一、母婴店日用品类推销口语话术
大多数母婴商品是需要通过店员引导销售，才会有好的业绩，所以店员的销售技巧就成了是否成交的关键。我们接下来几天，就给大家介绍各种产品的介绍话语：
纸尿裤：新生宝宝吃的都是母乳或奶粉，尿尿量特别多，一般的尿布根本吸收不了，尿床后，多不舒服啊，所以说给宝宝用纸尿裤不仅省事，重要的是宝宝舒服，我们这里各个年龄段的都有，宝宝多大了(说完后拿起我们产品给客户看，并讲解这个品牌的优势?
睡袋：很多母亲担心小儿睡眠时把被子蹬开受凉，常常把孩子包得很紧，还常常将包被捆上2—3道绳带，这样不但不利于小儿的发育，包得过紧还会妨碍四肢运动，婴儿手指被捆绑后不能碰触周围的物体，不利于触觉的发展，捆得紧，不易透气，出汗容易使皱褶处皮肤糜烂，给婴儿造成不应有的痛苦。睡袋既可给小儿提供一个舒服、宽松的生活环境，保暖性又好，又不会被蹬开，有了睡袋妈妈就可以很安心地睡觉了。
尿裤：尿裤和纸尿裤不一样，尿裤是和尿不湿伴侣或和尿布一起使用的，它可以反复清洗，相对来说比较经济。
定型枕：新生宝宝骨骼非常软，假如睡不好很容易让头型偏掉，定型枕的功能就是为了让宝宝睡时不会转来转去，从而让他(她)长出一个漂亮的头型!
蚕沙枕头：蚕沙据《本草纲目》记载：蚕沙具有和胃化浊、祛风除湿、凉爽止汗、治头眩，外感头痛之功效!古话说：头要凉，脚要暖!新生儿肺火旺，使用蚕沙枕可醒脑，凉爽退火!
竹炭枕头：竹炭是一种保健产品，它具有除湿、杀菌、过滤、净化空气等功效。
尿垫：尿垫是新生儿必备的日用品，白天不可能使用纸尿裤，并且宝宝大部分时间都躺在床上，尿尿次数又多，垫上一块尿垫，宝宝怎么尿都不会湿到床单!
折叠式护婴帐：护婴帐的最主要卖点就是小巧方便，所以一定要操作给客户看。折叠起来，几乎不占地方，打开就是一个小蚊帐，宝宝在里面睡觉一是防蚊蝇、二是防灰尘、三是防强光刺眼、四是防翻滚。
蚊帐：全世界有许多防蚊产品，最好的防蚊产品就是蚊帐，既经济，又环保，效果又好。我们这里有悬挂式的，支架式的，请问你要哪一种?
毛毯：在宝宝睡觉时可以当被子盖，外出时又可以当披风用，一年四季都用得着，这种拉舍尔材料制作的，又保暖，又漂亮，你看你要哪一条?
二、怎样让更多的宝妈来买我的纸尿裤
选择纸尿裤注意以下几个方面：
1、面层材料 ：也就是纸尿裤紧贴宝宝PP的那面，看它是否洁白（颜色灰暗的可能布的质量有问题）、柔软（关系到宝宝的小PP是不是舒服）。
2、高分子树脂：纸尿裤吸收尿液主要靠这个，一般新生宝宝一晚上的尿量也就2、300ml，不过尿裤如果吸的太满，受挤压难免会渗出来一些，所以还是选择能吸收400ml以上的为好。以后随着宝宝尿量增大，选择纸尿裤的吸收量也要相应增大。用到XL号的纸尿裤时，大部分宝宝能学会自主憋尿了，所以L号以上的纸尿裤，吸收量在700ml通常是足够的。
3、导流层：导流层紧贴在面层无纺布的下面，作用是让尿液迅速扩散，均匀吸收，免得尿液都集中在一个部位，另外，导流层能增加尿液的吸收速度，不让还没吸收的尿液跑到外面来。撕开纸尿裤的面层，就能看到面层下面是否有导流层。
4、透气底膜：就是尿裤最外面有图案的这层。透气底膜一方面阻挡尿液渗到外面，另一方面有较好的透气性，有助于防止红PP的发生。简单的方法是摸一摸，感觉一下硬度，好的透气底膜是很柔软的。
5、立体护围 ：作用就是阻止宝宝大便中的固体物质漏出来。立体护围中夹有莱卡橡筋，作用是加固护围，让护围保持一定弹性。护围弹性不够，会导致侧漏，太紧了又会勒得宝宝大腿根部不舒服。妈妈们可以用手感觉一下。
6、魔术扣：纸尿裤的前腰靠魔术扣连接固定，魔术扣的前端是子母扣，好的魔术扣应该没有胶露在外面，不然会粘到宝宝皮肤，用手摸一下就能知道。高档的魔术扣自身带一定弹性，并且较宽，增加整个腰围和宝宝身体的贴合紧密程度。
7、弹性腰围 ：纸尿裤后腰带有弹性，能让尿裤和宝宝腰部贴合紧密，作用是防止后漏，所以腰围弹性大、弹性部分宽的纸尿裤，防后漏的效果也就好。不过也不能太紧了，不然宝宝会不舒服，腰的部位会起皮疹。
8、尺寸大小：纸尿裤的包装上都会有标注适合宝宝体重的型号，但有些纸尿裤型号偏小。选择尺寸的时候不能光看包装上说的适用体重，最好是实际试一下，因为身高和胖瘦都影响体重。尺寸小了，勒得宝宝不舒服，尺寸太大又容易侧漏。该更换尺码的时候要及时更换。
9、厚度、重量 ：过厚的纸尿裤会让宝宝裆间满满的，自然不会舒服，有的厂家为了让纸尿裤显的薄些，把中间的棉芯压的很实，薄是薄了，尿裤充满尿液后又会膨胀起来变的非常厚。家里或单位有电子称的可以称一下重量，M号的一般在30g左右基本就可以，没有电子称的可以用手捏一捏，看看纸尿裤是不是过硬过实。超薄的纸尿裤宝宝当然舒服，不过通常吸水量不是很大，需要换的比较勤，所以是不是需要超薄，妈妈们可以根据自己的情况选择。
10、卫生：通过正规渠道购买的合格产品，卫生都能保证。防止买到假货。
三、怎么挑选纸尿裤？有什么技巧么？
如何选择纸尿裤
1、纸尿裤主要是来帮助预防和阻挡尿液的侧漏的，好的纸尿裤不仅可以帮助将尿液和软便进行隔离，全方面的保证卫生，还能够有效的避免宝宝的屁股出现发红，瘙痒情况。
2、好的纸尿裤就好似海绵一般，能够将尿液吸收。所以建议大家在挑选时可倒几滴水来试验一下，吸力较好的，不仅可以避免出现渗透，还可以让宝宝穿的更舒服。
3、一分价钱一分货，对于纸尿裤来说也是一样，宝妈们一定要选择正规且有实力的大品牌，切记不要因为贪图便宜而购买劣质产品，否则容易对宝宝的生殖系统造成伤害。
4、选择纸尿裤的时候还可以选择带有尿湿指示的纸尿裤，当宝宝尿尿后，尿裤就会颜色发生变化，可以让大人及时帮助孩子进行更换，避免宝宝因为长时间戴着湿的纸尿裤而出现皮肤问题。
5、若宝宝对于普通的纸尿裤容易出现过敏现象的话，则建议大家可以为其选择一些里面含有特殊成分的纸尿裤，可以帮助孩子预防过敏和减少刺激。
6、宝宝的肌肤不同于大人，特别的娇弱，所以选择纸尿裤的时候材质非常重要，如果材质较为粗糙的话，是很容易对宝宝造成伤害，购买的时候一定要选择柔软型材质。
纸尿裤和拉拉裤的区别
1）出生的宝宝使用NB/S尺码比较多 由于宝宝出生后生长比较快，所以建议小尺码特别是NB不用囤过多，一般1-2包即可，S号准备2-4包，如果有使用完还需要等情况发生，在还有2-3天的余量时可以立刻从实体母婴店/网上商城/超市内购买，现在物流如此发达，很快就会收到。2）如何看宝宝尺码合不合适
l 纸尿裤正面都有1/2处的标识，是腰贴可以贴到的位置，如果腰贴重合或贴不上，那就是纸尿裤过大/过小。
l 穿上时腰部要留有一个手指可活动的宽度，不能太紧导致宝宝无法灵活活动、呼吸。
l 查看腰部和大腿根是否有勒痕，有勒痕就说明太小了。
l 如果有漏尿或漏屎情况，要立即检查是没穿好，还是尺寸不合适。
2.纸尿裤品牌
大王天使，尤妮佳，帮宝适，妮飘，花王，好奇，露安适，Baeba，babycare等 我们熟知的品牌大多来自国内或者日本，这里指产地。最受欢迎的还是日系的品牌，比如大王尤妮佳，帮宝适，花王，我来介绍几个点击率比较高的品牌。
1）大王： 有好几个系列，E维，棉花糖，天使，光羽等，其中大王天使和光羽属于比较高端系列。现在大王全系列生产都放到南通区了，包括出口到日本，所以日版产的已经买不到了。
2）花王： 有普通版和日本限定版，据说日本限定版更为柔软，三个生产线，包装袋上的序列号第一个字母体现：
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U版：花王第一条生产线，产地东京，也是最老的生产线，日本本土销售。
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E版：第二条生产线，产地大阪，日本本土销售。
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S版：第三条生产线，产地酒田，专供国内线电商等。
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3）尤妮佳： 有普通版，皇家版，和新出的极上通气版。尤妮佳皇家是大多数妈妈的首选，柔软透气，价格适中，对宝宝小屁屁友好。 尤妮佳皇家也有专供国内版和日本本土版，使用下来，日本本土版的确会比较柔软。
4）露安适： 生产在国内，主打高端纸尿裤，价格灰常贵，正规超市买核算下来3.5-4元+一片。 露安适粉日用和夜用，日用比较薄，日用夜用都很好用，价格摆在那边，但很多宝宝一个晚上只要一片就能搞定（当然不包括我们家的）。由于露安适比较成功，所以生产线又多了爱乐爱的品牌（主打薄款）
怎么区分日本本土版和国内版呢？
虽然都打着进口的标示，但是包装袋上标注的片数不一样。可以登日本官网或者日亚看一下日本本土纸尿裤多少片一袋，就可以知道是否购买的属于日本本土版。
3. 纸尿裤厚薄
一般在选择纸尿裤的时候会选择薄的，越薄越透气，但相对来说厚的纸尿裤吸水性就比较好，当然，厚的透气性就略逊一筹。 所以，容易红屁股的宝宝，比如我们家葡萄超级无敌容易红屁股，所以选择薄的并且勤换。
纸尿裤由薄到厚排序（我使用过的牌子供参考）：妮飘、花王、尤妮佳皇家、尤妮佳普通、露安适日用，大王天使=大王光羽，露安适夜用。
4. 纸尿裤的质量
透气性、吸水性、柔软性 纸尿裤的透气性及吸水性是另外一个很重要的因素，宝宝屁股一定要保持干燥和通气，所以透气，吸水性好并且表面干燥不反渗才是好的纸尿裤！
5. 纸尿裤防漏性
纸尿裤漏不漏也是关键，一旦漏屎或者漏尿，就要整一套都换掉，床单衣服被褥等等，如果是半夜宝宝睡着时漏尿，换掉一不小心把宝宝弄醒…真的是心塞至极！ 一般纸尿裤侧边都有防漏槽，好的纸尿裤防漏条可以完全阻挡尿液和便便。另外一点，穿完纸尿裤记得一定要把防漏条给拉出来（用一根手指沿大腿根部一勾就好），不要让它贴在纸尿裤底部。
特别注意：穿纸尿裤时，记得不要提宝宝的脚把他屁股离地，这样容易导致宝宝脊椎受伤，而是要用手轻轻托住屁股及腰部抬起，再将纸尿裤放入屁股下方。
四、怎样推销儿童纸尿裤？
一、向客户介绍商品
业务员在向客户推荐商品时，一定要注意采用适当的方法，这样商品才可能卖出去。
1�开门见山
直接把自己的想法毫不掩饰地端出来，让对方一听就明白。例如：“×先生，我有一个想法，现在已进入秋季，在你那里搞一次电热褥展销，可以替你今后的销售带来有利条件。”或者“你能买我公司的电热褥，将增加你公司的畅销商品。”这些话一开始就表明了双方的
利益，容易引起对方的兴趣。
2�迂回方式
用第三者的反映来表达自己的观点。例如，“我听百货公司李采购员说，他们今年增加电热褥的经营，仅此一项，营业额上升了10%。”或者：“百货商店的供销员上周又在我公司购走了1000条电热褥，他说，这是现在的畅销货。”
3�询问方式
例如：“许多商店在我公司购买电热褥，有的选择价格便宜的，有的选择质量坚固耐用的，有的着眼于面料因素，请问贵公司认为哪一项最重要?”这类开场白虽没有接触到关键性的问题，但却有了个很好的开头。
上述三种方式，究竟选用哪一种最好?这就要看谈判对手的具体情况。一般来说，如果能在开场白中说出与谈判对手投机的话，就会引起对方极大的注意和兴趣。另外，如果能说出对手没有看过或听过的具有创新意义的见解，补充他的知识，增强他的信心和耐心，使他考虑面临的新局面，将使谈判在融洽气氛中迅速开展。
4�回答方式
有时客户往往先发制人开始了对商品的评价，这时你要注意：①注意倾听对方所说的话。②尽量给对方最圆满的解释，使他满意。③如果过去说了某些话，就兑现给他看。④即使是相同的理由，也要一再地说给他听。⑤对待他温和而有礼貌。⑥向他保证给其他顾客的待遇都没有他好。⑦尽量重复地向他指出这次交易将会提供给他完美的售后服务。⑧向他说明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的选择。⑨让他亲自去调查某些事情。⑩如果可能，向他保证未来交易的优待。让公司中高级主管亲自出马，使买主更满意而有信心。让他了解商品的优点及市场的情况。
二、处理客户咨询的要点
业务员处理客户咨询的关键是要及时。经验表明，与前来咨询的潜在客户最终成交的比率高低，与答复客户咨询的速度成正比。一般来说，作为公司的业务员，你应该在接到客户的咨询信件或者咨询电话之后的48小时之内，作出妥善答复。客户在选定适当的商品之前，不会一个劲地死等你迟迟不回的答复。相反，在一般情况下，他们只会选择及时答复咨询的公司的商品。
有些人错误地认为，在客户选择的众多商家中，最后一个答复客户对商品情况的咨询，有一个很大的好处——客户很可能只记住了他收到的最后一家公司的商品说明书，而忘记了先前收到的那些商品说明书的内容。
可惜的是，事实并非如此。处理客户咨询最好的办法就是尽快答复，让你公司及其产品的名字尽早出现在客户的大脑中。相反，迟迟不答复是一种十分错误的做法。许多客户都可能这么想：“他们给我发一份商品说明书都这么慢，可以想像，当我向他们订货后，他们发货和提供售后服务将会更加迟缓、拖拖拉拉。”商家留给客户的第一印象是十分重要的，而迟缓地答复客户咨询的商家，对于客户，尤其是对于第一次来咨询商品情况的客户来说，就留下了一个非常糟糕的印象。
除了对客户的咨询要及时答复之外，你还应该想尽办法，尽量使潜在客户变为真正的客户——购买你公司的产品或者服务，这是妥善处理客户咨询的根本目的。
你们可以向客户提出以下一些问题，引导客户的消费心理和购买行为：
“你想买什么东西?”
“你要花多长时间才能作出购买决定?三个月内?六个月内?一年内?”
“你想买的东西需要哪种尺寸、规格和功能?”
“除了你，你公司还有谁参与对这一采购的决策?”
“你准备花多少钱来买这一东西?在一百元以内?在二百元以内?在三百元以内?在五百元以内?还是在一万元以内?”
三、及时答复客户咨询
作为业务员，你应该迅速对客户的咨询作出反应和答复，如寄去有关商品情况的说明书，其中包括你公司的商品目录、介绍每种具体情况的小册子和客户需要的其他情况资料以及你认为有助于促使客户购买、使用你公司的商品的资料。
一个有效的客户咨询答复邮件应该包括以下元素：
1�信封
信封上应该印上或者用图章盖上一句大写的语句——“这就是你需要的全部信息。”没有这种语言，收信的潜在客户就会认为这是多而无用的直邮广告品，随手把它扔到一边，不予理睬。如果你提醒他们要注意到这是他们需要的东西，他们至少会打开信封，阅读里面的内容。
2�产品简介及其他图片或文字资料
邮包中最重要的东西是产品简介或客户请求你寄给他们的关于商品情况的其他图文资料。理想的情况是，这种说明书的内容是客户感兴趣的东西，如产品的结构、功能、型号等等。
例如，你在“威吉特公司”上发布商品供应信息，最有效答复客户的方式就是寄给客户一份专门发布你公司供货信息的“威吉特公司”，而不必寄所有的“威吉特公告”，或者你寄给客户一份完整的“威吉特公告”(其中还有其他公司的供货信息)，在公告的封面上注一句话：“你想了解我们产品情况的信息载于第×面上。”
3�其他促销性的图文资料
除了商品简介，你还可以选择一些其他的图片、文字资料寄给客户，也能促使客户购买你们提供的产品或者服务。这种资料的内容包括某些客户的亲身经历和感受，某一问题或者事件的来龙去脉，一些技术性资料，简明实用的说明书以及公司简介等等。
你可以经常向对你公司某一种商品或者服务感兴趣的客户推销你公司的其他种类的产品或服务。办法是在一种产品简介中用一页篇幅印上你公司所有的产品目录。例如，当客户向你咨询你公司经营的计算机磁盘时，他们也可能采购计算机打印纸，打印色带和其他PC机用品，而你公司也经营这些东西，给这种客户寄去一份你公司的产品简介能促成更多的生意。
四、使用廉价策略
随着经济的不断发展，物价也伴之不断上涨，所以，消费者往往觉得单位货币购买力不如从前，而自然产生一种防卫性的购买心理反应，产生缩减实际支出的倾向，这对厂商的销售有直接的不利影响，因此，厂商常有各种不同的促销活动。在国内外，尤以打折最为普遍，例如，“100元卖90元”。
日本三越百货公司针对“降价没好货”的购买心理，利用“货币错觉”，实行100元买110元商品的“偷梁换柱”推销术。从表面上看，后者跟打9折似乎都是10%的差价，但两者在消费者的心理感受和经营管理上都有显著的差别。其实，“100元买110元商品”的折扣比9折略少，即较打9折要高出约1%的利润。在打折促销、利润普遍下降之际，1%的净利增加是一个相当重要的数目。
另一方面，“100元卖90元”的9折法，给消费者第一个直觉反应是削价求售，而“100元买110元商品”却易使人造成货币价值提高的心理，若物价上涨率为10%，则会给人产生购货便宜20%的错觉。所以，三越百货公司在首次使用此计销售后第一个月的营业额即增加2亿日元。这就是“偷梁换柱”在销售中的妙用。
商场之间的价格之争在某种程度上也是“智慧”的较量。南方某大城市内两家最大的国营商场，在同一时期内都进了一种型号、牌子均相同的游戏机。这时，A商场一个电话打到B商场，问这种游戏机卖多少钱一台，B商场没作正面回答，反问A商场卖多少，A商场回答说卖200元一台，B商场说他们也是卖的这个价，A商场一听这个消息，以为既然本市内两个最大商场统一了价格，机会均等，不愁卖不出去。
哪知B商场的经理更有心计。当听说A商场卖价200元时，这时B商场卖价恰好也是这个数。为了争夺市场，B商场经理决定以优惠展销的形式以每台180元出售，消费者一听说同样的游戏机，B商场比A商场便宜了20块钱，便纷纷到B商场来买，结果B商场游戏机很快脱销，而A商场的同类游戏机却很少有人问津。A商场得知后连呼上当。
廉价战略的订价办法是为实现目标服务的，其依据则是作价基础。所以廉价战略的订价办法既可以采用以成本为中心的订价方法(如成本加成订价法、售价加成订价法)，也可以采用以需要为中心的订价方法(如理解价值订价法、区分需求订价法)，还可以采用以竞争为中心的订价方法(如变为成本订价法)。正确地运用以廉取胜这一商战中久盛不衰的招法，其核心意义莫过于此招能够吸引顾客的购买行为，推动商品销售额的增加，从而在商战的市场竞争中克敌制胜。廉价策略作为商品作价的基本计策之一，几乎尽人皆知，尽人可用。善于运用者屡见不鲜，而不善于运用者又不敢冒减少利润的风险。胜在于廉，败亦在于廉；胜者善用其廉，败者不善用其廉；胜者敢用其廉，败者怯用其廉。其症结在于廉价和获取利润怎样相辅相成。
五、吊起客户胃口
所有的人都有一种愈是得不到的东西，偏偏愈想得到的心理，而这正可运用于推销上。
假定此刻有A、B两地，A已卖出，而后来的顾客一定会想买A地而不考虑B地，因为A地已卖出，一定是抢手的好货，而B地还无人问津，想必不是一块好地。他们会叹息地说：“假设现在A地出售的话，我一定买下，只可惜A地已经卖出了!”
业务员正可以利用这种心理，大作文章，以下便是说明的运用方法。
例如：如果此时有C、D两块地待售，而你想卖出C地，这时你在促销说明中，必须强调：“这块土地不错吧!可惜已经卖掉，如果你先到就好了!”
此刻，在顾客心中，他会想到如果拥有那块地，不但可以呼吸新鲜的空气，还能远眺美景，那该有多好!
然后，你不妨向他致歉，说明自己无能为力了。
此后，也许几天，也许隔一两个星期，你可以用兴奋而热诚的口吻告诉他：那块土地已经被退回来，而你也为他保留下来。要这样，你只需随便找个理由便可，如“原来的那个顾客想买块更大的地，因此把那块土地退回来了”。
顾客一想到心里所要的土地已经到手，自然乐不可言。这时，你就必须尽快与他订约成交了。
具体做时，还要注意几点。首先，你应该把握住相隔时间，太短了会引起顾客的疑心；太长了，等到顾客已不再为不能买到C地而特别失望时，你再告诉他可以买到，那效果就不会太好!其次，你应该注意掌握说出一个好消息的语气。
你必须兴奋而热诚，让顾客感到你把他的事当作你自己的事，而且他也不会打击你为他而起的兴奋，因此，即使他已不想购买，也会十分喜欢你，等到以后再找他做生意，他就会显得十分爽快，因为他觉得欠了你的人情。但你又必须不致把这兴奋和热诚上升到过于夸张的地步，因为那反而会让他察觉到你是在设置一个圈套。
运用这一技巧的关键在于促使顾客尽快采取购买行动。
例如，你可以这样告诉顾客：“敝公司从下星期起将提高售价”或是“从下个月起，将减少商品供应量”。当然，这类说辞不能过于夸张，只要点到为止即可，如果太夸张的话，可能不利于交易，甚至引起反作用。
五、纸尿裤首次直播该说些什么？
纸尿裤直播的话，首先我觉得应该介绍是什么品牌的，产品质量保证，有哪些优点，你也可以多多别人怎么直播的，可以借鉴一下，多学习。
六、头脑风暴卖尿不湿有什么好办法
卖尿不湿好办法如下：
1、借助品牌力量，销售的是大牌的纸尿裤，销售难道就并是很大，电视网络上随处可见的广告效应，就已经让消费者心理接受了这个纸尿裤，销售起来也简单。
2、观察宝妈的消费层次，销售的纸尿裤是各种断次和价位的都有，就不要急着给消费者推荐。而是要先看下宝妈的消费层次，再根据消费层次来推荐合适价位的纸尿裤。
