会喜欢上我们店的。

7、下次再办吧。

话术一：您是否对我们的服务不太满意，如果是的话，恳请您一定告诉我们，之所以做的好，就是因为我们能根据客户的意见和需求不断改进，请您不要不好意思，而且您的意见一经采纳，还会得到我们的小礼物一份。

话术二：（如果客户的钱不够）您可以这样做，今天先交一部分定金，预订一张卡，下次您再来的时候，这次和下次的消费就可以享受会员价了，您说呢。

8、我们有XX店卡。（已经在别家办卡）

话术一：我理解，XX店作为一家小型足浴店，经营的确实不错。不过，作为一家大型连锁企业，我们的专业手法，良好的环境和优质的服务，吸引了越来越多的客户，许多客户就是从XX过来的，现在我们已在整开了家店铺，您若是我们的会员，可以在所有我们店铺享受优质服务。

话术二：那也没关系，就好比您经常在XX饭店吃饭，但到了另一家才知道也很棒，于是您成了另一家饭店的常客；再比如您在工商银行办了卡，但到了招行感觉服务也很好，快捷又方便，于是您在招行也办了卡，所以这一点也不矛盾。今天，您不妨给我们一次机会，我坚信您和您的朋友一定会喜欢上我们店的。

话术三：那我更要让您办一张，因为您这样的客人肯定经常带朋友洗脚，可是您朋友有的喜欢在XX足疗做，有的喜欢在其他店做，如果您两面都有卡，不是又实惠又方便吗？我们这很多客户都是XX店的，但也在我们店办了卡。

9、我朋友有卡，我就不办了。（客人拒绝办卡）

话术：正因为他们有，我才建议您也办一张，这样方便实惠而又有面子。下次，不管您的朋友来不来，您都能享受会员价及其它优惠，又不交现金，卡一刷就走，多潇洒。所以我们这儿，一个房间的几位客户都有卡的现象特别多，甚至夫妻都是一人一卡，您也不妨来一张，您是办三千还是两千。

10、你们这儿价格太贵了。

话术一：那可能您对我们还不太了解，我们实行的是会员制消费，对非会员是全价138 元，而对会员是xx 折,才xx 元/人，90分钟的服务，和其他的店比相当优惠了，更主要的是您享受的是手法，健康、安全有保证，这也是人们选择的主要原因。此外，一旦成为会员，您还可以参加会员活动，享受生日免单，老人免单，房间升级服务，持卡可在其他店打折消费。

话术二：只要您成为我们的会员，我们就会开始各项积分活动，您以后可以兑换许多优惠的项目，您算一算，这应该是很优惠的了，而且我们现在有许多新项目，您要请客谈生意会朋友都很有面子。

11、你们的手法怎么和你们公司其他连锁店的手法不一样？

话术：手法其实是一样的，因为我们的手法是统一的，都是按照国家标准职业手法培训的，但是因为级别、工作时间、熟练度、力度等原因，以及客户的适应能力不一样，所以感觉会有所不同。就像我们这儿第一个办卡的客户，以前是其他店的老客户，刚到我们店做的时候，觉得与市里做的感觉不一样，但是我们的按摩师给他做了4次后，就有了感觉，现在每次来就点这个按摩师，因为他已经适应了我们的手法了。

12、你们这太贵了，人家xxx才80元，做110分钟，包括足底、大、小腿、背、肩等，而且茶水、果盘免费。

话术一：我理解您的意思，我想举个例子：xxxxx那里有个xxxx饭店，面条做的又地道又有味，一碗8元，人多的排队，而隔壁一家小饭店一碗面才5元，而且茶水免费，赠送餐前小菜、饭后面汤，可就是没什么人。您说一项服务就价格和服务品质而言，您更看重哪个？我相信90%的客户会选择服务品质，尤其是按摩这一行，错误的手法不但对身体无益反而有害，而我们的手法是专业手法经过严格的培训的，对客户的健康有保证，这也是许多客户宁愿多花一点钱也要选择我们的原因。

话术二：不同的人对不同的问题一定有不同的看法。就好比肯德基和德克士，德克士天天在肯德基周围派发大量的优惠券，价钱一降再降，可就是比不过很少降价的肯德基，因为人们更信赖肯德基的品牌和品质。

足疗店营销话术例子：

技师：先生您的肩颈肌肉很僵硬呀，存在一定的亚健康问题啊！

顾客：是吗？

技师：感觉一下，这里面有咕咕的声音（这还有气节）

顾客：什么原因

技师：您平时肩颈疲劳疼痛吗？

顾客：还好没什么感觉

技师：可能您平时没怎么在意吧，这是属于肩颈亚健康的最初症状

顾客：这样呀

技师：是的，您现在的肌肉僵硬和气节，是由于您长期不良姿势引起的，当肩颈长期处于一种不良姿势加上自身的负荷。肌肉会处于一个紧张状态，就会缺血，缺氧，并失去弹性，形成僵硬，气泡，气节，拉长部位的精肉，容易超负荷，形成劳损，疼痛，当然这只是最轻微的症状导致原因

顾客：严重的会怎样

技师：如果这样长期下去，就可能导致颈椎病，肩周炎等形成头痛、头晕、四肢麻木、睡眠质量差、肠胃混乱、易上火、烦躁不安等反反复复很难治愈，长期下去就会对身体特别有危害

顾客：不会这么严重吧

技师：当然会啊，因为我们人体的脊椎呈s型，颈椎呈前屈的方式，椎体之间有一块软组织叫椎间盘，椎间盘后面有一排椎间孔，血管和臂神经从这穿过，当我们在向前倾时，椎间盘的前面变薄后面增厚，增厚的地方压迫到椎间孔里的血管，脑供血不足就会引起头痛头晕，压迫到臂神经引起四肢麻木。

技师：脊椎是人体的房梁，脊椎歪了，人的免疫力抵抗力就会下降，形成各种病症，所以平常一定要多预防和调节

顾客：怎么预防和调节呢？

技师：1.平时生活习惯和不良姿势要试着去改变，尽量不要睡太高的枕头，不要躺着看手机，电视ipad等当工作或使用电脑时间过久时一定要多活动一下肩颈（可以试着学做（颈椎米字保健操）

2.多去健身房，坚持每星期固定频率的健身

3.这些都是自我保健，对身体会有一定的帮助和保健效果，但想要达到调理和有效保健的效果还是需要接受被动调理和保健方法

顾客：什么是被动调理

技师：没事多去一些正规专业的按摩店里多做我们这种正规的'推拿，经络理疗等就属于被动调理，而且找专业的技师给你的身体按摩，按照科学的保健手法给您操作不仅能达到保健和预防的效果还能起到治疗的作用，

技师：您平常有做一些自我保健的运动吗？

顾客：也做了一些，没有太多改善，关键是没时间

技师：是的您平常都比较忙，还是建议您多借助被动调理方案

顾客：什么方案

技师：我们店引进了一个新的经络调理项目（肩颈舒压），专门针对肩颈和背部亚健康的。顾客体验后反应特别好。融合了中医的整体观念和综合疗法以及排毒手法，能真正起到调理，保健和预防的效果，我今天给您调理一次，您看看效果如何？

我的老客人、点钟基本都试过这个项目了，没有人不说好的，做完后都觉得全身放松了，就像原来肩颈背着一块石头终于放下了的感觉，而且这个项目价格也非常合理90分钟的调理只收298元，您也知道到我们店随便一款好的spa项目都300多、400多，甚至800多的都有。您今天试一下，如果没效果，达不到调理和放松的作用我帮您买单，好吧

顾客：好吧，那就试一下

技师：放心您永远不会对我失望

切记：做项目时，让顾客全身心放松下来，提示顾客不要再多语，静静享受。

扩展资料：

足疗店常见的沟通话术

1.犹豫不决型顾客

顾客表现：通常这种顾客不会立马下决心办卡; 常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。

应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。

2.喜欢挑剔型顾客

顾客表现：此类顾客向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。 并对导购采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。

换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，满足客户的需求。

3.傲慢无礼型顾客

顾客表现：此类客户往往目空一切，看似“高大上”，其实不一定。 他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。

应对技巧：暂且把你自己忘记，此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突，要知道，你赢了，沟通就终止了;你却输了，可能客户会给你“惊喜”!

所以，让他觉得你是真心推捧他，他的自尊心才能得到满足，此时成交才有可能性。

足疗店销售沟通技巧

1.充满自信

足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。

如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2.重复说过的话

足疗销售员讲的话，不会全部都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。

因此，你想强调说明的重要内容要能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3.坦诚相待，感染顾客

只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。

“太会讲话了。”

“这个人能不能信任呢?”

“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢?”

顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

按摩广告词大全

按摩广告词：

1、养生精髓，正气活元。

2、自然好疗法，古方保平安。

3、传承古法，弘扬国粹。

4、邀您遛遛，柳安堂，古技推拿，颐养天年。

5、光大祖传绝技，健康天下百姓。

6、妙手通经络，仁心理乾坤。

7、手法独而不同，技艺古尔高超。

8、中医有方，把握健康。

9、古法推拿，服务至上

10、国医绝技，推陈出新。1、中华古法推拿保健养生。

2、上下五千年，妙手寿比天。

3、中医的神奇祖传的的绝技。

4、健康新时尚，中医柳安堂。

5、号中医推拿，舒筋活络养生

6、妙手通经络，德心理乾坤。

7、拿捏五千年，健力好生活。

8、按出的'健康，推出的长寿。

9、滋润生活养生健康延年益寿。

10、传承中医文化，共筑健康中华。

11、传承中医精髓，弘扬传统文化。

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小儿推拿宣传的标准操作模板

一、谁是小儿推拿的宣传的目标客户?

28天-12岁孩子的家长

二、客户在哪儿?

1、宣传之前进行充分的数据调研(店铺3-5公里为半径的周围幼儿园、早教中心、儿

童防疫站,社区休闲广场,课外儿童培训中心,儿童游乐场、商场等等的具体地理位置。

2、幼儿园和早教中心:需要准确调查出上学和放学时间(周一到周五有可能每天的时

间不一样,周六也有个别上学的),孩子的数量,家长接送的时间,是否有校车,家长是父母接的多,还是老人接的多,家长是在校门口等待接还是家长一个一个进去接,都要详细明确,以便做出正确的宣传方案。

3、儿童防疫站:准确调查出具体营业时间(金州区正常全是周一到周四上午7:30-11:

30),具体时间要经过准确调研,哪个时间段来防疫站的孩子打针的最多,里面管

理是否严格,可否进去宣传,里面的地形图和家长进去的给孩子排队的具体流程是什么?(因为正常打完针的孩子都需要在观察室留观30分钟,而且此时孩子哭闹的居多)

4、课外儿童培训中心同样需要调研出每周上课时间,什么时间段孩子居多(因为这些

机构的上课时间是避开幼儿园的上课时间的)孩子数量,家长接送时间(课外课上课时间比较短,家长一般在学校休息区等候,有的在门口溜达,因为学校的休息区空间比较小,容不下那么多家长。)学校是否负责接送孩子,接送孩子的家长是老人还是父母,具体比例是多少?都要调研出来。

5、社区休闲广场:针对于0-3岁的孩子在天气好的情况下上午都会在小区内或者附近

的小广场晒太阳,我们要掌握什么时间段在晒太阳的小孩多,小区是否方便进去宣传,不方便的应该用什么手段宣传。下午在什么时间段孩子居多,还有就是晚上广场会聚集很多小孩,老人饭后锻炼,跳舞之类的,什么时间段人居多。

6、儿童游乐场:具体营业时间和人流量最大的时间,在商场内还是在商场外独立的共

建,一般独立共建比较适合在门口宣传,商场内的可以调研目标客户人流量大的时间在商场门口进行宣传。

三、如何宣传

幼儿园和早教中心:

1、在门口发放宣传单,(为了效果好可以发放气球等小礼品作为辅助)

对于统一放学时间的才开门的幼儿园一般在放学前20-30分钟宣传比较好,因为此时家长等待比较无聊。在孩子开始出来时可以开始义诊,免费帮助孩子检查并且还送小礼品,此时注意维护好秩序,引导家长和小朋友排队,让义诊有序进行,不在多而在于精,对于着急的想直接要礼品的家长给以解释,我们经常来,肯定都有份,特殊情况可以直接发放礼品(小孩哭闹家长哄不好之类的特殊情况),正常按照顺序进行,义诊要3-4个人,有专业的讲解人员。

2、对于家长可以随时进去接孩子的可以直接采取发放气球和宣传单的方式或者义诊的

方式。(义诊一定要拉条幅,展架和绶带,彰显企业的正规性,义诊帮助孩子检查,并且赠送孩子一次推拿,并且带好桌子和椅子以及义诊所需的仪器(脉诊,爽身粉,

疗程卡,看舌苔的医用白光手电筒等物品)

3、宣传话术:(针对,年轻家长)您好!家长,扶正小儿推拿!/(年纪大的家长)阿姨,

叔叔您好,看一下扶正小儿推拿!(老年人一定在亲和的同时给足够的尊

敬,并给以赞美)(家长会回应,您好/或者直接问做什么的/或者不说话,

或者直接离开)(一定注意开场的话术必须发自内心的热情,自然,并且

先给孩子发一个小礼品,之后顺便把传单给孩子家长,找合适机会赞美孩

子,家长对于孩子的爱胜过爱自己),(对于礼貌的和问是干什么的之类的)

小儿推拿对于孩子感冒,发烧,便秘,拉肚子,咳嗽等常见病效果非常好,

正常这类常见病推拿2-3次就会有非常明显效果,甚至痊愈。(对于不回

答的,或者直接走的也要,面带微笑的把这些快速讲完)。(家长会问,有

效果么?答:家长,我能理解您,我们最怕投资时间和精力还没有效果,

所以我们家免费让您带孩子体验一次,可见我们对自己的技术足够的自

信,没有效果我们也不敢这么做是吧?况其,我们做小儿推拿已经12年

了,正常常见病小儿推拿2-3次都会有明显效果的。其实小儿推拿更大的

功效是提升孩子免疫力和抵抗力,让孩子少生病或者不生病(此时顾客会

怀疑,要举例子)如,我们家一个叫冉冉小朋友的还定,定期去我们那做

推拿,现在很少生病或者几乎没怎么生过病,即使在幼儿园流行感冒的时

候都算上,可见小儿推拿的功效,要不我们也不能12年发展这么快,您

说是吧?

之前做过小儿推拿,没有效果。答:之前做过啊,可见您对孩子的保健

和健康意识很强,我不敢说我们家有多么好,但是我们家敢让每个初次到

店的小朋友可以免费去做一次推拿,可见我们对自己的推拿技术有足够的

信心,而且我们聚焦做小儿推拿已经有12年了,并且还有自己的东北最

大的按摩职业培训学校,可见我们技术的权威,况且您这么有保健意识,

建议您一定到我们家了解一下,我敢保证您一定会对小儿推拿有一个重新

的认识的(说这话是一定要自信、坚定,并且面带笑容)。

回答你们地址在哪儿?

我们现有总部/十一部/xxx地址在xxx.。

多大孩子适合做推拿?28天-12岁的孩子都适合做推拿,正常0-6周岁

效果特别特别明显,6-12周岁的孩子由于已经到了学龄期效果稍微逊色

一些,但是加入一些成人的经穴进行推拿,效果也是非常理想。

儿童防疫站:

方式一:在门口给出来的小孩发气球或者小礼品,尤其小孩打针哭闹的,一见气球转移了注意力,家长已经心存感激,抓住这个机会顺势发单推广,话

术同上。对于年纪小的孩子,根本不会玩气球的孩子可以给小礼品,他

们用得上的价位低廉的,之后进行宣传,话术同上。

方式二:对于管理不严的防疫站,进入防疫站的留观室里去宣传,人多的时候工作人员一般顾不上赶我们走,如果有人赶我们走就暂时先按方式一宣传,

同时记住看门的和负责人是谁,之后总是跟他们打照面,并且用小恩小

惠收买他们,可以洽谈合作。

方式三:对于结核病的儿童防疫站,基本都是以4个月左右的孩子为主,建议给孩子发送端午节小手链,之类的小礼品,价位和气球差不多。(金州的结

核病防疫站周一和周四两天上午人多),话术也同上。

社区活动中心:

方式一:一般在上午孩子出来晒太阳的时候,孩子家长一般很闲,而且还聚集在一起聊天,此时是宣传的最佳时机,可以2-3个人组合,发送气球并且详

细讲解(注意,人如果不是很多,我们主动发放,如果孩子多,我们要

选一个中心地带,就近发送几个气球和小礼品,家长自己就围上来了,

此时我们工作人员手不要停,但是放慢打气球的速度,其他队友配合发

送传单并且礼貌讲解,话术可以同上。

方式二:做义诊,方式同幼儿园。

注:下午基本都在3-4点后(具体时间根据调研结果),社区广场的小孩也会有一些,也可以用以上方式宣传

傍晚5-7点(具体时间根据调研结果),广场人比较聚集,也很适合宣传,傍晚的时候宣传人员要相对多一些,因为广场人比较聚集,注意维护秩序。

儿童游乐场和少儿课外特长班:

方式一:根据调研结果在人流量大的时候在门口附近处发放气球和宣传彩页。

方式二:这些地方的商家也缺少客户,他们也都很想找有共同客户的合作伙伴。可以和他们进行合作,合作方式要本着双方互利共赢的原则去谈。如:我们可

以为其提供公益的大型义诊和健康常识分享,帮助他们提高其客户的满

意度,提升他们在同行的竞争优势,顺便也宣传了我们扶正小儿推拿的

品牌。

注:每一个环节必须100%执行落地到位,因为各个环节决定事情成

败的关系是乘法,如果每个环节都做到90%的

话,就会导致整件事情的结果是不及格的。调研,

话术训练,宣传准备和有效宣传的技能和心态都

是要100%执行的。否则保证不了结果。