一、如何做好旅游景点营销 旅游景点营销的策略
1、要找出景区的特色,根据市场需求,把它设计成适合游客消费的产品。
2、根据不同时期、不同区域的市场环境,确定景区产品的卖点,制作能代表其卖点的文字和图片。
3、要找到能形象描述景区卖点的关键词,拍摄到代表景区卖点形象的图片。
4、知道景区产品卖到哪、卖给谁;知道这些人生活方式和消费习惯;知道自己的东西该卖多少钱。
5、知道目标客户群接受信息的渠道,在媒体上展示景区的卖点,引起人们的注意。
6、充分利用景区旅游产品准公共产品的特点,在广告宣传上尽量少花钱多办事。7、制作景区网站,已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库,是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高,不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区,而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西,网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且,如果一个景区目前还没有网站,会被认为土,是不上档次的。
8、要不断地搞活动,既使只是为宣传制造由头。 活动是宣传的载体,也是景区经营管理的抓手。有活动媒体才有话说,能成为新闻,更可节省大笔宣传费,有活动’游客才会觉着这个地方有活力。
9、建立销售渠道,要将产品放到经销商的货架上。 旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上,景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。
二、旅游行业销售技巧和话术:介绍产品必学销售技巧
作为销售,你们对自己的产品认识有多少?当客户问起,你们的产品有什么特点的时候,有多少人能回答得上来。可能很多人连自己公司的产品也没能了解透彻,回答起来,显得时那样的苍白无力。试问,一个连自己的产品都不了解的销售员,又如何向客户介绍产品呢?所以我总结了以下几点,希望能帮助大家正确的去认识产品:
一、端正态度。我们要把认识到了解产品的重要性,他是我们开展业务的基础,如果基础不牢,就是豆腐渣工程,说倒就倒。
二、边学边用。了解产品,不是简单的看几页说明书,更重要的是实践。我们要把产品的说明书精读一遍,然后根据介绍的功能,全部使用一遍,把使用过程中遇到的问题记录下来,并提供解决办法。就如我们的手机,虽然里面的很多功能我们都没用上,但我们都应该全部试一次,只有用过才有发言权,才能引导客户。
三、市调客户的评价。闭门造车已经不适合现今的信息时代,我们可以在淘宝网、京东网等热门的购物平台上,搜索自己的产品,然后通过翻看买家评论来给自己产品总结出优势、劣势。同时,我们也要收集相似产品的评价,方面我们做对比。
四、锤炼自己产品的故事。卖产品就是卖故事,我们要善于给客户讲故事,因为没有谁是不喜欢听故事的。一个好的故事能打动客户,能迅速拉近双方的距离,能增加客户的信心。
我们只有真正认识了自己的产品,才能进而产生认同感。只有我们把产品当成自己的孩子去爱,我们才会去包容其缺陷,我们才会充满热情的向客户介绍我们的产品,才能感染我们的客户。
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三、销售的技巧和话术都有哪些
现在很多行业都需要销售人员,销售人员真的很重要,是产品送达顾客的重要一个环节。而话术又是销售人员最为重要的推销 方法 ,话术地位可见一斑。其实话术也是有很多技巧的,这里给大家分享销售的技巧和话术都有哪些,欢迎阅读。
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销售的技巧和话术都有哪些
1,熟悉业务。首先了,就是要对你的业务十分熟悉,假入你推销的是房子,那你就要对房型,房价,物业,地理位置,环境等等一系列产品特质要了解,立体式的推荐给顾客,让顾客对产品有一个大致的了解。
2,自信大方。有些销售人员因为不了解业务,说话磕磕碰碰,没有底气,说话没有自信,这会使顾客觉得你不专业。
3,态度亲和。销售或多或少都会遇到一些顾客的反感,有时顾客不给好脸色,作为销售可能会很生气,想要怼回去,但是如果要想把产品推销出去,还是要端正态度的,以柔克刚。
4,去繁就简。在销售话术时,叙述产品要简洁。顾客不可能听着你长篇大论,滔滔不绝的说话,所以话术一定要简洁,说最重要的。
5,突出特色。销售话术要突出产品的特点。尤其是你所推销的产品,优于其他同类产品的地方,吸引顾客的注意。
6,适当包装。对于所推销的产品,可以进行适当的语言包装,说的高大上一点。给顾客一种产品优质的印象。
7,抓住需求。和顾客说话时,要快速寻找到顾客的实际需求。比如顾客想买房子,比较看重房子的物业,你就要重点说这个。
8,学会取舍。无论你推销什么,一定是有这方面需求的,否则就是“对牛弹琴”,顾客无动于衷,还会觉得你很烦,一直打扰他。对于没有兴趣的顾客,果断放弃。
如何推销自己的产品
第一步:打招呼。
销售、 拜访 要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容。
热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。
笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。
第二步:介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。
简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。
自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。
第三步:介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。
简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;
参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知欲和占有欲;3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价。
第四步:成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦。
专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加自己的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信自己的选择是正确的。
解疑答惑:对于顾客的问题,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题,并迅速的作出解释。
造梦:给客户 编织 一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉自己选择的正确性。
第五步:扩大成交量。
作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。
第一点:做好准备。
做好准备是成功的第一步。
做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来,不至于手忙脚乱,乱了阵脚。
比如在销售、拜访过程中的前期计划:区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。
第二点:守时。
守时应该包含两个层面:一是对内:自己的领导、同事;一是对外:自己的客户。
守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。守时会让别人觉得你是一个说话算话的人,一个诚信的人。守时包括准时开始和准时结束。
第三点:拥有良好的态度。
良好的态度是成功的先决条件。
态度决定一切!我们只有用良好的态度去做每一件事情,才能事半功倍。无论是正确的做事,还是做正确的事都需要有良好的态度贯穿始终。
第四点:保持地区。
上级会给每一个人指定其负责区域,而保持地区其实就是保障一个有序运转的整体体系。包括人员体系、价格体系、产品体系、服务体系、管理体系等。
第五点:保持态度。
因为行销的性质决定了行销是很单调很琐碎的事情,90%的情况下是在重复同样的过程。因此,一时的良好态度可能不是很难,难的是一直保持良好的态度。只有用你的激情和自信去打动客户,才能感染自己。
如何提高 销售技巧
勤学习,提高自己。作为销售人员,必须要有足够好的口才,因为毕竟要和客户进行沟通,就必须要掌握一些常见的语言沟通技巧,那么这些能力的提升,就需要销售人员自身的努力学习才能达到,只有不断提升,才能让自己变得足够强大,特别是自己沟通能力、交际能力、语言能力、适应能力等各方面的提升,才能让自己的销售之路走得更顺利。
勤拜访,联系客户。销售人员,要提高自身的销售技巧,就必须要求自己多出门,多迈腿,多去拜访下客户,详细向客户介绍你所买的产品,让客户了解你的产品,看到你的诚意,也许不经意间,你的努力就会收获到意向不到的结果。
勤思考,善于动脑。思考,可以让人冷静,思考也可以让人成长,作为销售人员,更要具备思考的能力,而且要勤思考,无论遇到何事,一定要冷静地思考对策,想想自己怎么去面对这些客户,想想自己怎么去卖出自己的产品,想想自己如何打动那些潜在客户。
勤交流,了解客户。交流可以让人轻松,交流也可依看出客户的潜在需求,作为销售人员,就必须多喝客户进行交流,最好是面对面的交流,了解到客户的具体需求,在根据客户的需求去匹配合适的产品,让客户花钱花得高兴,让自己能达到自己的预定目标。
勤付出,等待收获。都说:勤能补拙,只有愿意付出,才会有所收获,作为销售人员,要想自身技能得到大的提升,就必须要努力的付出,而且要愿意去付出,也许付出了你并不会有收获,但你不付出,就更不会有收获,相信一百次的失败,总会促进一次的成功,所以一定要做好付出的准备。
勤发现,发现时机。机遇是一瞬即逝的,作为销售人员,一定要有一双善于发现的眼睛,特别是在和客户交流和沟通中,一定要把握住客户的基本需求和意愿,抓住客户的需求,发现客户的购买意愿,以便自己成功卖出产品
勤维护,稳定客户。作为销售人员,要想提升自己的销售技能,还必须做好客户的后期服务工作,因为只有通过后期的服务,把客户变成潜在的朋友,通过更多的接触和交流,让自己的交际能力会得到很大的提升,当然也可能会给自己带来很多回头客,不但技能提升了,业绩也提升了,何乐而不为呢?
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