鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢

你可以看看这个

1、“我觉得您很亲切!”

2、”您看上去很精神!“

3、”和您交流我感觉很美好!“

以上三句用来拉近与顾客之间的距离

4、今天想了解什么产品呢?(而不是问:想“买”什么产品)

5、”您理想的产品大概是什么样子的?“

6、选择一件XX产品、您对哪一方面最为重视呢?

以上三句用来了解对方的需求

7、”根据您的情况来看、我真诚向您推荐这款产品……“

8、这款产品最大的特点是……

9、”这款产品可以带给您几大好处、第一是…第二是…第三是…“

以上三句用来进行产品介绍

10、您这么喜欢、现在就确定下来吧!

11、现在确定下来、是最好的机会……

12、不要犹豫了、我帮您写单!

以上三句用来成交顾客

13、恭喜您选择到一款最适合您的产品!

14、在使用过程中如果遇到什么问题、您可以随时打我们电话!我也会打电话了解您的使用情况的。

15、记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!

以上三句用来得到顾客的转介绍

鞋子导购员的销售技巧及话术

各鞋店导购员要掌握鞋子导购员销售技巧,更要在鞋子导购员销售技巧的指导下灵活运用鞋子导购员销售技巧。下面由我为大家整理的鞋子导购员销售技巧,希望大家喜欢!

一、鞋子导购员销售技巧——正确迎宾

规范的企业都有规范的服务礼仪,以展示企业的形象。规范的站姿应该是:双脚自然分开,成60度角,抬头挺胸,双手自然下垂,左手压在右手上,收腹,挺胸、直背、目视前方、面带微笑,喊出迎宾辞:“欢迎光临!”语气中带着诚意,带着亲切感。这种卖场气氛很容易感染顾客,让顾客不自觉走进卖场。

二、鞋子导购员销售技巧——接待顾客的动作流程

看到顾客 → 面带微笑 → 点头示意 → 说出服务导语

三、鞋子导购员销售技巧——善于判断顾客

要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进店里的时候,很快能判断出是使用者。用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。如果有陪伴同行,一定要注意不能忽视陪同者。

四、鞋子导购员销售技巧——寻求接近顾客的最佳时机

作为顾客最反感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍。这种情况下,顾客根本没有心情购物。以下是接近顾客的最佳时机:

(1)当顾客专注于某项商品时;

(2)当顾客触摸商品时;

(3)当顾客寻求同伴意见时;

(4)当顾客寻求服务时。

既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时机和尺度很重要。

五、鞋子导购员销售技巧——了解顾客的预算

在销售过程中,需要了解顾客的预算。了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来判断顾客的预算。在介绍产品的时候要注意语气,不能有歧视的态度。

六、鞋子导购员销售技巧——探寻顾客真正的需求

导购员要实现“增值销售”,出发点就是了解顾客的真正需求,给予最实用的建议,让顾客感到最大的价值。首先要明白流行产业的流行元素。作为鞋子的流行元素就是:颜色、配饰、款式、材质、图案。只要能明白顾客的需求并满足她的需求就能成交。

七、鞋子导购员销售技巧——专业知识和赞美之词交互使用

在销售过程中,你可以赞美顾客穿的漂亮,也可以赞美顾客穿的有气质。如果导购员在介绍产品时运用专业知识,说明材质、流行趋势等,把足够的专业的知识和时尚的信息传递给顾客,与聪明慧黠的顾客进行有效的沟通,顾客就会感到在这里学到了知识,对产品的信任就增加了几分。

卖鞋子必说的语言技巧是什么?

具体如下:

1、在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来,同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术,还可以说:“看中哪款鞋子随便试穿“等。

2、如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况,要跟顾客保持一定的距离,同时注意顾客的目光,了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说:“有什么需要随时喊我”之类的话术。