高端楼梯有哪些销售技巧

高档楼梯一般着重的工艺与细节，服务，等，是有品味有身份的人选择的，当然，销售要懂得一些内含，专业知道是必不可少的，还有就是常识问题要懂，销售能说，能说出个所以然，能道出真理，就可以了，平时可以多看些销售方便的知识

一个好的推销员应该怎么做？比如推销电梯！

销售员要想成功的推销电梯产品，必须首先推销自己。虽然，在每一次向客户推销产品时，不可能都获得到100%的订单。但是，要求业务员在每一次向客户推销自己过程中，在每一次向客户演讲时，都必须要表现得100%的成功。要表现得有活力，有自信，有士气，将自己“不到长城非好汉”的坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力，充分展示给客户，要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解，但是——你就展示在客户面前——零距离。客户看到了你的尊容，仪表、举止；听到了你的非凡演示；也感受到了你在推销过程中所表现的素质和气质。

我们暂且可以放下推销电梯的结果如何，但绝对不能忘记在客户面前怎样才能成功的推销自己。因为，必须要明白一点：推销自己的目的，是要让客户不能忘记你，让客户信任你，接受你，只要客户接受了你，也就是接受你所要推销的电梯产品了。

那么怎样才能更好的推销自己呢？笔者认为：

一、推销自己首先从仪表——衣着做起：

俗话说：“人靠衣装马靠鞍。”说明一个人的形象修饰和衣着是非常重要的。

一名富有经验的销售员，不管是男士还是女士，他（她）们一般都比较注重自己的仪表和形象修饰，讲究穿戴和打扮。当然，并不是要求穿高档、名牌服装，也不需要化妆成浓妆，穿戴过分华丽，那就显得有点浮躁，给别人感觉有不稳重之嫌，会导致客户不敢接近你。穿着服装也不能太陈旧，这样会显得你有点寒酸，说明你的产品销售业绩平平；而是要整洁，精练大方，根据自己的年龄和职业性质，穿戴要适时，搭配要相称。男士一般穿西服结扣一条领带或穿休闲装也显得活泼一点；女士穿适合自己的职业翻领服装或西服，配一条到膝盖的短裙比较好，或者穿着稳重大方一点的时装，略微化妆点缀一下自己，也能被客户所接受。

二、推销自己要从进入客户视线的第一时间开始：

销售员在推销电梯产品中所采取的一般方法是主动上门拜访推销；信函或电话联系推销；网上推销；接待客户来访咨询、考察时推销等。而目前大多数电梯产品销售采用的是主动上门向客户推销为首选售前服务方法。当销售员拜访某一家客户时，除了应作一些业务资料、技术资料的准备以外，还应该作一些心理准备，以应对客户当面提出的问题。特别是注意在第一次见面时，给客户留下第一印象相当重要。

在进入客户办公室前，应先轻轻敲门示意或以轻“咳”一下以示自己的到来；用“请问您”、“打搅您”、“可以进来吗”、“对不起，我是——”等有礼貌的开头语；在说“开头语”的同时，选适当时机双手恭敬的递上自己的名片；上身略带点向前倾的姿势，面部带点微笑，因为，笑是一条沟通的纽带，也是一种交流工具，尤其是在推销过程中，你的微笑表现了来访的诚意，能解除对方的戒备心理，推动交谈向纵深发展。客户见你这样态度诚恳，彬彬有礼，也就不好意思一下子拒绝你的来访，很自然的应答几句或指点你去找某某人。这时，销售员就要抓住将销售意图向前推进的绝好机会……。

三、推销自己更要注重零距离的演讲方式和演讲技巧：

一般情况下，销售员在拜访某一个客户时有以下几个前提：一是慕名而往，就是销售员根据自己收集到的信息，初次登门拜访的客户；二是亲戚朋友、同事推荐或介绍的客户并且有具体的联系人；三是已经拜访过数次，对相关信息进一步跟踪的客户；四是在事先已经有电话联系或有过预约的客户。销售员将根据上述不同客户的情况不仅要充分准备如何采用不同方式契入和演讲内容。而且要讲究演讲和“对话”方式。

销售员在向客户演讲时，要很亲切的目视对方，以一种很自然的坐姿，正面对着客户演讲。特别是要在一开始演讲一、二分钟的时间内，就要“抓住”客户的心理，要给客户一种磁性般的“亮点”，这一点非常重要。演讲时，要注意语气语调平和，专业用语恰当，如产品的技术含量先进性方面；产品质量的可靠性方面；服务保证性方面有哪些特优条款等。加强对产品重点内容在词句上修饰和加工。要营造让客户“闻过则鸣，闻之不忘”的感染力。

演讲过程中，对客户不能“指手划脚”，不能有不良的习惯和动作，例如，不文明的“口头禅”，低俗粗鲁的词语，抓腮挠痒的不良动作等等。也不能喋喋不休，要让客户讲话，要引导客户提出问题，要洞察和用心挖掘客户的“内心世界”，这样才能达到交谈、沟通，“摸底”的目的。在客户咨询或者提问题时，不要随意打断别人的讲话，如插话，抢着讲话等，万一在自己“激动”的时候而打断别人的讲话时，客户会表现出失望和无奈的表情或直接向你提出：“请不要打断我的话……”的提示。这时，你可不要一错再错，一意孤行，要立即停止“插话”，并以“对不起”示歉，请客户继续讲下去。要有不厌其烦，倾心静听的耐心，不时地要以“点头”或轻语“嗯”来体现你的倾听。客户提问题也罢，发牢骚也罢，决不能在客户面前“护短”或强词夺理地进行辨解，对客户的批评或要求要站在“换位思考”的角度，去理解才能酌情处理好。

销售员要把自己每次走访客户的目的设置成一部“楼梯”，要引导客户顺着你精心安排的步骤向不同的“台阶”、“高度”一步一步往上走。如果在商务洽谈中，了解或觉察到客户“走偏了”，或者“不想走”了，你要发挥自己在演讲中的才能和采取一些销售技巧，或采取一些放宽相关条款措施来弥补，或借助于某种能够借助的因素等，将客户欲要“偏离”或“停止”的脚步“吸引”过来，继续往上走，直到“顶层”的目的地为止。

四、推销自己时禁忌贬低同行业竞争者：

在市场经济的今天，很少有独家生产经营的产品。往往有一家客户采购产品的信息发出后，很快就会传遍同行业，少则几家，多则有几十家来咨询、洽谈、报价、投标等参与竞争。所以，销售员在商务磋商时，客户也会经常提到某个电梯公司的名称和产品，甚至在交谈中，客户有意无意地称赞某某同行公司的产品质量、优质服务等等。当你遇到这种情况时，要以各有各的长处，我们也有我们的特色等将话题转移过来。千万不能表现出不高兴的样子，或用言语反驳客户的观点，更不能在推销自己产品过程中，去“贬低”或“攻击”同行业单位的同类产品，在客户面前说“别人”产品质量怎么怎么不好，服务又怎么怎么差……，甚至还例举一些“反面事实”给客户听等等。也许你认为这样说会“抬高自己”，会“有助”于你的推销工作，其实不然，据了解，绝大多数客户对销售员在推销过程中，采取“贬低”或“攻击”同行业单位的行为表示反感，持不认同态度。因此，反而会影响推销自己的整体形象，给客户认为自己的素质太差，从而影响自己推销产品的力度。因为，在客户看来，“同行是竞争对手”，“同行是冤家”，你越是讲“别人”不好，客户越是认为“别人”是好的，这就是叫“逆向思维”，给客户提供了对自己不信任感的因素。

所以，销售员在推销电梯产品的同时，只能在自己所推销的产品上“锦上添花”，而绝不能对同行业的产品去“评头论足”。

五、推销自己要多学一点相关知识：

“销售学”是一门专业知识，但是它所包涵的知识面确是很广泛。销售员要和不同层次的人打交道，他们所从事的职业和担任的职务不一样，个人的性格也不一样，所以，如何与这些在企事业单位的中、高级人才“对接”，销售员仅仅学一点产品销售知识是远远不够的。销售以外还有很多知识靠我们去不断的学习和充实应用到销售实际工作中去。例如，学一点市场经济学，了解如何搞好市场的分析、预测和市场开拓，以及价格形成和成本核算的基本要素。学一点“公共关系学”，“心理学”，在与客户接触和商务谈判中，通过“明察秋毫”，能够更深层次的分析客户的真实意图；经常和土建打交道的电梯产品学一点“地质学”，“建筑学”；从事机电产品销售的可以学一点机械制图，电力、电气方面的基本知识等等。有了这些与业务紧密相关的基本知识，和客户交流起来，将会带来更加广泛的谈话内容。

除了和你的业务有相关的知识以外，还应该多了解点古今中外的大事记，和生活上琴棋书画，花木虫鸟。因为在演讲产品过程中，也有放松的时候，按“一回生二回熟”的人事交往规律，就可以投其所好的谈一些业务话题以外的事情以充实谈话内容。人总是有感情的，如果在推销产品之外的某种见解上和客户有共同语言或者在爱好上双方切磋较深，有共同兴趣，这肯定会有助于推动你的产品销售力度。

六、 努力向高端发展——推销自己：

销售员推销自己还要选择好对象，这里所说的“对象”就是你推销产品演讲时所面对的“对口”人物，即客户单位的相关采购人员，工程技术人员，项目经理等。有些单位分工较为明细，不是分管这一项的工作人员，你再怎么推销自己也是对不上“口”，白白浪费表情和精力。所以，先要“投石问路”，先摸清客户单位责能部门和具体负责此项目的责任人，再充分展示你的推销才艺。在演讲时，你不仅仅是在向“对口”的对象演讲，同时，也在向办公室所有的其他人演讲（如果有的话）；你要恰当的和其他旁听者“目视”、“点头”、“微笑”来示意打招呼，争取你的支持者，扩大自己的演讲效果。

但是，销售员在客户单位的推销工作，演讲范围，不能仅仅局限于或总是停留在中、底层进行，这是远远不够分量的。应该通过自己“察颜观色”，“顺藤摸瓜”的方式，发现或了解责能部门上一级的主管领导或最高层领导。将推销“战线”向高端发展，扩大推销力度，大胆地去向最高层领导“推进”，去向他们推销自己，向他们去演讲自己所推销的电梯产品。因为，最后履行签约的决定权仍然是归属最高层领导，他们才是“落锤定音”的决策人物。

当然，每一个单位的责能部门也是相当重要的，他们是高层领导的“参谋部”，他们有自己的市场调研、对供货单位的评审及订购某品牌电梯产品的建议权利。特别是有一些较大的单位，所订购的产品在一定的金额范围内，责能部门只要选好型并让技术部门确认，然后报批就可以直接让采购部采购。实际上有的项目在商务洽谈中，已经由相关部门介入磋商。但是，任何事情的处理不能一概而论或采用一个模式。销售员要“因地而宜”，“随机应变”，要根据各家客户的具体管理程序、部门编制来确定自己的推销方式。

销售员最好在一开始，通过一、两次和客户接触交谈以后，就要选定“主攻”目标，如“先从上后到下”或“先从下后到上”，千万不能在业务活动中“怠慢”和“轻视”某一层“小”领导，那样等于给自己设置了推销障碍，一旦在客户中有“一层”障碍，要想疏通起来就较为困难。销售员最好用自己灵敏的观察能力和变通谈判技巧，启发引导责任部门的负责人将你直接推荐给他的高层领导或向你提供高层领导的一些信息，如果你的工作能做好这一步，在这家客户推销产品 的任务就已经成功一多半了。

人的一生，随时随地都在和不同界层的人群交流、交往、工作、学习、相聚和相分……。

人的一生又无时无刻不在推销自己。深信一个善于推销自己并不断总结自己的人，一定会在自己的事业上取得丰硕成果。

做业务“扫楼”的技巧

做业务“扫楼”的技巧：

1、看准客户

你要看好你选小区的消费能力看准了就指定那一个，做啥事情都要有始有终，买东西的时候往往就是差那么一下，可能你坚持了一下你也就完成签单了。

2、丰富知识储备找对话题

在扫楼的时候光勤快是没有用的，你还要用方法，你要想每当遇见一个陌生的客户你要想方法和他把距离拉进，谈客户想谈的话题，要提及他所喜好的。

3、找准时机引导客户到店

当你把客户的防备心理打开后你就要想办法要他去你卖场或者专卖店去了解一下你的产品，你可以这样说“等你忙完了等下去我店上了解下产品，买不买无所谓的，这都对你自己有好处的”。

4、门店销售巧配合促签单

当客户跟着你去你家具店上看你产品的同时，你在店上的工作就是端茶倒水，其他的工作就要交给你店上的导购来介绍洽谈。

扩展资料

扫楼是保险营销及信用卡推广等行业中比较常用的词语。一般人比较排斥，见而远之，常常会吃闭门羹。但也可能获得相应的机会。

对于漫无目的的求职者来说，类似扫楼的行为可能是走投无路的选择。

求职者可以从黄页中查找某个具体地区的公司名录，然后或者电话联系，或者直接登门造访。

从目前用人单位对应聘者的要求来看，一般对工作经验都比较苛刻，这就使应届毕业生择业的成功率受到影响。

除了在大学校园里应届生的招聘专场，学生们能取得较好的收获之外，许多人虽然三天两天去跑人才市场，但由于市场里的应聘材料堆积如山，招聘效果往往不佳；其它如网上应聘、参加大型人才招聘会等，成果也是收效有限……

于是，头脑灵活的大学生想出如同“大扫荡”的办法，三五成群，分批出动，在上海滩上，对一些有声望的涉外办公大楼，挨家挨户地进行搜索。

这些大楼里几乎聚集着所有世界跨国公司的驻沪代表机构，大学生戏称之为“洋楼”。并对此逐个地直接“清扫”，即通过登楼上门，当面接洽，递交个人简历，以及尽可能在短时间内快速地展露一下自身才华，从而取得不少出人意料的效果。”

参考资料：百度百科-扫楼

怎样把楼梯成功销售出去

先提升一下自己!

※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。 念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。 你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。 所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？

一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、如何证明你讲的是事实？

五、为什么我要跟你买？

六、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手

1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

三、USP独特卖点 独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，

那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？ 答案：你的服务能让客户感动 服务=关心关心就是服务 可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

二、服务的三个层次：

1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？

三、服务的重要信念： 1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

四、结论：一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！