一、做装修销售的技巧话术
做装修销售的技巧话术
做装修销售的技巧话术，装修销售也属于销售的一种，而销售是一种需要强大沟通能力以及思维的灵敏度的职业，电话销售也是有一定的技巧的，下面分享给大家做装修销售的技巧话术，一起来看看吧
做装修销售的技巧话术1
客户回答分五类：
1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。
2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。
3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。
4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家 确定自己住是吧！
5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。
推荐应答话术
电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？
电话销售：我们是XX装饰公司的'客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？
客户应答
1、“我现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
电话销售：那么请问您今年装修么？
4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”
电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）
电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！
做装修销售的技巧话术2
装修销售技巧有哪些
一、学会利用各种渠道找客户资源
做装修销售首先要解决的问题就是客源问题，稳定的客源是签单的前提，没有客户在强的销售技巧都是白搭，所以学会找客户也是装修销售的必修课之一，传统的电话销售、小区找客户的方法相信装修公司都有培训。
二、找出意向客户 做到有效跟单
客源问题解决了装修销售紧接着面对的就是客户的转化工作，只有客户不签单是不行的，而签单不是一撮而就的事情，我们先需要在自己众多的客户中找出意向客户，并把意向客户变成准客户，这就需要我们有效的跟单，跟单需要一些技巧，我们需要根据不同的客户制定不一样的跟单时间、话术、切入点等销售技巧，在跟单的过程中找到客户的一些情报，比如周末是否有空、生活习惯、爱好、装修的需求点、购房的用途（老人房、儿童床、学区房、出租、婚房、刚需住房、改善型住房等）有了足够的情报以后我们的跟单就可以有针对性的投其所好，也可以找到合适的切入点进行到店或者量房的邀约，学会收集客户情报是一个装修销售的必修课。
二、装修公司的电话销售技巧、话术和禁忌分别是什么？
掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。
一、基本技巧：
1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、有感情；
3、热诚的态度。
二、话术：
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d)面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
三、介绍公司或产品的技巧：
1、面对碰壁的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
四、激发客户购买欲望的技巧：
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。
五、禁忌：
1、 切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！
2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
3、切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。
三、装修公司推销话术
一、话术例子：
装修公司：xx先生/女士您好，您新房近期要考虑装修吗?需要让我们公司专门的设计师和团队帮助您量房吗?
客户：不用了，谢谢。
建议将话术稍稍改变一下，就有不错的效果。
装修公司：xx先生/女士您好，针对咱小区户型利弊等相关问题，本公司周末举办家装咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，您看您是上午有空，还是下午有空呢?
与客户沟通时需要提前了解客户的心理需求，并及时为客户解决装修需求。
二、话术例子：
业务员：您好，xx先生/女士好，告诉您一个好消息，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，对您而言有很多的好处的，直接为业主提供的装修服务，由于业主会很关心优惠活动，很大的几率是愿意继续听下去。
电话销售内容要注意几点：
1、介绍自己的身份，是哪家装修公司?
2、掌握的客户的精准信息，房屋面积、户型等。
3、打电话的目的是什么?可以为客户提供什么样的装修服务，公司有哪些特点。业务话术是长期积累的过程，要根据实际情况发生变化。
四、装修销售的技巧与口才
装修销售的技巧：
1、"我要考虑一下"成交话术
当客户说他要考虑一下时，我们该怎么说？
导购话术：
××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑的，除非你对我们的产品和服务真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为价格的问题呢？
2、"淡季"成交法
当客户谈到最近是装修淡季，不太想装修，怎么办？
导购话术：
××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都觉得现在是淡季，而在对我们公司来说，淡季才有更多的经历为客户全方位的提供周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔。××先生（小姐），你现在定就能得到比平时更便宜的价格，和更高的服务品质，你愿意吗？
3、"不在预算内"成交法
当客户（决策人）以没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？
导购话术：
××先生（小姐），我完全理解你所说的，你对自家的预算肯定是精心计算过的，假如今天我们讨论的你家的装修，你是要住10年的，那么你是否愿意增加一点点预算让这10年中，你的家人住得更舒适些呢？毕竟是长期居住的房子，因为预算的原因，降低居住质量也太可惜了，您说呢？
4、"顾客杀价"成交法
当顾客习惯于对你进行杀价时，怎么办？
导购话术：
××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般客户在选择装修时，都会注意三件事：1、品质；2、服务；3、价格。但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？
5、不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办？
导购话术：
业务员：你觉得在未来的10年里，为了你和家人的舒适生活，你愿意花多少钱？
顾客：100万！
业务员：假如不用100万，我们提供的服务就能让你的家人在舒适的环境中生活，你愿意吗？只要50万呢？你愿意吗？假如不用50万，只需10万呢？您觉得怎么样？可以用10年，一年只要1万元，一年有50周，一周只要200元，平均每天只要投资30元不到 。30元/天，你觉得为了你和家人未来10年的幸福，每天花30元值得吗？
6、"经济的真理"成交法
当客户想要最低的价格获得最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？
导购话术：
业务员：××先生（小姐），有时候以价格引导我们做决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，会后悔。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。
五、装修销售技巧和话术 装修销售如何开发吸引客户
1、如果要向客户推销自己的家装产品的话，那么就要去研究客户想什么，关心什么，想知道什么，然后要做针对性的推荐和锤炼话术，这样自己说的内容客户才会关心。
2、如果要电话邀约客户的话，那么自己的家装营销话术中的内容应该围绕着客户的相关利益来说，应该给客户找三个愿意听自己说话的理由。所以应该在客户愿意听自己说话的一分钟以内，说出客户感兴趣的内容，从而引起客户的兴趣，那么才是成功的电话邀约。
3、以利益来吸引客户眼球的话术，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我们公司的设计师们针对你们小区户型的弊端抱团研究了一个月，研究出了几套解决方案。这周末本公司特举办一场装修咨询会，到时会有优秀设计的师一对一为您提供参考意见。
六、地推话术技巧有哪些？
1、目标人群分析。西安尚菲文化强调，地推前销售人员一定要进行仔细的市场调研，做好目标受众分析，这样才能达到预期的效果。包括产品适用人群的年龄、性别、收入层级、兴趣爱好等。
2、选择推广区域。在明确目标受众后要做的就是根据目标人群的生活活动范围选择推广区域，建议选择地铁口、超市进出口、餐厅入口等人流量集中的场所。
3、制作宣传品。一般可通过传单、易拉宝进行宣传，宣传品要做到内容简洁、主题鲜明，可以快速抓住目标群体的眼球。
4、产品渠道。一般主要通过扫二维码，添加微信公众号、下载APP或浏览器的网页界面来进入产品区浏览。
5、地推人员选择，一般地推人员颜值不用太高，只要看上去明媚活泼，套系就好了。建议大家可以选择各个高校的兼职学生，他们整体素质较高，可以接受新鲜产物；责任心也比较强，对地推工作更上心。
6、地推过程。商家在对地推人员简单培训后，准备好地推需要的桌椅、易拉宝等工具，就可以将地推人员简单分工，规范地推时间、地点和操作方法，统一推广话术了。一般通过一些礼品吸引用户扫码注册。
7、充分调动地推人员的积极性。建议将地推效果和人员绩效挂钩，针对表现好的人员进行奖励。
8、数据分析。每个阶段推广结束后，都要对推广的效果进行数据分析，从而获取导致推广率差异的区域、时间等因素，进一步改善地推方案，以便达到提高地推效果的目的。
话术：
1、称呼问候：针对不同的产品定位人群，来选择合适的成为问候语。
您好；你好；美女好；帅哥好；叔叔好；阿姨好．．．...
2、自我介绍：根据不同场景和主营业务选择不同侧重点进行自我介绍。
我是XX公司的；我是XXX品牌的；我是做XXX业务的……
3、表明来意：说清楚自己想要让用户干什么。
扫码；报课；办卡；下载APP；注册；下单……
4、诱饵：设置一个对用户有吸引力的实物诱饵或虚拟诱饵。
免费送娃娃；免费领礼品；现金红包；低价体验课；商品小样；免费资料．．．...
5、引导用户反馈：自己说了一大堆之后一定要引导客户表达自己的想法，否则事倍功半。
“合适的话买一个吧？”；“有兴趣了解一下吗？”；“没问题就扫一下吧！！”
