一、商业房地产销售技巧和话术
姿者 销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是我为大家整理的商业房地产 销售技巧 和话术相关内容,希望对读者有所帮助。
商业房地产销售技巧和话术:
一. 来电接听礼仪:
1. 响铃三声内必须接听。
2. 自报家门“你好,功夫堂”
3. 不能讲“喂”!
4. 不能打断对方说话。
5. 接听中,随时保持对方的称谓(如×先生,X小姐)
二. 来电接听重点:
肢销1. 对客户认知媒体的了解。(为后期媒体投放做好准备)
2. 对客户面积需求的了解。(为现场销控及价格调整提供依据)
3. 对客户房型需求的了解。(为现场销控及价格调整提供依据)
4. 对客户购房动机的了解。(为媒体寻找诉求点)
5. 对客户询问重点作历册游登记。(修正现场说辞、为媒体提供诉求点)
6. 尽力留下客户的联系电话。(为后期清盘时追踪客户做准备)
7. 化被动为主动,力邀客户来现场。控制时间(三分钟),保留客户的一个问题,留下悬念。
三. 询问技巧:
1. 认知媒体:可以比较直接的询问;“您是怎样知道我们‘功夫堂’的”。
2. 面积及房型需求:因为客层的不同,所以同样面积上房型会有很大不同。
3. 购房动机:对销售中的付款方式、媒体诉求点有极大帮助,可以比较直接
的询问。
4. 询问重点:仅做主要的三至四个询问重点的登记。
5. 留电:这是比较考验语言技巧的一项,也是业务员考评的参考项。主要方式有一下以下几种:
1)“××先生,您可以把您的联系方式留给我吗?这样公司有优惠或促销活动我就可以及时通知您。”
2)“××先生,我们的电话现在比较忙,请把您的电话留下来,稍后我打给你解答你的问题。”
3)“××先生,麻烦您,我们现在在搞一项调查,请您配合我们一下。”
四.注意事项:
1.销控
2.价格(除均价、起价)
3.个人全名
4.已购客户姓名
五.来电表填写注意事项:
不能空项目,注意数据的合理性。
商业房地产销售技巧和话术:
每一位买房者所提出异议的原因是多种多样的。优秀置业顾问偶尔都能感觉到顾客到底会不会购买。当这种情况发生时,迅速弄清楚潜在客户不买的原因。要做到这一点,应考虑使用一系列预先设计好的问题:
Q1:您现在犹豫不决一定有原因。我想问一下是什么原因,可以吗?、从客户提出的异议能判断出客户是否需要。
Q2:除了这个,还有别的原因使你犹豫不决吗?
Q3:假设您能使自己确信……那么您想接着往下进行吗?
(如果回答是,继续推销,如果是否定回答,进行Q4)、从客户提出的异议能判断出客户是否需要。
Q4:一定还有别的原因,我可以问是什么吗?
(对方回答后回到Q2,也可直接问Q5或重得本系一二次后再用Q5)
Q5:什么才能使您信服呢?、从客户提出的异议能判断出客户是否需要。
成功的谈判者必须切实掌握对方的个性,心意,动机及需求,才能掌握对方的弱点,来说服对方购买,进而透过议价过程来达成最后交易。
二、门面转让费讲价技巧
1、找到商铺的卖点、位置、人流,靠近高档楼盘,租金低,周围的商铺的集群效应等等。总之,一定要找到1个核心卖点和2-3个后备核心卖点。
2、根据承租方的具体情况,尽快摸清承租方最看重店铺的什么卖点。比散族答如人流量,就应该在谈判中反复强调人流量将对经营带来的巨大帮助,并以此作为说服承租方投资的突破口。
3、即是投资,以万元为单位很正常,假如是成本、费用,那以千元为单位,都是比较恐怖的数字,应该压缩的。店铺租金有周围店铺的参照标准,一般在谈判中不太好争取好价钱,但是建立在投资上的转让费,则是不好横向比较的。
4、转让费的谈判过程中,一定要力争主动。主动做价格分解、分析,先入为主建立合理的概念,在一些设备费中可以把价格做低一点,装修费可以调高(正规公司的装修收费的确很高),要让步的时候,坚决不谈装修费,适当提高设备的折旧费用,慢慢让步,最后勉强成交。
扩展资料:
门面转让,是指以正当的方法,通过合法途径,将门面出租或出售给别人。以个人,团队的形式来获取经济利益的方式。
门面转让合同指甲乙两方在门面在转让时签订的门面归属权的协议。一般这份合同会划分好双方权责问题。门面交接时,甲方应腾空非《转让财物交接清单》范围内一切设施、物品和货物,保冲慧持门面已有装修、装饰、设施、设备、门窗、墙面、地面和天花板面的完好和完整,以便使用。
办理门面交接手续时,由甲、乙、丙三方共同进行现场验收,按《转让财物交接清单》点验、接收有关财物,交接完毕后,甲、乙、丙三方应共同签署《转让财物交接清单》,在丙方现场监督下,甲方向乙方交付门面钥匙。门面钥匙一经交付,转让门面即告验收、交付完毕。
特别注意:转让门面不符合约定的交接条件时,乙方有权拒绝交接,甲方应及时整改、修复,直至符合交接条件为止。并将视为甲方逾期交付门面,由甲方承担逾期交付的违约责任。
参考资料:门穗仔面转让-百度百科