一、销售必读的书籍

销售必读的书籍

有什么销售必读的书籍推荐吗?每一个销售过程都是相互的,如果你不能与客户互动起来,让他们参与进来,那么你就可能不会那么容易成交想要成为一名优秀的销售,还得靠平时学习获取经验!那么有什么书是销售必读的书籍呢?

销售必读的书籍1

《销售的金钥匙》

推荐理由:是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。

重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。

特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。

《成交高于一切》

推荐理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。

《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》

推荐理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。

《华为执行力》

推荐理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。

《绝对成交话术内训手册》

推荐理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。

销售必读的书籍2

在销售中,你要知道两个技巧:

①客户永远是对的

②拿/赚/挣到提问的机会。

在了解之前,想想四个问题

我们不会销售会如何?

那些挑战,困难,影响是什么?

如果我们掌握了销售,会发生什么变化?

除了用在客户身上,对付老板,同事,生活中特想搞定的小伙伴,以及得到的价值?

很难得到有效的回答?

我们要像医生一样,首先提问搞清楚对方的问题,体现自己的够专业,得到客户的信任,对方才愿意回答你。

卖东西不是目的,让对方得到想要的价值,才是出发点。这就需要我们用心,有自信心,有毅力来完成这件事。

面对客户胆怯怎么办?

这是一件特别正常的事,人人都会碰到。

如何理解无奸不商?

换一个方向,想想出发点,我们给买的人带来好处,价值。

如何卖出去产品?

我的产品,代表公司,有方案,有价值,坚信自己,是帮助客户买东西,怎么方便,怎么便宜,提供顾客想要的,顾问性销售。

什么样的性格适合销售?

在态度,勤奋的基础上,学习知识,了解市场,提高销售技巧,沟通力,亲和力,后天的努力很重要,让自己更有说服力。

至于什么样的性格,没有限制。

网络销售靠什么?

品牌,口碑,评价,带来信任感。

营销和销售,怎么理解?

销售简单点说,就是把东西卖出去,而营销涉及的比较广泛,定价格,调控市场,维护新老客户,定义企业的战略和战术等,调整销售方法。

再打一个比方,销售好比“近视眼”,只看到眼前的一个东西,营销好比“远视眼”,着眼宏观。营销是个大话题,4P,成品,价格,促销,渠道。

每一份工作,都有存在的`必要性,销售是一个很好的起点,可以转做销售管理,讲师,培训师,企业顾问等。

作为一名技术人员,如何销售?

前面销售,后面有技术团队作为后盾,自己一个人拜访客户,单枪匹马,延展性更强些,一个技术型的销售,发展还是比较好的。

如何提高销售的效率?

我们每天拜访客户,做报价,填合同,内部开会等,确实很忙,这需要我们在时间管理上,做事的方法上,多下功夫。

如何寻找客户?

我们身边就有很多潜在客户,扫街式(挨家挨户),打电话式,朋友介绍,招标网获取等。

如何最快的赢得对方的信任?

展现专业形象,办事能力,服务的心。

知道产品本身的优缺点,怎么更好的面对顾客?

自己要明白,有优点缺点很正常。对顾客说,我们产品的优点是非常适合你的,缺点没有过多的影响您的使用,利害关系,让客户自己评价,在了解的情况下,让客户的需求得到体现。

如何给客户一个好的印象?

礼貌,亲和力,让客户畅所欲言。至于投其所好,人的正常心理罢了。守时,个人着装,看人的眼神,递交名片,握手等商业礼仪,问候,目光接触。

如何维护客户?

你收了客户的钱,对方希望的是给钱后得到你更好的服务,确保你的承诺能做到,甚至超越期待。

问客户,也会找到自己的方向,良好的接触了解,先知先觉的处理态度,让客户满意,了解使用情况的多层次。维护老客户的意义大于新客户。

销售压力大,任务重,怎么解压?

销售这个工作,比别的行当更锻炼人,更需要抗压,做做运动或睡觉。利用自己的销售佣金好好犒劳自己,吃大餐,去哪玩。

销售从师,怎么选择?

至于你说和你类似,和你互补的,都可以试一试,相信自己,你就会知道。

我是带团队,还是个人发展?

看你的职责,团队需要凝聚力,每个人的激励点不同,有的需要被认可,有的需要好的环境,有的需要高薪水,该出头的时候就应该争取利益。

让客户的需求变明确,加强自己的提问方式,这个要不断练习,试错,磨砺技术,不一定非得是销售追着客户,让客户追销售试试。

怎么克服陌生的交往恐惧?

①多读书,如《世界上最伟大的推销员》

②练习,应用,接受自己的恐惧感。

如何在合适的时间说出价格?

寻找提问机会,树立价值,才能说价格,看客户的需求范围。

我看书,看电影,参加培训学习销售,遇到具体问题还是不知道怎么办?

这是一个很普遍的问题,你需要找一个导师,经验人士,指出你的错误,坚持自己,如果有人可以指点你,可以说太幸福了。

如何了解自己和同行处于什么样的位置,最优秀的销售应该长什么样子?

①交易型,问答机,买不买是客户的决定,很难影响客户的决定。

②顾问型,就像一个有着高超技艺的大夫,除了解决客户认为的表面症状之外,还能告诉他没有意识到的问题。

二、销售学习书籍

《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例,能让读者迅速掌握其中技巧。

1、《99%的人都用错了销售技巧》:作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。

2、《我把一切告诉你》:本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么,本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限,值得思考。

3、《销售攻心术》:销售就是一场心理博弈战,必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。

4、《销售的金钥匙》:它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。

5、《世界上最伟大的推销员》:这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态,因为被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。

三、有哪些实用的销售书籍?

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先说术方面:

《我把一切告诉你》、《说话心理学》、《赢单九问》、《销售就是要搞定人》、《销售的金钥匙》、《影响力》等

除了书之外,可以找相关的视频看一下,当时我们公司销售部都是在一起看视频,这样快一些。(看完之后不要忘记写总结)

再说打击一点的话:

其实很多书你看过之后就忘记了,就像是《我把一切告诉你》这本书,给自己印象最深的就是作者够拼够闯,他的这种“劲”是做为销售人员必须要有的。其它的就不怎么记得了。

从我以前在的公司的实践效果来看,看书远不如几个人坐在那里让成单的同事分享,如果是做的网络营销,学习他的聊天记录则是最重要的,这点在我们公司是一直有这个传统的。再强调一遍,如果你是做网络销售,记得学习优秀人的成交记录,效果秒杀你看的书。

如果有条件,在公司找优秀的人带你吧,可以节省你几个月甚至几年的时间。另外,有个优秀的团队也能让你成长的很快。

最后我想说:销售最终是要落脚到客户的利益的,一切要为客户着想,解决客户所需,然后攻心,销售你自己。

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