一、销售必读的书籍推荐
无论你在做什么,书籍都是学习和成长的关键,对于销售人员而言也同样如此
当我们需要指导时,我们常常依靠书籍为我们指明道路,但是挑选合适的书可能是一件很困难的事儿。在网上搜索销售书籍会出现成千上万的结果,那么,有哪些销售必看的书籍值得推荐呢?小编希望可以通过这份书单来帮你节省时间。
销售人员一定要看的书籍推荐之《销售管理必读12篇》
没有刻意的成长和学习,没有人能登上职业的顶峰。如果你真的想成为一个更好的领导者、更好的销售人员、更好的演讲者或者只是一个更好的人,你可能需要认真看看《销售管理必读12篇》这本书(注:该书仅能从其官网获得,其他平台无售)。
这本书之所以被在榜首推荐,是因为它具有很强的相关性,对于销售人员来说是一本不可多得的专业书籍。从这本书中你可以了解到当今与销售这门专业有关的所有有效的方法和思维方式。
销售人员一定要看的书籍推荐之《如何赢得朋友并影响他人》
六十多年来,戴尔·卡内基 (Dale Carnegie) 在这本书中提出的坚如磐石、久经考验的建议已经将成千上万的人推上了成功的阶梯。
在这本卡内基著名的销售手册中你能学习到让人们接受你的思维方式的十种方法、改变人们而不引起怨恨的九种方法、让人们喜欢你的六种方法以及处理人际关系的三种基本技巧。
销售人员一定要看的书籍推荐之《向大公司销售》
借助Konrath的万无一失的策略来打入大客户、缩短销售周期并成交更多业务,从而踏入大公司的大门。
停止无休止地拨打冷电话或等待电话响铃。是时候开始将自己定位为宝贵的资源,而不是无情的产品推动者了。《向大公司销售》将教你如何定位最有可能成功的客户。
《向大公司销售》提供了实用的分步指南和模板,其中包含了很多基于经验、洞察力和毅力的示例——一份现实销售生活的指南。
销售人员一定要看的书籍推荐之《解决方案式销售》
这本书揭示了一个过程,可以帮助你更好地销售无形产品和服务。
它使卖家能够使他们的销售方式与他们的产品或服务一样具有优势。销售人员和销售经理都可以看看这本书。解决方案销售是一本专注于销售策略的手册,它直截了当地向你展示了如何熟悉你的消费市场。
通过这本销售书籍你可以更好地去学习如何了解买家心理。它带来了一个革命性的系统,可确保销售人员的成功率更高并更有可能满足买家的期望。
销售人员一定要看的书籍推荐之《营销管理必读12篇》
营销是让潜在客户或客户对你的产品和服务感兴趣的过程。这其中的关键字是“过程”。营销涉及研究、推广、销售和分销你的产品或服务。
《营销管理必读12篇》以研究市场和消费者行为为中心,分析公司的商业管理,以通过满足客户的需求和灌输品牌忠诚度来吸引、获取和留住客户。
人们通常不能确切说出什么是营销,当被问到时,他们将其定义为销售或广告。 虽然这些答案没有错,但它们只是营销的一部分。营销还有许多其他方面,例如产品分销、促销、设计和创建着陆页和社交媒体内容等材料、改善客户体验、进行市场研究、建立细分市场等等。而这些,在这本《营销管理必读12篇》中都有极具实战性的涉及。
总结
1、销售必看的书籍推荐因人而宜,但此书单适合大多数销售人员。
2、在阅读销售书籍的过程中要注意总结如何将书中的方法和思想应用到实际工作中去。
二、关于销售技巧和话术的书籍
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了,可以买二手的】不懂点客户心理学,你怎么做销售呢?细品这里面的逻辑!!!
顾客所有的疑问,归纳起来只有7个问题,能答对这7个问题,基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题,销售能够更加了解顾客和客户的心理,知道他真正需要的是什么,让他对自己销售的产品产生购买欲望,从而促使顾客和客户最终做出购买决定。
☆我为什么听你讲?(三句之内,必须让顾客尝到甜头儿)
☆你的产品到底是什么?(如果不知道顾客需要什么,所有产品介绍都等于零)
☆你的产品与我何干?(顾客关心的不是产品,而是产品能给他带来什么好处)
☆我为什么相信你?(要卖好产品,先卖好你自己)
☆为什么它值这个价?(不是所有顾客都爱买便宜货,但所有顾客都爱占便宜)
☆我为什么要在你这里买?(顾客都会货比三家,必须证明你是最优选择)
☆为什么现在就要买?(当即成交的秘诀)
2、《成交高于一切》,一个销售人员的80%的业绩来源于大客户,但是大客户销售一般面临着订单大,业务周期长,客户内部决策复杂,做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手,这本书就告诉你,运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的,必看!!!!!
在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了》:你想告诉客户的,和客户想知道往往是不一样的!这是一本销售技巧的书,我们常是推销产品,但是顾客的心门会关闭,我们要帮客户选择如何选择产品,那么你的产品卖点是什么?如何提炼产品的卖点?如何区别于竞争对手?这本书值得看!
4、《销售圣经》–这是一本销售人员的销售指南,是每个销售人员的案头必备宝典!
1、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销),而不是只顾自己喜欢的方式。
2、收集个人信息,并学习如何使用这些信息。
3、建立友谊。人们喜欢从朋友而不是销售员那里购买。
4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们,让他们打电话征求我的意见。我的客户会说:“给杰弗里·吉默特打个电话,向他解释一下。如果他认为可行的话,他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户,他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?
5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子,那我们就有了能够把彼此拉近的共同话题。
6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时,你最好要让他们对你产生足够的信任,否则他们就会转向你的竞争对手。
7、享受乐趣并做一个有趣的人。这并不是脑癌,而是你的职业。你没有理由不开心。如果你能够让他们笑,那你就能够让他们买。笑是默许的表现,而默许则会带来合同。
8、永远不要表现得像推销。切忌一开口就表现出一副销售员的腔调。要学会这门科学并把它转化为艺术。
三、麻烦推荐几本营销知识的书籍
1、《销售心理学》从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。《销售心理学》通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和历史典故,全面、生动地讲述了销售人员的心态、客户心理和销售策略三个方面的内容。
2、《绝对成交的销售话术》是2010年广东省出版集团,广东经济出版社出版的图书,作者是张潜,该书介绍了若干销售话术。
3、《营销战》是2002年08月中国财经出版社出版的图书,作者是(美)艾·里斯、杰克·特劳特。 该书被美国企业界誉为企业营销的《战争论》,本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战;针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。
4、《营销革命》是2011年机械工业出版社出版的图书,作者是艾·里斯,杰克·特劳特。本书主要讲述了崭新的营销理论引发了一场企业家的营销革命性思维革命。
5、《营销的16个关键词》是2014年1月1日机械工业出版社出版的图书,作者是叶茂中。本书从不同方面、不同切入点解析营销。
四、对于初入职场的人,有哪些好的销售书籍可以推荐?
想成为一名优秀的销售,有3类书,你必须要读。要知道,销售一般是最锻炼人的岗位,所有,这3个能力,不可或缺。
01 想入门销售,先读这3本,提升思维
《麦肯锡教给我的思考武器》、《金字塔原理》、《六顶思考帽子》。
提升思维,是成为一个合格的销售人员,必须做到的事情。你只有比顾客想的多,比公司老板想的多,你才有可能为顾客、为公司创造价值。
比如,顾客来买东西,你必须提供超出预料之外的服务,让顾客获得超乎预期的满意,他才会有可能购买你所推广的产品。
以及,你要向你的老板使劲推广你自己的业绩,老板才有可能给你加工资,让你赚到更多钱。这3本书,销售入门必读哦。
02 想搞懂销售,再读这3本,精炼话术
《学会提问》、《沟通的艺术》、《说服力》。
做销售必不可缺的能力,就是话术。你必须引导用户去购买你的产品,但是,你又不能上来直接去推销你的产品。
霸王硬上弓,是对方不喜欢的套路。你得做一些铺垫,温柔耐心一点。
在恰当的时间点,推广你的产品,让用户感觉,他刚好需要你这个产品,他才会愿意掏钱。
而这些话术,是每一个销售人员必须学会的技巧。这3本书,就能够让你学会有效的沟通方式,让你在和客户的沟通过程当中,推广你的产品,销售到更多业绩。
03 想精通销售,必读这3本,精通人性
《影响力》、《人性的热点》、《先发影响力》。
这个世界上,任何行业、任何事情,做到最后,归根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透彻,那你一定会成为大师级的人物。
如果细心研究,你会发现,任何优秀成功的人,到最后都是精通人性的大师。而这3本书,是你成为职场销售精英的必读书。
【从思考到创造】为你推荐好书: 授之以鱼,不如授之以渔,推荐好书给你不如教你怎么选书。
怎么选书和读书?
1.初入职场,提升技能最重要,其次是技能思维的打造
所以一定要重点,读那些与你技能相关的书。如果你是一名销售,那就读与销售相关,口才学相关,心理学相关,这些都有利于人际和谐沟通,应用践行的好,便可在职场平步青云,更进一步。
2.怎么选书?
方法一: 在听书软件,搜索与你领域相关的,查看听书播放量,播放越高的,可能具有价值与技巧。
方法二: 在豆瓣,搜索相关领域的数据,看别人评价与总结,这大概可以判断一本书是否好,是否不值得读。
方法三: 微信读书搜索,阅读数量多,评分越高的,越具有有价值。
方法四: 百度搜索,领域+书单,案例如下:
以下是我推荐的书籍
1.《非暴力沟通》,作者:马歇尔·卢森堡,入选理由如下:
这本书堪称经典,告诉你什么是真正的暴力,什么是语言暴力?让你明白什么是非暴力沟通,如何利用非暴力沟通消除分歧和争议,实现高效沟通。
高效沟通,销售的前提。
2.《关键对话》,作者:科里·帕特森,入选理由如下:
这本书的作者是斯坦福大学组织行为方面的博士,全文共有19章,它可帮助你学会各种沟通技巧,解决生活中难以应付的各种话题。
3.《销售就是要玩转情商》,作者:科林·斯坦利,入选理由如下:
这本书的作者是美国知名销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,且销售研究成果受到全球各大企业的追捧。
而这本书主要讲的是销售者们的情商,作者在情商销售理论的基础上,添加了许多经典案例和操作方法。
4.《销售洗脑》,作者:哈里·弗里德曼,入选理由如下:
这本书的作者是弗里德曼集团创始人兼首席执行官,知名的零售权威。
这本书八个方面讲销售学。
一、不做准备,不进卖场;
二、开启销售的关键步骤;
三、购买动机的秘密;
四、演示的套路;
五、试探成交与附加销售;
六、处理异议的原则与技巧;
七、让顾客主动说购买;
八、确认与邀请
5.《疯传》,作者:乔纳·伯杰,入选理由如下:
这本书的作者是宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授,他对营销学有的相当独特的见解。
这本书,说了口头传播达到疯传效果,需要具备强大感染力,作者乔纳·伯杰经过大量的实验证明,总结出了让传播更具影响力的六大原则:社交货币,诱因,情绪,公共性,使用价值和故事。
不管初入职场还是职场老手,要做好工作,把工作做到非常出色都需要专业知识和技术能力的最好组合。当然销售人员也一样,同样需要专业知识。根据题主需要推荐如下四本书,希望能有帮助。
1、《影响力》。人与人交往主要就是相互影响,看谁的影响力强,谁基本能把握主动权。比如管理工作中的沟通,团队管理中的领导管理工作都需要影响力。销售工作也一样,要成交必须先影响。只是影响的方法和工具不同,有思想影响,价值观影响,产品影响,宣传影响,人际沟通影响,专业知识点影响等,总之销售现学习影响力。
2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》。定位对销售工作非常之重要,客户定位,产品定位,规模定位,功能定位 技术定位,服务定位,自身能力定位,价格定位,战略定位。每一项定位不一样都会影响到我们的销售业绩。
3、《销售就是要玩转情商,99%的人都不知道的销售软技巧》。销售是需要极强的沟通能力和影响力,但沟通与影响力又与情商紧密相关。情商低的人沟通效果肯定不会好,影响力肯定小。所以情商课必须上好。
4、《营销管理》。任何一项工作都必须要规划和计划,营销工作也一样需要精细的管理规划,需要周密详细的计划。营销赢思维其本质就是如何经营管理规划,在管理中突破营销困局,在营销实践中提升管理规划能力。
持续学习是我们进步的法宝,没有捷径可走。
看到这个问题,最拍一上来就给书单的。
一定是要知道读书的目的是什么,才去选择相应的书籍,不然看再多书也是白搭啊~
从我职场几年的经历看来,对于职场新人来说,看书的目的有几个:
① 认知思维书籍
② 沟通交流书籍
③ 工作技能书籍
总的来说,无非就是思维和执行2个方向。
接下来,每个方面给大家推荐几本适合职场新人的书籍,希望能帮到你。
一、认知思维的书籍
《拆掉思维里的墙》
作者:古典
内容:我们的日常生活中一定会有非常多的疑惑,那么,每个疑惑之后一定藏着一堵堵思维里的墙,阻碍着我们,把我们与美好的生活隔开了。
这是一本融合了心理学和职业规划为一体的书,也许你会觉得它深奥,也许你会觉得它无趣,也许你会觉得它功利,但在你翻开书页的那时起,你会将预定的假设全部推翻。
《深度工作》
作者:卡尔·纽波特
收到电邮有必要在1小时之内回复吗?在工作中一直保持联结状态重要吗?开放式办公环境合理吗?等等,你还会遇到许多的问题。这本书帮你重新审视一直以来习以为常的工作习惯,让你不再深陷于低效的忙碌之中。
深度工作,是信息碎片时代的自控力、专注力、精力管理和时间管理指南,是在新经济形势下取得成就必备的核心技能。在这个以快为先的网络时代,深度工作能力日益稀缺,所以它也变得比以往任何时代更有价值。
《麦肯锡入职培训第一课》
作者:大岛祥誉
《麦肯锡入职培训第一课》教会我们使用逻辑思考能力,明白真正的逻辑思考能力是批判性思考加上逻辑性展开,换句话说就是通过敏锐观察问题深究真正的问题本质得出自己的想法见解,然后用最适化的方式通俗易懂表达,就是逻辑思考,逻辑思考是用最简单的方式将思考变得简单易懂,并让对方认同、理解的技术,是一本很好从学生思维转变为职场思维的一本书。
推荐大家阅读。
当然关于认知思维类的书籍,还有很多,以后多多跟大家分享。
二、沟通交流书籍
《拆出的的沟通力2》
作者:赵周
赵周老师之前还有一本书叫做《这样读书就够了》也是很不错的,但是今天的这本书叫做《拆出你的沟通力》。
书中涉及到其中四种能力,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。全文(Ⅰ,Ⅱ)内容看起来只是从一本又一本的各类书籍中挑拣支离破碎的片段,然后进行梳理整合,仿佛陈家洛的百花错拳,出招的时候是少林无影脚,收招就变成武当的八荒游龙掌,但实际上,这本书以如何活动沟通表达能力为主线,把所这几十本书摘取的内容片段根据主题进行整合,化零为整。
建成了自己的知识体系,那数十本书的片段,仅仅成了案例而已。
三、工作技能书籍
这个其实不太好推荐,因为每个人的职业都不同,肯定没办法一一推荐,我是做新媒体和增长、运营出身的,不知道有没有和我一样的。给大家推荐几本书籍。
《运营之光》
这本书是三节课的 黄有璨写的,几本有做运营的都知道这本书。
它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读,又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法,还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议,可谓内容完整而全面,同时书中加入了作者亲历的大量真实案例,让全书读起来深入浅出、耐人寻味。
《增长实战笔记》
作者:曲卉
这是第一本系统讲述增长黑客职业成长的书,也是增长黑客之父Sean Ellis的增长负责人首次公布内部笔记。
里面有非常丰富的实用的笔记和模板,非常值得一看。
限于篇幅,这次就跟大家分享到这里。当然还有很多可以推荐的书籍,下次分享。
对了,我有创建了一个读书的圈子,欢迎大家去看看。
今日话题——针对职场小白,你有什么推荐的书籍吗?
可以看销售的金钥匙
它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
选择好的销售书籍,首先一点要确认的是,写这本书的作者自己是否做过销售工作,销售成绩怎么样。这叫知行合一。很多销售理论的书籍,作者自己都没有做过销售,扯大道理一扯一大堆,有什么用。千万不要被这种人骗了。
根据这一原则,我推荐三个人的书给你读:
1、陈安之的书籍。
这个还用介绍吗?华人成功学之父,掀起了一代人追求成功的思潮,风风火火几十年。他的很多书都已经绝版了,现在想要买到他的书籍估计很难了。不过他现在还一直奔波在市场一线,经过全世界各地到处演讲,推荐你有钱就听听他的演讲,没钱就到网上搜索一下他的视频看看。
我就是听过他的演讲,看过他的书籍,现在成了自信、敢于追求梦想的人。虽然现在成绩还很一般,但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑,不敢和人讲话。他改变了我。
2、杜云生的书。
我买过杜云生的一系列的书籍,其中《绝对成交》对我的帮助最大。我做销售这么多年,很多的实战技巧,都是从这本书学来的。你看完了这本书,保证你对销售的理解,又上一个台阶。首先认识的改变,接下来不断地行动,你的能力逐渐提升,每个人都是这样一个过程。
3、各行各业的成功人士的传记。
为什么最后要加上这样一项呢?因为做好销售绝不单单是提升个技巧的事情,跟一个人做事的动力、成功的渴望程度有关。你越想成功,你就一定越成功。即使你没有啥技巧,没有能力,你也一定会成功,只要你一直热切地追求成功。
我身边一个做微商成功的朋友,两年买了两套房,赚了三四百万,并不是她能力有多强,而是她真的肯吃苦。对于成功的欲望比较强烈。所以你一定要多看成功人士的书籍,只要是成功人士的,都可以看。看什么书就会被什么人影响,不要看那些不成功的人的书。要看就看行业顶尖人士的书籍。
人一生命运的改变,只跟三个因素有关:你看过书籍,遇到的人和遇到事儿。所以人生两大乐事:读好书,交高人。愿你身边都是良师益友,愿你读的书都能带来进步。
推荐如下书单。
1、《羊皮卷》
2、《世界上最伟大的推销员》
3、《我把一切告诉你》
4、《销售就是要搞定人》
5、《引爆点》
6、《销售管理必读12篇》
7、《营销管理必读12篇》
销售洗脑,零售的哲学,深度工作
五、做销售类必看的经典书籍有哪几本
《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案,值得推荐。
1、《圈子圈套》:本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线,环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋,机会,才能和失败的经历”才能真正走向成功。
2、《销售就是要玩转情商》:这本书从销售员以及销售行业当中最常见的困境入手,以事例做对比,把在销售困境当中出现的原因进行深刻剖析,并且结合这些销售问题给出了对应的解决方法,让你看清销售误区。
3、《米娅快跑》:讲述了大学刚刚毕业、进入社会的毕业生米娅,在外企奋斗的销售故事。米娅形象鲜活,与大学的我们一样,害怕网申、面试,担心英语不过关,忧虑传说中外企的尔虞我诈。看了这本书,会给予自己一点信心。
4、《输赢》:小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单,冲刺销售目标的故事,以超级订单的招投标为主线,职场斗争,团队建设,销售对决,业务公关,情感纠葛等情节精彩粉呈。
5、《浮沉》:这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说,这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末,止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
六、请推荐几本销售技巧的书!
销售的书市面上太多了,多如牛毛。特别是有的书为了吸引读者,加了不少的剧情,而这些剧情的经历,根本就不适用于现实,我的建议是边学习边实践,特别是要掌握销售的本质。
其实销售它就是一个过程,包括从具备的职业化素质(心态,礼仪),定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍。这就是一个完整的销售的过程。
这个过程中,缺一不可,所以你看书的时候要看能把整个过程串起来使用的书,然后在配合一些案例消化。
特别要注意的是,很多人喜欢去看有没有对应行业的案例,有最好。其实一本书里面是很难把所有行业的案例都举出来的,核心是通过这个案例来掌握销售的本质,到底是如何去操作的,在去结合自己的实际情况去做,不断优化,完善。
我建议你去看《销售的金钥匙》这本书
它就是上介绍的内容的完美展示。如果刚做销售的话就看入门加中级版就可以了,如果是做了一年左右,还可以看高级版,高级版就还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可复制),有效的的打法,包括如何制定业绩目标,折分业绩目标并落实到每周,每日的工作,如何快速采取共同,有效的动作去完成业绩目标,如何检查完成情况,如何复盘实施过程中的方法并如何优化。
非常好的一本书,只不过价格比一般的要贵,这也是它贵的道理。