一、销售开场白话术

销售开场白话术有:提问开场白、见钱眼开法、利用好奇心、感激赞美法、解决问题式开场白。

1、提问开场白:好的问题就成功了一半!所以问对问题赚大钱。假如你可以把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用。记住顾客是向你购买想法、 观念、物品、服务或产品的人。

2、见钱眼开法:古往今来,钱是最有影响力的东西,几乎所有的人都对钱感兴趣,因此,只要跟钱相关的,客户都会有兴趣。因此,你可以以赚钱或是省钱直接开场。

3、利用好奇心:那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,销售员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。销售员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。

4、感激赞美法:没有人会无明侍缘无故地浪费自己的时间在无关紧要的事情上,因此销售人员与客户的开场白可以激枝吵采用感激的方式。这样的开场白能够让客户对销售人员心生好感,也能赢得客户的尊重。

5、解决问题式开场白:客户购买产品是因为产品搭乱能够解决当前面临的问题以及痛点,那么如果要在最短时间内就吸引客户的兴趣,不妨采用解决问题式的开场白,从一开始就降低客户的抗拒,提高客户的好奇心,想要迫切知道能给他带来的利益究竟有哪些。

二、销售技巧和话术开场白

销售技巧和话术开场白

销售技巧和话术开纳慧场白,在现在的工作中,大部分的工作都是和销售有关系的,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。下面是销售技巧和话术开场白。

销售技巧和话术开场白1

一、肯定性诱导提问

肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生,您要如何使用呢?”

二、与类似问题相比较

简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。

比如,小陈是学习软件的推销员。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:“我应根据所要买的产品内容是

否适合我来确定买不买,对不对?”

小陈:“您说得没错,可是出版这本书的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社。先生,可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?”

客户:“是国产产品。”

小陈:“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?”

客户:“没有。”

小陈:“我想你在看过电脑后,即便认为电脑质量没问题,也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样,买汽车的时候你也不能把

车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中,挑选其中一颗拿起来品尝,试试其功效后,才决定购买与否。虽然不同品牌的产品,也有可能有许多的价格差异,但若是你分不出品质的好坏,我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买毕明这部学习软件也是一样,您应信任出版商的声誉。”

三、拆分问题引导

在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:“这件家具太贵了。”

销售人员:手茄告“您认为贵了多少?”

客户:“贵了1000多元。”

销售人员:“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本,在上面写下1000元给目标客户看。

销售人员:“先生,你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧?”

客户:“是的。”

销售人员:“那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是这样?”

客户:“对,我就是这样认为的。”

销售人员:“1年100元,每个月该是多少钱?”

客户:“哦!每个月大概就是8块多点吧!”

销售人员:“好,就算是8、5元吧。你每天至少要用两次吧,早上和晚上。”

客户:“有时更多。”

销售人员:“我们保守估计为l天2次,那也就是说1个月你将用60次。所以,假如这套家具每月多花了8、5元,那每次就多花了不到0、 15元。”

客户:“是的.。”

销售人员:“那么每天不到1毛5分,却能让你的家变得利落和整洁,让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁,而且还起到装饰作用,你不觉得很划算吗?”

客户:“……是的。那我就买下了。你们是送货上门吧?”

销售人员:“当然!”

四、把问题化繁为简

销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买,而按照客户的情况,销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对,一个个地减少可以克服的销售障碍,提高销售成功率。此时,把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问:“您是不是认为现在没有必要买?如果是付款方面的问题,我们有配合您的方案。”

“价格方面是否有什么不满意呢?”

“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”

“您是不是暂时还不想买?”

“你是不是已经向其他地方订购了?”

“您是否考虑向其他买家购买?”

“您不喜欢这个款式吗?”

“对于这个产品你是否不大感兴趣呢?”

“对于这家制造商您觉得如何?”

用提问引导客户是销售人员赢得主动的重要方法,但运用不当则会适得其反。因此,销售人员用提问引导客户时还应注意以下几点:

1、引导客户的思路

首先,用提问引导客户要能使客户证实自己是对的,要他们相信推销的产品。如果你说出来,客户就会怀疑,要是客户自己说出来,那便是真的。

其次,要确定有保证后才加以引导。这需要多长时间,不同的场合会有很大的差别。如果一开始就想引导客户,那么客户购买的机会就很小。再次,不要让客户有考虑的机会,否则,他们的回答也许不是你想要的。这需要销售人员提前练习、操练和演戏。这样就可以通过保持高速运转来使客户的情绪不断高涨。

2、掌握主动权

一般而言,销售人员一旦提出自己的决定,客户就会产生对方在强迫自己购买的感觉,因而产生拒绝性的反应。所以销售人员应视情况的变化,委婉询问,逐步把客户引向自己所希望的方向。当然这样做的前提是,销售人员必须牢牢把握主导权,如果丧失主动,被客户牵着鼻子走,那么,销售人员就极容易陷入混乱,推销商谈必不能顺利进行。

3、要做到心中有数

销售人员同时还要练习、操练和演习怎样应对客户的错误回答。这类问题有的不需要回答,可以不理睬,其他的回答有时会迫使销售人员改变策略,因此要销售人员要事先做好充分的准备。只有销售人员做出决策才能引导客户做出决策。客户一般不熟悉产品,如果有许多种产品和服务的话,一般的客户会选择几种还是一种。在这种情况下,销售人员就无法随身携带推销的所有产品。但作为专业销售人员,你要替客户做出决策。如果你自己不会做出决策,客户需要销售人员干什么呢?

4、掌握丰富的专业知识

销售人员应有为客户解决问题和创造机会的专门知识。内行而专业的销售人员会为客户解决产品和服务的问题,为客户创造增加生产能力、享受、安全和收入,并提高客户地位的机会。在每一种情况下,销售人员必须拥有比任何客户更多的知识储备,这就是说,销售人员必须发现哪一部分知识最能满足每个不同客户的需要,通过有条理的、经过实践的咨询习惯来发现问题,区分、推新、确定每个客户的问题和机会,并形成商讨的习惯。

专家点拨

值得提醒大家的是,销售人员在向客户提问时,必须知道你每一个问题的答案。如果你提问的是客户不知道怎样回答的问题,那他们会怎么想呢?显然,你就不能正确地引导客户思考。另外,销售人员要懂得替客户做出决策,如果销售人员让客户发现问题,并做出决策,就不是合格的销售人员。还有,销售人员不应该把自己的烦恼归于产品。如果销售人员缺乏职业能力,养成责怪产品和服务的习惯,就会更快地毁掉整个销售进程。

销售技巧和话术开场白2

一、直接客户或相关人

直接客户,可以是个人,也可以是企业人员,是指销售人员对此客户有一定背景了解,明确清楚此人有购买决策权,或者对决策人是否购买有影响力。这类客户,销售人员可以直接向他们推销产品。

1、利益诱惑

2、用“与众不同”来吸引

3、用大企业或竞争对手做背书

4、谈及客户熟悉的话题

5、由衷的赞美客户

6、熟人引荐

7、幽默地自报家门

8、从对方最关心的话题入手

9、要不要问“您现在是否方便?”

10、用关键数字增加说服力

11、提意见

12、打错电话

13、正话反说

二、给“非直接客户”电话

这类人最大的特点是什么?就是被形形色色的推销电话“狂轰乱炸”之后,他们对推销行为已经颇为反感并有很强的免疫力。稍微听出有推销嫌疑,就会本能地拒绝、推脱或是立即挂断,甚至有公司有专门培训来过滤电话。

1、礼貌应对接线人

2、避免太过“程式化”的说话方式

3、“不在一棵树上吊死”

4、暗示操控

5、调整提问方式,减少对方说“不”的可能

6、在电话里“沉默”施压

7、“质疑”接线人

这种方式,简单说就是用“你也知道”这种开场白,误导听者思路,避免其提出更多问题。举例如下:

销售员:“你好,我是XX公司的XX,有一些内部消息我们要跟你们的老总核实一下,您知道老总的电话吧,我记一下。

接线员:“你把情况说一下,然后我向老总汇报一下。”

销售员:“这个事情难道你不知道吗?您经常在老总身边,应该比别人了解情况嘛。好吧,请你告诉我老总的电话,我亲自和他谈。”

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,以上,分别介绍了面对直接客户和间接客户,如何抓住对方尚可忍耐的前30秒进行推销的话术和技巧。

销售技巧和话术开场白3

第一阶段:寻找客户

我是做写字楼装修业务的,刚入行15天,纯粹的销售小白,到现在为止有20天了吧,已经开单20万。

我之前没加入团队前做办公家具三个月没开单,整整三个月没有开单!

自从上次被一个客户拒绝后,我开始提炼自己的话术,之前的话术大致是:某某总好,要不要装修?要不要帮忙免费量房?我们是免费帮忙设计的,这段话术抛出的都是“是”否”行的问题,话术没有吸引力。

客户这时回答“不需要,谢谢”“我朋友已经帮我装修了”谢谢,已经有其他公司帮我们量好了此类回答。

我顿时哑口无言,连续出现几次后,我用提问思维模式来提问,老大说过首先要研究自身竞品消费者三个方面:

1、客户为什么要拒绝?

2、客户拒绝的本质是什么?

3、我们公司的优势是什么?

4、劣势是什么?

5、竞争对手如何打电话?

6、竞争对手有何优势劣势?

7、如何突出公司的优势?

8、如何改变或隐藏公司的劣势?

9、如何第一通电话让客户印象深刻?

10、如何在接通电话二十秒内吸引客户的兴趣?

11、客户利益是什么?

12、客户的痛点在哪里?

通过以上提问,我了解到我们公司

公司的优势:

1、装修性价比高;

2、装修经验比较丰富;

3、是正规的注册装修公司(非私人工程队);

4、免费量房,设计,报价;

5、专业做写字楼装修,专注程度高;

公司的劣势:

1、公司规模不大;

2、工程队专业度不高(很多都是临时请来的);

3、成立时间太短,行业累积不够;

4、知名度较小(基本无知名度);

客户的利益和痛点:

1、工期很赶(租下办公室后,每天的租金几百几千);

2、希望找到性价比高,有知名度的公司。

3、希望得到多家公司的报价和设计方案。

4、希望以最低的价格和装修公司签订合同(花最少的钱,装最好的装饰)

针对以上分析,我整理了一下我的话术,根据提问思维现阶段的主要问题是见到客户面,了解客户的信息和需求。

如果说连客户都没有见到,那就没有下一步了。

为了完成见面目标,我的整理出来了一段话术:“莫总好,我是某某装饰公司的小肖,听朋友了解到您这边在某某地方租了一个办公室,咱们公司是专门做装修广告的,你看一下什么时候有时间,我们去量下工地。”

到这里,客户一般都会有两种回答:

1、肯定的回答(较少):

装饰公司啊,那你过来吧,我在某某这里;

我恰好在工地,你过来吧;

今天没时间,你明天过来再找我吧,这种客户不用说,直接马上上去帮他量房。

2、否定的回答(较多):

我有个朋友帮我做了,谢谢;

暂时还不用急,谢谢你啊”;

我不负责这件事情。

针对否定的回答,我也整理出一套话术“没关系,你看我过去就花几分钟,给您做方案和报价,到时候你拿这个报价去对比一下其他家的公司,心中有个装修的预估,还能在别家装修公司杀杀价,现在用不着以后也会用得着的。”

三、销售技巧语录,销售技巧和话术大全

1、顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。

2、随时随地搜集相关行业的情报。

3、不露痕迹的把产品卖出去,是销售点最高境地。

4、客户能上门约见你,就成功了一半。

5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

6、永远坐在顾客的左边。

7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

8、永远以赞美对方为开场白。

9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方,去配合对方。

10、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。

11、推销过程中,最重要的就是建立信赖感。

12、你的紧张会影响到你的顾客。

13、你的自信也会影响你的顾客。

14、销售就是帮助顾派段扰客解决问题。

15、每一天都要提升你的销售技巧。

16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

17、要燃盯销售,就要销售结果,不要卖充分;要讲,就要讲故事,不要说理论。

18、销售就是贩卖情绪。

19、哀求顾客帮你写顾客见证,要提供顾客见证,最好是名人见证。

20、要随时保持微笑。

21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

22、服务胜于销售。

23、不断地销售、销售再销售。

24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

25、报酬不够就是能力不够。

26、要定期,而且持续不断的与尘旦顾客联络。

27、背对客户也要100%地对客户尊敬。

28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

29、业绩提升的关键:每天要定出必须完成度量化限度。

30、要想超过谁,就比他更努力4倍。

四、销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句:

1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销让早售人员的知识和技巧运用的结果。

3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。

5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。

6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。

9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。

10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的—条商业道德准则。

12、在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。

13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14、强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

15、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

16、每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。

17、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

18、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

19、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

20、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。

21、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的敬扮商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。

22、业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是亮滑灶他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

23、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

24、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

25、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

26、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

27、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。

28、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

29、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

30、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

31、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会

32、推销必须有耐心,不断的拜访,以兔操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。

33、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因,再对症下药。

34、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

35、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售。

36、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

37、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。

38、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

39、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

40、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。

41、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。

42、倾听购买信号——如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。

43、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

44、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

45、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

46、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

47、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。

48、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

49、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

50、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

51、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。

52、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

53、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户。

54、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

55、追踪、追踪、再追踪--如果要完成─件销售需要与顾客接触5-10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。

56、努力会带来运气--仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。

57、不要将失败归咎于他人,承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。

58、坚持到底--你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝。你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

59、用数字找出你的成功方式--判定你完成─件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

60、一切采购的动因都是因为客户有问题,但是客户有问题未必就会采购。

61、你现在买的不是物有所值,而是物超所值。

62、无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。

63、客户的异议=疑问+负面情绪。

64、客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。

65、在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!

66、问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售,这就是销售的逻辑。

67、客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。

68、人生有遗憾不要紧,怕的是一辈子都有遗憾。

69、从来没有人买过任何产品!

70、客户没有目标,销售就没有希望;客户有了明确的目标,销售的希望也不会太大。

71、客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!

72、选你所爱,爱你所选。

73、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。

74、嫌货才是买货人,不怕货比货,就怕不识货.17.谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。

75、早来的坏消息就是好消息。

76、销售不是卖,而是和客户一起买。

77、晚买不如早买,早买不如现在买。

78、任何商品,价格永远是以价值作为支撑点。

79、人生需要智慧,选择需要勇气,买XX需要眼光。

80、货比三家不吃亏,看好的东西错过了就要吃大亏。

81、在搞清楚客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!

82、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。

83、购买是感性的决定,价值观与逻辑是事后合理化的工具。

84、有运动才有健康,有健康才有幸福。

85、没有人会因为“友谊”而从你这里买单。

86、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。

87、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

88、没有不对的客户,只有不够好的服务。

89、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

90、没有最好的产品,只有最合适的产品。

91、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

92、成功不是因为快,而是因为有方法。

93、钥匙不是答案,只是一个方法。

94、一个人指责别人什么,他身上就拥有什么。

95、一个人总强调什么,他身上就缺少什么。

96、自满,是因为容器太小。

97、问题本身不是问题,如何应对才是问题。

98、思想就像滤光镜,你看到别人身上的鄙夷,正是你内心过滤之后的映射。

99、一切伟大的行动,都有一个微不足道的开始。

100、你可以选择用爱得到全世界,也可以选择用恨放弃全世界。