一、电器销售技巧和话术?

美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧,其中最常用的14条是:

1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。

2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。

3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。

5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。技巧网评

6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。

7.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。

8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。

9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。

10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。

11.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。

12.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。

13.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。

14.讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争

二、卖家电技巧

家电导购技巧一:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

现在都提倡互动,只有互动才能让消费者对家电有更充分的了解,才能发现消费者的痛点。比如我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。

在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的途径。

家电导购技巧二:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

消费者总是容易被故事打动,这能让他们以当事人的角度去体验产品。例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。

假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演 示与讲解。

要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

家电导购技巧三:区分谁是购买者、谁是决策者

一般买家电的都是夫妻或者一家人,此时一个好的家电导购应该你能很快的判断出谁才是决策者。 例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主。

中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。

家电导购技巧四:销售的过程中要注意促单

一味的和消费者劈情操肯定是不行的,只有真的下单了才算成功。销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单。

三、美的空调销售技巧??

每个导购都有属于自己的一套销售技巧。要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。要做到有问不必。答得顾客无话辩解,你怎么说都是最好的。

首先要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。

每个导购都有属于自己的一套销售技巧。

1,要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。

2,要做到有问不必,答得顾客无话辩解,怎么说都是最好的。

3,要相信自己,相信本品牌,平时多多学习,掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。

4,当然还要学会揣摩顾客的心理,也很重要。其实在选购空调的时候,每个顾客心里都有一定的价位和性能,甚至有些人会有品牌倾向,这个就要看个人临场应变了。