一、销售技巧语录,销售技巧和话术大全
1、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
2、随时随地搜集相关行业的情报。
3、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。
4、客户能上门约见你，就成功了一半。
5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
6、永远坐在顾客的左边。
7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
8、永远以赞美对方为开场白。
9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。
10、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
11、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
12、你的紧张会影响到你的顾客。
13、你的自信也会影响你的顾客。
14、销售就是帮助顾客解决问题。
15、每一天都要提升你的销售技巧。
16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
17、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。
18、销售就是贩卖情绪。
19、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
20、要随时保持微笑。
21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
22、服务胜于销售。
23、不断地销售、销售再销售。
24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
25、报酬不够就是能力不够。
26、要定期，而且持续不断的与顾客联络。
27、背对客户也要100%地对客户尊敬。
28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
29、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。
30、要想超过谁，就比他更努力4倍。
二、销售的九个成交话术技巧
你是不是认为卖产品就发发朋友圈，打打广告，有客户上门询问时就随随便便说几句就好，如果你觉得销售就这么简单，那就大错特错啦，如果不懂得一点成交的话术技巧，那么你会发现产品越来越难卖。
掌握一定的成交话术技巧是非常重要的事情，有哪些方法化解客户的顾虑促成成交？下面就和大家一起来分享和客户沟通的话术技巧，可以针对不同客户灵活使用。
在介绍产品时尽量描述让客户变得更好的画面。比如：在跟客户介绍面膜如何补水，美白的效果，还不如直接说顾客用面膜后的脸会变得更加弹嫩，更加光滑水润，坚持使用可以让皮肤比同龄人看起来年轻十岁。
客户询价，报了价后就不要说话了。因为这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，这时谁先开口，谁就输了。当然了，报价的时候不要只报数字，把优惠一起带出来，然后再静音，等待客户的回答。
为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
把达成交易后，能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项按重要的程度排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
例如客户很在意眼角的鱼尾纹，那就多多强调没有鱼尾纹对她的好，颜值提升了，看着至少年轻多少岁，这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。优惠成交法
通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，要注意三点：
1、让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
2、千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
3、表现出自己的权力有限，这个是我做不了主的事情，超出了我的能力之外需要向上面请示，然后再话锋一转，给些额外的优惠。
当你的产品越靠近客户想要的结果，客户越容易产生购买行为！因为客户要买的不是你的产品，是结果！所以，讲产品的功能、优势都是没有用的！只讲客户最想要的结果！！把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在产品上！描述结果的关键点：让客户最轻松、最快速、最安全达到结果！
利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。主要是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力使对方及时做出购买决定。
一般可以从这几方面去做：
a、限数量，主要是类似于“购买数量有限，欲购从速”。
b、限时间，主要是在指定时间内享有优惠。
c、限服务，主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
d、限价格，主要是针对要涨价的商品。
对比很好理解，就是拿别人家的短处突出自己的长处。聪明的销售人员一般拿两三家甚至更多来做对比。用市场数据做对比，比简单的产品数据对比有效得多。
一个严肃死板的人和一个爱笑的人。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多一点微笑不是坏事，古话都说爱笑的人运气都不会差。
这些成交话术技巧对于攻克客户心理十分有效，销售话术技巧可以根据客户的需求去把自己的产品特点凸显出来，让成交率倍增留住想买或者仍在犹豫的客户。
三、销售技巧与话术
销售技巧与话术
1、学会思考，摆正自己心态
首先我们要感谢那些刁难自己的客户，因为这些客户给我们制造了麻烦，因为这些客户我们学会了思考，因为这些客户提升自己处理客户异议和客户投诉的建议，因为这些客户让我们得到了成长了锻炼的机会，或许也因为这些客户，让领导看到了我们能力获得了升职的机会，那我们不应该感谢这些刁难自己的客户吗?
好的销售员善于从客户角度去思考。花时间去感激你的拥有，不仅仅是一件“应该”做的事情，还会愉悦你的身心。感激可以降低你23%的导致压力荷尔蒙的皮质醇。
不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。
当遇到刁难客户的时候，我们就应该摆正自己的心态。在压力测试当中，有一件很重要的事情，就是当你没有办法回避一件事情时候，就勇敢的面对它。
因为面对它，我们就减少了对事物的压力。所以当遇到客户刁难自己时就勇敢的面对它，每一次都这样勇敢的面对他，这样不就提高自己的抗压能力，让自己得到了快速的成长了吗?
2、处变不惊， 时刻保持耐心
客户的敌对情绪其实是一种很正常的`心理表现，毕竟没有人喜欢别人从他口袋里掏钱。敌对型客户大多较为沉默，面对销售人员的热情介绍，他们往往会表现出冷漠和无所谓的态度。
销售员要时刻保持镇静，以平静的语气讲话，待客户冷静下来再讨论客户关心的问题并提供解决方案。人生最重要的能力是什么?我的答案是，随时保持内心平静的能力。
现实工作生活当中，每个人恐怕都有压力大到想要尖叫的时刻--但情商爆表的成功人士并不会，他们巧妙地将环境中的压力纾解，并将压力转化为动力。职场上，生活中，销售员要有效管理自己的压力、保持内心平静。
保持平静的一个绝妙办法，是将你的注意力集中在那些“毫无压力”的事情上，这将有助于帮助你忘记压力。你需要有意识地去选择一些有助于你销售成功的事情去思考，这会对你胡思乱想的大脑有一些帮助。
当然，与敌对型客户打交道时，销售人员也应切忌表现得过于热情，显出急于达成交易的样子，这样只能遭致其更大的敌对态度。最为恰当的方式是谨言慎行，以极大的耐心和细心引导、捕捉客户每一细微的心理变化，并抓住时机转变对方态度，达成落订。
3、以诚待人，与客户交朋友
人与人相处，最重要的是坦率和真诚，在哪里也一样。敌对型客户往往在会对销售人员热情的介绍无动于衷。这类客户疑心很重，他们的说辞往往让销售人员难以回答。而且情况严重的时候，这类客户容易情绪失控，而且显得不可理喻。
针对敌对型客户，销售人员不能马上离开，也不能以牙还牙，最主要的是与他们交朋友。只有真诚，才能相处;只有真心，才能相知。无论是在现实中和虚拟世界上，我们都离不开朋友，我们都渴望拥有知己。
一般来说，这种客户产生怀疑敌对情绪的原因可能是曾经上过当，也可能是对销售人员存有戒心，或者是对产品不放心。销售人员在和这类客户交谈时要注意语气，切不可眉飞色舞，唾沫横飞，这样会让客户产生一种华而不实的印象，进而对产品产生怀疑。
毫无疑问，人人都喜欢坦诚的人。孔子曰：“言必诚信，行必忠正。”这是前人对于诚信的理解和重视，说明诚信待人的重要。
具有敌对心理的人一般很难与人相处，也难以主动与人示好。他们的敌对心理常常使销售人员很难接近他们，更不要说成功洽谈了。
尽管如此，销售员如果能以友好的态度对待他们，相信无论是哪种客户，销售员都能与之做朋友，并顺利地降服他们，毕竟人人都不喜欢拒绝一个友好的人。
“不经历风雨，怎么能见彩虹”。这一句简单的歌词，告诉我们一个道理，没有人能随随便便成功。
成功的路上一定有很多苦难，有很多险境，刁难客户就是我们需要去跨越的一个屏障，只要我们勇敢的面对了，积极的去处理了，那么总有一天我们销售员会很有信心的说，我得到了收获，得到了成长。
