一、铁通宽带办理要身份证做什么？
必须提供身份证原件方能办理实名制。联通、电信除了要求用户出示身份证原件进行实名登记外，如身份证丢失，使用户口簿、军官证、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照等有效证件也能办理。
安装宽带的方法：
1、营业厅办理宽带。拿着本人身份证去营业厅申请，交费，然后有专门人员上门安装。
2、打客服电话装宽带。打客服电话装宽带之后，仍需到当地营业厅，带好相关证件，办理宽带手续，通过现金的付款方式，正常情况下3~5 天后安装宽带。
3、网上营业厅办理宽带。百度搜索运营商官网，网上申请，填写姓名、手机、地址、身份证等相关信息，成功后，师傅一般会在两天内安装成功。
二、铁通宽带的客服电话是多少？
铁通官方客服电话：10050
中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。其全部采用华为设备，光纤传输，设备一流，由于中国的宽带垄断市场在其它运营商的牵制下用户的体验感觉会差很多，事实上，铁通宽带网是最后建设的一个具有高技术含量，高科技传输产品的一个宽带网络，理论上是目前最有科技含量的一个宽带产品。
铁通的客服电话号码：10050
虽然铁通宽带已经整体被中国移动给收购了，但是要安装宽带或者宽带故障报修时，打铁通自己的10050还是比移动的10086好使一点的。
不过除非没有选择，否则还是不建议安装铁通宽带，因为铁通与电信和网通之间的进出口带宽还比较小，所以上一些网站有些慢，而且有些网站死活上不去。玩游戏的话，北方装网通，南方接电信，只是看看网页和视频的话，铁通还可以接受，价格也超便宜。
三、办理铁通宽带是到移动营业厅吗?
是的，中国铁路通信有关业务已经并入到中国移动集团公司，需要到中国移动营业厅办理如下业务：
1、个人家庭/对公固话业务
2、个人家庭/对公IP电话业务
3、个人家庭/对公宽带、光纤上网业务
中国铁通集团有限公司（简称“中国铁通”）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2008年5月23日，中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司，保持相对独立运营。2009年12月15日，铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部。铁路通信专网剥离后，铁通公司继续作为中国移动通信集团公司的全资子公司，从事公众通信业务。2015年11月27日消息，中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以319亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。
四、铁通宽带可以上门办理吗？要怎样联系他们
铁通宽带
可以上门办理，你可以通过移动的10086
客服联系，客服就会通知铁通的宽带安装人员什么安装线路和调试宽带
网络连接设备
，就可以连接铁通的
宽带网络
。
