一、卖童装的销售技巧和话术
卖童装的销售技巧和话术如下:
首先要明白一个道理童装是儿童穿的,但有一点别疏忽了,要吸引家长们的眼球推销的对象有双层性。需要准确把握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。
以下介绍童装销售话术:1、0―2周岁的学年前儿童。周岁前,大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快,皮肤嫩、骨质软。对童装的要求:内衣棉质为主,宽松柔软,透气性好。外衣宽而不松,保温性好,利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生长,常换常新。
3―6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期,也是身体上,人出生后之一个平稳成长期。十个小孩九个腰圆肚子挺。对童装的要求:(特别是女孩)能遮住这个缺点,体现性别差异。男孩穿出“酷”,女孩穿出“俏”。
7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期,尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转,或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养,而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求:区别胖瘦进行设计,使“胖的小孩”不显得胖,使“瘦的小孩”不显得瘦。
童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时,更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,而增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。
从心理学的角度来看,孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物,在服装上也不例外,所以,在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落。
二、童装的销售话术和技巧 有什么好的案例
说明下:没有通用的话术,不存在销售的技巧。
交易的本质是:交换并互相满足需求。
交易的基础是:信任
不管怎样做,与客户建立信任是第一步。非要说技巧:那就用心与客户交流,建立信任吧!
三、如何卖车的销售技巧和话术
卖车的销售技巧和话术如下:
1、了解顾客的背景。
包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感。
汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。
3、取得顾客的信任和好感。
汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。
4、关心顾客的需求。
汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。
解决顾客异议的方法:
1、辨明异议的真正内容。
对顾客的异议要直截了当地说明,而不是拐弯磨角地说一大堆顾客不想也不愿听的道理。
2、确定异议动机。
顾客的异议可能是藉口、可能是抱怨、可能是保留的意见、可能是议价的手段,也可能是真正的反对。
3、找出双方分歧。
所谓分歧就是顾客不承认你说的是真实或正确的。首先要承认自己并不是都正确,这就可以保证自己不以老师的身份去教训顾客;其次要尊重顾客的意见,即使在你看来是多么的不正确;第三,合理有节地提出你的想法,而不是正确答案。
4、提出解决的方法。
如何解决双方的问题是一种销售人员与顾客之间的博弈行为。销售人员的依恃不是企业、不是产品,甚至也不是服务,而是尊重、理解、认可。
四、销售童车有什么技巧啊?
这个认知已被越来越多的的经销商和企业所看见。企业要赢就是要有“销售”,销售产品才是生产的最终目的,那么将产品销售出去的“导购员”就起到了非常重要的作用。我们一定要重视导购员的综合素质,在招聘时采取“宁缺毋滥”的原则,在录用之后更要好好培训,时时培训。导购员要“想顾客所想,鉴顾客所要”,那么,产品的销售才能“适销对路”。 以下分七个关键来给童车企业导购员培训工作指明方向,培养导购员正确的思想观念,深化导购技巧,帮助童车企业做好导购员培训工作,为童车经销商赢得未来奠定基础。 第一,放开思路,用“大思想”看促销。导购员是童车企业直接面对消费者的外在形象,从某种意义上说,导购员的形象直接反映给人的就是一个店铺、一个经销商,甚至一个企业的形象。导购也是实现销售“最核心的终端”。 虽然“导购”是企业营销组织中地位较低的一层。但是,如果处理不当,或者不重视导购员的工作,就会降低其激情,影响销售。因此,童车企业在培训导购员的时候,一定要将导购员的实际位置和价值定位有机的结合起来。 第二,凸显品牌实力,将优点条理化。童车导购员必须深入了解并熟知自己“导购”的品牌,万不能被顾客提问的时候,一问三不知,遭遇尴尬,这当然无法实现销售。童车企业需要全面梳理公司优势、产品优势和服务优势,细化后可制作出一张表格来:即罗列出产品和公司优势,将这些优势分门别类的传达给导购员,由导购员再传递给消费者,影响销售量。 在培训导购员的时候,不仅全面梳理品牌实力,而且在其基础上,进一步将品牌实力“条理化”即可用一二三等形式系统列举出来,并有针对性的将品牌优势和导购员个人优势巧妙的结合起来,从而收到了事半功倍的培训效果。 中国专业生产童车的企业童车 ,为了打造现代“精销商”,帮助童车经销商轻松快乐赚大钱,在培训导购员方面做了系统工作,值得童车经销商借鉴。 童车 有自己的一套完整的导购员实战培训手册,其中一条就是:要求导购员能给消费者一个非常明确的星巴达公司和产品优势介绍。这样,方便了消费者,能够及时获得对产品和生产厂家的认识,从而在第一时间博得消费者的好感、认可。 第三,了解、掌握童车行业的专业知识,确保顾客的信任度。导购员的重点在于“导购”,而不是“促销”,要做好导购,首先一步就是要取得顾客的信任。之所以称为“导购”,就是在某种程度上充当“顾问”角色,以你专业的知识和有建设性的观点,影响消费者的决定。因此,导购员必须熟练掌握童车专业知识,否则,在顾客的问题面前,导购员就会失去“话语权”,自然也就无法顺利实现销售。 第四,扩充品牌知识,稳固“导购员”这个童车品牌的“支点”。深入才能浅出,居高才能临下,在众多的企业实践中被证实:导购员需要掌握一定的品牌知识,这样更有利于童车企业的品牌塑造以及终端销售。 在培训导购员时,需要讲授品牌概念及本质、品牌的驱动要素、品牌定位和导购员定位以及品牌管理常识。这样就能有效解决导购员在维护品牌形象时,“知其然而不知其所以然”的困惑,从而更加有效的调动了导购员维护品牌形象的激情和使敏感。 第五,掌控顾客心理,为成功销售打造契机。终端销售是一场智者的博弈游戏,导购员必须要比顾客更加了解“顾客自己”,这样才能避免被顾客牵着鼻子走,有效满足顾客的需求,顺利实现销售。 换句话说,在顾客面前,导购员要“推心置腹”,同时懂得并善于“察言观色”,还要“投消费者所好”。以下列举五个方面来提高导购员“掌控顾客心理”的能力:其一,观察、确定顾客的需要和动机;其二,了解顾客的购买行为;其三,及时抓住顾客的购买信号,对症下药;其四,结案时必须积极应对,灵活处理,否则将“功亏一篑”;其五,童车导购员必须提升个人素质,积累导购经验。 第六,导购员的形象和语言,是达成销售助推器。任何顾客都不乐意与一个形象邋遢、说话语无伦次的导购员打交道,导购的员个人形象直接影响到消费者对童车品牌形象的最终判定。 因此,童车导购员必须重视自己的个人形象以及说话技巧。童车导购员需要通过形象,有效传达“我是值得信赖的人”这一信息,并进一步从四个角度训练童车导购员的说话技巧,以让顾客感受到“我说的全部都是事实”。 第七,掌握“一对一”决战技巧,决胜销售终端。从某种意义上来说,童车终端销售是导购员与顾客“一对一”的“决战”。在这场“心理对决战”中,有“老实巴交”的顾客,也有“诡计多端”的顾客;有“生性豪爽”的顾客,也有“刁蛮难缠”的顾客。
五、卖车销售技巧和话术
第一,保持足够得礼貌
保持足够得礼貌这样可以能够拉近与客户之间得距离
第二,询问客户得需求
询问并了解客户得需求以此确定客户得购买区域从而给出合理得建议
第三,给客户进行推荐
了解客户得需求之后给客户推荐合适得车辆以此促进双方得成交
第四,互留联系方式
跟客户互留联系方式并进行回访客户增进彼此得感情以此寻找新的客户
第五,不欺骗客户
在推销得过程中不期满客户只有这样才能够赢得客户得信赖从而带来更多得业绩
六、童装销售技巧和话术经典语句
一、童装客户进店销售技巧和话术
1、就销售技巧而言,不管销售什么,态度是第一的。良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
2、就销售童装这块而言,要首先对自己所销售的产品有一个全面,深彻的了解,这样你向顾客推销时才会更专业,更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面,可以向顾客多多介绍。
3、可以从顾客的主体来考虑,儿童一般都是父母或者长辈陪同购买,可以就具体人员而定,就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高,爸爸则看重点不同,可以考虑从这方面入手的。
4、其次要把顾客的需求放在第一位,要知道顾客想买什么,想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。
现在的市场呀,太透明了,便宜的东西呢,无非就是减少成本,材料呢,薄一点,工艺差一点,看似差不多,其实啊,相差甚远,打价格战呢,我们甘拜下风,但是打质量战呢,我们横扫千军,穿了都说好,不穿都说贵。
这个赠品呢,是您购买衣服而额外赠送给您的,跟衣服的价格呢?没有任何关系,您不想要赠品的话,这个价格的价格也是非常实惠的,赠品是白送给你的,所以您为什么不要呢?