开吊顶店怎么跟客人谈生意

开吊顶店怎么跟客人的步骤如下：

1.清洁店面，整理样品：要提前做好专卖店店面的清洁卫生工作，营造良好的环境氛围

2.配好工具，备齐资料：要提前配备好相关的销售工具及资料，准备齐全预约单、客户信息记录表、产品报价手册等文件及相关资料。

3.注意形象，杜绝异味：要注意个人的仪容、仪表，形象要大方、得体，要穿全屋吊顶的工服，并保持腐蚀的整洁与协调。

4.放松心情，调好状态：要保持良好、预约、放松、快乐的心情，调整好自己的情绪状态，激发自己处于精神抖擞，充满自信、乐观积极的正能量状态。

5.真诚微笑，问候寒暄：要训练自己保持亲和、甜美的微笑，要真诚、和善，给予客户得体的问候。

6.用心服务，不卑不亢：要有“服务致胜”的营销意识，要有真心服务，用心服务的态度。

7.言行得体，迎送有利：要用语文明，举止礼貌。无论是迎接客户、送别客户，还是奉茶递水、沟通交流，都要做到有礼有节、有始有终。

8.切记争辩，以和为贵：专卖店员要避免和客户争吵，这样不但会失去当前客户，还会失去当前客户背后的一大批潜客户。

新手如何做好集成吊顶销售

一、制定合适的价格策略。产品的价格策略要根据当地的消费水平来制定，结合当地的消费取向、文化传统、收入水平、购买习惯等因素来决定，除此之外还应该考虑到终端零售、二批等待价格体系。

二、目标渠道分析。分析渠道的优势、劣势，对于市场管理难度、铺货率、信息沟通的灵敏度要重点管理，有针对性的制定操作手法，能够对不同的目标制定不同的操作手法。

三、增强终端执行力度。针对终端在经销商所占的地位，并结合自身的掌控能力来对终端进行筛分，把优秀的终端确定出来，然后集中精力和资源进行市场运作。共享营销数据库，尽快了解客户的需求。

四、及时跟进。铺货集成吊顶的种类非常多，每个厂家都会有很多个系列在市场上同时销售，经销商很难一次性同时进购大量货品，所以铺货跟进非常重要。对于铺货根据需要做到：覆盖广、兵力足、速度快、周期短，合理安排工作计划，及时总结工作效果。

五、积极拓展开发渠道开发客户的渠道必须完善，这样对产品的销售非常有利，云速数据挖掘能够帮助展示自己的产品，提高销售业绩，满足企业的发展。

扩展资料：

销售五条金律：

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

参考资料：销售技巧-百度百科

一般推销集成吊顶用什么话语

首先肯定:顾客认为你的产品贵，还去买你的产品，说明你把产品的价值讲述很清楚，你是销售高手。顾客说产品贵，是常态。贵的背后有两种情况；一是条件反射，只要你报价都会说贵，500元一平方他说贵，50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。应对方案：1、控制预防    店内没人时，请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客，当其问价格时，不要直接报价，如果你张口就报价，马上就会换来“太贵了”这句话。建议话术：“您眼光真好，一眼就看上了这款销量最好的吊顶。” “您很专业，您看上的这款价格有点贵，和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”“您不是第一次装修吧？您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。思路：先赞美顾客，然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫，顾客会瞬间忘记询价，快速引导问出顾客的具体需求。 2、引导化解       当报完价后顾客再次提到“价格贵”，运用顾客的相关特征进行引导对比。比如：       如果顾客住的是高当小区：同样是小区，您住的小区价格是8000一平方，但同时开盘的某小区只有6000一平方？您为什么不买6000的呢？高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧？同样，吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）       再观察顾客的穿着打扮、使用物品。       如果顾客用的是高档手机：您看您用的是高档手机，要5000多吧？您的能接打电话发短信拍照，1000多的也能，为什么您不用便宜的手机呢？因为您知道您这个手机的价值所在，同样吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）       衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。       通过顾客自己的高档物品作对比，会引起顾客的共鸣，在共鸣中消除顾客的异议。3、水来土掩      以上两种方法依然不能化解，只能兵来将挡水来土掩，用产品对比、演示来体现产品的价值。     比如：基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。