求销售话术，也就是客户和业务员的问答

1、避免命令式，多用请求式命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就强迫别人照着做；而请求式的语句，则是以尊重对方的态度，请求别人去做。请求式语句可分成三种说法：肯定句：“请您稍微等一等。”疑问句：“稍微等一下可以吗?”否定疑问句：“马上就好了，您不等一下吗?”一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出营业员对顾客的尊重。

2、少用否定句，多用肯定句。肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗?”营业员回答：“没有”，这就是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果营业员换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。比如营业员回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得高档产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。

3、采用先贬后褒法。比较以下两句话：“太贵了，能打折吗?”

(1)——“价钱虽然销微高了一点，但质量很好。”

(2)——“质量虽然很好，但价钱销微高了一点。”

这两句话除顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。先看第二句，它的重点放在“价钱”高上，因些，顾客可能会产生两种感觉；其一，这商品尽管质量很好，但也不值那么多；其二，这位营业员可能小看我，觉得我买不起这么贵的东西。再分析第一句，它的重点放在“质量好”上，所以顾客就会觉得，正因为商品质量很好，所以才这么贵。总结上面的两句话，就形成了下面的公式：(1) ——缺点→优点＝优点(2)——优点→缺点＝缺点因此，在向顾客推荐介绍商品时，应该采用A公式，先提商品的缺点，然后再详细介绍商品的优点，也就是先贬后褒。此方法效果非常好。

4、言词生动，语气委婉。下面举三个服装销售语句的例子：“这件衣服您穿上很好看。”“这件衣服您穿上很高雅，像贵夫人一样。”“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”第一句说得很平常，第二、三句比较生动、形象，顾客听了即便知道你是在恭维她，心里也很高兴。除了语言生动以外，委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客，要把忌讳的话说得很中听，让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如对较胖的顾客，不说“胖”而说“丰满”；对肤色较黑的顾客，不说“黑”而说“肤色较暗”；对想买低档品的顾客，不要说“这个便宜”，而要说“这个价钱比较适中”。

营业用语的技巧

1、“是、但是”法。在回答顾客异议时，这是一个广泛应用的方法，它非常得意，也非常有效。具体来说就是：一方面营业员表示同意顾客的意见，另一方面又解释了顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。例如： 顾客：“我一直想买智能手机，但听说使用很难，我的一位朋友家的就从没使用清楚过。”营业员：“是的，您说得很对，很多人对智能商务手机的功能使用不是十分清楚，但是，“I718”的设计是与众不同的，它肯定会十分好用的。这里有个简单的说明书将告诉您怎样使用，同时不会使用随时可以查询，或者可以打我公司的咨询热线，如果仍然不会使用，我们可以让人教会你。你看，这位营业员用一个“是”对顾客的话表示赞同，用一个“但是”解释了智能不好用的原因。这种方法可以让顾客心情愉快地改变对商品的误解。

2、高视角、全方位法。顾客可能提出商品某个方面的缺点，营业员则可以强调商品的突出优点，以弱化顾客提出的缺点。当顾客提出的异议基于事实根据时，可采用此方法，例如：营业员：“这台手机的功能很齐全，而且质量有非常的有保障。”顾客：“我不需要用别的功能，我用手机一般也用不到多久。”营业员：“那只是你用没有附加功能的手机用习惯了，现在有了这台手机，它的功能我想你一定会爱不释手的，而且手机质量有保障的话，怎么也是件好事啊，你说不是吗？”

3、问题引导法有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客，让顾客自己排除疑虑，自己找出答案。例如，一位顾客进入商店看手机：顾客：“我想买一台便宜点的手机。”营业员：“便宜的手机一般都是没什么功能的，您是想要只需要通话的手机吗?”顾客：“我想，大概楼下的店里的会便宜一点”。 营业员：“是的，可是那里的手机质量和我们的比较起来会怎么样呢?”顾客：“哦，他们的手机……。”通过提问，营业员让顾客自己比较商品的差异，做出选择。

4、对顾客的任何一种不同意见都不能置若罔闻。商业论证不仅要证实自己观点的正确，还要打消谈话对方的疑虑。如果对顾客的不同意见不作答复，会让人觉得售货员对商品故意只做不完整的、有倾向性的介绍。为避免这一点，对顾客任何一种不同意见都不能置之不理。应该防止这样一种错误认识、把顾客的不同意见当作是吹毛求庇，不信任。

洽洽的营销绝招

第一招：煮制瓜子

当众多炒货企业还热中于传统的炒制工艺，洽洽却迷上了“煮”。洽洽在研究、寻找如何既能保持瓜子香脆的特性，又能让消费者吃了不上火甚至不脏手的方法时，发现了“煮”的功效，于是煮制瓜子应运而生。这不单是一个技术上的创新，也是整个炒货行业在瓜子工艺上的一大突破。

洽洽瓜子在突破传统炒货工艺之后，通过特殊调配后，再经“煮”这一特别的工序，就有了现在的“洽洽香瓜子”。

第二招：推出纸质包装

在推出煮制瓜子不久，洽洽又推出了颇有情调的纸袋包装，成为国内首家采用纸袋包装的炒货企业。其纸袋包装设计带有浓郁的传统色彩，再配上一段“洽洽”诞生的传奇故事，与休闲食品的特性完美融合，同时纸包装也符合环保要求。将现代流行趋势与传统文化进行完美结合，洽洽抓住了消费者的眼球。

第三招：传统KA两手抓

有了产品、有了包装，还要有销售渠道，洽洽把终端突破放在了经销商身上，只有让经销商主动要求卖货，产品才能在终端有突出的表现。洽洽的原则是：一定要让经销商赚钱。他们用一种“小游戏”把这个意思传达给经销商，即在箱子的封口处，印上“慰劳金”几个字，每个箱里放2元现金，表达的意思是：“进我们的产品就有赚。”这个方法引起了经销商的好奇，纷纷吃进“洽洽”并把“洽洽”瓜子摆上货架，让消费者能以最快的速度接近它。

在搞定传统渠道之后，洽洽又将攻势转向KA卖场。一开始，沃尔玛、家乐福和麦德龙等要求严格的大型超市，对这个没有什么知名度的产品很不买账，拒绝其进场。洽洽采取“农村包围城市”的策略，在超市周围布点设柜，吸引进出超市的消费者成为“洽洽”的消费者。待“洽洽”赢得口碑后，超市主动上门进货……

第四招：塑造快乐

在缺乏品位的瓜子行业，洽洽将品牌定位于“快乐”。有了快乐的品牌定位，洽洽的广告策略就有了强烈的针对性：在最恰当的时间，选择最恰当的媒体，让最合适的目标消费者收看。

2001年，洽洽在当时著名电视娱乐节目《欢乐总动员》中，插播了半年广告，这个节目收视率高，观众大多是女性和青少年，这正是洽洽的目标消费群体，从而获得了很好的市场效果。

创造美味食品，传播快乐味道

食品质量安全控制已成为食品加工企业的重中之重，洽洽食品已形成全员重视质量的文化，强调产品质量是企业的生命，把质量责任落实到每一个员工并得到切实的执行。公司建立了以ISO9001和HACCP质量保证体系为基础的先进质量管理体系和食品安全管理体系，制定并实施严密的质量控制措施，构建了现场质量控制和成品出厂至市场售后服务的全过程的质量监控系统，切实将严格的质量管理落实到原料采购、产品设计、生产加工、产品销售、售后服务等各个环节。为保证公司质量安全管理的有效开展，建立了检测中心，其检测设备及检测技术在行业内处于领先水平，目前检测中心正在申报国家认证检测中心。今后，将继续强化产品质量和食品安全管理，生产让消费者放心的优质产品。在历次国家级市场抽检中，产品质量均抽查合格并得到了一致好评，荣获了“全国食品安全示范单位”、“全国质量管理先进单位”等称号，此外已有多个产品通过了严格的食品出口企业卫生注册，并先后荣获了“中国农产品加工企业50强”、“中国食品工业百强企业”、“中国食品工业质量效益先进企业奖”等称号。

什么方法能让藤椒瓜子快速销售

1、利用限有资源将藤椒瓜子的生产介绍出来。

2、在内容铺陈的基础上，从品牌与产品角度持续发力，将洽洽变身为“解压神器”，输出藤椒瓜子解压属性进行产品种草，打造瓜子解压产品爆款。

3、以上就是让藤椒瓜子快速销售的建议了。

求一个卖瓜子的销售 促销方法

您的客户人群你已经定位好了——就是农村赶集的人，您对他们的心理应该很了解

产品价格——如果你进的瓜子很贵，卖价在整个集市上也很高的话一定不会有人买，一般的人都会货比三家，直到买到最便宜的

产品定位——在进货时，您可以和大多数的竞争对手区分订货，进一些有卖点又有区分的瓜子，比如：奶油的、咸味的等等

产品再次加工——您可以把散装批发的瓜子，进行自己二次包装，实现利润加价，在形式上有与众不同

当然在产品的售卖过程中，会讨好顾客，农村人都很实在，只要你会说，产品和价格与其他人相差不是很远的话，大多数都会接受你的，这就是第一条提到的客户心理分析

注重口碑效应——农村赶集大多是多人一起，有人有好的、便宜的，就会给你做推广、做宣传，而且只要有人买，一般都会买好多，最好还是薄利多销了

希望以上建议对您有帮助，祝您生意兴隆了